Name: Vodafone Україна
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

542 відгука / 3663703 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

У мене таких проблем немає

Користувач 22 серпня, 2019 год

Доброго вечора,як на мене Vodafone хороший оператор,проблем у мене немає,а на рахунок подорожчання ви гляньте в інших країнах ціни на тарифи.Дякую у мене все

Показати 5 відповідей

Відповідь представника Vodafone Украина 22 серпня, 2019 год

Вітаю! Дякую, що Ви знами.

Проблема в том что у вас у всех недовольных - предоплата. То есть номер вам не пренадлежит и за вами никак не числится, соответственно ничего вы не докажете. Хотите сделать номер своим - подключайте контракт. Или хотябы разберитесь в работе своего тарифа.
А для совсем недовольных есть услуга MNP - можете свалить в КиевСтар или Лайф (потом убедитесь что там... Читати відгук Проблема в том что у вас у всех недовольных - предоплата. То есть номер вам не пренадлежит и за вами никак не числится, соответственно ничего вы не докажете. Хотите сделать номер своим - подключайте контракт. Или хотябы разберитесь в работе своего тарифа.
А для совсем недовольных есть услуга MNP - можете свалить в КиевСтар или Лайф (потом убедитесь что там то же самое-если не знать свой тариф, то будут сниматься лишние деньги).
Почему то у меня ничего вышеописанного не происходит.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 9 вересня, 2019 год

Добрый вечер!
Спасибо за отзыв! Будем и далее радовать Вас нашими услугами!

Ужасное качество обслуживания

Гость 8 серпня, 2019 год

Интернет просто ужасный , тариф сим-карты 160грн каждый месяц , за что такие деньги не понимаю , Vodafon, ужасный и переходить на другой тариф , смысла не вижу

Показати 2 відповіді

Просто отстой

Гость 7 серпня, 2019 год

Вся семья на МТС уже давно.Было пару недочетов за эти года,но последние пару месяцов это просто шок.Со счета уходят деньги.Тариф поднялся раз,потом другой.Неделю назад перешла на тариф 50 грн в месяц и тут оп и 60 грн исчезло.Дозвонилась опертору,а мне говорят что деньги вернут.Видете ли некоректно подключили.Как это мать вашу не коректно.До этого 100 грн улетучилось и доказать ничего нельзя.Не... Читати відгук Вся семья на МТС уже давно.Было пару недочетов за эти года,но последние пару месяцов это просто шок.Со счета уходят деньги.Тариф поднялся раз,потом другой.Неделю назад перешла на тариф 50 грн в месяц и тут оп и 60 грн исчезло.Дозвонилась опертору,а мне говорят что деньги вернут.Видете ли некоректно подключили.Как это мать вашу не коректно.До этого 100 грн улетучилось и доказать ничего нельзя.Не знаю на какого оператора,но надо спрыгивать и причем всей семье.

Переваги:

Хорошая связь .Покрытие.Можно звонить на городские номера.

Недоліки:

Воруют деньги.С оператором почти невозможно связаться.Цены космос стали.

Показати 1 відповідь

Сопляжуям и нытикам

Valera 1 серпня, 2019 год

А для кого в этом году запустили "Закон" MNP? Ноете, я уже сказал водафону пока пока, оставив номер благодаря MNP закону. Не буду рекламировать другого оператора, просто скажу доволен как слон и ценой и качеством связи. А вы и дальше, нытики, жалуйтесь на водафон и при этом не наказывая его потерей клиентов, тогда ... Читати відгук А для кого в этом году запустили "Закон" MNP? Ноете, я уже сказал водафону пока пока, оставив номер благодаря MNP закону. Не буду рекламировать другого оператора, просто скажу доволен как слон и ценой и качеством связи. А вы и дальше, нытики, жалуйтесь на водафон и при этом не наказывая его потерей клиентов, тогда может они задумаются о своей грабительской тарифной политике, т.к клиентов будут терять

Переваги:

Спасибо MNP

Показати 3 відповіді

Обманщики!

