Name: Vodafone Україна
Rating: 1.4

Что с мобильным интернетом？

Захар 25 листопада, 2019 год

Уже 2 дня мучабсь с мобильным интернетом. Не могу даже щайти на своб страницу в инстаграмм. Я уде и не говорю что видео невощмодно посмотреть! Раньше такого не наблюдалось. Сдалайте что то. Или после того как перешли на 4G все стало плозо？

Показати 2 відповіді

программа бонусов

сердюк виктор 0669282007 25 листопада, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 вчера получил смс с предложением обменять бонусы на 20% скидку в интернет магазине водафон. воспользовался, зашел в магазин выбрал товар и попробовал оформить заказ.но не тут то было.сайт зависает на экране по кругу бегают палочки, вроде все работает , но можно ждать до бесконечности -эффекта нет. пробовал заходить с других устройств, перезагружался, сегодня повторил попытку тоже самое. связался с оператором... Читати відгук вчера получил смс с предложением обменять бонусы на 20% скидку в интернет магазине водафон. воспользовался, зашел в магазин выбрал товар и попробовал оформить заказ.но не тут то было.сайт зависает на экране по кругу бегают палочки, вроде все работает , но можно ждать до бесконечности -эффекта нет. пробовал заходить с других устройств, перезагружался, сегодня повторил попытку тоже самое. связался с оператором он согласился что проблема где-то на сайте и обещал что спецы разберутся. после обеда опять сделал попытку - все также.но если нажмешь купить в один клик то все работает и заказ моментально обработан и оператор звонит, только скидки пр коду здесь нет.зашел в магазине на контакты хотел отправить сообщение. ввел текст и дальше опять тишина: не отправляется.поднялся выше где ссылка для подачи жалоб - и она не открывается.в общем система такая: возьмите наши скидки только воспользоваться ими вы вам не дадим. прекрасный сервис!!!

Показати 2 відповіді

Были лучшие стали худшими.

Гость 25 листопада, 2019 год

Если просрочить и не пополнить счет в нужный день, то каждый божий день будут снимать по 7 гривен, пока вы не введете волшебную комбинацию. А что б узнать эту комбинацию, надо позвонить оператору, и в режиме ожидания послушать музыку минут 10. К этому всему добавляется что комбинация клавиш бывает ВРЕМЕННО (уже второй день) не работает, глючит и пишет,что недостаточно... Читати відгук Если просрочить и не пополнить счет в нужный день, то каждый божий день будут снимать по 7 гривен, пока вы не введете волшебную комбинацию. А что б узнать эту комбинацию, надо позвонить оператору, и в режиме ожидания послушать музыку минут 10. К этому всему добавляется что комбинация клавиш бывает ВРЕМЕННО (уже второй день) не работает, глючит и пишет,что недостаточно средств на счету. За мобильный интернет будут снимать деньги даже если его отключить на телефоне, ОКАЗЫВАЕТСЯ нужно перезагрузить телефон или включить режим в самолёте. Где могут там и имеют пользователя, такая вот контора. Буду менять оператора.

Показати 1 відповідь

Связь отвратительная

Светлана 24 листопада, 2019 год

Добрый вечер . Если он конечно добрый . Объясните где связь ? Что это за карканье в трубке ? Я плачу 130 в месяц , а разговаривать не могу . Кто мне будит перерасчёт делать ?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 24 листопада, 2019 год

Здравствуйте! Конечно, мы понимаем, как для всех нас важно получать качественные услуги, поэтому стабильность сети - один из наших приоритетов в работе. Напишите, пожалуйста, нам в чат или альтернативные каналы, мы передадим информацию.
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/ Показати 1 відповідь

Продают номера бывших пользователей

Тося 24 листопада, 2019 год

Добрый день,приобрели ребенку 7 лет пакет МТС для связи с родителями.
Звонят незнакомые люди,пишут сообщения мужчины ,отправляют картинки ,фотографии .
Ответ оператора ,ваш ребенок баловался и дал кому-то свой номер!
Нет ,мой ребенок не давал свой номер некому кроме близких ,родни.
Блокировать постоянно и уследить фото и текст сообщения я не могу.
Почему МТС продает номера и как... Читати відгук Добрый день,приобрели ребенку 7 лет пакет МТС для связи с родителями.
Звонят незнакомые люди,пишут сообщения мужчины ,отправляют картинки ,фотографии .
Ответ оператора ,ваш ребенок баловался и дал кому-то свой номер!
Нет ,мой ребенок не давал свой номер некому кроме близких ,родни.
Блокировать постоянно и уследить фото и текст сообщения я не могу.
Почему МТС продает номера и как мне объяснили спустя 6 лет некто не пользовался этим номером.

