ебать ху**я

Гость (Украина, Чернівці) 10 квітня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 пи***ц єтот х*й вадафон ваще пидорас тупо постаянно шлет семески с рекламой когда меня еб*т в сраку и я постоянно отвлекаюсь и не магу палучить тьолком удовольствие от ебли моего брата в жєпу, дякую за увогу

Переваги:

х*й

Недоліки:

пи**а

Прошу четкого ответа от представителя

MSI (Украина, Київ) 10 квітня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Я нахожусь на тарифному плану Смартфон меня переводят на другой тарифный план без моего согласия. Как вернуть деньги на счет за услугу которую вы не предоставили ,но которую я оплатил на год вперед , что бы я сам перешел на тарифный план который меня устраивает. Жду четкого ответа , а то ваши операторы не чего четкого ответить не могут.

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 10 квітня, 2017 год

Добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Вместе мы сможем решить все открытые вопросы по мобильной связи и по Вашему номеру.

Связь ГУАНО.

Гость 9 квітня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Три минуты в интернете на 3g скорости и три минуты семки плюхаешь, нервов не хватает. Обратился с этой проблемой в водафон, пообещали,что специалисты на протяжении 24 часов решат проблему. Ага решили, мало того, что сутки вообще небыло инета. Tак теперь ещё дольше ждать, пока он появится и то не на долго.
Ранше при 2g скорость хоть и маленькая, зато стабильная... Читати відгук Три минуты в интернете на 3g скорости и три минуты семки плюхаешь, нервов не хватает. Обратился с этой проблемой в водафон, пообещали,что специалисты на протяжении 24 часов решат проблему. Ага решили, мало того, что сутки вообще небыло инета. Tак теперь ещё дольше ждать, пока он появится и то не на долго.
Ранше при 2g скорость хоть и маленькая, зато стабильная была.

Переваги:

Связь для разговора стабильная
Иногда есть инет это же +?

Недоліки:

Минус в том, что привлечь к ответственности, ну никак.
Сталина на вас нет

Відповідь представника Vodafone Украина 10 квітня, 2017 год

Добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Вместе мы сможем решить все открытые вопросы по мобильной связи и по Вашему номеру.

водафон выборочно отвечает?

Гость (Соединенные Штаты Америки, Washington) 9 квітня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Представители водафон выборочно отвечают? Прокомментируйте ситуацию с траффиком. Как такое может быть? Ситуация описана в комментарии от 08.04

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 10 квітня, 2017 год

Добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Вместе мы сможем решить все открытые вопросы по мобильной связи и по Вашему номеру.

воры

Гость (Украина, Узин) 9 квітня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Согласен со всеми. Меня на МТС сгоняют в долги без всяких на то причин и объяснений. Летом 2016 сняли или проще говоря развели на 20грн,а услуг не предоставили.Разговор с оператором ни чего не дал,мол условие тарифа такое,первый раз слышу.Короче перешёл наЛафсеел и не заморачиваюсь.За 60грн звоню куда хочу по Украине.Делайте выводы.Мне надоело изменение цен на те же самые услуги.Начал с15грн... Читати відгук Согласен со всеми. Меня на МТС сгоняют в долги без всяких на то причин и объяснений. Летом 2016 сняли или проще говоря развели на 20грн,а услуг не предоставили.Разговор с оператором ни чего не дал,мол условие тарифа такое,первый раз слышу.Короче перешёл наЛафсеел и не заморачиваюсь.За 60грн звоню куда хочу по Украине.Делайте выводы.Мне надоело изменение цен на те же самые услуги.Начал с15грн в месяц,сейчас 45.Пусть Бог оберигает от таких операторов.Виктор

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 10 квітня, 2017 год

Виктор, сожалею о принятом Вами решении. Искренне надеемся на восстановление нашего сотрудничества.

ужасное качество обслуживания!!!!

Гость (Украина, Макіївка) 9 квітня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Плохое обслуживание! пополнила счет,а у меня сняли 15 грн,звоню оператору, а он говорит,что нужно было вовремя пополнять счет и т.д. сказали,что выслали смс с активизацией,а сами ничего мне не высылали!

Недоліки:

отключайте этот вонючий мтс! иверните в Донецк лайф

Відповідь представника Vodafone Украина 9 квітня, 2017 год

Добрый день, уважаемый абонент. Очень жаль, что у Вас возникла подобная ситуация. Прошу написать более подробно в личные сообщения одной из официальных групп в соцсетях: https://vk.com/vfukraine или https://www.facebook.com/VFUkraine/. Важно указать номер телефона и дату обращения. Возьмем под контроль решение Вашего вопроса. С уважением, эксперт компании Vodafone Украина.

кидалово

Юрий Войтенко (Украина, Дніпродзержинськ) 8 квітня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 купил пакет лайт, активация 40 грн. с абонплатой 20 грн в мес., результат - "Вы не успели активировать пакет в срок" которого нет в информации, сняли 35 грн) акция классная, четко организованная, с прогнозом попадалова на крупную сумму в масштабах Украины!!! респект ...гниды

Недоліки:

купил пакет лайт, активация 40 грн. с абонплатой 20 грн в мес., результат - "Вы не успели активировать пакет в срок" которого нет в информации, сняли 35 грн) акция классная, четко организованная, с прогнозом попадалова на крупную сумму в масштабах Украины!!! респект ...гниды

Показати 1 відповідь

водафон ворует деньги

КОНСТАНТИН (Украина, Алчевськ) 8 квітня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Я СГЛАСЕН-ВОДОФОН НЕ ЧИСТОПЛОТЕН.ИМЕЕТ СВОИ ГРЕШКИ.МУТИТ С ТАРИФАМИ.ПЫТАЕТСЯ ОБОДРАТЬ И ТАК БЕДНЫХ ЛЮДЕЙ.ПОПЫТАЛСЯ С НИМИ ПОГОВОРИ-ОПЕРАТОРУ ДО БАЛДЫ ТВОИ ПРОБЛЕМЫ.А ВЫШЕ НЕ ДОСТУЧАТСЯ НАСТАВИЛИ ХИТРЫХ ЗАМКОВ--ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ ЕСЛИ СМОЖЕШ.НО МЫ ТОЖЕ НЕ ЛЫКОМ ШИТЫ --НА КАЖДУЮ ИХ ХИТРОСТЬ МЫ ОТВЕТИМ НЕ ПРЕДСКАЗУЕМОЙ ГЛУПОСТЬЮ.

Недоліки:

ЖАДНОСТЬ ЭТО ПОРОК

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 9 квітня, 2017 год

Константин, добрый день!
Очень жаль, что мы вызвали у Вас негативные эмоции. Чтобы разобраться со снятиями денег, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи: http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form
Рассчитываем на плодотворное сотрудничество в дальнейшем. С уважением, эксперт компании Vodafone Украина.

Ужасный водофон

Гость (Украина, Одеса) 8 квітня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Читая ответы представителя от водофон, робот вежливости " мы поможем вам вы только скажите" люди кричат на вас не воруйте наши деньги, делайте что то , вежливость оставьте себе.
Меня переводят на заведомо худшие условия на которые Я не согласен . Верните мою предоплату что Я оплатил и Я сам выберут куда мне переходить.

Відповідь представника Vodafone Украина 10 квітня, 2017 год

Добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Вместе мы сможем решить все открытые вопросы по мобильной связи и по Вашему номеру.

НЕСООТВЕТСТВИЕ В ПОКАЗАТЕЛЯХ ТРАФФИКАцууw

Гость (Украина, Київ) 8 квітня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Здравствуйте! вот какая чудная у меня ситуация получилась... Водафон пытаются меня убедить, что то, что пришло смс, что у меня использованы 500 мб является единственно верной информацией... в то же время, когда по запросу на *101*4# приходит инфо о 192 использованных мегабайтах... в телефоне подсчет траффика через мобильную сеть еще меньше. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ВЕРИТЬ ИМЕННО ВАШЕМУ СМС??? ЕСЛИ ПО... Читати відгук Здравствуйте! вот какая чудная у меня ситуация получилась... Водафон пытаются меня убедить, что то, что пришло смс, что у меня использованы 500 мб является единственно верной информацией... в то же время, когда по запросу на *101*4# приходит инфо о 192 использованных мегабайтах... в телефоне подсчет траффика через мобильную сеть еще меньше. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ВЕРИТЬ ИМЕННО ВАШЕМУ СМС??? ЕСЛИ ПО ПРЕЖНЕМУ НА ВСЕ ЗАПРОСЫ ПО *101*4# ПРИХОДИТ, ЧТО У МЕНЯ 192мб использовано??? скрины сегоднчя утром сделаны... после очередного разговора со службой поддержки на 111... которая по прежнему продолжает убеждать меня... уже 4 день... что по запросу приходит неверная инфо... И НА ФИГА ТОГДА ТАКОЙ КОНТРОЛЬ ПРЕДЛАГАТЬ? ЕСЛИ ВСЕ РАВНО ПРЕДЛАГАЕТЕ ВЕРИТЬ ВСЛЕПУЮ??? оФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ НА МОЙ ЗАПРОС НА ТЕХ.СЛУЖБУ - ПРОБЛЕМА НЕ ОБНАРУЖЕНА...

Відповідь представника Vodafone Украина 10 квітня, 2017 год

Добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Вместе мы сможем решить все открытые вопросы по мобильной связи и по Вашему номеру.

Как вариант, рекомендую Вам воспользоваться приложением «My Vodafone», с помощью которого у Вас появиться возможность быстро и легко управлять своим номером. Благодаря приложению клиенты могут контролировать трафик. Детали здесь: https://www.vodafone.ua/ru/my-vodafone.

Vodafone Украина аферисты и обманщики ! Воруют деньги!

Кристина (Украина, Київ) 8 квітня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Если бы раньше в интернете почитала отзывы НИКОГДА бы не совершила такой ошибки и навсегда рассталась бы с этим ОПЕРАТОРОМ ОБМАНЩИКОМ!!
Я пополнила счет на 700 грн!!!!!! И хотела подключить тариф на год RED M, набрала комбинацию, которая указана на сайте оператора. И у меня подключился RED XS! Звоню оператору одному, второму все ХАМЯТ! Вообщем я поняла, что все без... Читати відгук Если бы раньше в интернете почитала отзывы НИКОГДА бы не совершила такой ошибки и навсегда рассталась бы с этим ОПЕРАТОРОМ ОБМАНЩИКОМ!!

Я пополнила счет на 700 грн!!!!!! И хотела подключить тариф на год RED M, набрала комбинацию, которая указана на сайте оператора. И у меня подключился RED XS! Звоню оператору одному, второму все ХАМЯТ! Вообщем я поняла, что все без успешно переход в RED M НЕВОЗМОЖЕН!!! Смирилась....
На счету оставалось 340 грн!!!

В итоге, у меня начало снимать каждый день по 15 грн за интернет!!!! Откуда?? КАК?? Я в официальный магазин пошла, никакого ответа внятного!!!! Пока не сказала, что жалобу напишу никто и не пошевелился. И тут она уже сама начала звонить оператору. Оказалось, что мне не подключили минуты и не начисляли мегабайты на интернет!!!! Это как??? Это моя работа все контролировать? Моя работа по часу сидеть в магазине и УПРАШИВАТЬ?? И так, приходит смс, что они все решили. В итоге ничего не решили, снова звоню оператору, снова оставляю заявку.

Но терпение не вечно,буду писать жалобу в главный офис и обязательно сделаю во всем ИНТЕРНЕТЕ АНТИРЕКЛАМУ!! Потрачено мое время, мои деньги и мои нервы. А какие возмещения??? Воры!!!

Переваги:

Их нет!!!

Недоліки:

Воруют деньги со счета
Некомпетентный персонал
Нет возможности перейти на более дорогой тариф
Условия тарифа не соответствуют реальности

Відповідь представника Vodafone Украина 10 квітня, 2017 год

Добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Вместе мы сможем решить все открытые вопросы по мобильной связи и по Вашему номеру. Показати 1 відповідь

Хуже некуда

Гость (Украина) 8 квітня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Тариф водафон - 1 гиг интернета, внутри сети безлимит, на других операторов 60 минут, абонплата 40 грн.
Тариф Киевстар - 3 гига интернета, внутри сети безлимит, на других операторов 100 минут, абонплата 35 грн.
С экрана телевизора водафон глотку рвет, что он самый дешевый и самый лучший оператор.
Обирать людей могут лучше всех, с этим не поспоришь.

Показати 1 відповідь

СМС анекдот от vodafon

alexeyn80 (Украина, Київ) 8 квітня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Получил СМС с которого я смеялся. - Шановний клiэнте, даруемо знижку 15 грн на оплату вашого тарифа! Для замовлення надсилайте безкоштовне SMS на номер 7733 до 30.04. Наступнi 3 мiс. Ви будете отримувати пакет послуг усього за 20 грн замiсть 35. Деталi: 111*1
А теперь самое интересное - у меня пакет vodafone light+ (плата 20 грн в месяц). Вот как... Читати відгук Получил СМС с которого я смеялся. - Шановний клiэнте, даруемо знижку 15 грн на оплату вашого тарифа! Для замовлення надсилайте безкоштовне SMS на номер 7733 до 30.04. Наступнi 3 мiс. Ви будете отримувати пакет послуг усього за 20 грн замiсть 35. Деталi: 111*1

А теперь самое интересное - у меня пакет vodafone light+ (плата 20 грн в месяц). Вот как понимать это СМС?

Переваги:

нету

Недоліки:

чем дальше, тем хуже

Показати 1 відповідь

Vodifon ворует деньги

Вероника (Украина, Харків) 8 квітня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Уже не перевод раз сталкивается вся семья с воровством денег со счетов телефонов. Приходит смс - пополните счёт для подключения месячного тарифа- пополняешь, надо ждать до 12 ночи... А утром приходит новый смс , что денег не хватает и тариф подключён только на день... И это ежемесячно происходит! Звонишь оператору, говорят был выход в интернет, деньги сняли. Ни смс, ни... Читати відгук Уже не перевод раз сталкивается вся семья с воровством денег со счетов телефонов. Приходит смс - пополните счёт для подключения месячного тарифа- пополняешь, надо ждать до 12 ночи... А утром приходит новый смс , что денег не хватает и тариф подключён только на день... И это ежемесячно происходит! Звонишь оператору, говорят был выход в интернет, деньги сняли. Ни смс, ни предупреждения не приходит. Телефоном не пользуешься, находишься в зоне вай-фай и все равно " типо" выход в интернет .... И всегда перед пополнением тарифа! Ещё снимали деньги за услугу " гроши на замовлення "- хотя услугу не заказывали и случайно её не закажешь, надо отправить смс на определенный номер...
В общем кампания ворует пополной, доказать ничего не возможно. Всей семьёй переходим на другого оператора и желаем Vodafony стать банкротами!!!!!

Переваги:

Уже не осталось

Недоліки:

Пропадают деньги
Чтоб подключить тариф надо ждать полуночи
Нет смс о действиях компании в отношении вашего счёта

1 згоден Показати 1 відповідь

Ужасно

Гость (Украина, Брянка) 7 квітня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Если человеку нужна больше мегабайт то он выберет другой тариф и у вас их не мало а лайт + в 2 раза поднимать это обдиралово.

