Name: Vodafone Україна
Rating: 1.4

Отстой, очень ужасно

Гость 16 липня, 2019 год

Самый ужасный оператор, цены меняют каждый месяц, интернет постоянно пропадает, никому не рекомендую. Даже одной звезды не стоят!!!!!

Відповідь представника Vodafone Украина 17 липня, 2019 год

Доброй ночи!
Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Обратитесь к нам в личные сообщения группы, и мы обязательно поможем в решении любого вопроса:
https://www.facebook.com/VFUkraine/

Vodafon atata

Иван 16 липня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Не стоит покупать пакет, постоянно меняют цены в тарифе,сеть не везде ловит.
Перейти на предыдущий на тариф нельзя!

Недоліки:

Плохая зона покрытия, цены на тариф.

Відповідь представника Vodafone Украина 17 липня, 2019 год

Доброй ночи, Иван!
Здравствуйте! Наши специалисты постоянно работают над улучшением качества интернета, чтобы Вы могли им пользоваться комфортно и без сбоев! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения Ваш номер телефона, чтобы мы могли передать информацию о возникающих сложностях в технический отдел и оперативно их устранить. Ждем Вашего обращения!

Паскудний інтернет.

Світлана 16 липня, 2019 год

Дуже паскудний тарифний інтернет водафон.Ще і підключила на рік.По роботі треба-а він висить і висить.Хочеться телефон розбити іноді.Питання:що робити?Це вже точно у нас 4G!

Переваги:

Плюсів уже немає.

Недоліки:

Сплошний мінус.

Відповідь представника Vodafone Украина 17 липня, 2019 год

Доброї ночі, Світлана!
Ми розуміємо, як Важливо користуватися якісними послугами, зокрема, інтернетом. Швидкість інтернету може залежати від багатьох факторів, тому може змінюватись. Наші фахівці завжди працюють над поліпшенням роботи мережі і якщо Ви помічаєте складності в роботі, просимо Вас звернутись в приватні повідомлення нашої групи. При зверненні потрібно вказати номер і повну адресу, за якою помічаєте складність. Ми передамо всю інформацію для аналізу ситуації. Заздалегідь вдячні!

За что нас так на ёб

Николай 16 липня, 2019 год

Ето просто жоп@ ставим мобильным интернетом да ещё мне я взял и купил на целы год теперь году по улице и ищу покрытия. Народ если не хотите свои нервы трепать не покупайте Водафон мобильный интернет.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 17 липня, 2019 год

Доброй ночи, Николай!
Мы стараемся предоставлять максимально качественные услуги связи по всей территории Украины. Однако, этот вопрос имеет много нюансов, начиная от юридических и правовых моментов, заканчивая особенностями ландшафта каждого населенного пункта.
Потому, не всегда есть возможность решить вопрос быстро. Но каждая заявка на улучшение качества связи не остается без внимания. И, если сложность есть, о ней обязательно стоит сообщить.

Сами включают платные сервисы

Serhii 16 липня, 2019 год

Включили сами мне уроки укр мовы и стали списывать по 2 грн. в день.
Дозвонился - отключили. Через день опять включили.
авторы сервиса http://click.stream-ukraine.com.ua
без названия и без контактов. Скорее сами водафоновцы это и делают.
Теперь и деньги на счету держать опасно.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 17 липня, 2019 год

Доброй ночи, Сергей!
Напишите нам в личные сообщения группы, обязательно поможем разобраться в данном вопросе:
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Шахраї без меж

Гость 16 липня, 2019 год

Постійне шахрайство з тарифами, ціна міняється кожний місяць, так і назви тарифів. Для людей з звонілками робити тут не має що.Інтернету 4G і по містах не скрізь,а в всіх тарифах забитий, є зони взагалі всякого покриття а гроші деруть незалежно від того чи мають люди можливість ним користатись. Про шахрайство з активацією пакетів, переходів на другий тариф відомо всім, крім... Читати відгук Постійне шахрайство з тарифами, ціна міняється кожний місяць, так і назви тарифів. Для людей з звонілками робити тут не має що.Інтернету 4G і по містах не скрізь,а в всіх тарифах забитий, є зони взагалі всякого покриття а гроші деруть незалежно від того чи мають люди можливість ним користатись. Про шахрайство з активацією пакетів, переходів на другий тариф відомо всім, крім АМКУ і КЗС споживачів.Добре що з´явилась можливість переходів до іншого оператора без зміни номера. Багато хто зараз від них піде.

Переваги:

Не має

Недоліки:

Шахрайство!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 17 липня, 2019 год

Вітаємо!
Звичайно, ми розуміємо, як для всіх нас важливо отримувати якісні послуги, тому стабільність мережі - один з наших пріоритетів в роботі. Якщо виникають якісь складності, будь ласка, напишіть Ваш номер телефону в приватні повідомлення групи. Разом спробуємо розібратися!

Ху#!я а не опратор

Алёна 16 липня, 2019 год

Год назад подключила тариф ред хс в месяц по 50 грн, постоянно повышали стоимость, вчера вдруг у меня не хватило денег что б подключить на месяц потому, что, вдруг мой тариф теперь стоит 85 грн в месяц. Нихера не придупредили как всегда... До оператора дозвонится невозможно! Вот я просто не могу понять нафиг мне такой оператор если я звоню 2... Читати відгук Год назад подключила тариф ред хс в месяц по 50 грн, постоянно повышали стоимость, вчера вдруг у меня не хватило денег что б подключить на месяц потому, что, вдруг мой тариф теперь стоит 85 грн в месяц. Нихера не придупредили как всегда... До оператора дозвонится невозможно! Вот я просто не могу понять нафиг мне такой оператор если я звоню 2 раза в день по 5мин и редко 2 раза в месяц отравляю смс. Думаю на другом операторе даже если это все за деньги и без подключения на месяц - будет стоять дешевле! Буду менять!

Самое отвратительное обслуживание! сплошной обман и невозможно дозвонится до оператора!

Гость 16 липня, 2019 год

Самое отвратительное обслуживание! сплошной обман и невозможно дозвонится до оператора! Компания абсолютно не заботится о своих клиентах! не подключает вовремя услуги.

Показати 1 відповідь

Самый сраный оператор

Гость 16 липня, 2019 год

Vodafone самый гавненный оператор на Украине за все годы существования мобильной связи. Так обдирать народ за свою сраную связь и безнаказанно не выполнять своих обязательств по качеству связи это уже занадто. Пора уже начинать валять их сраные вышки и дать другим развиваться в этом направлении, которые более лояльно относятся к народу, а не как эти тв**и.

Відповідь представника Vodafone Украина 17 липня, 2019 год

Доброй ночи!
Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Для скорейшего выявления сложности и её устранения нам нужно уточнить детальную информацию. Пожалуйста, напишите нам в личку детальное описание ситуации и мы приложим все силы для её решения.

Не рекомендую

Гость 16 липня, 2019 год

Оператор Vodafone (в народе - гамнофон) создан никак не для народа, в отличии от прежнего МТС. Цены меняют в сторону повышения прям на ходу, тв**и, не предупредив народ смс-информироваием, ссуки зажали деньги даже на смс-информирование. Вообщем это оператор делает все для того, чтобы народ переходил на других операторов относящихся к своим клиентам с пониманием в финансовом плане.

Відповідь представника Vodafone Украина 17 липня, 2019 год

Доброй ночи!
На себестоимость услуг мобильной связи влияют два фактора, которые мы не можем не учитывать: внешний – увеличение цен и коммунальных тарифов в стране (электричество и т.д.), и внутренний – внедрение новых технологий и затраты, связанные с их поддержкой и ростом объемов потребления услуг.
Даже с учетом новых ценовых изменений, тарифы Vodafone остаются наиболее привлекательными на рынке

Не рекомендую

Гость 16 липня, 2019 год

Добитися зв'язку з оператором вкрай складно. Одні картки по передплаті кращі за інші. Щоб перейти на бажаний тариф пропонують придбати новий стартовий пакет. Викликає відразу.

Відповідь представника Vodafone Украина 16 липня, 2019 год

Доброго дня! Опишіть, будь ласка, ситуацію детальніше та ми зможемо допомогти у вирішені питання.
http://www.vodafone.ua/
http://www.viber.com/vodafoneukraine
https://www.facebook.com/VFUkraine/

Просто уроды!!!)))

Kseniya Tantsura 16 липня, 2019 год

Подключила услугу - раздача инета - месяц норм пользовалась, хоть и не согласна была платить... второй месяц - подключаюсь - первые пару минут работает, а потом приходит смс - вы не имеете права ...подключите услугу!! Серьезно??? Позвонила оператору - на удивление дозвонилась, но шаблонный ответ мы передали вашу проблему в тех отдел))) на следующий день смс - проблема решена -... Читати відгук Подключила услугу - раздача инета - месяц норм пользовалась, хоть и не согласна была платить... второй месяц - подключаюсь - первые пару минут работает, а потом приходит смс - вы не имеете права ...подключите услугу!! Серьезно??? Позвонила оператору - на удивление дозвонилась, но шаблонный ответ мы передали вашу проблему в тех отдел))) на следующий день смс - проблема решена - ну ок...через три дня нужен был инет - опять по сценарию...опять звоню..и тут меня оператор убил своим мы в системе не видим что вам прислали смс в течении последних трех дней)))) а что это так важно я неделю не могу им пользоваться,а оказывается важно другое))) ну на этот счет есть скрины, которые я со второй попытки переслала оператору онлайн чата - очень ВНИМАТЕЛЬНОМУ оператору, который меня первый раз отключил)) - и да не пишите потом что вы тестируете новую программу)))

В общем, после долгих лет с вами, несмотря на все - даже сносное качество связи - у меня пропало желание быть с вашим клиентом!!!! Лучше переплатить и получать услуги, чем недоплатить и потом тратить нервы и время!

Показати 1 відповідь

Безобразное обслуживание

Анна Петровна 16 липня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Миколаїв, ул. Потёмкинская, д. 65/9 Живу в городе Николаев. Зашла в магазин Водафон на центральной улице Соборной. Такого хамского отношения я не ожидала. Задала вопрос по тарифам.
Ответ
- Вы что совсем охренели?
Меня поверг в шок.
Связь отвратительная. Ничего не слышно. Нужно в комнате искать где ловит связь. Постоянно отключается во время разговора.
Нет дешевого тарифа для... Читати відгук Живу в городе Николаев. Зашла в магазин Водафон на центральной улице Соборной. Такого хамского отношения я не ожидала. Задала вопрос по тарифам.
Ответ
- Вы что совсем охренели?
Меня поверг в шок.
Связь отвратительная. Ничего не слышно. Нужно в комнате искать где ловит связь. Постоянно отключается во время разговора.
Нет дешевого тарифа для пенсионеров, или людей не пользующихся интернетом.

Переваги:

Не нашла

Недоліки:

1. Дорого
2. Не качественно
3. Нет выбора в тарифном плане без интернета
4. Хамское отношение сотрудников к клиентам

Відповідь представника Vodafone Украина 16 липня, 2019 год

Доброе утро, Анна! Напишите нам в личку группы с детальным описанием ситуации и мы проверим коррестность работы сотрудника. Также, подберем выгодный тариф для Вас.
http://www.vodafone.ua/
http://www.viber.com/vodafoneukraine
https://www.facebook.com/VFUkraine/

Воруют деньги

Елена 15 липня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Мелітополь, ул. Кирова, д. 47а Снимают деньги за несуществующие смс, это воровство. Не довольна компанией водафон. Надо менять оператора.

Показати 1 відповідь

Гребанное га**о, а не связь!

Маша 15 липня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Мелітополь, ул. Кирова, д. 47а Списывают деньги не понятно на что! Обслуживание нулевое! Буду менять оператора, повышение цен регулярное, а качество и обслуживание всё хуже и хуже! Настоятельно рекомендую менять оператора мобильной связи!!!!!