Гость 29 липня, 2019 год

Купил новый пакет vodafone red s, а спустя 4 месяца абонплата выросла с 60 до 100грн.и урезали инет с 6 до 2гб. Аргументировали тем, что я покупал акцыонный пакет и вам отправили сообщения, хотя покупал обычный пакет в маркете указаний про акцию не было. Нужен ли вам этот развод...

Відповідь представника Vodafone Украина 29 липня, 2019 год

Добрый день!
Обратитесь пожалуйста к нам на горячую линию по номеру 111. Обязательно проконсультируем Вас в данном вопросе.

Vodafone действительно вместе !!!!!!!

Руслан 28 липня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 День добрый компания Vodafone Украина. Хочу поблагодарить вас что действительно заботитесь о постоянных своих клиентов и действительно услышали мою просьбу, пошли на встречу, также зделали тариф который действительно подошёл мне. Огромное спасибо. Надеюсь что данный тариф проработает очень долго. И я буду получать удовольствие от предоставленных вами услуг. Ещё раз СПАСИБО!!!!!!!

Переваги:

Услышали и пошли на встречу.
Огромное спасибо!!!!!

Показати 4 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 28 липня, 2019 год

Добрый день, Руслан! Очень приятно читать Ваши слова. Спасибо за приятный отзыв! Надеемся на длительное сотрудничество!

Ошибочное снятие 200 грн и их возврат

Юлия 17 липня, 2019 год

Перед поездкой в Великобританию позвонила оператору, проконсультировалась на счет роуминга. Пришла к выводу, что просто пополню счет на 200 грн и не буду подключать никакой дополнительный тариф. В случаи необходимости на звонки нормальная цена. Заграницей, как и предполагалось был везде wi-fi, ничем не пользовалась. По прибытию в Украину через 17 дней после пополнения приходит мне сообщение, что недостаточно денег для... Читати відгук Перед поездкой в Великобританию позвонила оператору, проконсультировалась на счет роуминга. Пришла к выводу, что просто пополню счет на 200 грн и не буду подключать никакой дополнительный тариф. В случаи необходимости на звонки нормальная цена. Заграницей, как и предполагалось был везде wi-fi, ничем не пользовалась. По прибытию в Украину через 17 дней после пополнения приходит мне сообщение, что недостаточно денег для снятия месячной абонплаты. Проверила счет - 0.97 коп. Дозвонилась оператору, сказали, что у меня сняло деньги за мобильный интернет в роуминге, чем я собственно не пользовалась. Оперативно оформили заявку, в течении 1 рабочего дня должен был быть ответ, в итоге через 3 часа вернули 200 грн на счет)

Неправильное снятие - это минус, но оперативное решение - это плюс)) Так что все вопросы решаются, спасибо за оперативность

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 18 липня, 2019 год

Здравствуйте, Юлия! И Вам спасибо за обращение, рады что помогли.
Ваш Vodafone!

Лучший оператор.

Оператор Водафон 11 липня, 2019 год

Отлтчный оператор а те кто ноют что дорого вы тарифы в Европе не видели? если вам дорого можете почтой как в палеозойскую эру общаться, кто вас заставляет платить? Или берите кредиты на связь и потом на заводе отрабатывайте в 2 смены.

Переваги:

Скорость, качество, поддержка.

Недоліки:

Нету

4 не згодні Показати 4 відповіді

Хороший оператор

Петр 10 липня, 2019 год

Хороший оператор. Сколько пользуюсь не разу не какой проблемы не было все отлично. связь отличная по скорости интернета тоже все ОК. Пользовался раньше Лайфселл в принципе тоже хороший оператор но скорость интернета маленькая ну это сказывается тем что большая загрузка сети т.к. у нас в области очень много абонентов Лайфселл и не смотря на это я пользуюсь Водафоном так как... Читати відгук Хороший оператор. Сколько пользуюсь не разу не какой проблемы не было все отлично. связь отличная по скорости интернета тоже все ОК. Пользовался раньше Лайфселл в принципе тоже хороший оператор но скорость интернета маленькая ну это сказывается тем что большая загрузка сети т.к. у нас в области очень много абонентов Лайфселл и не смотря на это я пользуюсь Водафоном так как для меня важнее качество связи которое Водафон и предоставляет вполне хорошое качество связи и интернета. Если сравнивать статистику после запуска услуги MNP то Водафон только наращивает базу абонентов. Вот посудите сами люди переходили бы на Водафон если все было бы так плохо.

3 не згодні Показати 1 відповідь

Неадекватная стоимость тарифа.

Павел 28 червня, 2019 год

Как не крути, но для light+ 70 грн. это перебор, по сути это просто тариф для звонков. Сегодня оформил NMP, кажется это так называется.

Відповідь представника Vodafone Украина 28 червня, 2019 год

Здравствуйте, Павел! Во всяком случае, будем рады видеть Вас снова в компании. Данный тариф можно оплатить на год, так будет дешевле и выгоднее 770 грн на 12 месяцев выходит по 64 грн. Подорожание тарифа на 9 грн ежемесячно не так уж и много. Показати 1 відповідь

Слава Водафону!

Гость 21 червня, 2019 год

Хай живе Водафон, наша опора, наша надия и наше бонад усе, хоча пидвыщелы мени тариф, та хиба я не розумию грошики усим потрибни. Думаю текст мий хороший.

Показати 1 відповідь

Слава Водафону!

Гость 21 червня, 2019 год

Хай живе Водафон, наша опора, наша надия и наше бонад усе, хоча пидвыщелы мени тариф, та хиба я не розумию грошики усим потрибни.

Показати 1 відповідь

Слава Водафону!

Гость 21 червня, 2019 год

Хай живе Водафон, наша опора, наша надия и наше бонад усе, хоча пидвыщелы мени тариф та хиба я нерозумию грошики уси потрибни.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 21 червня, 2019 год

Доброго вечора, дякуємо за відгук! Приємного користування! Показати 1 відповідь

водафон самогон

автор 19 червня, 2019 год

скільки негативних відгуків, водафон із всіх операторів наших рідних хоть відписує вам тут порівняно з остальними

Переваги:

very

Недоліки:

good

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 19 червня, 2019 год

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук! Раді, що Ви з нами!

довольно непогано

автор 16 червня, 2019 год

Користуюсь водафоном все влаштовує, сигнал добротний,інтернет 3g відмінний, після київстара попав як на іншу планету, лайф не вкурсі вмене він не тяне. Всім хто шарить в політиці рекомендую

Переваги:

покриття

Недоліки:

по селах не монтірують 3G станції на 4G

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 17 червня, 2019 год

Добрий день! Дякуємо за приємний відгук, користвуйтесь із задоволенням.

Как обманывают в водафон

Екатерина 9 червня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 На днях воспользовалась услугой смс за бонусы. Мне пришло уведомление, что услуга подключена и я смело отправила смс, но за эту смс с меня сняли 50 копеек, что привело к тому ( у меня как раз было ежемесячное обновление пакета) что деньги сняли с основного счета и меня автоматом перевели на ежедневный пакет ......... При обращении к оператору мне вернули... Читати відгук На днях воспользовалась услугой смс за бонусы. Мне пришло уведомление, что услуга подключена и я смело отправила смс, но за эту смс с меня сняли 50 копеек, что привело к тому ( у меня как раз было ежемесячное обновление пакета) что деньги сняли с основного счета и меня автоматом перевели на ежедневный пакет ......... При обращении к оператору мне вернули 50 копеек на счёт, но не возобновили услугу ежемесячный пакет и предложили просто писать письма в их контору!!!! Считаю это сверх наглостью.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 9 червня, 2019 год

Здравствуйте, Екатерина!
Понимаем Ваше желание детально вникнуть в суть ситуации и избежать подобного в будущем.
Напишите нам в чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или личные сообщения в Facebook: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/ Поможем разобраться в ситуации.

