Name: Vodafone Україна
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

9724 відгука / 3663930 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Некомпетентність операторів.

Ірина 31 серпня, 2022 год

Для того щоб, підключити послугу "Рік без абонплат" (мене перевели на Водафон Лайт), звернулась за інформацією до оператора. Він сказав, що все те саме, що у Водафоні Лайт, тільки оплачується один раз на рік 450 грн., і більше нічого поповнювати і платити не потрібно. Те саме пише на сайті. Я підключила цю послугу. В результаті з мене дальше знімають гроші... Читати відгук Для того щоб, підключити послугу "Рік без абонплат" (мене перевели на Водафон Лайт), звернулась за інформацією до оператора. Він сказав, що все те саме, що у Водафоні Лайт, тільки оплачується один раз на рік 450 грн., і більше нічого поповнювати і платити не потрібно. Те саме пише на сайті. Я підключила цю послугу. В результаті з мене дальше знімають гроші крім звінків в мережі. Звоню ще раз. Другий оператор відповів, що так має бути. А третя взагалі сказала, що це залежить від того скільки G у мене інтрнет. Дякуючи некомпетентності операторів я підключила зовсім невигідну мені послугу.

2 згодні

До сих пор нет безлимитного интернета

Владислав Московцев 31 серпня, 2022 год

Уже больше года прошло, а оператор так и не подвез интернет безлимитного на предоплатной форме. А лишь жалкие 40 ГБ.
Через программу HTTP INJECTOR использовал SSL адрес - speedtest.vodafone.ua и больше пол года не платил не копейки. Но в итоге они пофиксили дыру. Если у вас есть обходной путь для бесплатного интернета - напишите.
Мне чувак подогнал скрипт, но... Читати відгук Уже больше года прошло, а оператор так и не подвез интернет безлимитного на предоплатной форме. А лишь жалкие 40 ГБ.

Через программу HTTP INJECTOR использовал SSL адрес - speedtest.vodafone.ua и больше пол года не платил не копейки. Но в итоге они пофиксили дыру. Если у вас есть обходной путь для бесплатного интернета - напишите.
Мне чувак подогнал скрипт, но там конечно скорость похуже, но Ютуб смотреть можно 720, но хотелось лучше

Переваги:

Не обнаружено

Недоліки:

Дорогие тарифы
Нет безлимитного интернета на траффик
4G иногда отваливается
111 оператор хамло

2 згодні

Жалоба на плохую рабоу

Oleg 30 серпня, 2022 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Одеса, ул. Преображенская, 40 Пол года не могу підключити роуминг, ежемесечно пополняю счет,а не пользуюсь,шантаж потому что видят что я довго пользую єту карту .постепенно переходу на другого оператора водафон України только врагамь

1 не згоден

Зміна тарифу

Наталя 28 серпня, 2022 год

Пишу сьогодні вдруге,бо попереднього допису свого не знайшла,дурять страшенно людей,перевели з зеро на лайт,в зеро послуга рік без абонплат була безкоштовно- підключила,маю додаток закачаний,написали,що послуга підключена,а в лайт ця послуга переводиться автоматично і діє рік,а сьогодні виявляється,що послуга не підключена, якщо хочу підключити треба заплатити 450,оператори мені нагадують оцих з рашки,котрі говорить,що ми поза політикою,тобто вони працюють і нічого не... Читати відгук Пишу сьогодні вдруге,бо попереднього допису свого не знайшла,дурять страшенно людей,перевели з зеро на лайт,в зеро послуга рік без абонплат була безкоштовно- підключила,маю додаток закачаний,написали,що послуга підключена,а в лайт ця послуга переводиться автоматично і діє рік,а сьогодні виявляється,що послуга не підключена, якщо хочу підключити треба заплатити 450,оператори мені нагадують оцих з рашки,котрі говорить,що ми поза політикою,тобто вони працюють і нічого не знають,але коли клієнтів поменшає,то і ваші прибутки зменшаться,тут і зі своїми воювати треба на кожному кроці

Недоліки:

2 згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 29 серпня, 2022 год

Доброго дня, Наталія!
Розуміємо ваші емоції, у вас був дійсно гарний тариф. Однак, ми були змушені його закрити. Дійсність саме така:
ціни зростають майже на все: пальне, обслуговування базових станцій, купівля нового обладнання і ще багато різних нюансів, до яких додалось ще й руйнування обладнання, через вторгнення агресора 🙁
Ремонтні роботи доводиться виконувати постійно, на все це ми були змушені витратити всі можливі резерви. Однак, лишилось ще дуже багато населених пунктів, де ще треба відновлювати покриття.
Тому ми були змушені піти на цей крок. Маємо надію на ваше розуміння ситуації♥
Якщо потрібна допомога з підбором пакету - напишіть нам до чату через особистий кабінет (кнопка 24\7). Оператори будуть раді допомогти:
https://my.vodafone.ua/auth

Зміна тарифу

Наталя 28 серпня, 2022 год

У тарифі смартфон зеро діяла безкоштовна послуга " рік без абонплата",я підключила її 21.08.22 у додатку мій водафон,бо 22.08.22 мене мали перевести на новий тариф,але,в умовах було зазначено, якщо у вас підключена послуга рік без абонплат,то у водафон лайт вона перекинеться автоматично, сьогодні вияснилося,що послуга не активна і пропонують підключити її за 450грн,хапуги,і чим ви кращі москалів,ті винищують фізично,а ви... Читати відгук У тарифі смартфон зеро діяла безкоштовна послуга " рік без абонплата",я підключила її 21.08.22 у додатку мій водафон,бо 22.08.22 мене мали перевести на новий тариф,але,в умовах було зазначено, якщо у вас підключена послуга рік без абонплат,то у водафон лайт вона перекинеться автоматично, сьогодні вияснилося,що послуга не активна і пропонують підключити її за 450грн,хапуги,і чим ви кращі москалів,ті винищують фізично,а ви гнобите психологічно,тому,що зарплата на Львівщині не виросла з початком війни,але ж і оператори сволочі,бо працюють не на свій народ,а на благо чиєсь,а багато хто з конкретним баблом користується давно закритими планами,бо вони дешеві,і дивуємося,чому війна

1 згоден

Пропозиція Компанії Водафон для більш ефективного використання мережі в нічний час