Недоліки:

Не контролируют номера

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 24 листопада, 2019 год

Добрый день, Тося! Номерной ресурс является технически ограниченным ресурсом.
После приобретения стартового пакета пластиковый чип (SIM-карта), переходит во владение абонента. Номер телефона предоставляется для временного пользования, оставаясь при этом ресурсом компании.
Мы понимаем, насколько важно для Вас быть уверенной в Vodafone как в надежном партнере. Если в мобильном телефоне предусмотрена функция ограничения входящих звонков ( «Черный список», «Фильтр» и т.д.) предлагаем добавить в нее нежелательные номера.

ужас а не водафон

Гость 24 листопада, 2019 год

Неправильно показывает входящие вызовы когда я нахожусь в за ! Не знаю кому перезванивать, в случаи пропущенного звонка!И это длится уже не первый год!

Показати 1 відповідь

дополнительные 500мгб

Анат. Петр. 23 листопада, 2019 год

простой тариф 500мгб,безлим ВФ.Вопрос:если закончились 500 мгб а до конца 28 дней ещё далеко как можно пополнить ещё 500 мгб.Со связью проблем нет за что спасибо а вот трафик заканчивается т.к. жена долго общается с детьми.

Вудафон говно

Гость 23 листопада, 2019 год

Вудафон вообще ахуел, пополнил телефон на 190 грн, пришла смс-ка перезагрузите телефон для подключения. Перезагрузил, приходит смс ваш номер заблокирован, у вас -5 грн. За какой х*й? Это уже реально бисит, я на вас в суд подам!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 23 листопада, 2019 год

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в чат или альтернативные каналы для проверки информации по номеру.
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/ Показати 1 відповідь

Плохая компания

Гость 22 листопада, 2019 год

Убогий интернет,даже на Н+ не дотягивает,хотя деньги берут как за 4G,сейчас до конца оплаты досижу на нем и забываю

Переваги:

Нет

Недоліки:

Плохой интернет,вечные задержки со связью,цена завышена,воруют деньги

МТС уходит с Украины и обещает три года там не работать

Гость 22 листопада, 2019 год

https://www.cnews.ru/news/top/2019-11-05_mts_uhodit_s_ukrainy_i_obeshchaet?utm_referrer=https%3A%2F%2Fzen.yandex.com

Мошенники и бандиты

Сер 22 листопада, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 В моём тарифе после 1,5 года пользования номером (1раз использовал услугу 100грн 84Гб на 28 дней) окозалось что пополняя на 5 грн-99грн автоматически включается посуточный тариф 7 грн/сутки, при этом ни какими услугами я не пользуюсь поскольку безлимитный разговоры внутри сети Вудафоон мне не нужны. прошу откликнуться на жалобу, я потерял 45 грн со счёта за 6 дней. При этом... Читати відгук В моём тарифе после 1,5 года пользования номером (1раз использовал услугу 100грн 84Гб на 28 дней) окозалось что пополняя на 5 грн-99грн автоматически включается посуточный тариф 7 грн/сутки, при этом ни какими услугами я не пользуюсь поскольку безлимитный разговоры внутри сети Вудафоон мне не нужны. прошу откликнуться на жалобу, я потерял 45 грн со счёта за 6 дней. При этом я пополнил его ошибочно на 40 грн, на счету было 5. номер+380953014100 Сергей. Кроме того нет нигде информации о подобных правилах ибо компания/оператор сознательно её не рекламируют/умалчивают(мотивация ясна) , чтобы развести побольше лохов. Это случилось в ноябре с 16-21 . Копию письма напишу в прокуратуру, НАБУ, президенту, депутатам.

Переваги:

Люблю и согласен на мир , готов подойти на ул Сумскую 51 , оффис Воодафон

Недоліки:

кошмар и ужас

Показати 1 відповідь

Жадные уебища

Андрей 22 листопада, 2019 год

Самые жадные уебища в руководстве водафона, мрази конченые перевели на новый тариф раньше окончания оплаты старого, су*и, бл**и, посмотрите как переводит лайфсел, они оставили все пакетные минуты и мегабайты при переводе, желаю вам пидарам в аду по раскаленному лому в сраку

Показати 1 відповідь

Связь ужас

Гость 22 листопада, 2019 год

Хотелось бы сказать что хуже вашего оператора нет, и пожелать вам чтобы вашу шарашкину контору поскорее прикрыли, поскольку вы есть мошенники и шарамыжники, ваша связь ужасного качества, постоянно прерывается разговор, а потом приходит смс , что абонент снова на связи, при повторном вызове опять уведомляется что абонент не может принять звонок... Это то что за хрень!!!???? Хочу добавить что я... Читати відгук Хотелось бы сказать что хуже вашего оператора нет, и пожелать вам чтобы вашу шарашкину контору поскорее прикрыли, поскольку вы есть мошенники и шарамыжники, ваша связь ужасного качества, постоянно прерывается разговор, а потом приходит смс , что абонент снова на связи, при повторном вызове опять уведомляется что абонент не может принять звонок... Это то что за хрень!!!???? Хочу добавить что я живу в областном центре!!! А что говорить о людях которые живут в сельской местности??!!! Ваш гомнофон сплошной развод и кидалово!!! Хотелось написать побольше нецензурных слов в ваш адрес, но к сожалению на сайте заблокировали эту опцию!!

Відповідь представника Vodafone Украина 22 листопада, 2019 год

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас такое мнение о нашей компании. Мы ежедневно работаем над улучшением качества связи по всей стране. Можете описать детали данной ситуации нам в чат на сайте, мы передадим информацию инженерам:
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, представитель компании Vodafone Украина. Показати 1 відповідь

Не тратьте время свое.

Гость 22 листопада, 2019 год

Не писали бы вы этим уродам ничего, толку нет и быть не может,- крыса все равно останется крысой такова её природа.Пусть специалист водафона сам себе сюда пишет что водафан это лучшее что есть во вселенной и сам же благодарит за такой отзыв абонентов , а еще лучше пусть это делает робот так водафон будет экономить на зарплате этим иезуитам ,... Читати відгук Не писали бы вы этим уродам ничего, толку нет и быть не может,- крыса все равно останется крысой такова её природа.Пусть специалист водафона сам себе сюда пишет что водафан это лучшее что есть во вселенной и сам же благодарит за такой отзыв абонентов , а еще лучше пусть это делает робот так водафон будет экономить на зарплате этим иезуитам , ведь он так каждую копеечку норовит подобрать , ободрать где можно и нельзя, а тут такое упущение.И пусть у них всегда горит 5 звезд это было бы так потешно, а так потешаются только они когда им пишут что бы они вдруг перестали быть крысами .

Показати 1 відповідь

Vodafone как всегда - красивая упаковка, а внутри гниль. (20% на 3 месяца)

Esaul 22 листопада, 2019 год

В приложении Vodafone появилось предложение о подключении услуги "Скидка на оплату тарифа 20% на 3 месяца" (т.е. мой тариф теперь должен стоить не 70, а 56 грн. Я услугу активировал. Пришла СМС о том что услуга подключена. Затем я на всякий случай положил на счет все 70 грн (уже научен недоверять этому оператору). И Vodafone радостно забрал... Читати відгук В приложении Vodafone появилось предложение о подключении услуги "Скидка на оплату тарифа 20% на 3 месяца" (т.е. мой тариф теперь должен стоить не 70, а 56 грн. Я услугу активировал. Пришла СМС о том что услуга подключена. Затем я на всякий случай положил на счет все 70 грн (уже научен недоверять этому оператору). И Vodafone радостно забрал все 70 грн. И где же ваша скидка? В чате с оператором выяснилось что услуга начинает действовать с 00:00, т.е. мне надо было ждать до следующего дня. Так а что значила СМС с текстом "... услуга подключена"? Причем диалог с оператором был поставлен так как буд-то я выпрашиваю эту скидку. Очень неприятно. Неужели репутация компании в глазах клиента стоит 14 грн? Только одно держит там - красивый номер. Очень жду когда можно будет от них уйти со своим номером.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 22 листопада, 2019 год

Здравствуйте! Ваша скидка будет работать, все равно, ровно 3 месяца, поэтому ничего не потеряно. С уважением, представитель компании Vodafone Украина. Показати 1 відповідь

Врдафон жулики!!!

Ирина 21 листопада, 2019 год

Водафон жулики. Пополнила счет, поблагодарили, но услугу не подключили. Оператор говорит надо было ждать час, не разговаривать???? Сняли деньги 7грн.и опять предлагают пополнить счет. На мои возмущения морозятся.И им глубоко....на клиентов.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 21 листопада, 2019 год

Здравствуйте, Ирина! У каждого тарифа есть условия его работы. В частности, в тарифах с абонплатой, если она не оплачена вовремя, тариф переходит на дневные платежи, которые действуют до следующего снятия абонплаты. После пополнения счета абонплата снимается автоматически после 00:00 часов, если Вы не набираете после пополнения запрос для начисления пакетных услуг.
Во избежание подобных снятий рекомендуем пополнять счет до истечения срока действия предыдущего пакета услуг или набирать запрос *101*444# сразу после пополнения счета, временно отключив перед этим мобильный интернет.

новые "заманчивые" тарифы - обман

Виктор 21 листопада, 2019 год

Указано в предложении:Пакет услуг в рамках данного тарифа составляет 30 гривен за один месяц. В эту цену входит следующий перечень услуг: 1 ГБ интернета 2G, 3G или 4G; безлимит на звонки в сети Vodafone; звонки на другие сети по Украине – 100 мин./мес; смс по Украине 50 Шт. за 1,50 грн. в день;
Фактически:Вам предоставлен пакет на месяц:1... Читати відгук Указано в предложении:Пакет услуг в рамках данного тарифа составляет 30 гривен за один месяц. В эту цену входит следующий перечень услуг: 1 ГБ интернета 2G, 3G или 4G; безлимит на звонки в сети Vodafone; звонки на другие сети по Украине – 100 мин./мес; смс по Украине 50 Шт. за 1,50 грн. в день;
Фактически:Вам предоставлен пакет на месяц:1 ГБ интернета; безлимит на звонки в сети Vodafone,100 мин. и 50 SMS по Украине за 1,50 грн./день.При этом за каждый звонок на другие сети снимается 1грн???

Переваги:

низкая абонплата

Недоліки:

не соответствует предложению

Відповідь представника Vodafone Украина 22 листопада, 2019 год

Здравствуйте, Виктор! Сниматься по 1 грн может только в том случае, когда пакетные 100 минут закончились. Вы можете написать нам в чат на сайте Ваш номер телефона и детали ситуации, вместе все проверим:
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Плохой интернет

Юрий 20 листопада, 2019 год

Уважаемая компания Vodafone, и Киевстар если вы не можете обеспечить всех мобильным интернетом тогда н@#уй вы вообще такие нужны,хоть 3G сделайте чтоб было,а то вообще ничего нету только 2G несчастный,и скорость 10 k/s .

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 20 листопада, 2019 год

Добрый вечер, Юрий! ! Наши специалисты постоянно работают над улучшением качества интернета, чтобы Вы могли им пользоваться комфортно и без сбоев! Пожалуйста, напишите нам в чат на сайте Ваш номер телефона, чтобы мы могли передать информацию о возникающих сложностях в технический отдел и оперативно их устранить. Ждем Вашего обращения!
Ссылка на наш сайт:
https://www.vodafone.ua/ru

Мошенники!!!

Гость 20 листопада, 2019 год

Добрый день.
Сегодня с меня 3 раза списали деньги за подключение пакета услуг, сначала подключили пакет за 7грн в день, потом списали деньги за пакет 4 недели, потом заблокировали счёт из-за низкого баланса, и по итогу списали ещё 6грн сразу после пополнения.
ЧТО ВООБЩЕ ПРОИСХОДИТ????

Переваги:

Нет!!!

Недоліки:

Частые подорожания, мошенничества с списанием денег!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 20 листопада, 2019 год

Добрый день! Автоматическое обновление пакета услуг происходит в период времени с 00:00 до 08:00 утра.
Если Вы будете пополнять счет заранее, до момента окончания срока действия предыдущего пакета услуг, пакет будет продлеваться автоматически.
Если Вы пополняете счет, находясь уже на ежедневных пакетах, для активации пакета в месяц лучше набрать комбинацию *101*444#. При этом, если до активации пакета у Вас работал мобильный интернет, будет списание.
Будут вопросы, пожалуйста, обратитесь наш чат по ссылке:
https://www.vodafone.ua/ru
Оператор обязательно поможет разобраться!

