Name: Пожалуйста поясните
Item: ЖЖУК
Rating: 3
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Відгук додано 25 березня, 2019 год 432 перегляда

Покупали телефон в вашем магазине где то в конце декабря как всегда всунули какой то программный продукт DEFEN за 1049 грн , но ладно пусть там будет но когда спустя время ребенок скинул телефон на стандартные настройки и когда все удалилось и хотели восстановить этот программный продукт пошли в магазин и сказали свою ситуацию что можете нам его заново установить ведь мы за него заплатили не 100 грн то хоть не жалко было бы а 1049 на что они сказали что повторная установка будет стоить 350 грн . Теперь возникает вопрос почему мы должны платить ещё 350 грн если есть чек в котором выбит этот продукт то есть просим наш же продукт который мы покупали просто установить ещё раз ведь мы его покупали и по сути он наш . Может я чего то не понимаю то прошу разъяснить мне за что мы заплатили деньги и стоит ли вообще ещё раз платить ??? На гарячую линию звонила но так и не дозвонилась.

Коментарі до відгуку

Гость 28 березня, 2019 год

жжуки--жжулики!

Відповісти

Гость 28 березня, 2019 год

Это просто развод ЛОХОВ на деньги. Все проги БЕСПЛАТНО устанавливаются с плеймаркета. Там же есть и лицензии, которые стоят намного дешевле и с КЛЮЧАМИ!!! для повторной установки. Вас банально развели!

Відповісти

Гость 28 березня, 2019 год

Да оно то может и так но просто тогда мы брали телефон в кредит и сказали что либо страховка либо этот програмный продукт это типа условия банка . Спорить не стали и выбрали этот продукт . Если бы брали телефон за наличку естественно мы бы ничего не устанавливали и тем более не платили за это деньги .

Відповісти

Гость 28 березня, 2019 год

Это не условия банка, это проценты(не малые!) по кредиту(0% розстрочка как они пишут). Банально проценты заменили на страховку или услуги. Обман на каждом шагу, и это проблема многих крупных сетей. Если за наличку ---они заставляют покупать у них антивирус, мотивируя что не будет гарантии--это тоже ложь, гарантия идёт от производителя, а не магазина.

Відповісти

Гость 2 квітня, 2019 год

Каждая сеть платит банкам немалые проценты за кредит, не хочешь в магазине брать, так возьми деньги на телефон в банке и посмотрим какой из вариантов выберешь ты!

По поводу услуг, если вы разбили плитку в ванной то её мастер переложит бесплатно что-ли?

Відповісти

Гость 4 квітня, 2019 год

В привате кредит 2,9% в мес. В жжуку 0%рассрочка==7% в мес. И если в привате ты видишь всё чесно и прозрачно, то жжулики начинают дурить с самого порога.

Відповісти

Відповідь представника Жжук 26 березня, 2019 год

Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Дабы мы смогли помочь в решении этой проблемы, предлагаем Вам указать свои контактные данные и адрес магазина, в который Вы обращались. Информацию просим прислать по адресу [email protected] или сообщить по телефону 098-188-28-48. Будем рады помочь!

Відповісти

ЖЖУК
Всі відгуки

1.9 5

1310 відгуків / 314346 переглядів

Всі відгуки

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка