Name: Розочарованая
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Mary

› › ›

Mary Відгук додано 17 жовтня, 2019 год 102 перегляда

Відгук про ЖЖУК за адресою Хмельницький, вул. Кам'янецька 71 Жахливий сервіс. Лохотрон. Не можу повернути товар при тому що є гарантія за яку заплатила немалу ціну.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Жжук 18 жовтня, 2019 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за те, що дали підставу для сумніву щодо якості обслуговування нашої мережі. Хочемо повідомити, що гарантійний строк – це період, протягом якого Вам зобов’язані здійснити безкоштовний ремонт або заміну відповідної продукції протягом 14 днів, якщо товар не має механічних пошкоджень та слідів користування. Судячи з Вашої інформації, яку Ви надали, а саме з приводу платної гарантії на даний товар та для подальшого вирішення цього питання, прохання повідомити Ваш контактний номер телефону, дату Вашої покупки, адресу магазину і термін дії гарантії, яку ви додатково придбали. Дану інформацію прохання повідомити, написавши до нас листа на адресу [email protected] або зателефонувати до нас на номер телефону 0800-202-848. Будемо раді допомогти!

Відповісти

Петр Михайлович 18 жовтня, 2019 год

Так платная гарантия у них не предполагает возврат товара, только в первые 14 дней, если товар в товарном виде. Поправьте, если не прав.

Відповісти

Відповідь представника Жжук 22 жовтня, 2019 год

Здравствуйте, Пётр! Хотим сообщить, что условия возврата платных услуг могут отличаться от возврата товара по гарантии от изготовителя. Уточнить такого рода информацию можно обратившись в любой ближайший к Вам магазин нашей сети либо Вы можете позвонить по номеру телефона 0800-202-848 или написать на адрес электронной почты [email protected].

Відповісти

ЖЖУК
Всі відгуки

1.9 5

1312 відгуків / 314725 переглядів

Всі відгуки

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка