Name: Vodafone Україна
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

9727 відгуків / 3664244 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Суровые годы настали!

Гость 22 вересня, 2019 год

Ну что жулье из водафона, теперь вы не сможете обкрадывать как раньше своих абонентов, а лживым экспертам не прийдется объяснять пропажей денег со счета, виной самих абонентов, из за их врожденной тупости , аутизма и потому что все, кроме них, это люди дождя.Трепещите, рыдайте, рвите волосы, подлое ворье на доверие так как " Национальная комиссия по вопросам регулирования связи... Читати відгук Ну что жулье из водафона, теперь вы не сможете обкрадывать как раньше своих абонентов, а лживым экспертам не прийдется объяснять пропажей денег со счета, виной самих абонентов, из за их врожденной тупости , аутизма и потому что все, кроме них, это люди дождя.Трепещите, рыдайте, рвите волосы, подлое ворье на доверие так как " Национальная комиссия по вопросам регулирования связи (НКРСИ) запретила провайдерам самостоятельно снимать деньги без ведома абонента."

Показати 1 відповідь

Мобильные операторы теперь не смогут снять деньги без ведома абонента

Гость 22 вересня, 2019 год

Национальная комиссия по вопросам регулирования связи (НКРСИ) запретила провайдерам самостоятельно снимать деньги без ведома абонента. Об этом сообщает «Информатор».
Теперь оператор не сможет взять с пользователя деньги без его согласия. Появился “код подтверждения”, который будет приходить каждый раз при заказе услуги. Он одноразовый и создан для того, чтобы защитить мобильный счет от неизвестной пропажи денег. Но также операторам запрещено включать... Читати відгук Национальная комиссия по вопросам регулирования связи (НКРСИ) запретила провайдерам самостоятельно снимать деньги без ведома абонента. Об этом сообщает «Информатор».

Теперь оператор не сможет взять с пользователя деньги без его согласия. Появился “код подтверждения”, который будет приходить каждый раз при заказе услуги. Он одноразовый и создан для того, чтобы защитить мобильный счет от неизвестной пропажи денег. Но также операторам запрещено включать в тарифные планы услуги доступа к контент-ресурсам (мессенджеры и социальные сети).

На протяжении трех лет (2016-2019) НКРСИ получили 1 266 обращений граждан о нарушениях прав потребителей при предоставлении контент-услуг. И с каждым годом цифра увеличивается.

«Все чаще абоненты мобильной связи жалуются на списание без их ведома средств за контент-услуги, которые они не заказывали и не использовали», — подчеркнули в комиссии.

https://inforesist.org/mobilnye-operatory-teper-ne-smogut-snyat-dengi-bez-vedoma-abonenta/?utm_referrer=https%3A%2F%2Fzen.yandex.com

Показати 1 відповідь

Жлобы дерут деньги просто так

Антон Валентинович 22 вересня, 2019 год

Дерут 10 грн в день или 50 грн в месяц за шаринг интернета. Не платите этим гандoнaм, загуглите как снять ограничения самим, пусть хуйцов пососут.

Показати 1 відповідь

Водафон мошенники

Гость 22 вересня, 2019 год

Каждый месяц одно и тоже. Пакет стоит 125гр а на счету 130, перед снятием снимают сначало за услугу Market(хотя в предыдущем месяце ее отключили и никто не подключал) 15гр и на пакет денег не остается они сняли еще 7 гр за день пополнил опять. Переподключили в ручную опять сняли 10 г. И так су ка каждый месяц денег назад... Читати відгук Каждый месяц одно и тоже. Пакет стоит 125гр а на счету 130, перед снятием снимают сначало за услугу Market(хотя в предыдущем месяце ее отключили и никто не подключал) 15гр и на пакет денег не остается они сняли еще 7 гр за день пополнил опять. Переподключили в ручную опять сняли 10 г. И так су ка каждый месяц денег назад никто не возвращает и пакет обходиться 150гр вместо 125гр

Переваги:

нет

Недоліки:

Больше 1 го раза не соединяет с оператором

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 22 вересня, 2019 год

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в чат или альтернативные каналы для проверки информации по номеру. Если есть активные подписки, то мы их отключим.
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Снятие денег в роуминге

Ольга 21 вересня, 2019 год

Как только самолет приземлился в другой стране - отключила передачу данных и только потом! сняла режим полета. Но через 2.5 часа пришла СМС, что за использование интернета в роуминге 100 кб стоит 40 грн. Ну я решила, что это просто предупреждение... Через 2 дня пришло смс что нужно пополнить счет для продления тарифа, пополнила с запасом - а ЗРЯ. Приехав... Читати відгук Как только самолет приземлился в другой стране - отключила передачу данных и только потом! сняла режим полета. Но через 2.5 часа пришла СМС, что за использование интернета в роуминге 100 кб стоит 40 грн. Ну я решила, что это просто предупреждение... Через 2 дня пришло смс что нужно пополнить счет для продления тарифа, пополнила с запасом - а ЗРЯ. Приехав в Киев - на счету 0. Звоню к оператору - а мне говорят что я пользовалась интернетом, даже тогда когда телефон был в номере и там никого не было. В общем сняли 3 раза по 40 грн и глазом не моргнули. Так что, если едите заграницу, рекомендую им карту МУДАФОНА оставить дома или покидать свою страну с 0 на чету

Переваги:

отсутствуют

Недоліки:

Потоянно воруют деньги! Приходится 1 раз в месяц стабильно звонить оператору и требовать вернуть деньги!

Показати 1 відповідь

Где интернет?

Ник 21 вересня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Мелітополь, ул. Кирова, д. 47а Начал пользоваться водафоном где-то год назад. Всё было супер. Цены ниже чем у конкурентов, качество интернета и связи практически идеальное. Но последние месяца два частые сбои связи и отсутствие интернета. Цены теперь выше чем у всех. А сегодня весь день не было интернета, да и позвонить сегодня было проблемно. Такая ерунда происходит каждые 3-4 дня.

Переваги:

Нету

Недоліки:

1. Часто отсутствует интернет.
2. Связь тоже проблемная.
3. Цены выше чем у всех.
4. В поддержке по-моему наплевать на жалобы.

Показати 1 відповідь

SMS спам "игровых автоматов" от BonusBox

Гость 21 вересня, 2019 год

Представитель Водафона сказал что может только вообще отключить мне sms-сервис. А то что я получил сообщение от BonusBox (отправителя, которого я не могу заблокировать по причине отсутствия телефонного номера) - это моя проблема, мол вирусы какие-то у меня на телефоне

Показати 1 відповідь

НКРСИ) запретила провайдерам снимать деньги без ведома абонента.

Олег 21 вересня, 2019 год

На протяжении трех лет (2016-2019) НКРСИ получили 1 266 обращений граждан о нарушениях прав потребителей при предоставлении контент-услуг. И с каждым годом цифра увеличивается.
«Все чаще абоненты мобильной связи жалуются на списание без их ведома средств за контент-услуги, которые они не заказывали и не использовали», — подчеркнули в комиссии.
https://antikor.com.ua/articles/329472-mobiljnye_operatory_teperj_ne_smogut_snjatj_denjgi_bez_vedoma_abonenta

Переваги:

Мало

Недоліки:

Много

Зачем перезагружать телефон после пополнения

Виктория 21 вересня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Мне прислали сообщение после пополнения счета что тариф на 4 недели будет подключен после перезагрузки телефона??! Вопрос: "ПОЧЕМУ"???

Поганий зв'язок

Гость 21 вересня, 2019 год

Дуже погіршився зв'язок,в інтернет зайти майже не можливо,слабкий сигнал мобільної мережі майже завжди ,щоб поговорити по телефону мушу виходити на вулицю і це після покращення і збільшення ціни за зв'язок.За що я плачу?

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 21 вересня, 2019 год

Доброго дня! Ми розуміємо, як для всіх нас важливо отримувати якісні послуги, тому стабільність мережі - один з наших пріоритетів в роботі. Якщо виникають якісь складності, будь ласка, напишіть Ваш номер телефону на детальний опис ситуації в наш чат за посиланням:
https://www.vodafone.ua/uk

га**о полное не советую

Гость 20 вересня, 2019 год

Я буду писать везде о вашем полном обмане и заманухах не советую водафон операторы потом вас всеравно на-бут каждый месяц будут подымать цену за услугу как уменя 5 месяцев назад акцыя безлим интернет 85 гривен сейчас 185 гривен уроды .Всем советую киев стар тарифы не подняли пользуюсь уже 2 года безлим интернет цена осталась прежней класс .МТС стало га**о.

2 згодні Показати 1 відповідь

Кровосиси вы наши злобные!

Сирьожа враг Говнофону 20 вересня, 2019 год

Вот интересно - какому пундаку из славного Говнофона пришла идея отрубить доступ в "мой кабинет" с обычного компьютера? Вы уже ваще берега попутали придурки?! Так лечитесь! Благо денег у вас должно быть валом... клиентов разводите на ура.
Про качество интернет-говнофона как то даже стыдно упомитать... "не в сети" - моя любимая заставка от Говнофона!

Переваги:

Супер Говнофон!

Недоліки:

Говнофон во всех проявлениях - от тарифов до качества услуг.

2 згодні Показати 1 відповідь

Плохой интернет

Юля 20 вересня, 2019 год

Почему подымают цену за тариф?Когда безлим хуже стал на много чем был!Вы качество сначала улучшите, а то все перейдут на Киевстар, он хотя бы везде ловит!

1 згоден

Не предоставленна оплаченная услуга

Гость 20 вересня, 2019 год

Подключила услугу " раздача интернета"
Со счета сняли 50 грн, но раздачи практически нет. Постоянный сбой, с планшета вообще не возможно подключиться. Надо постоянно перезагружать телефон и тогда минут на пять можно поймать эту связь, а потом опять сбой. Не понимаю за, что заплатила.

Переваги:

Безлимитный интернет. Не плохая связь- за исключением раздачи.

Недоліки:

дорого. Постоянно и очень резко растет плата за тариф.
Сделали платной возможность раздавать интернет. Стало хуже качество раздачи.
Убрали возможность в моем тарифном плане обменивать баллы на мегабайты интернет...

1 згоден Показати 1 відповідь

Vodafone МОШЕННИКИ

Александр 20 вересня, 2019 год

Аналогичная ситуация с ВОДАФОН МАРКЕТ, услуга подключилась сама, Opera mini не устанавливал,чтобы отписаться нужно заплатить 1,5 грн за СМС.
Еще и стоимость тарифа увеличивали два раза в год.
Просто хочется выкинуть эту симку.
Водафон мошенники!!!!

1 згоден Показати 1 відповідь

Жахливий сервіс водафон

Наталя 20 вересня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Таж ситуація.Залишок послуг на карточці ще був.Без попередження заблоковано номер службою безпеки!Жоден оператор внятно не пояснив причину.Коли розблокують,чи відшкодують втрачені кошти.Колись була непогана структура..Зараз жах,зв'язок,інтернет,відношення до клієнтів.Головне ,що тарифи ростуть.А якість послуг бажає бути кращою

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошные

1 згоден Показати 1 відповідь

240 грн со счета пропали в никуда

Илона 20 вересня, 2019 год

была за границей, пользовалась интернетом только через Wi fi. Вернулась в Украину, 240 грн на счету как и не бывало. Смотрю в расходы, показывает что пользовалась мобильным интернетом 5 раз. Жулье!

Переваги:

хорошее качество интернета в Украине

Недоліки:

Обман, деньги пропадают не понятно куда

1 згоден

Не советую

Орест 19 вересня, 2019 год

Подключил полный безлим за 185 грн, но он оказался не совсем "полный": для раздачи с смартфона любезно требуют ещё 50 грн/мсц сверху, в день на максимальной скорости дают 3гб, дальше продляй или фильм уже не посмотреть в онлайн и это за почти 200 грн за 4 матьих недели!

Переваги:

Можно бесплатно смотреть время по *160#, у "Киевстар" и эта опция платная

Недоліки:

Мерзкая, античеловеческая маркетинговая политика

1 згоден

Привет маркетологам и отделу продаж VodofoНЕ!

Гость 19 вересня, 2019 год

Ребята которые придумывают " маркетинговые хода" из разряда перейти из безлима на более доступный тариф и заплатить за это 20 грн. и все в таком духе,вопрос зачем такое делать?
Очень хочеться,что бы эта монополия прекратилась!
При переходе с одного тарифа на другой в приложении "vodofone" условия перехода не дублируються со спроавочной 111 и выдает приложение условия уже нового... Читати відгук Ребята которые придумывают " маркетинговые хода" из разряда перейти из безлима на более доступный тариф и заплатить за это 20 грн. и все в таком духе,вопрос зачем такое делать?
Очень хочеться,что бы эта монополия прекратилась!

При переходе с одного тарифа на другой в приложении "vodofone" условия перехода не дублируються со спроавочной 111 и выдает приложение условия уже нового тарифа...далее поповнив счет оказываеться ,что нужно это сделать одним платежом ,хотя сумма нужная для перехода уже есть на счету в силу пркдыдущего остатка и нужно еще раз пополнять на такую же сумму(вопрос зачем такие "маркетинговые хода"?)

1 згоден

обдирають людей

Гость 19 вересня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 не підключають пакет після поповнення,забирають по 6грн кожного дня.обдирають людей.як підтвердити платіж смс не шлють...і це вже другий рік...совісті не мають здирати в інваліда гроші...самий гірший оператор....

Недоліки:

обдирають людей

1 згоден

Ужас.Хуже нет оператора.Гордитесь

Гость 19 вересня, 2019 год

Відсутність швидкого мобільного інтернету 4G (швидкість по стандартам не відповідає дійсності);- Не можливість додзвонитись оператору;- Відсутність відключення пакетних даних за день;- Списування коштів з рахунку без попереднього інформування абонента;- Платна послуга додзвону до оператора

1 згоден Показати 1 відповідь

Компания водафон мошейники

Гость 19 вересня, 2019 год

Компания водафон мошейники, для того чтобы установить вышку они приехали в деревню, разказывали какие они хорошие, раздавали безплатно стартовые пакеты. Как оказалось они уже не числятся в компании, и давно заблокированы.

1 згоден

Шахрайство

Андрій 19 вересня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 - Відсутність швидкого мобільного інтернету 4G (швидкість по стандартам не відповідає дійсності);
- Не можливість додзвонитись оператору;
- Відсутність відключення пакетних даних за день;
- Списування коштів з рахунку без попереднього інформування абонента;
- Платна послуга додзвону до оператора

Недоліки:

Майже все !!!

3 згодні Показати 1 відповідь

Ужасссссс!

Иванов Иван 19 вересня, 2019 год

Не могу звонить некоторым абонентам, постоянно занято, проблем никаких с телефоном нет. Все дело в водафоне. У моих знакомых и у всех проявляются проблемы с каждым днем. Решений похоже никаких. Повышают цены, интернет ужасный. Сервис никакой, никому не нужные скидки и акции. Не рекомендую использовать эту сеть!!!!!

Переваги:

Кроме того что контора собирает себе деньги, а так плюсов нет.

Недоліки:

Деньги в никуда.
Связь ужасная.
Интернет ужасный.
Не всегда можно дозвониться абоненту других операторов.
Даже абоненту водафон.

2 згодні Показати 1 відповідь

Че за акция такая

Светлана 19 вересня, 2019 год

Дарим целый месяц !!! Ипать достижение !!! А ну вспоминайте ка моральные уроды из водафона как раньше был тариф и оплата за услуги. Раз в 30 дней , теперь вы из разводняка 4 недели решили сделать акцию на месяц ??? Когда уже вашу шарагу сожгут до тла или заберут лицензию или влупят вам такой штраф от которого у вас жопы... Читати відгук Дарим целый месяц !!! Ипать достижение !!! А ну вспоминайте ка моральные уроды из водафона как раньше был тариф и оплата за услуги. Раз в 30 дней , теперь вы из разводняка 4 недели решили сделать акцию на месяц ??? Когда уже вашу шарагу сожгут до тла или заберут лицензию или влупят вам такой штраф от которого у вас жопы пооблезают.

Переваги:

нет и не было

Недоліки:

обман , воруют деньги со счета , подключение всяких дерьмовых акций , тарифы бешеные.

