Одно сплошное разочарование - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Відгук додано 22 липня, 2019 год 123 перегляда
Единственная причина по которой не меняю оператора - к данному номеру привязано слишком много рабочих вопросов. А так никому ни при каких обстоятельствах не рекомендую.
Связь ужасная. Мобильный интернет ловит очень выборочно и очень не стабильно (это при том, что живу в огромном городе). Стоит только за черту города выехать вообще капец - остаюсь без связи совершенно. Ни позвонить, ни написать.... а о том, чтобы в интернет зайти с телефона вообще вопрос не поднимется. (Завела второй телефон, с другим оператором)
Ну разве можно спокойно реагировать на ситуацию когда мне не могут дозвонится люди, которых я стоя с балкона вижу и приходится орать на всю улицу друг другу, ибо мой телефон «по за заною» в очередной раз.
А оператор что? А ничего. Это ж я без связи двое суток сижу, а не они.
Заявки оформляют и желают хорошего дня.
А мне то связь нужна, а не заявки их. Ведь связь то не появляется от этого
Ну и перерасчёт никто не делает за то время, что я сидела без связи. Им то это не интересно. Моим проблемы, судя по всему, что плачу я за то, что телефон без связи примерно в 40% случаев.
Много лет вынуждена сотрудничать с этим оператором и с каждым годом все больше разочарования.
А для себя и личных целей завела себе второй телефон с другим оператором. Двойные траты.
Жду когда разрешаетесь менять оператора без смены номера телефона.

Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Очень плохое покрытие
  2. Высокие тарифы
  3. Бесполезная техподдержка
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 22 липня, 2019 год
Здравствуйте, Анна!

Если у Вас возникают сложности в работе услуг компании, опишите детально ситуацию в чате на сайте:

https://www.vodafone.ua/ru

или в личных сообщениях группы:

https://www.facebook.com/VFUkraine/

Мы передадим всю информацию в технический отдел для проверки.

Каждая заявка на улучшение качества связи не остается без внимания. Просто, не всегда есть возможность разрешить ситуацию быстро.
Роман 22 липня, 2019 год
Анна, так уже всем давно известно, что есть услуга MNP.

Воспользуйтесь и смените оператора с сохранением номера


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5
9697 відгуків / 3662817 переглядів
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.3
1859 відгуків
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.7
141 відгук
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12921 відгук
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2528 відгуків
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 1.9
296 відгуків
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
428 відгуків
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
90 відгуків
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
446 відгуків
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
122 відгука
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 відгуків