Недоліки:

Само существование Водафон это и есть минус!

Показати 1 відповідь

Шахраї - це водофон

Гость 15 липня, 2019 год

Користувалась послугами водофон, інтернет жахливий, зв'язок жахливий, при тому що відмовилася від їхнього інтернету, але мушу сплачувати за повний пакет, так як у них не має пакета без інтернет, я шокована. Жахливе ставлення.

Показати 1 відповідь

Не водафон, а ГАВНОФОН

Гость 15 липня, 2019 год

Головная боль и толтко, 160 грн в мес, инет га**о, по лкончании 100 мин, даже внутри сети нельзя звонить, смс нет никаких за эти деньги, вы охерели вообще! Допользую этот месяц и буду менять тариф, раз теперь можно сохранять номер за собой

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Дорого, инет га**о, внутри сети звонить не дают за 160 грн в мес! Просто охреневшая компания!

Помойка ипаная

Валерий 14 липня, 2019 год

Меня достали эти тарифы захотел заказать Vodafone SuperNet Unlim , положил на счет 160 грн, пришла смс что типа вам подключено на 4 недели 500мб, я в ужасе. Посмотрел на счет 50 грн. Накуй там тот код "*101*444#" , если он не работает.

Недоліки:

Отчтой полный , выброшу пакет накуй.

Відповідь на коментар представника Водафон

Волосовський Павло П. 14 липня, 2019 год

Кожного місяця я оплачую Газ,світло,воду,кабельне ТБ,домашній інтернет.Тому що ці послуги надаються мені якісно та постійно.За що я плачу вам я сам себе не розумію, які такі нюанси!? Ви рекламуєте 4G а по факту його немає отже і пишіть у своїй рекламі що 4G доступний тільки абонентам що живуть в обласних центрах в іншому випадку це є невідповідність продукції наданий рекламі... Читати відгук Кожного місяця я оплачую Газ,світло,воду,кабельне ТБ,домашній інтернет.Тому що ці послуги надаються мені якісно та постійно.За що я плачу вам я сам себе не розумію, які такі нюанси!? Ви рекламуєте 4G а по факту його немає отже і пишіть у своїй рекламі що 4G доступний тільки абонентам що живуть в обласних центрах в іншому випадку це є невідповідність продукції наданий рекламі це є шахрайство і за це передбачена відповідальність! І я вам більше скажу я готовий скласти та зареєструвати петицію змістом якої буде посилення відповідальності Операторів мобільного зв'язку перед своїми абонентами та про те що реклама має відповідати змісту наданих послуг.Наступний крок це звернення в Міністерство зв'язку зі скаргами та проханням розібратися у роботі компанії Водафон Україна.І останній крок це звернення у ЗМІ в тому числі в редакцію програми "Гроші" канал 1+1 і провести всебічне розслідування даної проблеми.Тому що платити за те чого немає це обман і шахрайство і за це потрібно відповідати.У мене є час,бажання,терпіння і можливості і цю справу я доведу до кінця. Також я на 100% переконаний що моя петиція набере потрібну кількість голосів у світлі того скільки ошуканих абонентів незадоволених роботою Водафон Україна а також інших компаній.Я користувався послугами компанії Vodafone в Європі,Водафон Україна це жалюгідна подоба що псує репутацію компанії."Future is $hit if you want use Vodafone Ukraine, you ready for that !?"

Переваги:

Немає переваг погана мережа та ціни що не відповідають якості наданих послуг.

Недоліки:

Погане покриття відсутній 2G,3G,4G

1 згоден Показати 1 відповідь

Я не довольна сервисом обслуживания!!

Елена 14 липня, 2019 год

Хотела восстановить номер, обратилась в сервисный центр водофона. Не смогли помочь, да ещё взяли навязали мне пакет без номера. Уверяя, что точно восстановите следуя подсказкам. Не чего не вышло(. Оператор тоже не чем не помог. мне не жаль этих 25гр. просто зачем обманывать?? Не хочу больше связываться с этой компанией.

