Vodafone Україна відгуки клієнтів / страница 12
Vodafone Україна відгуки клієнтів
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 9713 відгуків
Мобільний зв'язок
Питання та відповіді
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Крадії Vodafone Україна
Це найжахливіший оператор зв'язку! Vodafone Україна мало того, що пограбував мене, не надав мені якісні послуги, навмисно прибрав можливість звернутися до оператора за вирішенням цього питання, так ще і надалі вимагає від мене кошти! Якщо це питання я не зможу вирішити у сервісному центрі, я подаватиму до суду за порушення прав споживачів.
Поганий сервіс
Мені не сподобалось чекав 20 хвилин з оператором потім ще 5 хвилин бо він кудась відлучився
Хочеться подякувати
Благодарю магазину Водафон в Святогорске
Обережно шахраї
Как, я хотел перейти на Лохофон
Vodafone брехливий оператор, обкрадає клієнтів
Не раджу! Ганьба!
Зв'язок лише на подвір'ї,в домі лише смс "вам звонили". Інтернет незалежно від місця працює 5 хв., після чого на 5-10 хв, іде в "Н" і така циклічність постійна.
Неодноразово скаржився у підтримку на це,але крім обіцянок ніякого результату.
Київстар і Лайф Сел працює справно,стабільно.
Підключили... Читати відгук Користуюсь послугами цієї компанії більше 10 років, раніше було все супер. Зараз просто жах.
Зв'язок лише на подвір'ї,в домі лише смс "вам звонили". Інтернет незалежно від місця працює 5 хв., після чого на 5-10 хв, іде в "Н" і така циклічність постійна.
Неодноразово скаржився у підтримку на це,але крім обіцянок ніякого результату.
Київстар і Лайф Сел працює справно,стабільно.
Підключили без моєї згоди мені тариф за 280 грн,хоча було 165...
Хотів перенести номер до лайфу,подав заявку,через годину позвонили з водафону і пообіцяли вигідний тариф за 85 грн з купою хвилин і інтернету і перший місяць безкоштовно. Повірив,погодився і відмінив заявку,виявилось,що такого в них немає. Щось підключили,виявилось,щоб цим скористатись-потрібно спочатку поповнити рахунок. В смс на 195 в застосунку на 205 грн.
Це як розуміти?! Намагався 3 години дозвонитись,навіть на міський номер. Приблизно з 10 разу все ж відповіли в Застосунку "Мій Водафон" Оператор Веніамін не захотів розмовляти і вийшов,хоч я нормально спілкувався. Навіть скріни бесіди є.Дозвонитись мабуть простіше до пентагону,ніж у підтримку.
Переношу номер на Лайф Сел.
Дуже розчарований таким відношенням до клієнтів!
Не раджу!
Грабіж в скрутні для людей часи
Мали пакет вартістю 450 грн (на одному з номерів). Так як війна внесла свої корективи, то вимушені були перейти на більш дешевий пакет за 175 грн. Відбулося це 10.01.24. Аболютно усвідомлювали, що за перехід треба буде заплатити 52 грн. АЛЕ! Чого точно не... Читати відгук Сьогодні вперше за роки співпраці з Водафон (з 2001 року 2 номери на контракті) були просто шоковані.
Мали пакет вартістю 450 грн (на одному з номерів). Так як війна внесла свої корективи, то вимушені були перейти на більш дешевий пакет за 175 грн. Відбулося це 10.01.24. Аболютно усвідомлювали, що за перехід треба буде заплатити 52 грн. АЛЕ! Чого точно не очікували, що треба буде заплатити за ВЕСЬ січень ПОВНІСТЮ вартість старого пакету (450 грн) + вартість нового пакету (пропорцийно) .
Це вібачаюсь, як? Знімати плату за січень за два тарифа?! (я вже мовчу за 52 грн.переходу на інший тариф)
Ви розумієте? Вони нарахували в січні:
450 грн (старий пакет за ВЕСЬ січень)
+ 124 грн (частина нового пакету з 10.01.24)
+ 52 грн (перехід на інший пакет)
І, звичайно, з 10.01.24 вони, як паїнькі, перевели на дешевший тариф, як клієнт і просив. Тобто подвійни гроші за січень нараховані, а користування включено вже дешевим пакетом.
Зателефонувавши оператору, отримали відповідь, що вартість старого пакету не перераховується. Але ж це грабіж і геть ненормально. В країні війна, а компанія дозволяє собі так, вибачте, обдирати своїх старих і лояльних клієнтів.
Написали в службу підтримки, якщо не перерахують суму за січень, то прощавай Водафон!
Люди не з багатого життя переходять на більш дешеві тарифі, а їх обдирають, як ту липку. Хотіли заощадити, а по факту заплатити двойну ціну.
Ганьба!
Впровадження 4G+ у Львівській області
Гоняють по колу
Звертаюсь до консультантів онлайн - пропонують зателефонувати на номером 111. Дурість якась. Як я можу телефонувати, коли у мене не працює мобільний зв'язок????? Та я написав, що знаходжусь за кордоном і скористатися номером 111 ніяк не можу. Звернутися... Читати відгук Раптово (4 дні назад) перестала реєструватися у мобільній мережі Німеччини СІМ картка Водафон Україна. Передплата зроблена на рік уперед. Роумінг теж проплачено.
Звертаюсь до консультантів онлайн - пропонують зателефонувати на номером 111. Дурість якась. Як я можу телефонувати, коли у мене не працює мобільний зв'язок????? Та я написав, що знаходжусь за кордоном і скористатися номером 111 ніяк не можу. Звернутися по Чату теж не можу. Потрібно вводити код, який надіслано по СМС. СМС не працює тому, що відсутній мобільний зв'якок.
Гоняють но колу.
Водафон як завжди
Тому прощаємось з Водафон!
Стали жадібними
Але тут така цікава річ... Коли Київстар безкоштовно замінює сім-картки своїх абонентів на сімки інших форматів, Водафон бере за це 50 грн. І 150 за заміну на... Читати відгук Дуже давно користуюся Водафоном. Були проблеми, були сварки, але всі оператори в Україні люблять дурити своїх клієнтів, тому терпіла. Принаймні, до ВФ можна було додзвонитися, бо до операторів Київстару і це проблемно зробити.
Але тут така цікава річ... Коли Київстар безкоштовно замінює сім-картки своїх абонентів на сімки інших форматів, Водафон бере за це 50 грн. І 150 за заміну на е-сім (що в лайфселл коштує якраз 50 грн). Вибачте, а за що я маю платити? За стартовий пакет, який я вже оплатила? Раніше хоча б безкоштовно обрізали картки, а тепер, схоже, не можуть придумати, за що ще гроші стягнути.
І от тепер питання: а чи варто воно того? Купити стартовий пакет я можу у будь-якого іншого оператора, причому з нормальним інтернетом, бо будемо відверті: і зв'язок, і інтернет, і покриття у ВФ, м'яко кажучи, середньої якості. Єдина причина, чому я за тримаюсь за цей пакет послуг - старі умови вже закритого тарифу, які мені вигідніше, ніж сучасні абонплати за 4 тижні. Але з таким "прогресом" не факт, що ці умови довго протримаються. Два роки тому заміну сімки батьку безкоштовно зробили, тобто, плата за вже оплачене - це нова фішка.
Vodafone займаються шахрайством
Пособие для предприятий как потерять клиентов
Не нарахували рік без абонплат і знімали кошти кожний день.
В липні 2023 року я вкотре поповнив свою картку на рік. Удобно, раз поповнив і забув на рік про поповнення. В кінці року (в моєму випадку це кінець липня) знову... Читати відгук Користуюся vodafone дуже давно. Але сьогодні прийшлося стикнутися з таким випадком, після якого я вийняв картку vodafone, зламав її і викинув. Більше НІКОЛИ vodafone користуватися не буду, - ВЗАГАЛІ.
