Name: Обслуговування клієнтів на 0
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Лілія

› › ›

Лілія Відгук додано 10 грудня, 2022 год 12 переглядів

Минулого тижня замінила сім карту для мами з старої на нову, вже тиждень не працює ні одна ні друга, постійно телефоную, вони створюють заявки ( причому кожна наступна розглядається довше по терміну) а людина просто залишилась без звязку . А оператор мені каже : ну то хай передзвонить… З чого??? Мені ще одну картку у вас купити і поповнити вже ТРЕТЮ, щоб ви вирішили питання хоч з однією. Це просто крадіжка грошей, на старій картці були гроші і куплений пакет з послугами( термін якого виходить і все згорить), нова картка куплена мною за гроші на заміну, мої дзвінки з-за кордону, де я оплачую 10 хв з’єднання з оператором, а мені кажуть ваша заявка розглядається і передзвоніть ще раз🤯🤯🤯🤯
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 10 грудня, 2022 год

Вітаю, шкода, але можуть виникати різні ситуації за номером, тому термін обробки може відрізнятись від звичайного. Якщо запит досі в обробці, значить він потребує додаткового аналізу, на жаль, це прискорити неможливо.

Сподіваюсь, у найближчий час запит буде оброблено і проблема буде вирішена :)

До речі, у нас є безкоштовна лінія для дзвінків з роумінгу - +380500400222

З повагою, представник Vodafone Україна♥

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9720 відгуків / 3663815 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок