Обман!!!

Владислав (Украина, Київ) 3 лютого, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Купит пакет водафон и получил ужасную связь, компанию которая забивает на вас и ваши проблемы. Но самое главное это ОТСТОЙНЫЙ БЕЗЛИМИТНЫЙ ИНТЕРНЕТ за который платил 75 но с недавнего времени эти п×д×ры подняли тариф на 90 и мало того установили ЛИМИТ!!!!!!!! на безлимит это как?? Так мало того пресылают смс с уведомлением что забанен на 24 часа. Выбрасываю карточку на... Читати відгук Купит пакет водафон и получил ужасную связь, компанию которая забивает на вас и ваши проблемы. Но самое главное это ОТСТОЙНЫЙ БЕЗЛИМИТНЫЙ ИНТЕРНЕТ за который платил 75 но с недавнего времени эти п×д×ры подняли тариф на 90 и мало того установили ЛИМИТ!!!!!!!! на безлимит это как?? Так мало того пресылают смс с уведомлением что забанен на 24 часа. Выбрасываю карточку на помойку.

Недоліки:

Мошенничество, цена и качество услуг.

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 3 лютого, 2018 год

Добрый вечер!
Если есть замечания по качеству работы сети – Вы всегда можете написать нам в личные сообщения группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Сотрудники все подскажут, и необходимую информацию передадут в технический отдел.

Водафон краде пакетні СМС

Мартіна (Украина, Київ) 3 лютого, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Не вперше помічаю у себе зменшення кількості СМС в пакеті, які даються так би мовити безкоштовно, за абонентську плату. Сьогодні зареєструвалася у електронній системі контролю витрат і замовила собі на електронку деталізацію.
І о чудо, я не тільки знайшла де і коли списали зайві СМС, а ще і помітила закономірність з якою водафон це робить. Коли ви відправляєте СМС,... Читати відгук Не вперше помічаю у себе зменшення кількості СМС в пакеті, які даються так би мовити безкоштовно, за абонентську плату. Сьогодні зареєструвалася у електронній системі контролю витрат і замовила собі на електронку деталізацію.
І о чудо, я не тільки знайшла де і коли списали зайві СМС, а ще і помітила закономірність з якою водафон це робить. Коли ви відправляєте СМС, у якому більше 70 символів кирилицею, то кожні наступні 70 символів це +1 смс. Але, в мене на телефоні встановлений лічильник символів і я завжди знаю скільки букв і пробілів набрано. Так от, коли СМС більше ніж 130 знаків, водафон списує 3 смс-ки з рахунку. Отакі вони шахраї. Начебто не велика проблема, але якийсь неприємний осад залишається, як кажуть люди як гівна наївся. Отак і в мене від користування таким сервісом.
Доречі, крім цього, Водафон порушує Конституцію і вимагає заміну карток з документом, тим самим фіксує і реєструє передплачений номер на особу, що є грубим порушенням діючого законодавства України.

Переваги:

Гарна якість зв`язку.

Недоліки:

Інтернет не 3G, постійно відпадає, хоча телефон показує що наче він є, але сайти не відкриваються
Крадуть пакетні послуги
Не міняють карту без паспорту

1 згоден 1 не згоден

дурилка

Гость (Украина, Київ) 2 лютого, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Барыги вернете деньги. Я покупал в вашем фирменном магазине 3G модем, где мене предложили к нему пакет Unlim 3G.
А теперь вы мне ограничиваете доступ к интернету? Барыги

Недоліки:

обман.

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 3 лютого, 2018 год

Здравствуйте! Вы можете обратиться с чеком и стартовым пакетом в магазин, где покупали товар. Наши эксперты обязательно проверят и смогут Вам помочь. С уважением, эксперт Vodafone Украина.

Шарлатаны

sergsh (Украина) 2 лютого, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Когда-то был старый и добрый UMC (MTC), который радовал разнообразием выгодных тарифных пакетов, которые касались разного социального уровня. Позволяя всем одинаково пользоваться услугами. Качество связи было на высоте. К людям относились с уважением, считались с вашими проблемами.
Больше МТС нет, а есть ПрАО "ВФ Украина". Что с себя представляет ПрАО "ВФ Украина":
1. Могут перевести вас пренудительно на другой тариф.
Читати відгук Когда-то был старый и добрый UMC (MTC), который радовал разнообразием выгодных тарифных пакетов, которые касались разного социального уровня. Позволяя всем одинаково пользоваться услугами. Качество связи было на высоте. К людям относились с уважением, считались с вашими проблемами.
Больше МТС нет, а есть ПрАО "ВФ Украина". Что с себя представляет ПрАО "ВФ Украина":

1. Могут перевести вас пренудительно на другой тариф.
2. Свои проблемы перекладывают на клиентов, увеличивая тарифы.
3. В Колл-центре сидят какие-то куклы, любимые ответы: не можем, не решаем, не компетентны. Мы рассмотрем Ваш вопрос, отвечает ПрАО "ВФ Украина". Но знайте, ответ будет отрицательно. Мне кажется, что они там ничего не решают. ПрАО "ВФ Украина"-тупая бездушная машина. Их интересует только ваши деньги.
4. Да...! Красиво стилить они умеют. Реклама у них на высоте. Крайне вежливо вас облабзают и наобещают в три короба… Но будьте бдительны. За красивой упаковкой...
5. Украинцев делят на людей и не людей.
6. Все знают проблему ПрАО "ВФ Украина" + Донецк. Моя мама беженка из Донецка, живёт в г. Константиновка подконтрольная территория. Но ПрАО "ВФ Украина" считает г. Константиновка не подконтрольной территорией. Сколько мама не доказывала свою правату, все впустую. Ответ один, как у робота, вы на не подконтрольной территории.

7. Навязывание многих не нужных услуг. Будьте бдительны.
Вообщем-то о Когда-то был старый и добрый UMC (MTC), который радовал разнообразием выгодных тарифных пакетов, которые касались разного социального уровня. Позволяя всем одинаково пользоваться услугами. Качество связи было на высоте. К людям относились с уважением, считались с вашими проблемами.
Больше МТС нет, а есть ПрАО "ВФ Украина". Что с себя представляет ПрАО "ВФ Украина":

1. Могут перевести вас пренудительно на другой тариф.
2. Свои проблемы перекладывают на клиентов, увеличивая тарифы.
3. В Колл-центре сидят какие-то куклы, любимые ответы: не можем, не решаем, не компетентны. Мы рассмотрем Ваш вопрос, отвечает ПрАО "ВФ Украина". Но знайте, ответ будет отрицательно. Мне кажется, что они там ничего не решают. ПрАО "ВФ Украина"-тупая бездушная машина. Их интересует только ваши деньги.
4. Да...! Красиво стилить они умеют. Реклама у них на высоте. Крайне вежливо вас облабзают и наобещают в три короба… Но будьте бдительны. За красивой упаковкой...
5. Украинцев делят на людей и не людей.
6. Все знают проблему ПрАО "ВФ Украина" + Донецк. Моя мама беженка из Донецка, живёт в г. Константиновка подконтрольная территория. Но ПрАО "ВФ Украина" считает г. Константиновка не подконтрольной территорией. Сколько мама не доказывала свою правату, все впустую. Ответ один, как у робота, вы на не подконтрольной территории.
7. Навязывание многих не нужных услуг. Будьте бдительны.
Я начальник (Vodafone), ты дурак.....

Переваги:

Нет

Недоліки:

Дорого, качество

1 згоден

Связь!!!!

Гость (Австралия, Mackay) 2 лютого, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Невыносимо!!! Сколько это будет продолжаться. Одна секунда связи и всё, звони заново, бегаешь и ищешь когда появится. Никогда не было такого беспредела!!! У меня номер с 2001 года, сейчас 2018 год. Технологии пошли в перед, а Vodafone наверное назад в прошлое. Куда писать,кому жаловаться!!! Ни каких нервов не хватает. Проще смс написать в Фейсбуке или Вайбере чем позвонить. Как вспомнишь... Читати відгук Невыносимо!!! Сколько это будет продолжаться. Одна секунда связи и всё, звони заново, бегаешь и ищешь когда появится. Никогда не было такого беспредела!!! У меня номер с 2001 года, сейчас 2018 год. Технологии пошли в перед, а Vodafone наверное назад в прошлое. Куда писать,кому жаловаться!!! Ни каких нервов не хватает. Проще смс написать в Фейсбуке или Вайбере чем позвонить. Как вспомнишь какая связь , что надо опять бегать с телефоном и звонить не хочется!!! Верните нормальную связь!!! Мошенники!!!

Недоліки:

Одни минусы!!! Гады!!!

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 2 лютого, 2018 год

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы в Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/ либо в чат http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger Ваш номер и подробнее о том, где и какие сложности со связью у Вас возникают. Уверяем, что с нашей стороны уделяется особое внимание информации о качестве связи, поскольку мы понимаем, что именно от него зависит Ваша удовлетворенность как нашими тарифами/услугами, так и уровнем обслуживания в целом. Мы готовы предпринимать все меры, чтоб наши клиенты были довольны качеством предоставляемых услуг.
Будем благодарны за предоставление обратной связи и очень надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, сотрудник компании Vodafone Украина.

Привет анлим интернет 2018

Гость2018 (Украина, Київ) 2 лютого, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Интернет просто чудо 2018! - везде уже 4G, а тут и толком 3G нет, какието ограничения, пользоваться можно только на калькуляторах и счетах, тебя отслеживают, блокируют, шантажируют отключением за твои уплаченные деньги в этот Водафон.
Гугл открывается быстрее на домофоне дома чем в Водафоне. Очередное кидалово от Водафон, было и раньше кидалово и с тарифами на голосовую связь,... Читати відгук Интернет просто чудо 2018! - везде уже 4G, а тут и толком 3G нет, какието ограничения, пользоваться можно только на калькуляторах и счетах, тебя отслеживают, блокируют, шантажируют отключением за твои уплаченные деньги в этот Водафон.
Гугл открывается быстрее на домофоне дома чем в Водафоне. Очередное кидалово от Водафон, было и раньше кидалово и с тарифами на голосовую связь, когда меняют тариф без твоего ведома самовольно согласен ты или не согласен, а тариф изменим тебе, и повторно уплати первую оплату тарифа как новый абонент.

2 згодні

Воры, мошенники! Чума на ваши головы!

Гость (Украина, Луганськ) 2 лютого, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 С 29 января принудительно перевели на Смартфон Стандартный. Прислали смс, что ранее заплаченные и неиспользованные деньги по услуге "Год без абонплат" будут возвращены в течение 3-х дней на счёт. Сегодня уже 4-й день заканчивается, а денег нет! Консультанты тупо про систему какую-то трындят, что у неё нет возможности вернуть всем сразу деньги на счёт и я стою в очереди на... Читати відгук С 29 января принудительно перевели на Смартфон Стандартный. Прислали смс, что ранее заплаченные и неиспользованные деньги по услуге "Год без абонплат" будут возвращены в течение 3-х дней на счёт. Сегодня уже 4-й день заканчивается, а денег нет! Консультанты тупо про систему какую-то трындят, что у неё нет возможности вернуть всем сразу деньги на счёт и я стою в очереди на возврат. И ведь так брешут каждому, кто с них своих денег требует. Тогда какого чёрта перевели 29 января, если не готовы были вернуть тот час МОИ ЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ, АВАНСИРОВАННЫЕ НА ГОД ВПЕРЁД! Приняли от меня заявку сегодня, прислали очередное смс, что деньги вернут в течение этих суток. Но, прям вангую сейчас, что или деньги не придут сегодня, или придут, но в какой-то не той сумме, что должно быть - обязательно надурят, своруют и скажут, что система так посчитала, хотя математика проста (программа средней школы) и мной уже сумма высчитана. Так вот, компания ворофон, вы там все на какой-то такой "системе" сидите, что неадекватность ваших поступков в отношении абонентов - это очевидный признак дна, где вы и находитесь, потому что успешная компания не будет тырить деньги с абонентов, словно мелкий, наглый жулик. А вы - жулики крупные, ведь скольких обворовываете!

Переваги:

Плюсы только для этих ворюг. Чтоб им украденные деньги поперёк горла встали и бумерангом каждому из владельцев этой банды прилетело!

Недоліки:

Само существование ворофона - сплошной минус.

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 2 лютого, 2018 год

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о работе компании. За услугу "Год без абонплат" сумма будет возвращена в полном объеме - пропорционально количеству дней до конца срока действия услуги. Автоматический возврат будет произведен централизировано всем абонентам, у которых услуга была досрочно отключена. Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, сотрудник компании Vodafone Украина. Показати 1 відповідь

Самый отвратительный оператор

Гость (Украина, Київ) 2 лютого, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Самая отвратительная компания сотовой связи. Постоянно манипулируют с тарифами + совершенно непрозрачные и непонятные.