не хотят решать вопрос (звонки с номеров +4)

Гость 19 листопада, 2019 год

меня задолбали телефонные терористы постоянно звонят с разных номеров начинающихся с +4 , позвонил пожаловался в кол центр- там мне сказали что у меня телефон самсунг и это компания самсунг звонит для определения телефона и это отключается, прислали смс с номером заявки, посже пришло уведомление что она успешно решена, но по факту звонки продолжаются, на мое повторное обращение мне сказали... Читати відгук меня задолбали телефонные терористы постоянно звонят с разных номеров начинающихся с +4 , позвонил пожаловался в кол центр- там мне сказали что у меня телефон самсунг и это компания самсунг звонит для определения телефона и это отключается, прислали смс с номером заявки, посже пришло уведомление что она успешно решена, но по факту звонки продолжаются, на мое повторное обращение мне сказали что отключили какието услуги, но у меня не было ни каких подключенных услуг, на все мои просьбы прослушать разговор -меня не слышат говорят что помочь не могут, на вопрос почему Ваш сотрудник сказал что может ответа не дали попросил соеденить со старшим смены там вообще атас- поставили на удержание и сбросили, затем в чате 53 минуты писал жалобу и общался с оператором- бесполезно им пофигу - основная задача сбросить на другого оператора, если бы знал не подключал бы услугу год без абонплат

Показати 2 відповіді

Льётся неотключаемый спам

Александр 19 листопада, 2019 год

Являюсь контрактным абонентом 16 лет. Последние полгода льётся спам от водафона, неотключаемый. Пишу в поддержку - мои просьбы отключить спам полностью игнорируются. Бесит настолько, что всерьёз подумываю об отказе от "услуг".

Возврат средств не в полном объеме при ошибочном переводе денег!

Наталья 19 листопада, 2019 год

Пополняла себе счет на сумму 940 грн. через приват24 и ошиблась на 1 цифру. Написала на горячую линию привата о возврате средств - они отослали разбираться к оператору.
Написала в чат водафон, оформила заявку на возврат средств.
Сегодня средства вернули, но НЕ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ, а на 100 грн меньше. При вопросе, почему меньше - якобы тот абонент уже успел... Читати відгук Пополняла себе счет на сумму 940 грн. через приват24 и ошиблась на 1 цифру. Написала на горячую линию привата о возврате средств - они отослали разбираться к оператору.
Написала в чат водафон, оформила заявку на возврат средств.

Сегодня средства вернули, но НЕ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ, а на 100 грн меньше. При вопросе, почему меньше - якобы тот абонент уже успел потратить деньги со счета.
Вопрос, почему МОИ деньги возвратили не в ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ? По какому праву? А если бы тот абонент потратил все 940 грн, то мне бы вернулся 0????

Снимите тому абоненту в минус, но МОИ средства должны быть возвращены полностью.

Недоліки:

ВОРЫ И МОШЕННИКИ. ВОЗВРАЩАЮТ СРЕДСТВА НЕ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ.

Показати 4 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 22 листопада, 2019 год

Здравствуйте, Наталья! Ответственность за пополнение счета несет сам абонент. Мы можем в качестве лояльности перевести сумму на нужный номер (при условии наличия квитанции), но только в том объме, который не потратил получивший сумму абонент.

SuperNet Unlim

nitro 18 листопада, 2019 год

SuperNet Unlim... Оказался не совсем "Unlim".
Будьте внимательны при смене тарифных планов или подключении услуг данного оператора. К примеру, на странице тарифного плана SuperNet Unlim важная информация об ограничениях на использование hotspot-ов (организации доступа к сети Интернет других устройств через "раздающее" устройство) не указана в основном информационном блоке. На ПК-браузере необходимо пролистать страницу с описанием тарифа до конца вниз, найти... Читати відгук SuperNet Unlim... Оказался не совсем "Unlim".
Будьте внимательны при смене тарифных планов или подключении услуг данного оператора. К примеру, на странице тарифного плана SuperNet Unlim важная информация об ограничениях на использование hotspot-ов (организации доступа к сети Интернет других устройств через "раздающее" устройство) не указана в основном информационном блоке. На ПК-браузере необходимо пролистать страницу с описанием тарифа до конца вниз, найти и перейти на вкладку "Общая информация", после перейти по ссылке и загрузить "Политику честного использования", где указан ряд существенных ограничений по тарифу. Словом, если к этому добавить труднодоступность сервисов поддержки, можно оценить отношение оператора к пользователям на 2 из 5. Не 1, потому что связь работает (при чем, здесь не важно как), и местами можно найти неплохую скорость доступа к сети Интернет (по сравнению с другими украинскими операторами мобильной связи, но всё зависит от местности, то есть в некоторых локациях скорость в сравнении с другими украинскими операторами существенно ниже).