Абонент Водафон 28 серпня, 2022 год

Пропозиція Компанії Водафон для більш ефективного використання мережі в нічний час. Як відомо, в нічний період доби більшість людей, зазвичай, сплять, а тому мобільні мережі в нічний період часу завантажені мінімально і, в основному, простоюють. В звязку з цим пропонується Компанії Водафон заради більш ефективного використання мережі в нічний час запровадити тариф "нічний" з ексклюзивними знижками на звязок, зокрема на... Читати відгук Пропозиція Компанії Водафон для більш ефективного використання мережі в нічний час. Як відомо, в нічний період доби більшість людей, зазвичай, сплять, а тому мобільні мережі в нічний період часу завантажені мінімально і, в основному, простоюють. В звязку з цим пропонується Компанії Водафон заради більш ефективного використання мережі в нічний час запровадити тариф "нічний" з ексклюзивними знижками на звязок, зокрема на інтернет в період з 23.00 до 7.00 (або з 00.00 до 6.00). Щодо ціни за кожен ГБ інтернету на макс. швидкості в нічний період часу, то вважаю, що вона може бути суттєво нижчою, аніж в денний період часу, з огляду на, зазвичай, мінімальну нагрузку мобільних мереж в нічний період часу.

Також практику обмеження швидкості до 0,8 мбіт після використання певного обсягу ГБ на макс. швидкості можна би було не поширювати на нічний період часу (з 23.00 до 7.00 або з 00.00 до 6.00) з огляду на мінімальну, зазвичай, нагрузку мережі в нічний час.

Переваги:

Акції, знижки

1 згоден

Дуже жахливе обслуговування

Светлана 28 серпня, 2022 год

Доброго дня. У мене було питання відносно мобільного інтернету. Я завжди находжусь дома і користуюсь інтернетом через Wi-Fi, і ось бачу, що всі 12 Гб інтернету, що по тарифному плану, використано, але у мене завжди залишається дуже багато Гб мобільного інтернету. І я звернулася до фахівця Водафон, який знаходиться в м. Житомир, по вул. Хлєбной. Коли я зайшла до Водафону,... Читати відгук Доброго дня. У мене було питання відносно мобільного інтернету. Я завжди находжусь дома і користуюсь інтернетом через Wi-Fi, і ось бачу, що всі 12 Гб інтернету, що по тарифному плану, використано, але у мене завжди залишається дуже багато Гб мобільного інтернету. І я звернулася до фахівця Водафон, який знаходиться в м. Житомир, по вул. Хлєбной. Коли я зайшла до Водафону, настільки голосно грала музика, що її навіть не зробили тихіше, треба було гучно розмовляти. Я звернулась до спеціаліста Олександра зі своєю проблемою, видно було, що він тупий, але умнічал, хвилин 10-15 він там щось робив, і я бачила, що він ну зовсім не розуміє що робить, в підсумку він нічого так і не зробив. Там сидів ще один чоловік, але він займався якимись картами, і жінка, котра в черзі стояла до обслуговування, вже почала на мене кричати, чого я так довго. Але не я довго, це такий умнік тупий тільки забрав час, але нічого не зробив. Я вирішала подзвонити на гарячу лінію, 10 хвилин слухала музику і відключилась, бо моя нервова система більш не витрумувала. І ось скажіть мені будь ласка, кого ви набираєте для обслуговування і чому до гарячої лінії неможливо додзвонитися? Що це за обслуговування? Хтось за це все відповідає, за цей бедлам?

Переваги:

ніяких плюсів і близько

Недоліки:

одни мінуси

1 згоден

Контора "Рога и Копыта от водафон"

Имя 28 серпня, 2022 год

Контора водафон обманула на акции 31 ГБ ко Дню Независимости. Никакой, абсолютно никакой информации об акции я не получил. 26.08.2022г. мне отправил родственник в подарок 31 гб в 16.45, но эти гб не поступили на счет. В конторе водафон сказали, что у них день 26.08.2022г заканчивается в 15.00. Лживая, наглая, контора пихачка которая врет всей Украине. СБУ обратите внимание... Читати відгук Контора водафон обманула на акции 31 ГБ ко Дню Независимости. Никакой, абсолютно никакой информации об акции я не получил. 26.08.2022г. мне отправил родственник в подарок 31 гб в 16.45, но эти гб не поступили на счет. В конторе водафон сказали, что у них день 26.08.2022г заканчивается в 15.00. Лживая, наглая, контора пихачка которая врет всей Украине. СБУ обратите внимание на эту контору водафон, наши деньги идут на вооружение росии. Самые дорогие тарифы

Переваги:

Нет

Недоліки:

Один большой минус

3 згодні

Шахрайські дії

Alex 27 серпня, 2022 год

Данний оператор зв'язку дурить клієнтів, а саме, не приходять смс про те що знята денна оплата тарифу, ні разу такої смс не було, гроші знімають тихо, а сповіщення немає, що кошти зняти і підключений денний пакет послуг! Далі про акції, приходить смс про акцію, пропонують поповнити рахунок і отримати бонус, умови акції указані не повністю, тобто виконую умови акції, поповнюю... Читати відгук Данний оператор зв'язку дурить клієнтів, а саме, не приходять смс про те що знята денна оплата тарифу, ні разу такої смс не було, гроші знімають тихо, а сповіщення немає, що кошти зняти і підключений денний пакет послуг! Далі про акції, приходить смс про акцію, пропонують поповнити рахунок і отримати бонус, умови акції указані не повністю, тобто виконую умови акції, поповнюю рахунок, приходить смс що типу все спрацювало і начебто акція є, але це розвод, акція ще не підключена, бо для підключення ще треба вводити комбінацію, яку ніде не вказали і якщо ви не знаєте цього, то думаєте що усе підключено чи чекаєте смс якої не буде, допоки комбінацію не ведете, про яку вам ніхто не сказав, ну навмисно забули попередити, бо тим часом, поки акція не діє, у вас автоматично і без оповіщення, буде зніматись щоденна оплата послуг і так до поки гроші не скінчаться, вам буде нарахований пакет послуг, але вам про це шахраї з Водафону не надішлють сповіщення, бо їх мета з вас зняти гроші і щоб ви нічого не знали і не користувались, а потім коли ви побачите що гроші з рахунку зникли, почнете дзвонити до оператора цієї шахрайської контори, вони вам розкажуть що у вас якісь проблеми, тому не усі смс до вас доходять)), що акцію ще треба активувати спеціальною комбінацією, а то шо ви про це не знали і то шо вони вам про це не повідомили у смс разом із умовами цієї акції, то це ваші проблеми, от такі там злодюги і шахраї!

Переваги:

Ні кому не рекомендую данного не до оператора зв'язку!

Недоліки:

Останнім часом дуже погане покриття, у магазинах чи приміщеннях зв'язок обривається або взагалі зникає, антена на мінімуму. Шахрайські дії, обманюють користувачів, вводять в оману, умови акцій не повні, немає сповіщень і звітів куди діваються гроші з рахунку і що підключено!

1 згоден

Шахрайство

Tamara 26 серпня, 2022 год

З початку виявився обман при підключенні тарифу. Реклама Vodafone SuperNet Turbo стверджувала, що тариф передбачає безлімітний інтернет. Після купівлі стартового пакету виявилося, що такі умови діють лише на окремих територіях України, хоча самі оператори в центрі підтримки Водафону не були в курсі таких обмежень. Далі було списано оплату за смс на невідомиц мені номер, яке я не... Читати відгук З початку виявився обман при підключенні тарифу. Реклама Vodafone SuperNet Turbo стверджувала, що тариф передбачає безлімітний інтернет. Після купівлі стартового пакету виявилося, що такі умови діють лише на окремих територіях України, хоча самі оператори в центрі підтримки Водафону не були в курсі таких обмежень. Далі було списано оплату за смс на невідомиц мені номер, яке я не відсилала. У центрі підтримки розглянули мою скаргу та повідомили, що "Ваш телефон сам відправив смс". Справа не в невеликій сумі, яка була незаконно списана з мого рахунку, а в хамському ставленні до клієнта. Я другий місяць користуюсь послугами Водафону та розумію, що не хочу продовжувати контакти з цим оператором. І іншим не раджу!

Переваги:

Не бачу

Недоліки:

Взагалі одні мінуси

Безглузде і нікчемне обслуговування

Н.В. К 25 серпня, 2022 год

Кілька років тому без попередження урізали кількість краін для дзвінків по пакету.
Потім ще більше урізали, уже смскою повідомивши. Краін, в які я найбільше дзвонила, у новому списку немає.
Правди я так і не добилася.
Якщо виникали питання в чаті, оператори відключалися без надання відповіді.
Але зараз «Водафон» перейшов всі межі і опустився нижче дна!
Три дні тому... Читати відгук Кілька років тому без попередження урізали кількість краін для дзвінків по пакету.
Потім ще більше урізали, уже смскою повідомивши. Краін, в які я найбільше дзвонила, у новому списку немає.
Правди я так і не добилася.

Якщо виникали питання в чаті, оператори відключалися без надання відповіді.

Але зараз «Водафон» перейшов всі межі і опустився нижче дна!

Три дні тому я прийшла в центр обслуговування на Грецькій площі замінити сім (купила нову, зберегти номер, тариф, оплатила заміну). Співробітник сказав написати заяву , перевірив імей, показала йому додаток «водафон» із номером. Особу підтвердили, телефон підтвердили. Заяву написала власноруч, підписала особисто при співробітниках.
Через 3 години мав бути зв‘язок. Я собі спокійно поіхала в село до батьків.
Увага! Бачу, вже ніч близиться, зв‘язку немає! Звертаюся в чат у додатку. Мене оператори то скидують (завершують чат одразу), то не підключаються. З енноі спроби пані Вікторія з‘явилася, аби повідомити, що мою заявку відхилили!!!! Я все зробили, а «заявку відхилили!»
Заставляли іхати в місто (з села) - це витрати на дорогу, це зміна планів, це втрата часу! Бо, як оператор сказав, «сталася технічна помилка»! Іх помилка - моі нерви!
Сказали, що, якщо не іхати, то треба заново заявку оформити , подзвонивши з іншого номера! (В мене стоіть заборона на віддалену заміну сім, тому я приіхала особисто до Центру! Іх співробітник щось прошляпив, а тепер мене заставляють заново і заново подавати? Яка гарантія, що цього разу співробітник правильно оформить?)
Я просила , аби зі мною зв‘язалися через месенджери: месенджери зберіглися на моєму телефоні на моєму номері через вай-фай! Але в них знову це «технічно неможливо».
Ну добре, я надала телефон матері. Вона в той час була поряд. «Водафон» дзвонив на іі номер, просто запитали мій імей телефону. В ході перевірки якого видалося, що співробітник центру обслуговування при очному оформленні заявки зробив помилку в записі мого імей. І тому заявку відхилили! (Бо співробітник, розмовляючи по телефону, здивувався, що я імей співпав із записанним при заповненні анкети , коли прив‘язувала до паспортних даних свій номер)

Вчора, другий день відсутності зв‘язку, через контактування з телефону третій особі прийняли нову заявку: більше ніхто із співробітників по наданому номеру 3 особи не дзвонив.
Таким чином, на свято дня Незалежності мене залишили без можливості спілкування через помилку оператора/ співробітника «водафон».

День третій. Зв‘язку немає. Поруч нікого немає. Контакт, чий номер надавала , далеко. Знову пишу скаргу по імейлу.

В цей час моя матір поіхала сама в інший населений пункт. Так сталося, що вона отримала травму: впала зі сходів, прокаталася на дорогу (де авто іздять), а в мене, дочки, увага (!) , немає зв‘язку!!! Тому що «водафон» тупить!!! Бо у «Водафона» - суцільне «технічно неможливо»!!!
Тому моя мама не мала би змоги отримати допомогу! Слава Богу, що я відчула щось неладне, написала ій у месенджер. Вона мені відписалася про травму, я визвала машину через інтернет, аби іі забрали на обстеження! Але «Водафон» залишив мене без можливості реагувати на форс-мажори, спілкуватися, допомагати рідним! «Водафон» третій день обмежує моє право на спілкування, і не хоче, «не має технічноі можливості» , відновити зв‘язок через власні помилки!
Під вечір виявилося, що я пропустила важливий дзвінок з «Укртрансбезпеки»…
Я ще не знаю , у які втрати, моральні, психологічні та фінансові, вильється відсутність зв‘язку три доби!!!

Яка оказія: у нормальних компаній фідбек клієнта - шанс опрацювати скаргу, виправитися, стати кращим! Наприклад, накінець, зробити технічну можливість - спілкуватися по месенджерам за номером абонента для відновлення зв‘язку. Чи зв‘язатися із Центром обслуговування, який у мене приймав заяву, аби вони самостійно все належно опрацювали! Чи пришвидшити термін дзвінка співробітника для ідентифікаціі після перевірки імей (а , взагалі, як додумалися при забороні віддаленоі заміни сім дзвонити на телефон; або спочатку перевіряти імей, а потім особу? Це же безглуздя!))

Але ні ж! Клієнта треба довести , я вже спокійно розмовляти не можу! І не хочу!

3 згодні

Лживая гнилая компания.

Руслан К 25 серпня, 2022 год

Сегодня открыл приложение водафон. А там предложение купить карту поверсим. И пользоватся интернетом основной карты на втором устройстве. Разумеется не каких доп условий не каких ссылок не каких звездочек. Подключайте и пользуйтесь. Для этого надо купить карту поверсим. Купил. Нажал кнопку подключить и нечего. Надпись. Вы лох. Ваш номер телефона не поддерживает эту функцию. Но вобщем... Читати відгук Сегодня открыл приложение водафон. А там предложение купить карту поверсим. И пользоватся интернетом основной карты на втором устройстве. Разумеется не каких доп условий не каких ссылок не каких звездочек. Подключайте и пользуйтесь. Для этого надо купить карту поверсим. Купил. Нажал кнопку подключить и нечего. Надпись. Вы лох. Ваш номер телефона не поддерживает эту функцию. Но вобщем все как обычно. Развели. Хорошо что успел отменить покупку сим карты. Короче вы снова пробили дно. И пошли вслед за кораблем. Лживая гнилая компашка.

А и да не надо мне расказывать об условиях которые вы гдето таи описали у себя на сайте. В программе было четко написано. Вы можете. Для вашего номера. Так что может ответ мне неписать я вас послал еще лет 5 назад. Пользуюсь лайфом там нет этих лживых способов наживы.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Лживая компания.

2 згодні

Гірше не буває: три дні немає зв‘язку!!!

Н.В. Колосова 25 серпня, 2022 год

Кілька років тому без попередження урізали кількість краін для дзвінків по пакету.
Потім ще більше урізали, уже смскою повідомивши. Краін, в які я найбільше дзвонила, у новому списку немає.
Правди я так і не добилася.
Якщо виникали питання в чаті, оператори відключалися без надання відповіді.
Але зараз «Водафон» перейшов всі межі і опустився нижче дна!
Три дні тому... Читати відгук Кілька років тому без попередження урізали кількість краін для дзвінків по пакету.
Потім ще більше урізали, уже смскою повідомивши. Краін, в які я найбільше дзвонила, у новому списку немає.
Правди я так і не добилася.

Якщо виникали питання в чаті, оператори відключалися без надання відповіді.

Але зараз «Водафон» перейшов всі межі і опустився нижче дна!

Три дні тому ч прийшла в центр обслуговування на Грецькій площі замінити сім (купила нову, зберегти номер, тариф, оплатила заміну). Співробітник сказав написати заяву , перевірив імей, показала йому додаток «водафон» із номером. Особу підтвердили, телефон підтвердили. Заяву написала власноруч, підписала особисто при співробітниках.
Через 3 години мав бути зв‘язок. Я собі спокійно поіхала в село до батьків.
Увага! Бачу, вже ніч близиться, зв‘язку немає! Звертаюся в чат у додатку. Мене оператори то скидують (завершують чат одразу), то не підключаються. З енноі спроби пані Вікторія з‘явилася, аби повідомити, що мою заявку відхилили!!!! Я все зробили, а «заявку відхилили!»
Заставляли іхати в місто (з села) - це витрати на дорогу, це зміна планів, це втрата часу! Бо, як оператор сказав, «сталася технічна помилка»! Іх помилка - моі нерви!
Сказали, що, якщо не іхати, то треба заново заявку оформити , подзвонивши з іншого номера! (В мене стоіть заборона на віддалену заміну сім, тому я приіхала особисто до Центру! Іх співробітник щось прошляпив, а тепер мене заставляють заново і заново подавати? Яка гарантія, що цього разу співробітник правильно оформить?)
Я просила , аби зі мною зв‘язалися через месенджери: месенджери зберіглися на моєму телефоні на моєму номері через вай-фай! Але в них знову це «технічно неможливо».
Ну добре, я надала телефон матері. Вона в той час була поряд. «Водафон» дзвонив на іі номер, просто запитали мій імей телефону. В ході перевірки якого виявилося, що співробітник центру обслуговування при очному оформленні заявки зробив помилку в записі мого імей. І тому заявку відхилили!
Вчора, другий день відсутності зв‘язку, через контактування з телефону третій особі прийняли нову заявку: більше ніхто не дзвонив.
На свято дня Незалежності мене залишили без можливості спілкування через помилку оператора/ співробітника «водафон».
День третій. Зв‘язку немає. Поруч нікого немає. Знову пишу скаргу по імейлу.
Моя матір поіхала сама в інший населений пункт. Так сталося, що вона отримала травму: впала зі сходів, прокаталася на дорогу (де авто іздять), а в мене, дочки, увага (!) , немає зв‘язку!!! Тому що «водафон» тупить!!!
Тому моя мама не мала змоги отримати допомогу! Слава Богу, що я відчула щось неладне, написала ій у месенджер. Вона мені відписалася про травму, я визвала машину через інтернет, аби іі забрали! Але «Водафон» залишив мене без можливості реагувати на форс-мажори, спілкуватися, допомагати рідним! «Водафон» третій день обмежує моє право на спілкування, і не хоче, «не має технічноі можливості» , відновити зв‘язок через власні помилки!
Я ще не знаю , у які втрати, моральні, психологічні та фінансові, вильється відсутність зв‘язку три доби!!!

1 згоден

Водафон України знову безпідставно відвищив тарифи

Юрій 25 серпня, 2022 год

В порушення умов контракту Водафон Україна знову підвищив тарифи пакету на 25%, а з 2018 року в 2,5 рази, без індивідуального інформування клієнта. Тікайте від них. Ненаситність цих ділків вражає своєю цинічністью.
Вони не мають ніяких социальних пакетів (для пенсіонерів, наприклад), пакетів лояльності (я з ними з часів UMC з 90-х). Крім ненаситності і хамства в постійному підвищенні тарифів без... Читати відгук В порушення умов контракту Водафон Україна знову підвищив тарифи пакету на 25%, а з 2018 року в 2,5 рази, без індивідуального інформування клієнта. Тікайте від них. Ненаситність цих ділків вражає своєю цинічністью.
Вони не мають ніяких социальних пакетів (для пенсіонерів, наприклад), пакетів лояльності (я з ними з часів UMC з 90-х). Крім ненаситності і хамства в постійному підвищенні тарифів без підвищення якості послуг (окрім нав'язування непотрібних клієнту послуг) в останні роки від них нічого не отримав. Ганебна компанія.
З задоволенням перейшов до іншого, більш порядного оператора

Переваги:

не має

Недоліки:

злочинне невиконання умов контракту, безпідставне постійне підвищення тарифів, відсутність соціальних пакетів і пакетів лояльності, нав'язування непотрібних послуг, недостатньо якісне покриття, непорядність і низька кваліфікація менеджменту.......

Про очередную подачку с барского плеча 31 гиг с кучей ограничений))))

Ярик Бандера 25 серпня, 2022 год

Ой як щедро. Півтора години скачувати 300+ мб? Так, це інтернет від Водафон. В кращому випадку швидкість 100 кб як у 2008 році адже я такий мерзотник маючи нормальний звязок псую його решті мільйонам абонентів. Тому треба обмежити. Я б вам обмежив дещо... Виродки
Vodafone Ukraine
Іван Лендєл, доброго дня. Доволі прикро, що ви засмутились якістю зв'язку( Ми хочемо, щоб... Читати відгук Ой як щедро. Півтора години скачувати 300+ мб? Так, це інтернет від Водафон. В кращому випадку швидкість 100 кб як у 2008 році адже я такий мерзотник маючи нормальний звязок псую його решті мільйонам абонентів. Тому треба обмежити. Я б вам обмежив дещо... Виродки

Vodafone Ukraine
Іван Лендєл, доброго дня. Доволі прикро, що ви засмутились якістю зв'язку( Ми хочемо, щоб ви отримували позитивні емоції при користуванні нашими послугами, тому з цією ситуацією неодмінно треба розібратися! Зверніться, будь ласка, у приватні повідомлен... Ещё
22 ч.
Іван Лендєл
Vodafone Ukraine все ок з покриттям, а от ваша логіка хвора. Швидкість 100 кб не достатня у 2022 році. Навіть картинки в Інстаграмі не відкриваються і треба чекати. Той, хто це вирішував застряг у 00-х і не розуміє реалій. Якщо основна швидкість 4g то обмеження мають бути пропорційні, а не такими, які перетворюють телефон і ноут у цеглину. Воно не варте 300 грн. Тиждень покористувався, а решту місяця йди оплачуй пакет іншого оператора і в підсумку подвійні витрати. Але вам начхати. Все, що люди тут пишуть ніколи не доходить до працівників, які відповідають за певні речі.

Переваги:

немає

Недоліки:

все вказано - добавити нічого!!!

2 згодні

Что-то думайте

Ivan 24 серпня, 2022 год

Добрый день. Хотел сказать сейчас на данный момент нахожусь за границей. Хочу дальше продолжать пользоваться Водофоном, но нет нормального интернета 5 Гб за 100грн. Это очень мало и не выгодно, когда можно перейти на Киевстар за 60 Гб за 350грн в роуминге. Хотел просто сказать, что вы теряете. постоянных ваших клиентов

30 згодні Показати 4 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 25 серпня, 2022 год

Вітаємо! Іване, запевняємо, що ми завжди прагнемо надавати послуги роумінгу на якомога вигідніших умовах. Так, само у нас ще є безкоштовний роумінг "Доступний роумінг" в якому 10 Гб.

Якщо у вас виникають питання з приводу мобільного зв'язку Vodafone Україна, то ми допоможемо вам розібратись із ними детальніше в підтримці разом із нашими спеціалістами! Нам не хотілося б, щоб користування послугами, які ми надаємо, викликали в клієнтів негатив, а приносили тільки позитив!

Звернутись до нас можна за одним із наступних направлень: в чат у додатку My Vodafone або на сайті: https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111. Абоненти для нас на першому місці!

Експерт компанії Vodafone Ukraine!

Хороший мобильный интернет!

Михаил 23 серпня, 2022 год

Хочу выразить благодарность Vodafone за то, что могу быть всегда на связи, а связь в наше время это уже не только позвонить, но и иметь 24/7 доступ в интернет к различным онлайн-услугам, работе и развлечениям. Помнится, ещё лет пять назад искал на улице открытые сети Wi-Fi возле магазинов, ресторанов, кафешек, чтобы экономить мобильный трафик, и когда в гости к друзьям... Читати відгук Хочу выразить благодарность Vodafone за то, что могу быть всегда на связи, а связь в наше время это уже не только позвонить, но и иметь 24/7 доступ в интернет к различным онлайн-услугам, работе и развлечениям. Помнится, ещё лет пять назад искал на улице открытые сети Wi-Fi возле магазинов, ресторанов, кафешек, чтобы экономить мобильный трафик, и когда в гости к друзьям приходил, первым делом клянчил пароль к их домашнему Wi-Fi. Но сейчас, имея в тарифе аж 25 ГБ мобильного трафика, я просто пользуюсь мобильным интернетом в своё удовольствие и не переживаю за трафик. В гостях не прошу пароль к Wi-Fi и на улице уже не парюсь с поиском открытых сетей. Пользуюсь своим 4G интернетом! 25 ГБ с головой хватает на месяц пользования!

Переваги:

Покрытие
Качество интернета
Много гигабайт, можно не переживать за расход трафика и пользоваться как надо и чем надо

Недоліки:

Где они? Их там нет!

2 не згодні

Закривають не вигідні їм тарифи

Tatiana 23 серпня, 2022 год

Коли купувала водафон Зеро ,пакет йшов на постійній основі,зараз закривають його,аби "розвантажити мережу".Ви її звісно розвантажите,бо вже чоловік 10 знайомих пішли на Київстар.Хитрожопі уроди

Недоліки:

Закриття тарифних планів

34 згодні 1 не згоден Показати 4 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 23 серпня, 2022 год

Доброго ранку, Тетяно! Ми постійно оновлюємо тарифні лінійки, роблячи їх такими, що відповідають потребам ринку та абонентів. Більш застарілі тарифи закриваємо, тому що вони не користуються попитом. Саме тому ми переводимо деяких абонентів із старих в більш нові тарифи, щоб ви мали змогу користуватися оновленим/кращим пакетом послуг
Для нас важливо, щоб кожен з клієнтів залишався максимально задоволеним при користуванні нашими послугами, тому ми пропонуємо тарифи з різними обсягами пакетних послуг для всіляких потреб клієнтів. Усі наші тарифи формуються з урахуванням цін на ринку зв'язку, при цьому ми завжди намагаємося зберігати вартість тарифів оптимальною :)
З актуальними тарифами можна ознайомитись на сайті:
https://www.vodafone.ua/rates
З усім тим ми із задоволенням допоможемо вибрати найвигідніший варіант для використання. Отже, раптом що - дайте нам знати в зручний для вас спосіб - або в чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111, або у приватні повідомлення нашої сторінки https://www.facebook.com/VFUkraine/, ми завжди поруч!
З повагою, представник компанії Vodafone Ukraine Показати 2 відповіді

Водафон это moshenniki, воруют деньги!!!

