Name: Vodafone Україна
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

7995 відгуків / 3664237 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

MNP - воспользуйтесь услугой перевода номера и накажите водафон

Роман 8 липня, 2019 год

Надоело постоянное поднятие цен на тарифы (c 65 до 100 грн. меньше чем за 6 мес)
Кроме тройки гигантских операторов есть еще мелкие. Смотрите их тарифы, есть без АБОНПЛАТЫ даже и переходите по MNP.
Покрытие у них водафоновское, так что не потеряетесь. Инет только 3G

MNP - воспользуйтесь услугой перевода номера и накажите водафон

Роман 8 липня, 2019 год

Особо не звоню и не пишу смс, т.к. через инет (вайбер, телеграмм....) это все делается куда быстрее и проще.
"Понравилось" как в тарифе ред экстра с начали подымать моментально тарифы - 65, 75, 85, теперь 100 с 15.07.2019.
Начал искать альтернативу, т.к. кроме инета 1-2 гб в месяц и пары минут звонков ничего не надо.
Все дорого, думал уже о... Читати відгук Особо не звоню и не пишу смс, т.к. через инет (вайбер, телеграмм....) это все делается куда быстрее и проще.
"Понравилось" как в тарифе ред экстра с начали подымать моментально тарифы - 65, 75, 85, теперь 100 с 15.07.2019.

Начал искать альтернативу, т.к. кроме инета 1-2 гб в месяц и пары минут звонков ничего не надо.
Все дорого, думал уже о лайфе за 40 грн. и 100 мб/день.
Но нашел 3моб и лайкамобайл без абонлпат.
Купил 3моб, тестирую. Заказал лайкамобайл бесплатно, жду.

Инет на 3 моб всего 3G, но в национальном роуминге водафона. Сейчас тестирую какая связь (сами понимаете, кто его знает что такое национальный роуминг :-), а свое покрытие там только по крупным городам), как закончится тариф на водафоне на 4 недели по MNP перейду куда то, вероятно на 3моб.

Так работать не можна

Гость 8 липня, 2019 год

В работе надо помогать людям и брать соответствии плату. А не драть деньги и живите как хотите. Нужно с вами пообщаться, когда все уйдут клиенты, что будете делать?
+ Есть у них покрытие.
- Начальство жадные козлы.

Расстроена, да нет убита наповал. Плакала от обиды и наглости

Елена Владимировна 8 липня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Длительное время пользовалась услугами сначала МТС, потом Водафона.
Цены сначала уменьшались. С 2014г цены начали резко рости.
Но сейчас просто обескуражена.
12.06.2019 получила СМС, что отключен год без абонплат.
Сразу засела за телефон, чтобы дозвониться оператору, потратила немало времени.
Дозвонилась. Мне мило объяснили, что я могу пользоваться ещё месяц телефоном, но до 09.07, то есть 08.07. должна положить 500грн... Читати відгук Длительное время пользовалась услугами сначала МТС, потом Водафона.
Цены сначала уменьшались. С 2014г цены начали резко рости.
Но сейчас просто обескуражена.
12.06.2019 получила СМС, что отключен год без абонплат.
Сразу засела за телефон, чтобы дозвониться оператору, потратила немало времени.
Дозвонилась. Мне мило объяснили, что я могу пользоваться ещё месяц телефоном, но до 09.07, то есть 08.07. должна положить 500грн чтобы подключить год без абонплат.
08.07 я это сделала, но как оказалось что теперь надо 770грн положить на счёт.
Оператор меня не предупреждал, что может в течении месяца измениться тариф.
Мало того что и так цены заоблачные для меня А теперь у меня украли ещё + 270грн.
Ведь я могла и 13.06.19г. положить 500грн и подключить услугу год без абонплат (пенсия как раз 10числа пришла).
Раз Вы заверили клиента, то должны выполнять обещания, независимо от того что изменилось за месяц.
Сейчас время цифровых технологий. Сказали клиенту цену- сделайте заметку - этому 500 независимо от того что произойдет.
Так нагло, бесцеремонно обманывать людей.
Украденное у нищих никогда никому на пользу не шло, только во вред.