2 згодні Показати 1 відповідь

Немогу отключить 5714 снимаются деньги всем насрать на это

Алексей 19 вересня, 2019 год

Послугу доступу до каталогу відео на сайті: http://mobyfun.net успішно підключено. Вартість 3,5 грн/день до самостійного відключення. Відключити: SMS з текстом СТОП на номер 5714. Технічна підтримка: 698 (безкоштовно). Деталі: http://mobyfun.net/video/user/conditions

Переваги:

Нет плюсов! 10й раз пишу,а толка нет

Недоліки:

Чего само подключается без подтверждения и снимаются деньги? Кто мне их вернёт

1 згоден

Оманливі акційні пакети на місяць та безліміт в мережі(((

Олена 18 вересня, 2019 год

Дуже не задоволена сервісним центром та їх організацією роботи, так як при поповненні телефону та підключення акції гроші було знято, смс про підключення отримала, а при перевірці залишку послуг не побачила їх нарахування та змоги телефонувати не маю вже 2 дні. Зявку мою оформили двічі.... раз на добу вони їх оформлюють.... відповіді не почула, гроші не повертають, акції не підключають,... Читати відгук Дуже не задоволена сервісним центром та їх організацією роботи, так як при поповненні телефону та підключення акції гроші було знято, смс про підключення отримала, а при перевірці залишку послуг не побачила їх нарахування та змоги телефонувати не маю вже 2 дні. Зявку мою оформили двічі.... раз на добу вони їх оформлюють.... відповіді не почула, гроші не повертають, акції не підключають, після 6 дзвінка до оператора мене заблокували... не чесно так поводитись з клієнтами - чистий ризик їх взагалі не мати.. Дякую, але більше не збираюсь користуватись вашими послугами і нікому радити Vodafone не буду...

Недоліки:

- сервісне обслуговування;
- вартість тарифних пакетів;
- крадіжка коштів;
- поганий зв'язок;
- організованість в роботі з клієнтами на 0 балів.

1 згоден Показати 1 відповідь

Наглыи обман

Гость 18 вересня, 2019 год

В с Показное Михаиловскии рн Запорожская область нет устоичивого интернета даже 2G . Это просто беспредел со стороны оператор Vodafone. Деньги платим как за нормальныи интернет а нет возможности пользоваться. Никто ничего не решает по привычке отписываться отговариваються , а улучшения качества интернета нет. УВ оператор за что мы платим деньги?

2 згодні Показати 1 відповідь

5724 мошенники связанные с водафон

Гость 18 вересня, 2019 год

Сегодня же выбросил карту Водофон в мусорку.Новый вид мошенничества у Водафон с помощью номера 5724 подключают без моего согласия какие-то услуги и снимают 3,5 в день.В интернете жалобы на этот номер ещё с весны,а разводняк этот продолжает присутствовать и до сего времени.

Переваги:

Можно выбросить симку и перейти на другого оператора.

Недоліки:

Мошенники

2 згодні Показати 1 відповідь

Нормальный оператор!!!

Александр Рыбицкий 18 вересня, 2019 год

В нашем регионе (Каховский район, Херсонская область) Vodafone самый популярный оператор. Киевстаром тут мало кто пользуется, Лайфселлом вообще единицы. У всех моих друзей, родственников, коллег с работы Vodafone, поэтому и я вынужденно сижу на услугах этого оператора уже много лет (ещё со времен МТС). Хотя меня он устраивает, качество связи нормальное, никаких сбоев или помех при разговоре. Связь ловит даже... Читати відгук В нашем регионе (Каховский район, Херсонская область) Vodafone самый популярный оператор. Киевстаром тут мало кто пользуется, Лайфселлом вообще единицы. У всех моих друзей, родственников, коллег с работы Vodafone, поэтому и я вынужденно сижу на услугах этого оператора уже много лет (ещё со времен МТС). Хотя меня он устраивает, качество связи нормальное, никаких сбоев или помех при разговоре. Связь ловит даже в подвале :)))) Мобильным нетом пользуюсь редко, но он работает. Пользуюсь предоплаченной связью, тариф Vodafone RED XS+, 85 грн в месяц. Дороговато, конечно, раньше было дешевле, но что сейчас не дорожает? :))))))

Переваги:

Хорошая связь.

Недоліки:

Дорожает, как и всё сейчас в нашей стране.

1 не згоден

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 9727 відгуків

Мобільний зв'язок