Не видели горя перейдите на Киевстар!

Гость 28 травня, 2019 год

1.5 года пользуюсь двумя операторами Vodafone и Киевстар так вот это земля и небо.Vodafone вы лучшие ещё чуть больше покрытия по сёлам вам цены не будет. А кто сомневаться Киевстар вам в смартфон и барабан на шею.

Переваги:

Молодцы

Недоліки:

Надо увеличить покрытие.

Відповідь представника Vodafone Украина 29 травня, 2019 год

Здравствуйте!
Мы продолжаем работать над расширением покрытия и улучшением качества услуг, чтобы Вы могли пользоваться ими комфортно. Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку!

Отличный интернет

Григорий Бакланов 17 травня, 2019 год

Хочу поблагодарить Водафон за качественный интернет.Пользуюсь на компе через модем с внешней антенной .Скорость отличная более 5 Мгб.Сбоев в работе никогда не бывает.Общение по скайпу просмотр фильмов всё супер.Спасибо!!!!!!!!!

Переваги:

Хорошее качество интернета.Хорошая цена за безлимит.

Недоліки:

нет

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 17 травня, 2019 год

Добрый вечер, Григорий! Спасибо за приятный отзыв, пользуйтесь с удовольствием! С уважением, представитель компании Vodafone Украина. Показати 1 відповідь

Vodafone топ

Максим 27 квітня, 2019 год

Пользуюсь водафоном год, оператор супер. Тарифы самые дешевые. 65 грн за безлимитный интернет, где есть такое?
Советую и буду советовать всем знакомым

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 27 квітня, 2019 год

Добрый день, Максим! Спасибо за отзыв! Приятного пользования услугами!

Ева,Донецк,

Гость 21 квітня, 2019 год

здравствуйте,меня зовут Ева,я скачала приложение my vodafon и зарегестрировалась но обещанные гигабайти не на числились,что делать?

Відповідь представника Vodafone Украина 21 квітня, 2019 год

Добрый вечер, Ева! Напишите, пожалуйста, с приложения в чат и мы проверим информацию. Меню - Помощь - Чат.

На сегодняшний день самый выгодный оператор

Владимир 19 квітня, 2019 год

По оценке цена качество могу сказать что Vodafone на данный момент имеет самые дешевые тарифы и больше возможностей для людей у которых нет потребности пополнять интернет который они не используют в таких количествах как лепят другие операторы. Единственным конкурентом по цене является Lycamobile но к сожалению интернет там работает в наше время не так как хотелось бы.

Переваги:

Цена
Возможность выбора середины по количеству услуг.

Недоліки:

Для моего региона пока не имеется миносов

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 19 квітня, 2019 год

Добрый день, Владимир!
Благодарим за высокую оценку.
Пользуйтесь с удовольствием.

Всё хорошо

Аля 11 квітня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Хватит ныть и наговаривать. Ставлю 5. Всё нормально, и связь и инет. У конкурента последнее время кошмар с этим делом.

Переваги:

Связь и инет

Недоліки:

Платная связь с оператором

1 не згоден

Всё хорошо

Аля 11 квітня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Все нормально, и связь и инет, хватит ныть и наговаривать. У конкурента последнее время вообще ужас... Ставлю 5!

