Name: Vodafone Украина
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

9727 отзывов / 3664238 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Суровые годы настали!

Гость 22 сентября, 2019 год

Ну что жулье из водафона, теперь вы не сможете обкрадывать как раньше своих абонентов, а лживым экспертам не прийдется объяснять пропажей денег со счета, виной самих абонентов, из за их врожденной тупости , аутизма и потому что все, кроме них, это люди дождя.Трепещите, рыдайте, рвите волосы, подлое ворье на доверие так как " Национальная комиссия по вопросам регулирования связи... Читать отзыв Ну что жулье из водафона, теперь вы не сможете обкрадывать как раньше своих абонентов, а лживым экспертам не прийдется объяснять пропажей денег со счета, виной самих абонентов, из за их врожденной тупости , аутизма и потому что все, кроме них, это люди дождя.Трепещите, рыдайте, рвите волосы, подлое ворье на доверие так как " Национальная комиссия по вопросам регулирования связи (НКРСИ) запретила провайдерам самостоятельно снимать деньги без ведома абонента."

Показать 1 ответ

Мобильные операторы теперь не смогут снять деньги без ведома абонента

Гость 22 сентября, 2019 год

Национальная комиссия по вопросам регулирования связи (НКРСИ) запретила провайдерам самостоятельно снимать деньги без ведома абонента. Об этом сообщает «Информатор».
Теперь оператор не сможет взять с пользователя деньги без его согласия. Появился “код подтверждения”, который будет приходить каждый раз при заказе услуги. Он одноразовый и создан для того, чтобы защитить мобильный счет от неизвестной пропажи денег. Но также операторам запрещено включать... Читать отзыв Национальная комиссия по вопросам регулирования связи (НКРСИ) запретила провайдерам самостоятельно снимать деньги без ведома абонента. Об этом сообщает «Информатор».

Теперь оператор не сможет взять с пользователя деньги без его согласия. Появился “код подтверждения”, который будет приходить каждый раз при заказе услуги. Он одноразовый и создан для того, чтобы защитить мобильный счет от неизвестной пропажи денег. Но также операторам запрещено включать в тарифные планы услуги доступа к контент-ресурсам (мессенджеры и социальные сети).

На протяжении трех лет (2016-2019) НКРСИ получили 1 266 обращений граждан о нарушениях прав потребителей при предоставлении контент-услуг. И с каждым годом цифра увеличивается.

«Все чаще абоненты мобильной связи жалуются на списание без их ведома средств за контент-услуги, которые они не заказывали и не использовали», — подчеркнули в комиссии.

https://inforesist.org/mobilnye-operatory-teper-ne-smogut-snyat-dengi-bez-vedoma-abonenta/?utm_referrer=https%3A%2F%2Fzen.yandex.com

Показать 1 ответ

Жлобы дерут деньги просто так

Антон Валентинович 22 сентября, 2019 год

Дерут 10 грн в день или 50 грн в месяц за шаринг интернета. Не платите этим гандoнaм, загуглите как снять ограничения самим, пусть хуйцов пососут.

Показать 1 ответ

Водафон мошенники

Гость 22 сентября, 2019 год

Каждый месяц одно и тоже. Пакет стоит 125гр а на счету 130, перед снятием снимают сначало за услугу Market(хотя в предыдущем месяце ее отключили и никто не подключал) 15гр и на пакет денег не остается они сняли еще 7 гр за день пополнил опять. Переподключили в ручную опять сняли 10 г. И так су ка каждый месяц денег назад... Читать отзыв Каждый месяц одно и тоже. Пакет стоит 125гр а на счету 130, перед снятием снимают сначало за услугу Market(хотя в предыдущем месяце ее отключили и никто не подключал) 15гр и на пакет денег не остается они сняли еще 7 гр за день пополнил опять. Переподключили в ручную опять сняли 10 г. И так су ка каждый месяц денег назад никто не возвращает и пакет обходиться 150гр вместо 125гр

Достоинства:

нет

Недостатки:

Больше 1 го раза не соединяет с оператором

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 22 сентября, 2019 год

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в чат или альтернативные каналы для проверки информации по номеру. Если есть активные подписки, то мы их отключим.
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Снятие денег в роуминге

Ольга 21 сентября, 2019 год

Как только самолет приземлился в другой стране - отключила передачу данных и только потом! сняла режим полета. Но через 2.5 часа пришла СМС, что за использование интернета в роуминге 100 кб стоит 40 грн. Ну я решила, что это просто предупреждение... Через 2 дня пришло смс что нужно пополнить счет для продления тарифа, пополнила с запасом - а ЗРЯ. Приехав... Читать отзыв Как только самолет приземлился в другой стране - отключила передачу данных и только потом! сняла режим полета. Но через 2.5 часа пришла СМС, что за использование интернета в роуминге 100 кб стоит 40 грн. Ну я решила, что это просто предупреждение... Через 2 дня пришло смс что нужно пополнить счет для продления тарифа, пополнила с запасом - а ЗРЯ. Приехав в Киев - на счету 0. Звоню к оператору - а мне говорят что я пользовалась интернетом, даже тогда когда телефон был в номере и там никого не было. В общем сняли 3 раза по 40 грн и глазом не моргнули. Так что, если едите заграницу, рекомендую им карту МУДАФОНА оставить дома или покидать свою страну с 0 на чету

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

Потоянно воруют деньги! Приходится 1 раз в месяц стабильно звонить оператору и требовать вернуть деньги!

Показать 1 ответ

Где интернет?

Ник 21 сентября, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Мелітополь, ул. Кирова, д. 47а Начал пользоваться водафоном где-то год назад. Всё было супер. Цены ниже чем у конкурентов, качество интернета и связи практически идеальное. Но последние месяца два частые сбои связи и отсутствие интернета. Цены теперь выше чем у всех. А сегодня весь день не было интернета, да и позвонить сегодня было проблемно. Такая ерунда происходит каждые 3-4 дня.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

1. Часто отсутствует интернет.
2. Связь тоже проблемная.
3. Цены выше чем у всех.
4. В поддержке по-моему наплевать на жалобы.

Показать 1 ответ

SMS спам "игровых автоматов" от BonusBox

Гость 21 сентября, 2019 год

Представитель Водафона сказал что может только вообще отключить мне sms-сервис. А то что я получил сообщение от BonusBox (отправителя, которого я не могу заблокировать по причине отсутствия телефонного номера) - это моя проблема, мол вирусы какие-то у меня на телефоне

Показать 1 ответ

НКРСИ) запретила провайдерам снимать деньги без ведома абонента.

Олег 21 сентября, 2019 год

На протяжении трех лет (2016-2019) НКРСИ получили 1 266 обращений граждан о нарушениях прав потребителей при предоставлении контент-услуг. И с каждым годом цифра увеличивается.
«Все чаще абоненты мобильной связи жалуются на списание без их ведома средств за контент-услуги, которые они не заказывали и не использовали», — подчеркнули в комиссии.
https://antikor.com.ua/articles/329472-mobiljnye_operatory_teperj_ne_smogut_snjatj_denjgi_bez_vedoma_abonenta

Достоинства:

Мало

Недостатки:

Много

Зачем перезагружать телефон после пополнения

Виктория 21 сентября, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Мне прислали сообщение после пополнения счета что тариф на 4 недели будет подключен после перезагрузки телефона??! Вопрос: "ПОЧЕМУ"???

Поганий зв'язок

Гость 21 сентября, 2019 год

Дуже погіршився зв'язок,в інтернет зайти майже не можливо,слабкий сигнал мобільної мережі майже завжди ,щоб поговорити по телефону мушу виходити на вулицю і це після покращення і збільшення ціни за зв'язок.За що я плачу?

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 21 сентября, 2019 год

Доброго дня! Ми розуміємо, як для всіх нас важливо отримувати якісні послуги, тому стабільність мережі - один з наших пріоритетів в роботі. Якщо виникають якісь складності, будь ласка, напишіть Ваш номер телефону на детальний опис ситуації в наш чат за посиланням:
https://www.vodafone.ua/uk

га**о полное не советую

Гость 20 сентября, 2019 год

Я буду писать везде о вашем полном обмане и заманухах не советую водафон операторы потом вас всеравно на-бут каждый месяц будут подымать цену за услугу как уменя 5 месяцев назад акцыя безлим интернет 85 гривен сейчас 185 гривен уроды .Всем советую киев стар тарифы не подняли пользуюсь уже 2 года безлим интернет цена осталась прежней класс .МТС стало га**о.