Переваги:

Разочарована

Недоліки:

Обман и пожаловаться не кому.
Те что сидят на телефоне в справке - бесполезны.

Показати 1 відповідь

Шахраи мобильного интарнета.

Николай 8 липня, 2019 год

Заплатил на целы год мобильный интернет 14.04 2019 года и с тех пор не одного дня им нельзя воспользоватся . Но когда в центре города работает только отехал от центра на 3 км всё пропадает не какого интернет как будто и небило ето в городе Малин Житомирской обл .Заехал в интернет магазин Водафон они на дурку падают сидит курица... Читати відгук Заплатил на целы год мобильный интернет 14.04 2019 года и с тех пор не одного дня им нельзя воспользоватся . Но когда в центре города работает только отехал от центра на 3 км всё пропадает не какого интернет как будто и небило ето в городе Малин Житомирской обл .Заехал в интернет магазин Водафон они на дурку падают сидит курица облеваная говорит что работает я говору в центре да но отеду на 3 км нет не знаю ето не к нам .ТАК ЧТО СОВЕТУЮ ПОКУПАТЕЛЯМ НЕ ПОКУПАТЬ И НЕ ПОЛЬЗОВАТСЯ ВОДАФОНОМ МОБИЛЬНЫМ ИНТЕРНЕТОМ УЖАС!!!

Переваги:

НЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ ТУУУУУУУУУУУУУУУУ.

Недоліки:

ВО ВСЁМ ТОЛЬКО ОДНИ МИНУСЫ И ОПЕРАТОРЫ ДУРКУ В КЛЮЧАЮТ СКИДАЮТЬ НЕ КОМУ НЕ НУЖНЫЕ НАСТРОЙКИ ЧТО БЫ КЛИЕНТ ОТ ДОЛБАЛСЯ.

1 згоден Показати 1 відповідь

3G 4G Интернет

Гость 7 липня, 2019 год

3G, 4G дерьмо. Что вы сделали с интернетом? Когда был только 3G он работал лучше. Верните то качество что раньше. А-то интернет стал хуже, а цены выше. И только маленький дождик пойдёт и сигнала нету, даже 2G показывает 1-2 полоски.

1 згоден Показати 1 відповідь

звичайне жульйо

українець 7 липня, 2019 год

Постійна зміна цін на тарифи , маніпуляція тарифами, не прозорі тарифні плати. Махінації з активацією тарифів , то автомат, то маєш телефонувати на активаційний номер.Виходить гроші мав, сам не активував..тихенько злуплять все денною платою а клієнт про це навіть не догадується.Слабе покриття,лиш зона більших міст, де він практично не потрібний.Для чого мені їх інтернет. лиш на дорогу на роботу..все тарифів... Читати відгук Постійна зміна цін на тарифи , маніпуляція тарифами, не прозорі тарифні плати. Махінації з активацією тарифів , то автомат, то маєш телефонувати на активаційний номер.Виходить гроші мав, сам не активував..тихенько злуплять все денною платою а клієнт про це навіть не догадується.Слабе покриття,лиш зона більших міст, де він практично не потрібний.Для чого мені їх інтернет. лиш на дорогу на роботу..все тарифів с низьким трафіком не має.Нафіга людям з дзвонилками ваш інтернет.Розділити інтернет і телефонія западло.