Виталий 22 серпня, 2022 год

Как только пополняешь счет, чтобы оплатить тарифный пакет, водафон сразу же начинает подключать кучу всяких платных услуг, которые мне даром не надо, но за которые по несколько гривен снимает, а на оплату пакета потом не хватает денег. Из-за недостающей суммы включается дневной тариф и воровство денег продолжается. Не советую этого оператора

34 згодні 3 не згодні Показати 5 відповідей

Відповідь представника Vodafone Украина 22 серпня, 2022 год

Як варіант, ви можете звернутись у підтримку до наших спеціалістів, аби вони допомогли вам розібратись із ситуацією максимально детально! Нам не хотілося б, щоб користування послугами, які ми надаємо, викликали в клієнтів негатив, а приносили тільки позитив!

Звернутись до нас можна за одним із наступних направлень: в чат у додатку My Vodafone або на сайті: https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111. Абоненти для нас на першому місці! Показати 1 відповідь

Маловатый выбор тарифов

Ростислав Свербицкий 22 серпня, 2022 год

Оператор хороший по качеству связи и мобильного интернета. Глюки если и бывают, то очень редко. Вот только тарифов у этого оператора как-то маловато и я не могу выбрать подходящий мне по начинке тариф :-( Переплачиваю за гигабайты, которые полностью никогда не расходую. У меня Wi-Fi и дома и на работе и и мне не нужно 10 ГБ мобильного интернета, вот... Читати відгук Оператор хороший по качеству связи и мобильного интернета. Глюки если и бывают, то очень редко. Вот только тарифов у этого оператора как-то маловато и я не могу выбрать подходящий мне по начинке тариф :-( Переплачиваю за гигабайты, которые полностью никогда не расходую. У меня Wi-Fi и дома и на работе и и мне не нужно 10 ГБ мобильного интернета, вот 2-3 ГБ было бы достаточно.

Переваги:

Хорошее качество

Недоліки:

Мало тарифов, нет тарифа с малым количеством гигабайт

1 згоден 29 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 22 серпня, 2022 год

Доброго дня, Ростислав! Дуже раді, що ви задоволені якістю нашої мережі, бо ми у Vodafone прекрасно розуміємо, яку важливу роль сьогодні відіграє мобільний зв'язок, тому робимо все можливе, щоб у цей важкий для усіх нас час кожен у будь-якому куточку країни залишався на контакті з рідними та близькими!
Щодо тарифів - для нас важливо, щоб кожен з клієнтів залишався максимально задоволеним при користуванні нашими послугами, тому ми пропонуємо тарифи з різними обсягами пакетних послуг для всіляких потреб клієнтів. Усі наші тарифи формуються з урахуванням цін на ринку зв'язку, при цьому ми завжди намагаємося зберігати вартість тарифів оптимальною
З актуальними тарифами можна ознайомитись на сайті:
https://www.vodafone.ua/rates
З усім тим ми із задоволенням допоможемо вибрати найвигідніший варіант для використання. Отже, раптом що - дайте нам знати в зручний для вас спосіб - або в чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111, або у приватні повідомлення нашої сторінки https://www.facebook.com/VFUkraine/, ми завжди поруч)
З повагою, представник компанії Vodafone Ukraine

Продажа использованных сим-карт со всеми вытекающими «болячками» от предыдущих владельцев

Александр 22 серпня, 2022 год

Ужасный оператор по части свободности номеров. Покупал неоднократно сим-карты через официальный интернет-магазин, то коллекторы звонят и требуют кого-то целыми сутками, то невозможность зарегистрировать себя в некоторых сервисах, потому что этот номер внезапно там используется. Вот в Viber недавно заходил, так там мне чей-то банковский счёт в минусе показывало. У других операторов таких проблем ни разу не видел. Жаль нельзя тут... Читати відгук Ужасный оператор по части свободности номеров. Покупал неоднократно сим-карты через официальный интернет-магазин, то коллекторы звонят и требуют кого-то целыми сутками, то невозможность зарегистрировать себя в некоторых сервисах, потому что этот номер внезапно там используется. Вот в Viber недавно заходил, так там мне чей-то банковский счёт в минусе показывало. У других операторов таких проблем ни разу не видел. Жаль нельзя тут поставить ниже 1 звёзды, одни мучения с этим оператором. Не рекомендую тратить деньги на «бракованные» сим-карты от Vodafone.

32 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Мда мародерство мтс оказалосб таки мародерством, впрочем вымпелком окупанский ничем не лучше!!!й

Ярик Бандера 22 серпня, 2022 год

Galina Pantera
Це просто жах. Я 18 років сиджу на одному і тому ж номері і кожного разу було покращення і вигода в нових тарифах. Зараз мене "обрадували", що мій тариф на якому я була з 2015 року просто закривають. І коли я глянула в нові тарифи, я просто вжахнулася від цін. Найдешевший тариф 145 грн. Ви серйозно? За що... Читати відгук Galina Pantera
Це просто жах. Я 18 років сиджу на одному і тому ж номері і кожного разу було покращення і вигода в нових тарифах. Зараз мене "обрадували", що мій тариф на якому я була з 2015 року просто закривають. І коли я глянула в нові тарифи, я просто вжахнулася від цін. Найдешевший тариф 145 грн. Ви серйозно? За що такі грошиська? В мене вся сім'я на водафон. І тепер виходить, що з одної сім'ї треба платити аж 1450 грн в місяць за мобільний зв'язок 🙄👿. Це просто грабування людей. А що людям в селі робити? Звідки такі гроші щомісяця брати на ваш мобільний зв'язок. А по селах він взагалі бажає кращого. Інтернет відсутній, як такий. Напевно прийдеться викидувати номери. Бо це реально дно. Люди купляли номери, як для дорослих, так і дітям. І тепер кожен номер оплатити просто не реально. А ще напевно треба подавати до суду на вас. Бо коли ви запускали попередні тарифи, то обіцяли що вони на постійній основі. А не доти, поки ви зажралися і вам грошей стало мало👿👿👿.

