Керівники кампанії водафоне ошукують клієнтів: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Улич Леонід Відгук додано 7 липня, 2019 год 99 переглядів

Цинічно брехливі працівники Vodafone. Не купуйте в них смартофони!
Раніше я писав що придбав в січні 2019 року в їх мережі смартофон Самсунг. Через чотири місяці він вийшов з ладу. При звернені в магазин Білої Церкви менеджери навіть не глянувши на смартофон цинічно і зневажливо сказали що він упав на підлогу і на нього наступили ногою. Таку зухвалість можна розцінювати як тиск на покупця. Спочатку не хотіли його приймати для відправки в сервісцентр. Потім прийняли. Звідки прийшла відповідь що телефон зазнав механічних пошкоджень і знімається з гарантії. Хоча смартфон жодного разу не падав і не зазнавав механічних впливів. На мої декілька звернень експерти Vodafone запевняли що допоможуть вирішити питання.
Але на останку відповіли, що вони не мають впливу на сервісцентр. Це дійсно так. Але ні слова не згадали чому їхні менеджери навіть не оглянувши прилад намагалися переконати клієнта, що телефон зазнав механічних пошкоджень і щоб нести його в сервіс центр самим. Друге- навіщо експери кампанії запевняли що вирішать питання.. Третє – чому кампанії не заключити угоду з сервісцентром, щоб останній інформував про вартість відновлення смартофонів навіть за рахунок споживачів продукції.
З усього випливає підсумок, що кампанія примушує своїх працівників дурити людей і намагається покращувати свій фінансовий стан за рахунок ошукування клієнтів. Остерігайтесь цієї кампанії
1 згоден

Коментарі до відгуку

Гость 8 липня, 2019 год

Так, це компанія брехунів і шахраїв. Але ж і на них є управа, лише треба звертатись не до них, а в захист прав споживачів та інші. Можливо, прийдеться звертатись неодноразово і ще треба поширювати цю інформацію по всіх соцмережах і побільше, хай люди знають!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664243 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок