Стежте за своїми грошима Відгук додано 23 липня, 2019 год126 переглядів
Підключив учора тариф ''водафон супернет про'' за 110грн. Мало того, що на рахунку були кошти для його активації (206грн), так вони попросили ще поповнити на 110грн, мов до цього буде обмежений інтернет (вони його тупо відключили мені, а не ''обмежили''). Без інету в телефоні довелося просити іншу людину поповнити мені рахунок (логіка у водафон відсутня про поповнення рахунку без інету в 21-му столітті). Ну що ж, поповнив, усе добре, запрацювало, я злий таким підходом, бо спочатку про це нічого не писалось, коли я переходив з дорожчого тарифу, за який проплачено, навіть дрібним шрифтом нічого не знайшов, просто прислали смс постфактом. На наступний день вирішив перевірити рахунок через їхній додаток і помітив, що з мене списують гроші за дзвінки на інші оператори, а вони мають бути в рамках пакету безкоштовні (надається 120хв на міс.). Подзвонив оператору 111 і там підтвердили, що ''сталася помилка'', сама сталася!!!! і мені зараз повернуть ці кошти - 9грн за три короткі дзвінки. Будь ласка, перевіряйте усі свої рахунки при підключенні пакету, бо Водафон таким чином нагло краде гроші у абонентів, а нас мільйони у нього. Випадок не поодинокий, тож точка кипіння вже поряд і жоден штат юристів компанії нічого не зробить з хвилею обурення народу!
Недоліки:
Незаконне списання коштів по за умов тарифного плану
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Водафон списував гроші за безкоштовні дзвінки протягом 2х днів - Відгуки про Vodafone Україна
Ну що ж, поповнив, усе добре, запрацювало, я злий таким підходом, бо спочатку про це нічого не писалось, коли я переходив з дорожчого тарифу, за який проплачено, навіть дрібним шрифтом нічого не знайшов, просто прислали смс постфактом.
На наступний день вирішив перевірити рахунок через їхній додаток і помітив, що з мене списують гроші за дзвінки на інші оператори, а вони мають бути в рамках пакету безкоштовні (надається 120хв на міс.). Подзвонив оператору 111 і там підтвердили, що ''сталася помилка'', сама сталася!!!! і мені зараз повернуть ці кошти - 9грн за три короткі дзвінки.
Будь ласка, перевіряйте усі свої рахунки при підключенні пакету, бо Водафон таким чином нагло краде гроші у абонентів, а нас мільйони у нього.
Випадок не поодинокий, тож точка кипіння вже поряд і жоден штат юристів компанії нічого не зробить з хвилею обурення народу!
відгук
Коментарі до відгуку
https://www.otzyvua.net/vodafone-ukraina/review-960001
Щоб допомогти Вам розібратися, необхідно перевірити інформацію за номером. Напишіть нам його в чат на сайті, обов'язково все підкажемо.
https://www.vodafone.ua/uk