Відповідь представника Vodafone Украина 7 квітня, 2017 год

Изменения в условиях тарифа были произведены по запросу большинства пользователей этого пакета. В связи с увеличением пакетных услуг, была увеличена оплата за месяц. При этом Вам предоставляется возможность экономии в виде услуги «Год без абонплат».
С уважением, эксперт компании Vodafone Украина. Показати 1 відповідь

Мошенники в лице vodafone

MSI (Украина, Київ) 7 квітня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Переводят на тариф за ведомо хуже прежнего с тарифа смартфон на тариф light+ нагло воруя 2.5G трафика интернета что бы потом его мне же продать. Компания не стесняется брать деньги наперед за услугу которую ещё не предоставила и при этом меняти тарифный план в худшую сторану для клиента. Уроды.

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 7 квітня, 2017 год

Поскольку без тарифа номер работать не может, то при закрытии тарифов, мы подбираем максимально похожий по условиям пакет для автоматической замены. При этом у Вас сохранится услуга «Год без абонплат», чтобы Вы и дальше могли использовать услуги связи без доплат.
Что касается интернета, то следует заметить, что в тарифе Vodafone Light+ после окончания 500 МБ/мес у Вас не будет дополнительных оплат. После окончания пакетного трафика Вы будете получать безлимитный 2G.
С уважением, эксперт компании Vodafone Украина. Показати 1 відповідь

Govnofon

Гость (Украина, Харків) 7 квітня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Отвратительный операто ,тарифы меняються без предупреждения,связь ужасная.

Переваги:

нет

Недоліки:

100% минусов

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 10 квітня, 2017 год

Добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Вместе мы сможем решить все открытые вопросы по мобильной связи и по Вашему номеру.

Как продать клиенту то что не нужно ???

Тарас (Украина, Київ) 7 квітня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Скажите как отключить автоматическую услугу дополнительных 500 мб за 15 грн? Задосбало платить по 15 грн за 30 кб...

Відповідь представника Vodafone Украина 10 квітня, 2017 год

Добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Вместе мы сможем решить все открытые вопросы по мобильной связи и по Вашему номеру.

ГРАБИТЕЛИ!!!

Гость (Украина, Київ) 7 квітня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 ГРАБИТЕЛЬСКИЙ ВОДАФОН!!! пустозвон!!!
Более 13 лет сначало с Джинсом, потом с МТС, более 5 лет в одном тарифе постояннно, все контролировала точно, но ТЕПЕРЬ ЭТОТ ВОДАФОН- как вышибала, деньги тянЕт, не понятно за что, а оператор обясняет мне, что у меня такой тариф был... ДА 5ЛЕТ Я В ЭТОМ тарифе, И ЧЕТКО ЗНАЛА ЗА ЧТО ПЛАЧУ ДО МАРТА 2017... Читати відгук ГРАБИТЕЛЬСКИЙ ВОДАФОН!!! пустозвон!!!
Более 13 лет сначало с Джинсом, потом с МТС, более 5 лет в одном тарифе постояннно, все контролировала точно, но ТЕПЕРЬ ЭТОТ ВОДАФОН- как вышибала, деньги тянЕт, не понятно за что, а оператор обясняет мне, что у меня такой тариф был... ДА 5ЛЕТ Я В ЭТОМ тарифе, И ЧЕТКО ЗНАЛА ЗА ЧТО ПЛАЧУ ДО МАРТА 2017 ГОДА.!!! а ТУТ ЕЖЕДНЕВНО ПО 5 ГРИВЕНЬ СТРИГУТ! ВОЗМУЩЕНИЮ НЕТ ПРЕДЕЛА. ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ПЕРЕЙТИ НА ДРУГОГО ОПЕРАТОРА. НАРОД, ПОСОВЕТУЙТЕ НА КАКОЙ ЛУЧШЕ. ТЕРПЕТЬ НЕ МОГУ ОБМАНЩИКОВ.

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 10 квітня, 2017 год

Добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Вместе мы сможем решить все открытые вопросы по мобильной связи и по Вашему номеру.

Ужасная связь

Сергей (Украина, Суми) 7 квітня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Херсонская область, Каховский район, с.Сергеевка на Водафоне связь очень низкая, с Киевстаром проблем нету

Відповідь представника Vodafone Украина 7 квітня, 2017 год

Здравствуйте, Сергей!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Чтобы возможно было повлиять на ситуацию, пожалуйста, обратитесь к нам с более подробным описанием ситуации через оператора (номер 111 или чат на сайте) или в личные сообщения в официальной группе Facebook: www.facebook.com/VFUkraine/

Не рекомендую

Гость (Соединенные Штаты Америки, Newark) 6 квітня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Отвратительно

Відповідь представника Vodafone Украина 6 квітня, 2017 год

Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Вместе мы сможем решить все открытые вопросы по мобильной связи и по Вашему номеру.

Финансовый вопрос

Гость (Украина, Дніпро́) 5 квітня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 По вине операторов мой счет на телефоне стал в минус 44 грн и я не могла сутки совершить звонки . Когда я спросила о возмещении их вины за то , что я не могла сутки позвонить операторы мне нахамили . Очень хамское отношение ... Читати відгук По вине операторов мой счет на телефоне стал в минус 44 грн и я не могла сутки совершить звонки . Когда я спросила о возмещении их вины за то , что я не могла сутки позвонить операторы мне нахамили . Очень хамское отношение .Не советую Вам МТС .

Недоліки:

Не решение проблем по Вашей вине

Відповідь представника Vodafone Украина 5 квітня, 2017 год

Добрый вечер. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией и у Вас сложилось негативное мнение о компании. Обратитесь, пожалуйста, в наш онлайн чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger. Укажите там Ваш номер телефона и опишите сложившуюся ситуацию. Наши специалисты постараются максимально быстро решить Ваш вопрос. С уважением, эксперт компании Vodafone.

Загнали в минус

Татьяна (Украина, Житомир) 5 квітня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 У дочки тариф Смартфон 3g первый. Неделю назад закончился срок услуги "Год без абонплат". Сразу оплатить не смогла. Через 5 дней внесла 360 грн. на счет, подключила услугу. На следующий день на счету минус 44 грн. Звоню, говорят что мол вы не сразу оплатили, и списалась абонплата за месяц, деньги вернутся в течение 15 дней, а пока вы можете погасить... Читати відгук У дочки тариф Смартфон 3g первый. Неделю назад закончился срок услуги "Год без абонплат". Сразу оплатить не смогла. Через 5 дней внесла 360 грн. на счет, подключила услугу. На следующий день на счету минус 44 грн. Звоню, говорят что мол вы не сразу оплатили, и списалась абонплата за месяц, деньги вернутся в течение 15 дней, а пока вы можете погасить минус, что бы звонить. Прекрасно просто, никаких смс, или предупреждений, я могла и не знать что там минус. И 10-летний ребенок хотил бы с телефоном, с которого невозможно позвонить. Очень безопасно!!! Я просто в шоке, мало того что услуга год назад стоила 200 грн. а сейчас уже 360, так еще и в минус на 44 грн. загнали. Почему тогда вчера мне не сказали что могут списаться дополнительные деньги, когда я говорила с оператором, и спрашивала, достаточно ли будет 360 грн на счету? А сегодня оператор мне говорит, что у меня такой древний тариф, и почему я его вообще не поменяла. Купили пакет меньше двух лет назад. После МТС переименовали в Vodafone. И появились новые тарифы. Уже лет 15 пользуюсь услугами Life и никогда таких ситуаций не возникало. Заплатил за месяц - пользуйся. Не заплатил - не пользуйся. Кроме того покрытие гораздо лучше и скорость интернета. И в минус ни разу не загоняли. Это была последняя капля, твердо решили что больше ни копейки не заплатим этим мошенникам. Они потеряли как минимум 3 клиентов. Хотя я сомневаюсь, что это их вообще заботит.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 5 квітня, 2017 год

Татьяна, добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Я постараюсь сделать все возможное для того, чтобы Вам помочь.

