Минулого тижня замінила сім карту для мами з старої на нову, вже тиждень не працює ні одна ні друга, постійно телефоную, вони створюють заявки ( причому кожна наступна розглядається довше по терміну) а людина просто залишилась без звязку . А оператор мені каже : ну то хай передзвонить… З чого??? Мені ще одну картку у вас купити і поповнити вже ТРЕТЮ, щоб ви вирішили питання хоч з однією. Це просто крадіжка грошей, на старій картці були гроші і куплений пакет з послугами( термін якого виходить і все згорить), нова картка куплена мною за гроші на заміну, мої дзвінки з-за кордону, де я оплачую 10 хв з’єднання з оператором, а мені кажуть ваша заявка розглядається і передзвоніть ще раз🤯🤯🤯🤯 3 згодні
Вітаю, шкода, але можуть виникати різні ситуації за номером, тому термін обробки може відрізнятись від звичайного. Якщо запит досі в обробці, значить він потребує додаткового аналізу, на жаль, це прискорити неможливо.
Сподіваюсь, у найближчий час запит буде оброблено і проблема буде вирішена :)
До речі, у нас є безкоштовна лінія для дзвінків з роумінгу - +380500400222
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Обслуговування клієнтів на 0 - Відгуки про Vodafone Україна
3 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Сподіваюсь, у найближчий час запит буде оброблено і проблема буде вирішена :)
До речі, у нас є безкоштовна лінія для дзвінків з роумінгу - +380500400222
З повагою, представник Vodafone Україна♥