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 22 листопада, 2019 год

Здравствуйте! Детальное описание всех тарифов есть на сайте. Клиент всегда может с ними ознакомиться и принять для себя решение - переходить в тариф или нет. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Строк зняття абонплати

Georg 18 листопада, 2019 год

Строк зняття абонплати по СМСкам не співпадає зі строком у мобільному додатку.
Оператор 111 каже, що СМСки мають головніший пріорітет за мобільний додаток.
Таким чином термін користування зменшується з 28 діб до 26 діб.
Чи не забагато буде, якщо зрівняти з повним календарним місяцем в недалекому минулому?
Тобто, скачуючи мобільний додаток та звіряючись із ним, ми не можемо бути впевнені... Читати відгук Строк зняття абонплати по СМСкам не співпадає зі строком у мобільному додатку.
Оператор 111 каже, що СМСки мають головніший пріорітет за мобільний додаток.
Таким чином термін користування зменшується з 28 діб до 26 діб.
Чи не забагато буде, якщо зрівняти з повним календарним місяцем в недалекому минулому?
Тобто, скачуючи мобільний додаток та звіряючись із ним, ми не можемо бути впевнені в його вірній роботі.
Висновок:
1. Немає ніякого сенсу користуватися мобільним додатком.
2. Vodafone Україна таким чином вочевидь просто обкрадає своїх клієнтів.

Переваги:

Дуже небагато.

Недоліки:

Пункти 1 та 2 Висновку.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 18 листопада, 2019 год

Доброго дня, Georg!
Ви можете перейти в будь який тариф з місячною оплатою, які вказані на нашому сайті. За більш детальною інформацією рекомендуємо звернутись до нас в підтримку.

Ето уже перебор

Денис 18 листопада, 2019 год

Только началса день думая опа сейчас зайду посмотреть видосик но нет ни**я гаварят что вы уже потратили лимит в 3гб когда если скорость не поднимаеца уже болие 4 чисов и сиди сибе с 100кб дале. Мой совет не покупайте етот пакет Возьмите Лайфсел или киев не трате нервы и деньги на етот кусок говна. Я уже жилею что купил сибе... Читати відгук Только началса день думая опа сейчас зайду посмотреть видосик но нет ни**я гаварят что вы уже потратили лимит в 3гб когда если скорость не поднимаеца уже болие 4 чисов и сиди сибе с 100кб дале. Мой совет не покупайте етот пакет Возьмите Лайфсел или киев не трате нервы и деньги на етот кусок говна. Я уже жилею что купил сибе ету катру. Ну ладно с интернетом найобуют а что з мобильною связю покритие нормальное а такое чуство что сети нет воще розмовлть вобще невозможно одни помехи ничего не розборчево и ето в 21 веке. Мой совет не покупайте етот мусор.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 18 листопада, 2019 год

Добрый день, Денис!
Здравствуйте! Конечно, мы понимаем, как для всех нас важно получать качественные услуги, поэтому стабильность сети - один из наших приоритетов в работе. Если возникают какие-нибудь сложности, обратитесь к нам в поддержку. Вместе постараемся разобраться!

Споживачам послуг зв'язку

Гость 18 листопада, 2019 год

Права, обов’язки, відповідальність постачальників та споживачів:
http://spz.nkrzi.gov.ua/golovna/prava-obovyazky-vidpovidalnist/
Не только читайте, но и пишите жалобы, добавляйте скриншоты скорости/отсутствия интернета, скриншоты лживых ответов оператора, номера заявок и др. И не останавливайтесь после шаблонного ответа, что всё хорошо и кроме Вас больше жалоб нет. Пишите ещё и ещё, требуйте чтоб лично проверили по факту жалоб! - это обязанность контролирующих органов!

Недоліки:

Водафон - компания лжецов и мошенников!

1 згоден

Не лаяльная политика к пенсианерам и инвалидам.