Переваги:

Связь лучше чем кс

Недоліки:

Платная связь с оператором

1 не згоден

Мне нравится

Андрей 9 квітня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Знаете что.почитав отзывы я уже хотел выбросить водафон после покупки но не все так печально как вы тут пишете.интернет безлимит кроме точки доступа и 300 минут.мне киевстар за 75 грн 4 гигабайта дал.так что я очень доволен водафоном и за месяц пользования небыло никаких проблем

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 10 квітня, 2019 год

Здравствуйте, Андрей. Мы очень рады, что Вам нравиться. Приятного использования.

20.03.2019 года. 10:20

Валерия 22 березня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 20.03.2019 года. 10:20
Добрый день. Прошу объявить благодарность и поощрить денежной премией работника маг. " Водафон " находящийся по адресу ул. Лермонтова д. 37, маг. 036, а конкретно продавца-консультанта Евгения Холодкова. Зайдя в магазин, к нам вежливо и улыбчиво обратился Ваш сотрудник. Он грамотно и ёмко проконсультировал по нашим вопросам и с лёгкостью презентовал интересующий товар. Видно, что хорошо... Читати відгук 20.03.2019 года. 10:20

Добрый день. Прошу объявить благодарность и поощрить денежной премией работника маг. " Водафон " находящийся по адресу ул. Лермонтова д. 37, маг. 036, а конкретно продавца-консультанта Евгения Холодкова. Зайдя в магазин, к нам вежливо и улыбчиво обратился Ваш сотрудник. Он грамотно и ёмко проконсультировал по нашим вопросам и с лёгкостью презентовал интересующий товар. Видно, что хорошо разбирается в своём направлении. С его помощью, без затруднений сделали выбор и приобрели нужный гаджет. Потому как, обслуживал один из лучших консультантов, с которым я сталкивалась. Приятно удивлена качеством работы и подготовленностью сотрудника указанного отделения. Следует отметить высокий профессионализм Евгения. Прошу оценить объективно. Удачи в развитии и приумножения количества постоянных покупателей сети магазинов " Водафон "! Спасибо.
Белозор Валерия Евгениевна.

Переваги:

Компетентные сотрудники.

Недоліки:

Не выявлено.

1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 23 березня, 2019 год

Добрый день, Валерия! Спасибо за приятные слова в сторону сотрудника компании. Если Вы желаете оформить благодарность, просьба обратиться к нам в чат через сайт. Оператор подскажет Вам что делать.

Хороший и качественный оператор

Гость 19 березня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Очень доволен качеством услуг, деньги с счета не снимают уже радует, не так давно запустили 4G это вообще круто хотя и 3G был с хорошим покрытием,до этого пользовался lifecell это вообще что-то с чем-то даже покрытия 3G нормального нет и это город

Переваги:

4G покрытия цены не дороже лайфа

Недоліки:

1 не згоден Показати 2 відповіді

Тариф "девайс"

Гость 17 березня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 К интернету в Николаеве претензий нету.Скорость от 3 до 15 Мбит/с(3G). За воровством денег замечены не были(если всё делать как у них на сайте написано).Год без абонплат позволяет сделать этот интернетный тариф(М или L) самым выгодным из всех слонов.И 12, а не 13 абонплат в году тоже положительный момент.Можно использовать для редких звонков(1 грн в любом направлении без суточных обязаловок).

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 17 березня, 2019 год

Спасибо Вам за отзыв) Пользуйтесь с удовольствием!

Классный оператор

Гость 13 березня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пользуюсь уже долго , никогда не подводил.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 16 березня, 2019 год

Добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв.
Стараемся для Вас.

Отличный оператор

Гость 13 березня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 По сравнению с Киевстаром у меня на Водафон ушло намного меньше средств чем у того же Киевстара , Водафон не списывает деньги просто так. Не пойму почему все говорят что это плохой оператор.

Переваги:

Отличный интернет
Удобная система управления
Дешёвые тарифы

Недоліки:

Их мало но они так же имеются.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 16 березня, 2019 год

Добрый день!
Рады, что Вам нравится.
Пользуйтесь с удовольствием.

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 542 відгуків

Мобільний зв'язок