В липні 2023 року я вкотре поповнив свою картку на рік. Удобно, раз поповнив і забув на рік про поповнення. В кінці року (в моєму випадку це кінець липня) знову поповнив. А сьогодні, 26.12.2023 року я раптом залишився без зв'язку і інтернета. Добре що в мене була ще одна картка іншого оператора, так же з поповненням на рік. Після того як я зателефонував, вдалося вияснити, що vodafone ЗНІМАВ ОПЛАТУ ПОСЛУГ ПОДЕННО. Це мене наскільки шокувало, що я вийняв картку, зламав її і викинув в сміття. Більше користуватися шахрайським оператором не буду взагалі. Що можна ще додати ......, наче нічого й не додаси. Це просто шахрайство, хто ще користується vodafone, подумайте чи варто, якщо розводять свого багаторічного клієнта.
Аферисти. Не підключили послугу за діючим тарифом і щодня знімали кошти з рахунку
Щодня вони знімали кошти поки на рахунку не стало 0
Мошенники!!!!
Развод для лоха. Водафон
Питання до власників це розводняк такий?
Сьогодні 20 грудня прийшла смс що ваша знижка спрацювала. Але гроші знялись всі.
Короче лох він і в Африці лох.
"Дякую" за те що в такий складний час ще й розводите людей.
Перешла на Водафон
А Водафон работает! Я с удовольствием присоединяюсь к... Читати відгук Несколько дней назад я купила симку Водафон и начала пользоваться этой связью. Много лет я была абоненткой Киевстара, но доверие к нему после 12 декабря утрачено безвозвратно, по понятным причинам. Тем более, что сегодня у Киевстара очередной сбой и по крайней мере у нас в Одесской области связь с утра пропала.
А Водафон работает! Я с удовольствием присоединяюсь к вашим абонентам и надеюсь, что вместе нам будет хорошо!
Рахунок не поповнюють вже тиждень.
Рік без абонплат: даємо - не даємо, як захочемо.
Ничего никому не должны
Скарга про надмірне.знімання коштів з рахунку абонента
При цьому вибрати абоненту місячний тариф - не було доступно., тільки денний тариф. Таким чином Водафон добився за ці дні значних прибутків за рахунок обману абонентів, які змушені були ці декілька днів користуватися Водафоном
Швидке списання мегабайтів інтернету
Афірісти , не кваліфіковані працівникі
Згодом мені відповіли , сказали , що потрібно вказати якісь цифри з пакету сімкарти хоча раніше такого не запитували,яких звісно я незнаю , якщо потрібно було якусь інформацію потрібно було запитати відразу а не через 2 місяці . Карта була оплачена на 6 місяців 2 місяці вже пройшло . І консультанти кажуть , що ніякиї інфонрмації не зможуть надати. Консультанти не кваліфіковані , перебивають , кидають розмову . Просто афірісти.
Одниці це для вас дуже багато.
Нехай повернуть гроші за ці 6 місяців , які ми я не користувалася через те що мені не виконали есім , я із знайомою одночасно замовляли і їй прийшла протягом 5 хвилин
ДНО А НЕ ОПЕРАТОР, КОТРИЙ КИДАЄ І ДУРИТЬ СВОЇХ КЛІЄНТІВ НА ГРОШІ7
Тобто, звʼязок, поповнення, списання, працює справно, а підключення тарифу - ХРІН ВАМ(типу технічні проблеми).
*101*444# - активування тарифа. Коли не вистачає коштів, про це писало в... Читати відгук 12.12.23, коли склалось скрутне становище, перестав працювати КИЇВСТАР, водафонівські мудозвони вирішили сколотити бабло, та заблокували ПІДКЛЮЧЕННЯ ТАРИФІВ, щоб не місяць користуватись мобільним оператором за 100-300грн. в залежності від тарифу, а по 50-150грн. В ДЕНЬ.
Тобто, звʼязок, поповнення, списання, працює справно, а підключення тарифу - ХРІН ВАМ(типу технічні проблеми).
*101*444# - активування тарифа. Коли не вистачає коштів, про це писало в відповідь на номер. А коли, ти як дурак поповнив, цей номер не працює, ось вже 9 годин як мінімум, скільки знаю.
БУЛА КОМПАНІЯ НЕДОБРОСОВІСНИХ ШАХРАЇВ, А ЗАРАЗ, ЧАСОМ ВІЙНИ, ГВАЛТУЄ СВОЇХ ЖЕ КЛІЄНТІВ. ЗНАЙТЕ ЦЕ.
Преступный обман на 924 грн.
Хороший и непобедимый оператор