2 согласны Показать 1 ответ

Кровосиси вы наши злобные!

Сирьожа враг Говнофону 20 сентября, 2019 год

Вот интересно - какому пундаку из славного Говнофона пришла идея отрубить доступ в "мой кабинет" с обычного компьютера? Вы уже ваще берега попутали придурки?! Так лечитесь! Благо денег у вас должно быть валом... клиентов разводите на ура.
Про качество интернет-говнофона как то даже стыдно упомитать... "не в сети" - моя любимая заставка от Говнофона!

Достоинства:

Супер Говнофон!

Недостатки:

Говнофон во всех проявлениях - от тарифов до качества услуг.

2 согласны Показать 1 ответ

Плохой интернет

Юля 20 сентября, 2019 год

Почему подымают цену за тариф?Когда безлим хуже стал на много чем был!Вы качество сначала улучшите, а то все перейдут на Киевстар, он хотя бы везде ловит!

1 согласен

Не предоставленна оплаченная услуга

Гость 20 сентября, 2019 год

Подключила услугу " раздача интернета"
Со счета сняли 50 грн, но раздачи практически нет. Постоянный сбой, с планшета вообще не возможно подключиться. Надо постоянно перезагружать телефон и тогда минут на пять можно поймать эту связь, а потом опять сбой. Не понимаю за, что заплатила.

Достоинства:

Безлимитный интернет. Не плохая связь- за исключением раздачи.

Недостатки:

дорого. Постоянно и очень резко растет плата за тариф.
Сделали платной возможность раздавать интернет. Стало хуже качество раздачи.
Убрали возможность в моем тарифном плане обменивать баллы на мегабайты интернет...

1 согласен Показать 1 ответ

Vodafone МОШЕННИКИ

Александр 20 сентября, 2019 год

Аналогичная ситуация с ВОДАФОН МАРКЕТ, услуга подключилась сама, Opera mini не устанавливал,чтобы отписаться нужно заплатить 1,5 грн за СМС.
Еще и стоимость тарифа увеличивали два раза в год.
Просто хочется выкинуть эту симку.
Водафон мошенники!!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Жахливий сервіс водафон

Наталя 20 сентября, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Таж ситуація.Залишок послуг на карточці ще був.Без попередження заблоковано номер службою безпеки!Жоден оператор внятно не пояснив причину.Коли розблокують,чи відшкодують втрачені кошти.Колись була непогана структура..Зараз жах,зв'язок,інтернет,відношення до клієнтів.Головне ,що тарифи ростуть.А якість послуг бажає бути кращою

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

1 согласен Показать 1 ответ

240 грн со счета пропали в никуда

Илона 20 сентября, 2019 год

была за границей, пользовалась интернетом только через Wi fi. Вернулась в Украину, 240 грн на счету как и не бывало. Смотрю в расходы, показывает что пользовалась мобильным интернетом 5 раз. Жулье!

Достоинства:

хорошее качество интернета в Украине

Недостатки:

Обман, деньги пропадают не понятно куда

1 согласен

Не советую

Орест 19 сентября, 2019 год

Подключил полный безлим за 185 грн, но он оказался не совсем "полный": для раздачи с смартфона любезно требуют ещё 50 грн/мсц сверху, в день на максимальной скорости дают 3гб, дальше продляй или фильм уже не посмотреть в онлайн и это за почти 200 грн за 4 матьих недели!

Достоинства:

Можно бесплатно смотреть время по *160#, у "Киевстар" и эта опция платная

Недостатки:

Мерзкая, античеловеческая маркетинговая политика

1 согласен

Привет маркетологам и отделу продаж VodofoНЕ!