Vodafone Ukraine
Galina Pantera Доброго вечора, Галино!
Деякі тарифи закриваються, але при цьому, компанія вам пропонує мінімальні варіанти оплати.
Пропонуємо вам детальніше розібратись в ситуації, що склалась за вашим номером. Напишіть, будь ласка, номер та детальний
Galina Pantera
Мінімальні оплати? 3 грн в день за дзвінки, якщо подзвонив і 5 грн в день за 100 Мб, якщо скористався. 8 грн в день×30= 240 грн в місяць. Ви в своєму розумі? Ще раз в мене в сім'ї 10 номерів водафон. Звідки такі ціни? І звідки брати гроші щоб їх оплатити?
То напевно треба лишити один номер, щоб працював, як колишній домашній і все. Бо з такими цінами ера мобільного зв'язку видно закрита, бо просто не всім по кишені.
Пс зі своїм номером я вже розібралася. Я пишу за ситуацію в цілому за свою сім'ю відносно ваших цін і політики так званого "покращення". І я думаю, що багато таких сімей є зараз, де думають, чи залишати цей мобільний зв'язок чи взагалі відмовлятися від нього. Пару номерів з моєї сім'ї просто викинуться. Лишать тільки ті кому реально мобільний необхідний.
Ви гляньте, які ви тарифи закриваєте? І тоді подумайте головою чи зможуть люди оплачувати нинішні ваші тарифи?!
Ще раз ви коли розганяти рекламу з попередніми тарифами, то говорили що вони працюватимуть на ПОСТІЙНІЙ основі!!! Ви собі якраз ними набрали основну масу клієнтів, яких зараз просто грабуєте!

ничего личного - мародерим на ботокс и острова - а почему нет могЁм

32 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Про примусову зміну тарифів

Hexman 22 серпня, 2022 год

Мали класний тариф смартфон зеро....
Цитую "Ми закриваємо старі тарифи, аби зменшити навантаження на мережу При цьому безплатно змінюємо їх на інші."
Питання - яким чином ви зменшуєте навантаження, якщо кількість абонентів при такій процедурі не змінюється? Що це, як не обдурювння людей?
Цей тариф мала вся сім'я з 10 чоловік. Бюджет на місяць на всіх максимум 200 грн.... Читати відгук Мали класний тариф смартфон зеро....

Цитую "Ми закриваємо старі тарифи, аби зменшити навантаження на мережу При цьому безплатно змінюємо їх на інші."

Питання - яким чином ви зменшуєте навантаження, якщо кількість абонентів при такій процедурі не змінюється? Що це, як не обдурювння людей?

Цей тариф мала вся сім'я з 10 чоловік. Бюджет на місяць на всіх максимум 200 грн. В основному між собою говорили. Тепер в нових реаліях добре, якщо в 1500 впишемося. Так виглядає всі дружно підемо до іншого оператора. Добре що є можливість зберегти номер.

А, ну і навантаження на вашу мережу зменшимо. З чим вас і вітаю.

35 згодні 2 не згодні Показати 4 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 22 серпня, 2022 год

Доброго ранку, Hexman! Ми постійно оновлюємо тарифні лінійки, роблячи їх такими, що відповідають потребам ринку та абонентів. Більш застарілі тарифи закриваємо, тому що вони не користуються попитом. Саме тому ми переводимо деяких абонентів із старих в більш нові тарифи, щоб ви мали змогу користуватися оновленим/кращим пакетом послуг
Усі наші тарифи формуються з урахуванням цін на ринку зв'язку, при цьому ми завжди намагаємося зберігати вартість тарифів оптимальною :)
З актуальними тарифами можна ознайомитись на сайті:
https://www.vodafone.ua/rates
З усім тим ми із задоволенням допоможемо вибрати найвигідніший варіант для використання. Отже, раптом що - дайте нам знати в зручний для вас спосіб - або в чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111, або у приватні повідомлення нашої сторінки https://www.facebook.com/VFUkraine/, ми завжди поруч!
З повагою, представник компанії Vodafone Ukraine Показати 2 відповіді

Обман Vodafone

Ігор 21 серпня, 2022 год

Загалом був нормальний оператор з хорошими умовами і це тривало роками. Єдине дуже не люблю, коли починають обманювати. Сьогодні прийшло СМС з текстом "Ми підібрали для Вас дешевий тариф. Такого Ви ніде не знайдете. Vodafone 4G Smart XS+ лише за 75 грн/міс"... Але це не правда, що я ніде не знайду дешевше, так як в мене вже є дешевший тариф... Читати відгук Загалом був нормальний оператор з хорошими умовами і це тривало роками. Єдине дуже не люблю, коли починають обманювати. Сьогодні прийшло СМС з текстом "Ми підібрали для Вас дешевий тариф. Такого Ви ніде не знайдете. Vodafone 4G Smart XS+ лише за 75 грн/міс"... Але це не правда, що я ніде не знайду дешевше, так як в мене вже є дешевший тариф (на 1/3 дешевше від даної пропозиції) від іншого оператора.

31 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 21 серпня, 2022 год

Ігорю, вітаємо! В даному SMS йшла мова, про те що в нас ви не знайдете дешевше. Показати 1 відповідь

Водафон це мій свідомий вибір!

Катерина К. 21 серпня, 2022 год

Уже дуже багато років сиджу на цьому операторі, ще з часів молодіжного тарифу Джинс (здається це був 2005 рік). У минулому бувало з цим оператором всяке, і хороше і погане, але технічний прогрес іде і сьогоднішній Водафон це просто кльовий оператор і я не можу сказати про нього вже нічого поганого! Чудова якість послуг за не таку вже й велику ціну,... Читати відгук Уже дуже багато років сиджу на цьому операторі, ще з часів молодіжного тарифу Джинс (здається це був 2005 рік). У минулому бувало з цим оператором всяке, і хороше і погане, але технічний прогрес іде і сьогоднішній Водафон це просто кльовий оператор і я не можу сказати про нього вже нічого поганого! Чудова якість послуг за не таку вже й велику ціну, покриття по Україні хороше і з кожним роком стає дедалі краще. Зараз у мене підключено тариф Супернет Старт з чудовим наповненням: аж 10 гігабайтів інтернету і 200 хвилин по Україні на інші мережі, за 145 гривень на місяць. Заради чистої цікавості подивилася, що зараз пропонує конкурент Київстар і у нього найдешевший тариф коштує 135 грн, де всього 5 гігабайтів! А ще ці 135 грн - не на місяць, а на 28 днів (тобто повний місяць коштуватиме навіть трохи більше, ніж 135 грн). Отже, Водафон майже за такі самі гроші пропонує у два рази більше гігабайтів! Хіба це не кльово?

Знаєте, колись я не хотіла змінювати оператора, бо не хотілося втрачати свій номер телефону, який до багатьох сервісів прив'язаний і який багато людей знає. А зараз, коли існує можливість змінити оператора зі збереженням номеру, я не хочу цього робити, бо Водафон мені подобається найбільше з усіх! Ви найкращі!

1 згоден 32 не згодні Показати 4 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 21 серпня, 2022 год

Катерино, доброго дня ;)
Чудовий відгук - чудовий настрій)
Дякуємо, що потішили нас, це дуже цінно отримувати зворотній зв'язок та читати такі приємні слова! ❤ Показати 1 відповідь

Youtube Premium и другие загадочно уволившиеся заним числом ништячки...

Ярик Бандера 21 серпня, 2022 год

разворачиваю свой пакет и вижу Youtube Premium - комбинашка 313 -- хихи все бы ничего но она не работает))) оказывается на пакете маааахонькими ьуквочками указано - все это мтс может отменить от имени народа для процветания мтс - читай на ботокс и острова

33 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Семь лет полет нормальный

Артём Кеденко 21 серпня, 2022 год

С 2015 года использую водафон в повседневной жизни, все классно, связь качественная, стабильная и что для меня самое важное, нет никаких проблем с пользованием! Приятно конечно, что у оператора много каналов для связи с тех.поддержкой, но у меня пока не было причин туда обращаться, потому что связь летает норм. Ну тарифы иногда дорожают, но ничего, терпимо, ведь не только мобильная... Читати відгук С 2015 года использую водафон в повседневной жизни, все классно, связь качественная, стабильная и что для меня самое важное, нет никаких проблем с пользованием! Приятно конечно, что у оператора много каналов для связи с тех.поддержкой, но у меня пока не было причин туда обращаться, потому что связь летает норм. Ну тарифы иногда дорожают, но ничего, терпимо, ведь не только мобильная связь дорожает, а и вся жизнь в целом. Вот у меня с июля подорожал тариф на 20 гривен - ну не критично в общем, выкурю за месяц на пол пачки сигарет меньше и возместятся мне эти 20 грн, вообще ерунда! Качество связи того стоит.

1 згоден 33 не згодні Показати 4 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 21 серпня, 2022 год

Артем, доброго дня.
Нам цінно отримувати зворотній зв'язок, дякуємо за такий відгук 🐱‍👤
Дуже радісно від того, що ви задоволені) Комфортного користування! 😊❤

Запитання щодо великої карти з кодами

Маргарита Пшонь 21 серпня, 2022 год

Вчора купила стартовий пакет Vodafone, активувала сімку. Все працює, зв'язок хороший. Скажіть будь ласка, а чи треба зберігати оту велику пластикову картку, на якій написано мій номер телефону і коди PIN 1, PIN 2, PUK 1, PUK 2? Маю на увазі оцю картку:
Якщо я ці коди десь собі перепишу, а саму цю картку поріжу ножицями і викину - так... Читати відгук Вчора купила стартовий пакет Vodafone, активувала сімку. Все працює, зв'язок хороший. Скажіть будь ласка, а чи треба зберігати оту велику пластикову картку, на якій написано мій номер телефону і коди PIN 1, PIN 2, PUK 1, PUK 2? Маю на увазі оцю картку:

Vodafone Украина - Запитання щодо великої карти з кодами

Якщо я ці коди десь собі перепишу, а саму цю картку поріжу ножицями і викину - так можна зробити, чи краще зберігати цю картку (щоб показати в салоні оператора у разі потреби відновлення номера тощо)? Проконсультуйте будь ласка.

33 не згодні Показати 6 відповідей

Відповідь представника Vodafone Украина 21 серпня, 2022 год

Маргарита, доброго дня ;)
У салоні чи при дзвінку для ідентифікації вам потрібно буде надати інформацію щодо PUK-коду якщо номер не зареєстровано на паспортні дані. Тому, якщо ви маєте можливість запам'ятати ці дані чи переписати - тоді так, ця карта вам не потрібна 😎
Якщо у вас є будь-які питання, будемо раді, якщо ви звернетесь до нас для консультації.
Ви можете обрати для себе зручний канал для спілкування, на писати нам в приватні повідомлення сторінки у Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/
Або ж через онлайн чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth
Будемо раді поспілкуватись ❤

Негодяи у меня телефон отобрали

Уляся Клюйко 20 серпня, 2022 год

Прислали на телефон какую-то тутфту !
Типа заказывайте тариф специально для вас! А у нас была перекличка и вертухаи телефон слямзили. Теперь весь отряд без телефона из-за вашей поганской смс

34 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Такое... 10 гривен и пакет каюк

Левиафан 20 серпня, 2022 год

такое... да.а.
снимают деньги со щёта только так сначала пополнищ и всё! абонплату всю на тариф, но снимает 10 гривен... а потом как снимет 10 гривен приходим смс сразу почти о том что на щету недостаточно денег на месячный пекет пополните ищё чтобы пользовтся самай лутшей связию... даа. такое... даааа... и вопще... дааа. аферисты. выбрашу симку в унитаз.
А!... Читати відгук такое... да.а.
снимают деньги со щёта только так сначала пополнищ и всё! абонплату всю на тариф, но снимает 10 гривен... а потом как снимет 10 гривен приходим смс сразу почти о том что на щету недостаточно денег на месячный пекет пополните ищё чтобы пользовтся самай лутшей связию... даа. такое... даааа... и вопще... дааа. аферисты. выбрашу симку в унитаз.

А! да! девачка трещотка я ей звоню в колцентер и она говорит что надо ещё на абонпалату пополнить и ночью в 3 часа они мне чёто подключат .

Недоліки:

выбрасываем симку господа

31 згоден 1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 20 серпня, 2022 год

Вітаємо! Автоматично тариф активується з 00:00 до 8:00 за умови, що на рахунку є достатня сума для оплати тарифу на місяць. Якщо ж ви поповнили рахунок, коли тариф на місяць вже відключено, набирайте запит *101*444# для нарахування пакета послуг на місяць. При цьому, поки тариф не активовано, діють умови оплати на добу, тому, якщо пакет на місяць не активували, але користувались послугами, відбуваються списання з рахунку.

Тож, щоб не набирати запит на підключення, ви можете поповнювати рахунок заздалегідь або активувати послугу «Рік без Абонплати».

У випадку додаткових питань, ви можете написати нам в приватні повідомлення. Будемо раді допомогти! Показати 1 відповідь

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 9724 відгуків

Мобільний зв'язок