1 згоден Показати 1 відповідь

Дорожелатель

Гость (Украина, Київ) 2 лютого, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Не буду говорить о качестве связи и услуг.
Просто расскажу личный случай. Приехал из Киева в Днепр к родственникам. На следующий день меня перевели с Лайт+ на пакет Смартфон Стандартный.
Я немного обалдел, позвонил оператору. Сказали разберутся. Через 20 минут "разобрались" и прислали СМС - мол вы находитесь на неподконтрольной территории.
Я обалдел второй раз. Повторно попросил разобраться... Читати відгук Не буду говорить о качестве связи и услуг.
Просто расскажу личный случай. Приехал из Киева в Днепр к родственникам. На следующий день меня перевели с Лайт+ на пакет Смартфон Стандартный.
Я немного обалдел, позвонил оператору. Сказали разберутся. Через 20 минут "разобрались" и прислали СМС - мол вы находитесь на неподконтрольной территории.
Я обалдел второй раз. Повторно попросил разобраться - на следующие сутки пришла такая же СМС.
Мол Днепропетровская область является неподконтрольной Украине территорией.
Ржем всей семьей второй день.
То что в компании работают форменные идиоты я знал всегда. Но чтобы в погоне за деньгами Мудофон пошел на такую дичь для меня стало открытием.
От смеха никак не могу разобраться куда пойти и кому показать пришедшие смс-ки.

Хорошо, что номер используется как вспомогательный. Мне не жалко его терять.
А как быть другим людям в такой ситуации?

Відповідь представника Vodafone Украина 2 лютого, 2018 год

Здравствуйте! Тариф переводится на "Смартфон Стандартный" в случае, если абонент находится на неподконтрольной территории. Вероятно, Ваш номер на момент проверки был зарегистрирован именно там, либо же просто в последнее время активно использовался номер на той территории, поэтому и был изменен. Если возникают сложности с работой сети или услуг, всегда можно обратиться к нам в чат для проверки информации: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . С уважением, эксперт Vodafone. Показати 1 відповідь

Самый худший оператор

Гость (Украина, Київ) 1 лютого, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Так называемого 3Джи на водафоне нет, еле тянет в 2 Джи. Последнее время еще начал отключать без предупреждения и с нарушениями прав граждан на день, так называемая блокировка номера и без возмещения денег за то время, что не может пользователь работать с интернетом...
Операторы не квалификованы в вопросах подачи послуг.

Відповідь представника Vodafone Украина 2 лютого, 2018 год

Здравствуйте! Если устанавливается блокировка номера, это говорит о нарушении правил пользования номером, которые оператор устанавливает. Для решения вопросов по номеру, по скорости интернета, можно обращаться в наш чат: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Мы работаем круглосуточно. Спасибо! Показати 1 відповідь

Рассылка смс по ночам

Ольга (Украина, Київ) 1 лютого, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 У меня контракт и началом каждого месяца в 5 утра приходят смс, что номер будет заблокирован, если не внести на следующий месяц абонплату. Знаю, что даже банки не используют эту вертушку и отказались от ночных смс.
Новорожденный ребенок просыпается, я нервничаю и проклинаю

Відповідь представника Vodafone Украина 2 лютого, 2018 год

Здравствуйте, Ольга! Приносим извинения за такие неудобства от лица компании. Пожалуйста, напишите нам в чат для решения вопроса с рассылкой: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Спасибо!

Оператор га**о.

Гость (Украина, Харків) 1 лютого, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Все тарифы га**о ,оплату берут за 13 месяцев когда в году 12 с, жулики при этом связь га**о не говоря уже за интернет.

Відповідь представника Vodafone Украина 2 лютого, 2018 год

Здравствуйте! Если возникают вопросы по связи или тарифам, пожалуйста, можете обращаться к нам в чат для решения вопросов: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Спасибо!

Водафон испаганился!!

Гость (Украина, Київ) 1 лютого, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Говно оператор, связь плохая, интернет еле работает, 3g походу вообще нет, не покупайте этого оператора!!!

Відповідь представника Vodafone Украина 1 лютого, 2018 год

Здравствуйте! Любые обращения относительно качества связи важны для нас, чтобы возможно было исправить ситуацию. Пожалуйста, напишите нам в чат (http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger ) подробное описание ситуации.