Все то же... или праздник не удался...

Сирьожа друг Говнофону 14 липня, 2019 год

В уездном городе Фастов таки появилось 4Г... конкретное такое "Г"! Стало понятно шо хоть 3Г, хоть больше - а у Говнофона качество связи просто "Г"! Все те ж обрывы связи... такие ж закидоны - "вы не в сети"... грустно это все как то.
Понадобилось качнуть чуть больше 3-х гектаров информации... качнул. Урезали скорость по самые помидоры... и все те ж... Читати відгук В уездном городе Фастов таки появилось 4Г... конкретное такое "Г"! Стало понятно шо хоть 3Г, хоть больше - а у Говнофона качество связи просто "Г"! Все те ж обрывы связи... такие ж закидоны - "вы не в сети"... грустно это все как то.
Понадобилось качнуть чуть больше 3-х гектаров информации... качнул. Урезали скорость по самые помидоры... и все те ж обрывы и тормоза...
Вообщим шо б вы так жили господа Говнофоновци!

Переваги:

Эуропейский бренд номер один!

Недоліки:

Похабная связь

Не ловит интернет

Алёна 14 липня, 2019 год

Я за тариф плачу 160 гривен в месяц. Связь не ловит, интернет не грузит хотя подключён 3D. За что я плачу если ничего не ловит?

Показати 1 відповідь

Виновен телефон

Гость 14 липня, 2019 год

У меня пакет на год . Так уж получалось что не использовал интернет в основном вайфай. Пришлось 2 гига улетели быстро подключил бонусы 100 за 1 гиг мало закинул 100 грн 4 гига на месяц . Утром включаю телефон минус 15 грн. Причем по пакету основном 262 метра остаток с 4 гиг съело 290 метров. Вопрос оператору... Читати відгук У меня пакет на год . Так уж получалось что не использовал интернет в основном вайфай. Пришлось 2 гига улетели быстро подключил бонусы 100 за 1 гиг мало закинул 100 грн 4 гига на месяц . Утром включаю телефон минус 15 грн. Причем по пакету основном 262 метра остаток с 4 гиг съело 290 метров. Вопрос оператору за что 15 грн сняло? Ответ вчера с 8 утра до 12 вы пользовались интернетом. Говорю но у меня же есть остатки интернета почему вы их не списали к примеру по основному пакету ? Ответ а вы когда выбирали услуги в приложении интернет вы перезагружали телефону? Говорю нет . Вот и причина. Просто оху...есть

Показати 1 відповідь

Відповідь на коментар представника Водафон

Волосовський Павло П. 14 липня, 2019 год

Перший запит на покращення надання послуг був прийнятий оператором ще пів року тому, три нових заявки було прийнято оператором за останній місяць. Увага питання скільки років вам потрібно щоб ознайомитися з проблемою!? Представники Водафон кажуть що кошти витрачаються на покращення надання послуг та обслуговування мереж зв'язку я перепрошую але щось не видно.Ви можете зрозуміти що немає ні 2G HI 3G... Читати відгук Перший запит на покращення надання послуг був прийнятий оператором ще пів року тому, три нових заявки було прийнято оператором за останній місяць. Увага питання скільки років вам потрібно щоб ознайомитися з проблемою!? Представники Водафон кажуть що кошти витрачаються на покращення надання послуг та обслуговування мереж зв'язку я перепрошую але щось не видно.Ви можете зрозуміти що немає ні 2G HI 3G HI 4G А коли я намагаюсь подзвонити МЕРЕЖІ ПРОСТО НЕМА. Мені приходить пропозиція скачати додаток "My Vodafone" поясніть як ним скористатися якщо інтернету НЕМАЄ. Водафон я перепрошую але ви НЕ АДЕКВАТНІ люди! м.Тисмениця Івано-Франківська обл. Вирішіть проблеми зв'язку, і не треба дурних відмазок!