Шевчук Игорь Романоыич 17 листопада, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Добрый день хочу обратить внимание руководство компании водафон на то что тарифы стали слишком высокими и многим людям а именно пенсианерам и инвалидам не выгодно оплачивать такие тарифы и неужели рукаводство компании не может хотя бы для инвалидов ввести более низкие тарифы хотябы 50 гривен в месяц неужели компания такая бедная ведь у... Читати відгук Добрый день хочу обратить внимание руководство компании водафон на то что тарифы стали слишком высокими и многим людям а именно пенсианерам и инвалидам не выгодно оплачивать такие тарифы и неужели рукаводство компании не может хотя бы для инвалидов ввести более низкие тарифы хотябы 50 гривен в месяц неужели компания такая бедная ведь у вас миллионы абанентов а инвалидов не так уж и много в Украине не хорошо с мало обеспеченных людей брать такую плату стыд и позор такому рукаводству!!!!!

Переваги:

Вданной ситуации я вижу только минусы и плохую работу рукаводства.

Недоліки:

плохая работа рукаводства компании Водафон стыд и позор!!!!!

2 згодні Показати 2 відповіді

Обваровывают своих абонентов

Инна 17 листопада, 2019 год

Подключена к тарифу в котором безлимитный интернет Vodafon Super Net Unlim 185 гр в месяц. В условиях тарифного плана ничего не сказано об ограничении интернета 3 гигабайта в день , а потом скорость интернета самая минимальная, чтобы пользоваться было не возможно. Зачем Вы пишите и называете свой пакет безлимитным ? Он не безлимитный , он ограничен 3 гигабайтами... Читати відгук Подключена к тарифу в котором безлимитный интернет Vodafon Super Net Unlim 185 гр в месяц. В условиях тарифного плана ничего не сказано об ограничении интернета 3 гигабайта в день , а потом скорость интернета самая минимальная, чтобы пользоваться было не возможно. Зачем Вы пишите и называете свой пакет безлимитным ? Он не безлимитный , он ограничен 3 гигабайтами в день.

Переваги:

Не вижу плюсов

Недоліки:

Обман пользователей

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 22 листопада, 2019 год

Здравствуйте, Инна! Условия тарифа прописаны детально на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru/privatnim-klientam/rates/vodafone-supernet-unlim
Всегда можно с ними ознакомиться и решить - переходить в тариф или нет. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Водафон воры

Гость 17 листопада, 2019 год

17 ноября 2019 года обратилась в сервис-центр на проспекте Дмитрия Яворницкого 52 г. Днепр с просьбой заменить карточку на микро для нового телефона. За услугу с меня взяли 75 грн. Когда вернулась домой, увидела, что мне не дали чек, только пакет. Созвонилась с оператором и узнала, что замена карты стоит 25 грн. В водафоне работают воры. Не ожидала такого.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 17 листопада, 2019 год

Добрый день! Замена карты выполняется бесплатно, карточка для замены SIM стоит 25 грн. Если Вы потратили больше этой суммы, значит, консультант предложил Вам дополнительные услуги магазина. Чек Вы можете запросить в магазине, уверены, Вам предоставят полную информацию по стоимости всех услуг!

Безлимит с лимиттм

Виктор 17 листопада, 2019 год

Сьогодні Ви використали 3 ГБ на максимальній швидкості, до кінця дня швидкість Інтернету обмежено до 0,8 Мбіт/с (згідно з Політикою чесного користування). Деталі: www.vodafone.ua/Internet-policy Вот какой безлимит предлагаеться от Водафона за 185гр в месяц . Безлимит 3ГБ потом скорость 0,8 Мбiт . Подумайте люди , стоит ли платить 185гр за 3 Гб интернета . Так как 0.8 Мбiт не посмотреть... Читати відгук Сьогодні Ви використали 3 ГБ на максимальній швидкості, до кінця дня швидкість Інтернету обмежено до 0,8 Мбіт/с (згідно з Політикою чесного користування). Деталі: www.vodafone.ua/Internet-policy Вот какой безлимит предлагаеться от Водафона за 185гр в месяц . Безлимит 3ГБ потом скорость 0,8 Мбiт . Подумайте люди , стоит ли платить 185гр за 3 Гб интернета . Так как 0.8 Мбiт не посмотреть кино , не поиграть , музыку и то грузит и прерываеться

2 згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 17 листопада, 2019 год

Добрый день, Виктор! В безлимитных тарифах нет ограничения по трафику. Даже после использования 3 ГБ интернета в сутки, Вы можете продолжать пользоваться интернетом. Показати 1 відповідь