Vodafone Україна відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 118
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 7995 відгуків
Мобільний зв'язок
Питання та відповіді
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Мошеничество со стороны Vodafone
Меня зовут Кузьменко Александр Николаевич.
Пишу в связи с нарушение моих прав о сотрудничестве с Товаром "ВФ Ритейл"
При оформлении договора о сотрудничестве я получил договор о сотрудничестве 5.03.2019.В договоре прописаны пункты по обязанностям сотрудника,правила конфидиальности,о изменениях и о приказах ничего не сказано.При трудоустройстве информации о политике компании ничего небыло озвучено.После моего увольнения 10.06,меня по КзотУ не рассчитали... Читати відгук Добрый день.
Меня зовут Кузьменко Александр Николаевич.
Пишу в связи с нарушение моих прав о сотрудничестве с Товаром "ВФ Ритейл"
При оформлении договора о сотрудничестве я получил договор о сотрудничестве 5.03.2019.В договоре прописаны пункты по обязанностям сотрудника,правила конфидиальности,о изменениях и о приказах ничего не сказано.При трудоустройстве информации о политике компании ничего небыло озвучено.После моего увольнения 10.06,меня по КзотУ не рассчитали за Май месяц.Также трудовую мне Савченко Александр Александрович не хотел выдавать,и итоге я трудовую забрал нев10.06.а 13.06.Мне было сказано Директором магазина Савченко Александром Александровичем что премию мне переведут 5.07.Премия 5.07.2019.не поступила.Савченко Александр дал мне номер отдела бухгалтерии по вопросам с заработной платой,но 5.07.2019 некто не вышел на связь.Ситуация повторилась 8.07.2019.вышли со мной на связь с Бухгалтерии и перевели на другого сотрудника Майтанал Инна при этом сказали что наверное ЗАБЫЛИ ПРЕМИРОВАТЬ!!!!!!Инна Майтанал на связь не выходила!!!!Спустя время вышла на связь,при этом осведомилась что уволенным сотрудникам ПРЕМИЯ НЕ ПОЛОЖЕНА,по причине что вышел приказ 13.06.2019,при этом я был уволен 10.06.2019.По законодательству меня этот приказ не должен касатся.Это грубое нарушение КзоТа
Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Для решения данного вопроса обратитесь, пожалуйста, к нам в личные сообщения https://www.facebook.com/VFUkraine/
Самый ужасный мобильный интернет
Ужасный интернет, речи о 3G вообще не идёт, не говоря уже о большем. Каждые 3 месяца повышение цен на услуги но качество услуг не дотягивает и на 2 из 5.
Давайте разбираться, почему так происходит. Дело ведь может быть не только в покрытии. Напишите нам в чат на сайте, пожалуйста, вместе проверим настройки.
https://www.vodafone.ua/uk Показати 1 відповідь
проблемы интернета
Халявный инет от Вода в фоне
Подключил. Проверил скорость. Пинг 176. На закачку 0.1 мБ, на отдачу - 0.08 мБ. При этом я не в Задрищенске, а в центре города,в центральной что ни на есть части.
Благо в телефоне вторая карта Киевстар, в центре стабильно 10 метров без обрывов.
Работникам водафон желаю, чтобы у вас... Читати відгук Пришла СМС - подключите бесплатно 3 месяца по 4 гига инета.
Подключил. Проверил скорость. Пинг 176. На закачку 0.1 мБ, на отдачу - 0.08 мБ. При этом я не в Задрищенске, а в центре города,в центральной что ни на есть части.
Благо в телефоне вторая карта Киевстар, в центре стабильно 10 метров без обрывов.
Работникам водафон желаю, чтобы у вас порнушка с такой скоростью открывалась.
Мы заинтересованы в улучшении качества интернета, и будем благодарны, если подскажете в чате на сайте Ваш номер телефона и где наблюдается сложность! Вместе мы сможем всё исправить!
https://www.vodafone.ua/uk Показати 1 відповідь
Водафон списував гроші за безкоштовні дзвінки протягом 2х днів
Ну що ж, поповнив, усе добре, запрацювало, я злий таким підходом, бо спочатку про це нічого не писалось, коли я переходив з дорожчого тарифу, за який проплачено, навіть дрібним шрифтом нічого не знайшов, просто прислали смс постфактом.