Гость 19 сентября, 2019 год

Ребята которые придумывают " маркетинговые хода" из разряда перейти из безлима на более доступный тариф и заплатить за это 20 грн. и все в таком духе,вопрос зачем такое делать?
Очень хочеться,что бы эта монополия прекратилась!
При переходе с одного тарифа на другой в приложении "vodofone" условия перехода не дублируються со спроавочной 111 и выдает приложение условия уже нового... Читать отзыв Ребята которые придумывают " маркетинговые хода" из разряда перейти из безлима на более доступный тариф и заплатить за это 20 грн. и все в таком духе,вопрос зачем такое делать?
Очень хочеться,что бы эта монополия прекратилась!

При переходе с одного тарифа на другой в приложении "vodofone" условия перехода не дублируються со спроавочной 111 и выдает приложение условия уже нового тарифа...далее поповнив счет оказываеться ,что нужно это сделать одним платежом ,хотя сумма нужная для перехода уже есть на счету в силу пркдыдущего остатка и нужно еще раз пополнять на такую же сумму(вопрос зачем такие "маркетинговые хода"?)

1 согласен

обдирають людей

Гость 19 сентября, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 не підключають пакет після поповнення,забирають по 6грн кожного дня.обдирають людей.як підтвердити платіж смс не шлють...і це вже другий рік...совісті не мають здирати в інваліда гроші...самий гірший оператор....

Недостатки:

обдирають людей

1 согласен

Ужас.Хуже нет оператора.Гордитесь

Гость 19 сентября, 2019 год

Відсутність швидкого мобільного інтернету 4G (швидкість по стандартам не відповідає дійсності);- Не можливість додзвонитись оператору;- Відсутність відключення пакетних даних за день;- Списування коштів з рахунку без попереднього інформування абонента;- Платна послуга додзвону до оператора

1 согласен Показать 1 ответ

Компания водафон мошейники

Гость 19 сентября, 2019 год

Компания водафон мошейники, для того чтобы установить вышку они приехали в деревню, разказывали какие они хорошие, раздавали безплатно стартовые пакеты. Как оказалось они уже не числятся в компании, и давно заблокированы.

1 согласен

Шахрайство

Андрій 19 сентября, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 - Відсутність швидкого мобільного інтернету 4G (швидкість по стандартам не відповідає дійсності);
- Не можливість додзвонитись оператору;
- Відсутність відключення пакетних даних за день;
- Списування коштів з рахунку без попереднього інформування абонента;
- Платна послуга додзвону до оператора

Недостатки:

Майже все !!!

3 согласны Показать 1 ответ

Ужасссссс!

Иванов Иван 19 сентября, 2019 год

Не могу звонить некоторым абонентам, постоянно занято, проблем никаких с телефоном нет. Все дело в водафоне. У моих знакомых и у всех проявляются проблемы с каждым днем. Решений похоже никаких. Повышают цены, интернет ужасный. Сервис никакой, никому не нужные скидки и акции. Не рекомендую использовать эту сеть!!!!!

Достоинства:

Кроме того что контора собирает себе деньги, а так плюсов нет.

Недостатки:

Деньги в никуда.
Связь ужасная.
Интернет ужасный.
Не всегда можно дозвониться абоненту других операторов.
Даже абоненту водафон.

2 согласны Показать 1 ответ

Че за акция такая

Светлана 19 сентября, 2019 год

Дарим целый месяц !!! Ипать достижение !!! А ну вспоминайте ка моральные уроды из водафона как раньше был тариф и оплата за услуги. Раз в 30 дней , теперь вы из разводняка 4 недели решили сделать акцию на месяц ??? Когда уже вашу шарагу сожгут до тла или заберут лицензию или влупят вам такой штраф от которого у вас жопы... Читать отзыв Дарим целый месяц !!! Ипать достижение !!! А ну вспоминайте ка моральные уроды из водафона как раньше был тариф и оплата за услуги. Раз в 30 дней , теперь вы из разводняка 4 недели решили сделать акцию на месяц ??? Когда уже вашу шарагу сожгут до тла или заберут лицензию или влупят вам такой штраф от которого у вас жопы пооблезают.

Достоинства:

нет и не было

Недостатки:

обман , воруют деньги со счета , подключение всяких дерьмовых акций , тарифы бешеные.

2 согласны Показать 1 ответ

Немогу отключить 5714 снимаются деньги всем насрать на это

Алексей 19 сентября, 2019 год

Послугу доступу до каталогу відео на сайті: http://mobyfun.net успішно підключено. Вартість 3,5 грн/день до самостійного відключення. Відключити: SMS з текстом СТОП на номер 5714. Технічна підтримка: 698 (безкоштовно). Деталі: http://mobyfun.net/video/user/conditions

Достоинства:

Нет плюсов! 10й раз пишу,а толка нет

Недостатки:

Чего само подключается без подтверждения и снимаются деньги? Кто мне их вернёт

1 согласен

Оманливі акційні пакети на місяць та безліміт в мережі(((

Олена 18 сентября, 2019 год

Дуже не задоволена сервісним центром та їх організацією роботи, так як при поповненні телефону та підключення акції гроші було знято, смс про підключення отримала, а при перевірці залишку послуг не побачила їх нарахування та змоги телефонувати не маю вже 2 дні. Зявку мою оформили двічі.... раз на добу вони їх оформлюють.... відповіді не почула, гроші не повертають, акції не підключають,... Читать отзыв Дуже не задоволена сервісним центром та їх організацією роботи, так як при поповненні телефону та підключення акції гроші було знято, смс про підключення отримала, а при перевірці залишку послуг не побачила їх нарахування та змоги телефонувати не маю вже 2 дні. Зявку мою оформили двічі.... раз на добу вони їх оформлюють.... відповіді не почула, гроші не повертають, акції не підключають, після 6 дзвінка до оператора мене заблокували... не чесно так поводитись з клієнтами - чистий ризик їх взагалі не мати.. Дякую, але більше не збираюсь користуватись вашими послугами і нікому радити Vodafone не буду...

Недостатки:

- сервісне обслуговування;
- вартість тарифних пакетів;
- крадіжка коштів;
- поганий зв'язок;
- організованість в роботі з клієнтами на 0 балів.

1 согласен Показать 1 ответ

Наглыи обман

Гость 18 сентября, 2019 год

В с Показное Михаиловскии рн Запорожская область нет устоичивого интернета даже 2G . Это просто беспредел со стороны оператор Vodafone. Деньги платим как за нормальныи интернет а нет возможности пользоваться. Никто ничего не решает по привычке отписываться отговариваються , а улучшения качества интернета нет. УВ оператор за что мы платим деньги?

2 согласны Показать 1 ответ

5724 мошенники связанные с водафон

Гость 18 сентября, 2019 год

Сегодня же выбросил карту Водофон в мусорку.Новый вид мошенничества у Водафон с помощью номера 5724 подключают без моего согласия какие-то услуги и снимают 3,5 в день.В интернете жалобы на этот номер ещё с весны,а разводняк этот продолжает присутствовать и до сего времени.

Достоинства:

Можно выбросить симку и перейти на другого оператора.

Недостатки:

Мошенники

2 согласны Показать 1 ответ

Нормальный оператор!!!

Александр Рыбицкий 18 сентября, 2019 год

В нашем регионе (Каховский район, Херсонская область) Vodafone самый популярный оператор. Киевстаром тут мало кто пользуется, Лайфселлом вообще единицы. У всех моих друзей, родственников, коллег с работы Vodafone, поэтому и я вынужденно сижу на услугах этого оператора уже много лет (ещё со времен МТС). Хотя меня он устраивает, качество связи нормальное, никаких сбоев или помех при разговоре. Связь ловит даже... Читать отзыв В нашем регионе (Каховский район, Херсонская область) Vodafone самый популярный оператор. Киевстаром тут мало кто пользуется, Лайфселлом вообще единицы. У всех моих друзей, родственников, коллег с работы Vodafone, поэтому и я вынужденно сижу на услугах этого оператора уже много лет (ещё со времен МТС). Хотя меня он устраивает, качество связи нормальное, никаких сбоев или помех при разговоре. Связь ловит даже в подвале :)))) Мобильным нетом пользуюсь редко, но он работает. Пользуюсь предоплаченной связью, тариф Vodafone RED XS+, 85 грн в месяц. Дороговато, конечно, раньше было дешевле, но что сейчас не дорожает? :))))))

Достоинства:

Хорошая связь.

Недостатки:

Дорожает, как и всё сейчас в нашей стране.

1 не согласен

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 9727 отзывов

Мобильная связь