Вообще офонарели!

Гость (Украина) 4 квітня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Начну с того, что мне попался пакет с ''историей'' какого-то злостного должника и мне сутками звонят коллекторы и ищут его. Уже больше года звонят, ничего с ними поделать не могу, операторы разводят руками.
Качество услуг не соответствует цене. 3G трафик улетает за неделю, а 2G медленнее черепахи- инвалида.

Відповідь представника Vodafone Украина 5 квітня, 2017 год

Добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Вместе мы сможем решить все открытые вопросы по мобильной связи и по Вашему номеру.

водафон - мошенники и мошенническая структура

Гость (Украина, Дружба) 4 квітня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Владимир Украина. водафон - мошенническая организация и структура. Я поставил родителям тариф лайт плюс, что подразумевал оплату по 20 гривен, с первоначальной оплатой 40 гривен. 3 марта. Уже 3 апреля мошенники с этой преступной организации поднимают этот "тариф" до 35 гривен, ПОЧТИ В ДВА РАЗА! Мерзавцы. Это я хотел сделать подарок родителям - Детям войны, отец - инвалид 2 группы,... Читати відгук Владимир Украина. водафон - мошенническая организация и структура. Я поставил родителям тариф лайт плюс, что подразумевал оплату по 20 гривен, с первоначальной оплатой 40 гривен. 3 марта. Уже 3 апреля мошенники с этой преступной организации поднимают этот "тариф" до 35 гривен, ПОЧТИ В ДВА РАЗА! Мерзавцы. Это я хотел сделать подарок родителям - Детям войны, отец - инвалид 2 группы, орденоносец . депутат многих собраний в СССР, МЕРЗАВЦЫ. Я высветлю это во всех возможных сетях Украины и Европы. в первую очередь, Англии. Мерзавцы- ворюги не будут подавлять и уничтожать украинцев своими "тарифами", МОШЕННИЧЕСКИМИ . Телефон , где обжуливают моих родителей, 0958024465

Відповідь представника Vodafone Украина 5 квітня, 2017 год

Владимир, добрый день. Сожалею, что возникла ситуация, которая заставила дать такую оценку нашей работе. Мы увидели, что потребность в скоростном Интернете у абонентов тарифа Light+ растет, большинство клиентов исчерпывают доступные в тарифе 100 МБ до истечения месяца. Поэтому мы адаптировали тариф с учетом потребностей наших клиентов, включив 500 Мб в пакет. Детали здесь: https://www.vodafone.ua/ru/rates/private/red-light-plus-k-kh-zk-chern-dn-kirov-regions. Надеюсь на Ваше понимание.
Считаю не лишним Вам предложить в дальнейшем активировать сервис "Год без Абонплат". С ним Вы просто на просто забудете на год об продлении пакетных услуг, то есть получите свободу общения и даже сэкономите, заплатив один раз авансом. Детали есть в описании тарифа по вышеуказанной ссылке. Показати 1 відповідь

Ребрендинг не помог.

bondcheg (Украина, Одеса) 4 квітня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Со времен UMC пользуюсь их услугами. Причина проста - вся семья и друзья тоже тут. Первое время было ок. Хорошие тарифы нормальные цены. Но последние пару лет, наблюдается тотальный рост тарифов без адекватного увеличения пакета.
Я контрактный абонент с тарифным планом ПРОСТО СУПЕР. Сначала абонентку подняли до 50 грн. Затем до 70. Но был выход - год без абонплат, выходило... Читати відгук Со времен UMC пользуюсь их услугами. Причина проста - вся семья и друзья тоже тут. Первое время было ок. Хорошие тарифы нормальные цены. Но последние пару лет, наблюдается тотальный рост тарифов без адекватного увеличения пакета.
Я контрактный абонент с тарифным планом ПРОСТО СУПЕР. Сначала абонентку подняли до 50 грн. Затем до 70. Но был выход - год без абонплат, выходило 35 грн в месяц. Затем сделали год за 700 грн. ВАУ ЭКОНОМИЯ. Думал уйти - а низя. У водафона контракт минимум 150 грн. А на предоплату уйти нельзя! Хотя на предоплате тарифы адекватные. В 2 раза больший пакет услуг стоит меньше денег. Введут MNP - свалю сразу.

Відповідь представника Vodafone Украина 5 квітня, 2017 год

Добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Вместе мы сможем решить все открытые вопросы по мобильной связи и по Вашему номеру.

Ну я понимаю что нового врядли что скажу

Гость (Россия, Москва) 4 квітня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Поймите еще не один челлвек не забрал нечего на тот свет я искренне надеюсь что вы и ваши родные и близкие умрете в муках и болезнях

Переваги:

Нету ну развечто все кто причастен такой системе крадунмких тарифов уде мертвы и умерли от пыток

Недоліки:

Все ети тарифы и 15 грн))) за инет

Відповідь представника Vodafone Украина 4 квітня, 2017 год

Добрый день. Сожалею, что возникла ситуация, которая заставила дать такую оценку нашей работе. Если Вам нужна будет консультация по вопросам мобильной связи, то мы с радостью поможем.Обращайтесь ко мне в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . С уважением, сотрудник Vodafone.

Разводилово

Гость (Украина, Запоріжжя) 3 квітня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 С интернет трафиком разводят, операторы ничего толкового не говорят, ведут себя, как быдлота, разбираться никто не хочет

Відповідь представника Vodafone Украина 3 квітня, 2017 год

Сожалею, что у Вас сложилось подобное впечатление о работе компании. Вашу ситуацию можно рассмотреть в индивидуальном порядке и детально разобраться в ситуации, если Вы обратитесь в чат на сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
С уважением, эксперт компании Vodafone Украина.

Хочу говорить с администрат."Водафон" или оператор,где Ваши телефоны??

Филипп (Украина, Київ) 3 квітня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Хочу поговорить с администратором фирмы"Водафон" в Киеве или старшим оператором, где Ваши телефоны??
Почему их нет на сайте??????????????
Или нужно обратиться за этим в разедслужбу России???

Недоліки:

Вся Ваша деятельность - это большой минус! И наши убытки!

Відповідь представника Vodafone Украина 4 квітня, 2017 год

Филипп, добрый день. Понимаем Ваше желание получить консультацию. В случае возникновения вопросов по услугам нашей компании можно круглосуточно обращаться за консультацией в Центр обслуживания абонентов по номеру 111.

Разводняк

Ярослав (Украина, Запоріжжя) 2 квітня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пополнил счет на 60 грн , тариф Red S , акция не подключилась , сняли 2 раза по 15 грн за 500 мб 3g , а теперь говорят что бы я допополнил счет что бы акция работала , кароче разводняк , связь на 3 интернет на 1- , еще и на деньги разводят !

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Минус связь , интернет , очень дорого и постоянно разводят !

Відповідь представника Vodafone Украина 2 квітня, 2017 год

Здравствуйте, Ярослав. В случаях, когда Вы не успеваете пополнять счет для продления пакета на месяц, оплата снимается только на следующий день после пополнения. Оплата в дневном пакете снимается только в случае пользования услугами связи. Если пользования услугами связи не было, то оплата не снимается. Детальнее условия Вашего тарифа описаны здесь: https://www.vodafone.ua/ru/rates/private/red-sml-kh-sum-polt-luh-don-regions. С 7 апреля будет запущена комбинация для самостоятельного подключения и обновления пакета и ждать больше не потребуется. С уважением, сотрудник компании Vodafone Украина.