Переваги:

не бачу

Недоліки:

постійне злодійство

1 згоден

Керівники кампанії водафоне ошукують клієнтів

Улич Леонід 7 липня, 2019 год

Цинічно брехливі працівники Vodafone. Не купуйте в них смартофони!
Раніше я писав що придбав в січні 2019 року в їх мережі смартофон Самсунг. Через чотири місяці він вийшов з ладу. При звернені в магазин Білої Церкви менеджери навіть не глянувши на смартофон цинічно і зневажливо сказали що він упав на підлогу і на нього наступили ногою. Таку зухвалість... Читати відгук Цинічно брехливі працівники Vodafone. Не купуйте в них смартофони!
Раніше я писав що придбав в січні 2019 року в їх мережі смартофон Самсунг. Через чотири місяці він вийшов з ладу. При звернені в магазин Білої Церкви менеджери навіть не глянувши на смартофон цинічно і зневажливо сказали що він упав на підлогу і на нього наступили ногою. Таку зухвалість можна розцінювати як тиск на покупця. Спочатку не хотіли його приймати для відправки в сервісцентр. Потім прийняли. Звідки прийшла відповідь що телефон зазнав механічних пошкоджень і знімається з гарантії. Хоча смартфон жодного разу не падав і не зазнавав механічних впливів. На мої декілька звернень експерти Vodafone запевняли що допоможуть вирішити питання.
Але на останку відповіли, що вони не мають впливу на сервісцентр. Це дійсно так. Але ні слова не згадали чому їхні менеджери навіть не оглянувши прилад намагалися переконати клієнта, що телефон зазнав механічних пошкоджень і щоб нести його в сервіс центр самим. Друге- навіщо експери кампанії запевняли що вирішать питання.. Третє – чому кампанії не заключити угоду з сервісцентром, щоб останній інформував про вартість відновлення смартофонів навіть за рахунок споживачів продукції.
З усього випливає підсумок, що кампанія примушує своїх працівників дурити людей і намагається покращувати свій фінансовий стан за рахунок ошукування клієнтів. Остерігайтесь цієї кампанії

1 згоден Показати 1 відповідь

Говно оператор

Гость 7 липня, 2019 год

Да совсем уже ахренели. Только и знаете, что тарифы поднимать. Тариф что изначально стоил 50, уже 100. Связь тупит, интернет тугой. В городе 4g много где нет.

1 згоден

новый тариф

Александра 7 липня, 2019 год

С 5 07 2019 операторы не могут перевести меня на новый тариф.Приходят смс о рассмотрении заявок .Потом о подключении и все равно пользоваться тарифом не могу.Жду рассмотрения очередной раз. Перевод осуществляют сами операторы.

Недоліки:

с 507 2019 не могу перейти на новый тариф

1 згоден

Ужасное покрытие

Гость 7 липня, 2019 год

Качество интернета ужасное, настолько, что заставляет нервничать при использовании, к тому же на днях пришло смс, что стоимость моего тарифа подорожало на 25 грн, куда дороже??? Я понимаю, если бы был отличный интернет, но он ужасен и не стоит этих денег!

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

-Дорого;
-Ужасное качество интернета и связи

1 згоден

Здесь вам не там ..........................

Гость 7 липня, 2019 год

Когда был МТС меня не разу не ограбили на моем пакете, ничего не подключали сами, не нужно было вводить не каких кодов при ежемесячном пополнении если замешкался, цены были сравнимо низкие чем у других и подымались немного и не часто .Но вот однажды пришли англицкие джентльмены и началось и понеслось и поначалу с не привычке даже не верилось что так... Читати відгук Когда был МТС меня не разу не ограбили на моем пакете, ничего не подключали сами, не нужно было вводить не каких кодов при ежемесячном пополнении если замешкался, цены были сравнимо низкие чем у других и подымались немного и не часто .Но вот однажды пришли англицкие джентльмены и началось и понеслось и поначалу с не привычке даже не верилось что так может, что так могут, ведь они же корпорация, они же не воры на доверие , не ломщики какие нибудь, не жулье вокзальное .

Показати 1 відповідь

МТС лажа!!!!