На наступний день вирішив перевірити рахунок через їхній додаток і помітив, що з мене списують гроші за дзвінки на інші оператори, а вони мають бути в рамках пакету безкоштовні (надається 120хв на міс.). Подзвонив оператору 111 і там підтвердили, що ''сталася помилка'', сама сталася!!!! і мені зараз повернуть ці кошти - 9грн за три короткі дзвінки.
Будь ласка, перевіряйте усі свої рахунки при підключенні пакету, бо Водафон таким чином нагло краде гроші у абонентів, а нас мільйони у нього.
Випадок не поодинокий, тож точка кипіння вже поряд і жоден штат юристів компанії нічого не зробить з хвилею обурення народу!
Щоб допомогти Вам розібратися, необхідно перевірити інформацію за номером. Напишіть нам його в чат на сайті, обов'язково все підкажемо.
https://www.vodafone.ua/uk
мое впечатление от "европейской компании"
Как дозвониться до оператора
https://www.vodafone.ua/uk
Пора менять оператора!!!
Вы что там оХ..ли???
2. Зайти в интернет-помощник ihelper-prp.mts.com.ua - пытался две недели, но так и не удалось. Вопрос: на кой такой оператор нужен и чтобы вам дятлам входили с первого раза в заднее место!
Судя по отзывам ответ на мой вопрос от оператора не получу и поэтому вывод напрашивается сам... а... Читати відгук 1. Дозвониться на 111 - не реально!!!
Вы что там оХ..ли???
2. Зайти в интернет-помощник ihelper-prp.mts.com.ua - пытался две недели, но так и не удалось. Вопрос: на кой такой оператор нужен и чтобы вам дятлам входили с первого раза в заднее место!
Судя по отзывам ответ на мой вопрос от оператора не получу и поэтому вывод напрашивается сам... а вы вместе с владельцем вашего сраного мтс/водофана сосите лапу или что-то ниже!!!
Жаль, що не можна оцінити в мінус
переходитиму на інший оператор
Цены поднимают каждый месяц
Не могу связаца с операторам
Нет слов, одни выражения!!
На каких основаниях мне интересно?? Никак не успокоятся!!! Добиваю этот месяц и ну вас нах!!! Буду менять оператора!!! Всему есть предел!!!
Выход один - смена оператора.
Зажрались гады
Обдиралово
УЖАС это просто ужас я от вас такого не ожидал
как только уберете политику честного пользования , сделаете бесплатные звонки , удешевите интернет поставлю 5 а пока 1
Ужасный оператор
Половину дня нужно потратить, чтобы дозвониться до оператора.
Смс не присылают, что заканчивается тариф и нужно пополнить счет.
Пополнила счет, ввожу комбинацию *101*444#-триста раз пишет недостаточно денег.
Как такое может быть. Только пополнила.
В итоге потрачено 3 часа времени на то, чтобы тебе все таки подключили то, что ты хочешь.
Плюс 3 раза... Читати відгук Это просто кошмар.
Половину дня нужно потратить, чтобы дозвониться до оператора.
Смс не присылают, что заканчивается тариф и нужно пополнить счет.
Пополнила счет, ввожу комбинацию *101*444#-триста раз пишет недостаточно денег.
Как такое может быть. Только пополнила.
В итоге потрачено 3 часа времени на то, чтобы тебе все таки подключили то, что ты хочешь.
Плюс 3 раза пополняла счет. Неизвестно куда снимали 2 раза.
Ужасный оператор.
Жаль, что поменять не могу, потому, что привязано много к номеру.
Если у Вас есть вопросы касательно работы услуг компании, Вы можете также обратиться в альтернативные каналы связи, например, личные сообщения группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Или в мессенджеры, например, Viber:
https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Наши специалисты обязательно Вас проконсультируют! Показати 1 відповідь
Одно сплошное разочарование
Связь ужасная. Мобильный интернет ловит очень выборочно и очень не стабильно (это при том, что живу в огромном городе). Стоит только за черту города выехать вообще капец - остаюсь без связи совершенно. Ни позвонить,... Читати відгук Единственная причина по которой не меняю оператора - к данному номеру привязано слишком много рабочих вопросов. А так никому ни при каких обстоятельствах не рекомендую.
Связь ужасная. Мобильный интернет ловит очень выборочно и очень не стабильно (это при том, что живу в огромном городе). Стоит только за черту города выехать вообще капец - остаюсь без связи совершенно. Ни позвонить, ни написать.... а о том, чтобы в интернет зайти с телефона вообще вопрос не поднимется. (Завела второй телефон, с другим оператором)
Ну разве можно спокойно реагировать на ситуацию когда мне не могут дозвонится люди, которых я стоя с балкона вижу и приходится орать на всю улицу друг другу, ибо мой телефон «по за заною» в очередной раз.
А оператор что? А ничего. Это ж я без связи двое суток сижу, а не они.
Заявки оформляют и желают хорошего дня.
А мне то связь нужна, а не заявки их. Ведь связь то не появляется от этого
Ну и перерасчёт никто не делает за то время, что я сидела без связи. Им то это не интересно. Моим проблемы, судя по всему, что плачу я за то, что телефон без связи примерно в 40% случаев.
Много лет вынуждена сотрудничать с этим оператором и с каждым годом все больше разочарования.
А для себя и личных целей завела себе второй телефон с другим оператором. Двойные траты.
Жду когда разрешаетесь менять оператора без смены номера телефона.
Если у Вас возникают сложности в работе услуг компании, опишите детально ситуацию в чате на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru
или в личных сообщениях группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Мы передадим всю информацию в технический отдел для проверки.
Каждая заявка на улучшение качества связи не остается без внимания. Просто, не всегда есть возможность разрешить ситуацию быстро.
Обдираловка
Обратитесь пожалуйста к нам в онлайн чат, что-бы наши специалисты более детально могли проверить информацию.
Интернет без ограничений
Обратитесь к нам в поддержку, и мы обязательно поможем разобраться в сложившейся ситуации. Показати 1 відповідь
Сменил оператора
Спасибо, что отсеяли мои сомнения по поводу менять вас на другого оператора или нет. Всю... Читати відгук Сменил оператора по тестить на качество связи, пока тестил, зашел в приложение водафон -7 гр, у меня даже симка не была вставлена в смарт, за какой х...р вы с меня сняли деньги за услуги, которыми я не мог воспользоваться, т.к. симка была не активна???
Спасибо, что отсеяли мои сомнения по поводу менять вас на другого оператора или нет. Всю семью переведу на другого оператора.
Любое снятие со счета чем-то обусловлено. Обратитесь к нам в онлайн чат через приложение My Vodafone и наши специалисты проконсультируют Вас по данному вопросу.
ответ на сообщение представителя водафона
Вы думаете, что тут все идиоты или как? Понятное дело, что от количества. Только это количество в 98% негатив, жалобы и прочие отрицательные отзывы с оценкой 1 балл. А что значит от качества ответов?? То есть если я поставлю вам 1 и напишу, что водафон... Читати відгук "Рейтинг на сайте https://www.otzyvua.net/ зависит не только от оценок но и от количества/качества отетов представителей."
Вы думаете, что тут все идиоты или как? Понятное дело, что от количества. Только это количество в 98% негатив, жалобы и прочие отрицательные отзывы с оценкой 1 балл. А что значит от качества ответов?? То есть если я поставлю вам 1 и напишу, что водафон самый лучший оператор в мире, это будет расцениваться как какой отзыв?? Вы давайте все объясняйте и дурачками не прикидывайтесь.
У вас рейтинг растет даже когда никто тут не пишет. Недавно смотрел, было 2.4, а сейчас уже 2.6. Отзывов за это время никто не оставлял, ничего не писали, так какого хрена он вырос сам по себе?
Жду вразумительный ответ представителя водафона
Рейтинг растет от того, что мы пытаемся помочь каждому клиенту, которые пишет на сайте.