Переваги:

Та які там плюси :(

Недоліки:

Немає 2G 3G A 4G це просто міф. Слабка мережа Макс. Одна поділка:(

Відповідь представника Vodafone Украина 14 липня, 2019 год

Павло, доброго дня! В роботі мережі є дуже багато нюансів. Але наші експерти роблять все можливе для її стабільної роботи.
Якщо складнощі є, про них варто завжди інформувати через оператора.
Звертаємо увагу, що жодне таке звернення не лишається без уваги, і кожна заявка дуже важлива!

Заепали качественно

Адам 13 липня, 2019 год

Устал от того что ваш интернет самое страдающее и болеющее создание этого мира, вечно пропадает, сбивается, пропадает, качество соединения просто мрак так вы еще и цены поднимаете на тарифы, вам там не икается, не а@#ели ли вы часом?

Чудеса средних чисел.

Гость 13 липня, 2019 год

Еще три часа назад рейтинг был 1, 5 с тех пор появилось 4 отзыва с оценкой 1. А теперь рейтинг уже 1, 7 , это просто чудеса математики, но уверен для эксперта водафона не ничего сверх естественного, что бы он не смог объяснять с научной точки зрения - просим!

Показати 1 відповідь

Водафон Украл 80 грн

Андрей 13 липня, 2019 год

Закончился год без абонплаты. Закинул денег, у меня сразу же сняли 80 грн (год стоит на сегодня 800 грн). Пришлось докинуть еще 80 грн. Снимает 800 за год без абонплат. Смотрю статус услуги, а она активна до 12.07.20 (Хотя по логике должна быть до 12.08.20, ведь за 1 месяц у меня сняли 80 грн и должен приплюсоваться еще год). Написал... Читати відгук Закончился год без абонплаты. Закинул денег, у меня сразу же сняли 80 грн (год стоит на сегодня 800 грн). Пришлось докинуть еще 80 грн. Снимает 800 за год без абонплат. Смотрю статус услуги, а она активна до 12.07.20 (Хотя по логике должна быть до 12.08.20, ведь за 1 месяц у меня сняли 80 грн и должен приплюсоваться еще год). Написал в чат, мне сказали что деньги вернуть нельзя. Вот так вот водафон ворует по 80 грн на ровном месте.

Вы дерьмо!

Роман. 13 липня, 2019 год

Скорость 32.8к/с это нормально? За что 160 гривен! Вы что ах***и? За такое качество связи Вам и 20 гривен много будет! ПОШЛИ ВЫ НА х*й!!! +380500104075 если есть желание пообщаться.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Очень низкая скорость интернета!

накрутка рейтинга

бжидофонтс 13 липня, 2019 год

Я вот заметил, пока не было этого недоэксперта с его шаблонными ответами, то рейтинг потихоньку полз на ту отметку где ему самое место (к 0), вчера еще ночью было 1.6, а сегодня смотрю уже 1.8 и это при том, что люди ставили только 1 балл за последние пол дня. Это че за нах? Вы охренели? Вот седня экспердище объявился и... Читати відгук Я вот заметил, пока не было этого недоэксперта с его шаблонными ответами, то рейтинг потихоньку полз на ту отметку где ему самое место (к 0), вчера еще ночью было 1.6, а сегодня смотрю уже 1.8 и это при том, что люди ставили только 1 балл за последние пол дня. Это че за нах? Вы охренели? Вот седня экспердище объявился и сразу рейтинг поднялся, но 5 то никто не ставил...
А еще они доказывают, что мол сами смс услуги подключили, это вы сами в инет влезли и 5гр сожрало. Да после такого палева с рейтингом уже 100% понятно, что врут как дышат лишь бы бабла урвать побольше.

Переваги:

плюнул бы им

Недоліки:

- сами себе пишут положительные отзывы
- манипуляции с рейтингом
- тарифы и связь

Невыносимо

Екатерина 13 липня, 2019 год

Сервис на самом худшем уровне и никто ничего с этим не делает что очень печально !все абоненты абсолютно не довольны обслуживанием! Дозвонится не возможно к оператору! Самообслуживание тоже лагает !

Показати 1 відповідь