Надія 7 липня, 2019 год

Ненавижу!!!! Дерьмо и только, ни разу не слышала хорошего отзыва о МТС. Всегда все не так! Деньги берут космические и каждые три месяца прибавляется цена за тариф, с 60грн уже 100, вопрос только за что? За связь говно? Интернет говно? Или наплевательское отношение? Три дня не могла подключить тариф, писало "недостаточно средств" но деньги были, их было достаточно, каждый день... Читати відгук Ненавижу!!!! Дерьмо и только, ни разу не слышала хорошего отзыва о МТС. Всегда все не так! Деньги берут космические и каждые три месяца прибавляется цена за тариф, с 60грн уже 100, вопрос только за что? За связь говно? Интернет говно? Или наплевательское отношение? Три дня не могла подключить тариф, писало "недостаточно средств" но деньги были, их было достаточно, каждый день снимало по 5грн+5 за дополнительный интернет, операторы ни разу не смогли помочь!!! Потому что просто не брали трубку, каждый день дополняла счёт и все ровно писало "недостаточно средств" пришлось звонить к платному, где снова сожрало 10грн, за их же сраные ошибки, снова пополняйте счёт!!!! Уроды, смс не приходят о том что заканчивается тариф, за то ненужные смс от оператора приходят, цену снова поднимают, об этом я тоже узнала позвонив до оператора к торому я не дозвонилась!!!! Уроды, МТС говно! Не советую!!!! Никому и никогда.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошной минус!

1 згоден

Лохотрон Vodafone Украина

гость 6 липня, 2019 год

не соответствие рекламе, дороговизна, плохое качество обслуживания, не компетентные операторы (помощи при консультации 0), при пополнении счета 5.07 на 80 грн. пакет за 80грн. так и не предоставлен, со счета списались деньги в течении суток по разным причинам!!! Счет пополняла еще 2 раза всего на сумму 165 грн. (задавитесь ними). В результате услуг связи за сутки так и не... Читати відгук не соответствие рекламе, дороговизна, плохое качество обслуживания, не компетентные операторы (помощи при консультации 0), при пополнении счета 5.07 на 80 грн. пакет за 80грн. так и не предоставлен, со счета списались деньги в течении суток по разным причинам!!! Счет пополняла еще 2 раза всего на сумму 165 грн. (задавитесь ними). В результате услуг связи за сутки так и не получила, кроме интернета, который поработал часа 3 после чего еще и осталась должна 17,50!!! От операторов ни чего не добилась.тв**и разводят людей!!! Не смотрите на красивую рекламу полное не соответствие!!!

2 згодні

Категорически не рекомендую

Гость 6 липня, 2019 год

Самый ужасный оператор!!! Рекламные красивые картинки не соответствуют качеству и цене предоставляемых услуг. Рассчитано на лохов. Без конца списываются деньги со счета в результате пакет услуг на месяц обходится в 3 раза дороже.

2 згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 13 липня, 2019 год

Здравствуйте.
Мы с радостью ответем на все вопросы и поможем во всем разобраться, для этого напишите в поддержку по ссылке: http://www.vodafone.ua/

Без причин заблокировали номер.

Андрей 6 липня, 2019 год

Без причин был заблокирован номер с положительным балансом на счету. Информации про причину блокировки получить так и не удалось. Просто скоты и скотская контора!!

1 згоден Показати 1 відповідь

То ли еще...

Гость 6 липня, 2019 год

Эта стратегия малых шагов Окна Авертона такие. Цену на сигареты на пример должны поднять постепенно до 100-120 гр за пачку, а услуги мобильной связи и главное интернета до 10 долларов в эквиваленте. Так везде с пиплом поступают если медленно подымать температуру лягушка варится не замечая этого .Так что крепитесь и не удивляйтесь ...

Показати 1 відповідь

Жахливий оператор

Гость 6 липня, 2019 год

Альо! Ви там взагалі? Нещодавно поповнила на 90грн, знов піднімаєте тариф? Яке покращення, причина? Жах, переключаюсь на іншого оператора

1 згоден

Тварі!!!!!

Гость 6 липня, 2019 год

Безголові тварі!!!!!Просто немає слів!!!!Травень - 80 грн, червень - 90, липень - 100!!!!!су*и, ви, що, бляді, покращилися????????

1 згоден

Полное днище!

Гость 6 липня, 2019 год

Очередное повышение цены? Не часто ли это происходит? Вы там не зажрались, нет? Качество связи для начала наладьте, а потом повышайте. Водафон днище полное.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Повышение цен на тарифы происходит почти каждый квартал. Качество связи при этом остается на дне.

Відповідь представника Vodafone Украина 13 липня, 2019 год

Здравствуйте!
На себестоимость услуг мобильной связи влияют два фактора, которые мы не можем не учитывать: внешний – увеличение цен и коммунальных тарифов в стране (электричество и т.д.), и внутренний – внедрение новых технологий и затраты, связанные с их поддержкой и ростом объемов потребления услуг.
Даже с учетом новых ценовых изменений, тарифы Vodafone остаются наиболее привлекательными на рынке

Ужасное обслуживание

Гость 6 липня, 2019 год

За 2 недели заблокировали 2 карты,без возможности востановления.Операторы ничем не помогли,мотивируют большим количеством входящих и исходящих звонков.Пошла в сервисный центр даной компании,написала заявление в цетральный офис-никакого ответа...Футболят и не дают никаких объяснений.Номера у меня старые,10 лет минимум.Каждый месяц пополняю счет минимум на 500 грн.Вот и весь сервис компании Vodafon... ... Читати відгук За 2 недели заблокировали 2 карты,без возможности востановления.Операторы ничем не помогли,мотивируют большим количеством входящих и исходящих звонков.Пошла в сервисный центр даной компании,написала заявление в цетральный офис-никакого ответа...Футболят и не дают никаких объяснений.Номера у меня старые,10 лет минимум.Каждый месяц пополняю счет минимум на 500 грн.Вот и весь сервис компании Vodafon... Одним словом-ОТСТОЙ,не рекомендую пользоватся услугами даной компании.

1 згоден Показати 2 відповіді

Водафон полное дно..

Гость 6 липня, 2019 год

Зачем поднимать цену, если ничего не меняется? Интеренет как был дном, так и остался... Уже 160 грн... Когда-то подключат за 100...) Скоро 180 будет потом 200?)

Переваги:

Нет...

Недоліки:

Тарифные цены поднимаются, но ничего не меняется, кроме цены на тариф, разумеется...)

1 згоден

сколько можно!

Гость 5 липня, 2019 год

постоянно снимают деньги за яко-бы включенный интернет. Оператор втирал дичь что у меня в настройках телефона включена функция переключения интернета с wi-fi на мобильный!эти отговорки не соответствуют настройкам моего телефона!Сказочный...водафон!!! придумает то чего нет! НАДОЕЛО ПЛАТИТЬ ЗА ТО ЧЕМ НЕ ПОЛЬЗУЕШЬСЯ!!!!!

Показати 1 відповідь

Шахрайство з смс

Оксана 5 липня, 2019 год

Поповнила сьогодні 5.07.2019рахунок на телефон і от тобі на:при перевірці стану рахунку 3 грн немає. Зняли оплату за смс у Великобританію. А ми про такий номер ні сном ні духом. Запит у підтримку vodafon нічого не вирішив.

жалоба на тариф

Катя 5 липня, 2019 год

не могу понять вы подымаете цены но не чего не меняете. интернет как был так и остался и минуты тоже. через раз работает 4G. Вы хоть думайте что делаете. У вас даже нельзя отзыв написать постоянно что не так.

Переваги:

нет

Недоліки:

плохо все работает

жалоба на тариф

Гость 5 липня, 2019 год

не могу понять вы подымаете цены но не чего не меняете. интернет как был так и остался и минуты тоже. через раз работает 4G. Вы хоть думайте что делаете

Ужасное покрытие

Гость 5 липня, 2019 год

Покрытие у Водафон - хуже некуда. Здесь не идёт речь даже о заявленом 3g, 4g, хотя бы какой-нибудь интернет! Часто вообще нет, связь подводит в моменты, когда ну очень нужно куда-то позвонить или элементарно загуглить. За деньги, которые я плачу за месячный тариф, можно было бы у того же Lifecell заказать услуги получше, да и покачественней. Сейчас у меня... Читати відгук Покрытие у Водафон - хуже некуда. Здесь не идёт речь даже о заявленом 3g, 4g, хотя бы какой-нибудь интернет! Часто вообще нет, связь подводит в моменты, когда ну очень нужно куда-то позвонить или элементарно загуглить. За деньги, которые я плачу за месячный тариф, можно было бы у того же Lifecell заказать услуги получше, да и покачественней. Сейчас у меня в телефоне 2 сим карты, лайф и водафон. Сначала пользовалась лайф, потом перешла на водафон, из-за того, что большинство моих знакомых на водафон.
Но терпение моё скоро подойдёт к концу, и я выброшу к чертям эту водафоновскую карточку, которая испытывает мои нервы на прочность.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 13 липня, 2019 год

Здравствуйте.
Мы стараемся, чтобы пользование услугами ЗАО "Vodafone Украины" было максимально удобным для каждого нашего абонента, ЧАО "Vodafone Украина" стремится предоставлять услуги только высокого качества, постоянно совершенствуя и улучшая стандарты обслуживания. Постоянно внедряются новые технологии, модернизируется действующая техническая база для обеспечения максимального качества обслуживания и качества связи.
Если у Вас есть возникли проблемы с качеством сети, тогда напишите в службу поддержки по ссылке: http://www.vodafone.ua/
Будем рады оперативно решить вопрос.

НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ

Гость 5 липня, 2019 год

Три недели подряд пытаюсть отключить подписки) Онлайн консультанты задают вопрос на вопрос!!!!А если уже не знают, что написать, то просто отключатся!

Відповідь представника Vodafone Украина 13 липня, 2019 год

Здравствуйте!
Мы ценим наших пользователей. Прилагаем максимум усилий для комфортного пользования мобильной связью и услугами.
Пожалуйста, для оперативного решения вопроса напишите нам в онлайн поддержку по ссылке:on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Будем рады Вам помочь.

Поганий інтернет, та бонуси це лохотрон за який ще знімають кошти з рахунку

Яковлева 5 липня, 2019 год

Шановний Водафон, 02.07.2019року поганий інтернет , впродовж чотирьох днів навіть не було підключення 4 G, я зателефонувала оператору нащо вона сказала ,цитую"В даному тарифному плані надається 3Гб інтернету ,а потім швидкість знижується , бо у нас сервера загружені"(тарифний план супер нет анлін)
Шановні мені всеодно я споживач який "оплатив-взамін хоче користуватись якісним інтернетом"
Бонуси це інша історія
Обміняла я... Читати відгук Шановний Водафон, 02.07.2019року поганий інтернет , впродовж чотирьох днів навіть не було підключення 4 G, я зателефонувала оператору нащо вона сказала ,цитую"В даному тарифному плані надається 3Гб інтернету ,а потім швидкість знижується , бо у нас сервера загружені"(тарифний план супер нет анлін)
Шановні мені всеодно я споживач який "оплатив-взамін хоче користуватись якісним інтернетом"
Бонуси це інша історія
Обміняла я 100 бонусів на 10 БЕзкоштовних смс і весь час знімалась плата 1.50 (по тарифному плані і так50смс) (3 рази вертали кошти) а на 4раз мені сказали "та подивіться бонуси ,детальніше там пише що ви заплатите 1.50 а якщо вам нехватає 50смс аж потім будуть використовуватися 10смс бонуси, Скажіть що За ЛоХоТрОн,
Навіщо тоді бонуси?
Чому сервера перезагружені

Отвратная связь с оператором

Крылова Галина 0 4 липня, 2019 год

Связи с оператором как таковой бесплатной НЕТ. Значит за деньги, вас тут же подключат, без очереди, а без денег: - извините, нет свободных операторов! Совсем обнаглели. Полный беспредел. Сначала подсаживают на свою связь и тарифы разными замонухами, а потом элементарно к оператору не дозвониться.
Чего мелочитесь по десять гривен за связь с соператором берите по сто.

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 7995 відгуків

Мобільний зв'язок