Так-как это независимый сайт, то никаких образом повлиять на рейтинг мы не можем. Следовательно, по данному вопросу рекомендуем обратиться к разработчикам сайта :) Показати 1 відповідь
Ужасный 4G
Зміна оператора без втрати номера!
Неадекватная работа операторов
оператор говно
Водафон это УЖАС!
Вонючий шлак, а не оператор.
Мало того, что интернет либо отсутствует либо эдж, так этим выродкам еще нужно заплатить 50 гривен, за то чтобы раздавать интернет с телефона.
А когда заплатил, то эти тв**и начинают ограничивать скорость интернета в безлимитном пакете!!!
Т.е. полноценно пользоваться интернетом не возможно.
С самого старта запуска тарифов с безлимитным интернетом, был запрет на его раздачу. Только раньше за нарушение блокировали доступ к интернету, что было не совсем удобно. Сейчас мы решили не блокировать, чтобы не ограничивать обычное пользование, а просто ограничить возможность раздавать интернет. Хотя вы всегда можете снять это ограничение за доп.оплату.
Касательно проблем с интернетом, мы заинтересованы в улучшении качества покрытия и будем благодарны, если подскажете в наш онлай чат Ваш номер телефона и где наблюдается сложность! Вместе мы сможем всё исправить!
https://www.vodafone.ua/uk
Все плохо Водафон ужас
Чтобы помочь Вам разобраться в ситуации, которую Вы описали выше, необходимо проверить информацию по номеру. Напишите нам его в наш онлайн чат, обязательно все проверим и подскажем.
https://www.vodafone.ua/uk
У водафоні працюють невігласи, делітанти і цинічні брехуни
Я вже писав, що купив в їх магазині в Білій Церкві смартофон Самсунг. Через чртири місяці він вийшов з ладу. Кампанія разом з сервісним центром все зробили щоб винним був клієнт. Хоча сервісний центр їм не підпорядкований, але працюють мабуть в одній упряжці. хоча телефон жодного разу не падав і не зазнавав... Читати відгук В Водафоні працюють делітанти, невігласи і цинічні брехуни.
Я вже писав, що купив в їх магазині в Білій Церкві смартофон Самсунг. Через чртири місяці він вийшов з ладу. Кампанія разом з сервісним центром все зробили щоб винним був клієнт. Хоча сервісний центр їм не підпорядкований, але працюють мабуть в одній упряжці. хоча телефон жодного разу не падав і не зазнавав механічного впливу. В одностороньому порядку дали висновок що винен клієнт. Можливо самі працівники магазину його навмисно пошкодили, щоб зробити винним клієнта ( чого ж вони не опломбували пакет в моїй присутності) Та біс з ними. Ім мало підвищення тарифів, завищення тривалості розмов, тощо - щей заробляють на цьому.
Я вирішив відремонтувати за свій рахунок. 6 липня експерт кампанії Єва повідомпяє що згідно з законодавством телефон можна або самому здати в сервіс-центр або через продавця (магазин, в якому придбали). У другому випадку магазин виконує тільки функцію передачі (від клієнта до сервіс-центру). 18 липня я зайшов в магазин по вул Ярослава Мудрого в Білій Церкві (магазин в якому купляв смартофон) щоб відправили смартофон на ремонт за мій рахунок. Та знову маніпуляція. Зібрали цілий консиліум, радилиси і відповіли що не можуть цього зробити, що відправляють тільки гарантійні. Я доводив що експерти кампанії повідомили, що магазин виступає як посередник і може відправити на ремонт. Але вони слухати не хотіли і телефон не відправили. !8 липня на мій негативний відзив відгукнулася офіційний представник кампанії Дар'я К: Вона вже твердить, що ми являємося лише посередниками. Для вирішення Вашого питання потрібно звертатись лише у сервісний центр . Абсурд та й годі. Виходить що в кампанії працюють делітанти і невігласи, яку не знають своїх обовязків і Положення про кампанію. Хочу знати де ж таки правда? І доки в кампанії буде тривати цинічна брехня, маніпуляція і обдурювання клієнтів.
Леонід
Мій телефон 099-926-56-37.