наказание не обратимо

вася (Украина, Київ) 1 лютого, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 не понимаю людей у которых в городе есть не один оператор . многие пользователи соединившись решили подать в суд на мудофон .в течении полу года такая связь как мудофон может вообще исчезнуть с территории нашей страны .и вы этому можете помочь, просто перейти на другого оператора .это будет самым большим наказанием нерадивому оператору . это для них болезней чем мы... Читати відгук не понимаю людей у которых в городе есть не один оператор . многие пользователи соединившись решили подать в суд на мудофон .в течении полу года такая связь как мудофон может вообще исчезнуть с территории нашей страны .и вы этому можете помочь, просто перейти на другого оператора .это будет самым большим наказанием нерадивому оператору . это для них болезней чем мы им тут пишем всякую хрень .срали они на эту писанину .а если они попадут на бабки как мы ...

1 не згоден Показати 1 відповідь

Мелитополь без 3 джи

Гость (Украина, Київ) 31 січня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Живу в Мелитополе , 3 джи интернет падает на 2джи. Планшет Samsung Galaxy A6. Связь это вообще ужас!!! Своевольные обрывы связи. При звонке нет гудка и сигнала связи. Удивлению нет придела.

Переваги:

Плюсы выгодные тарифы

Недоліки:

Минусы отсутствие 3 джи интернета в Мелитополе.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 31 січня, 2018 год

Добрый день! Обратитесь к нам с личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ , или в чат по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Наши эксперты с удовольствием Вам помогут и передадут информацию инженерам для устранения сложности.

Аферисты,подключают не заказанные услуги.

Гость (Украина, Харків) 31 січня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 С нового года подключили по умолчанию какой то музыкальный сайт,снимают деньги молча по 3,75 в день.Делают из людей идиотов,доказать ничего не возможно..Такой же разводняк был в Киевстаре год назад,перенимают опыт.

Переваги:

Выходит что нет

Недоліки:

Держат людей,потребителей своих услуг за идиотов.

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 31 січня, 2018 год

Добрый день! Обратитесь к нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Наши эксперты проверят какие подписки по номеру активны и подскажут как их отключить. Показати 1 відповідь

водофон надо переименовать в мудофон

вася (Украина, Хмельницький) 31 січня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 дорогие вы для простых людей .да шо там мелочиться золотые .объясните мне без грамотному жителю украины -кто вас надоумил не оказывая услуги брать за нее плату (связи нет, а денежки почему то со счета улетучиваются в не куда ,извиняюсь в ваши карманы )всех живущих в днрии с какого то перепуга переводят на пакет в котором снимают каждый день 3... Читати відгук дорогие вы для простых людей .да шо там мелочиться золотые .объясните мне без грамотному жителю украины -кто вас надоумил не оказывая услуги брать за нее плату (связи нет, а денежки почему то со счета улетучиваются в не куда ,извиняюсь в ваши карманы )всех живущих в днрии с какого то перепуга переводят на пакет в котором снимают каждый день 3 гривны есть нет связи без разницы .пополнил на 25 гривен .у нас в городе связи нет не работает мудофон .презжаю в краматорск через 9 дней тут связь есть. пытаюсь позвонить , а в ответ у вас -2гривны на счету.в днрии хотят забрать ваши вышки для того что бы сделать местную связь.правильное решение

Переваги:

не надо потом кричать ,что вас обокрали когда забрали ваши вышки .ведь вы тоже обворовываете своих абонентов беря деньги не оказывая услуги . действуют вашими же методами

Недоліки:

останетесь как минимум без млн абонентов .а это как я думаю денежки не малые . только потом от жадности не лопните .и без оборудования которое стоит тоже не дешево .за что боролись на то и напоролись

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 1 лютого, 2018 год

Здравствуйте! Компания Vodafone Украина не имеет возможности обслуживать и ремонтировать оборудование, которое находится на территории, на которой органы государственной власти временно не осуществляют свои полномочия или осуществляют их не в полном объеме. Сеть работает крайне нестабильно. В связи с этим мы не можем гарантировать полноценную работу сети и предоставление услуг в полном объеме. С учетом существующей ситуации тариф "Смартфон Стандартный" позволит предоставлять связь. С уважением, эксперт Vodafone. Показати 1 відповідь

Ужас

Гость (Украина, Київ) 31 січня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 В Николаевской обл. г. Вознесенск vodafone связь с сетью переменная . Качество услуг интернета оценяю в 1 балл по пятибалльной шкале. Киевстар лутче . Будь у тебя i phone 7 или что то похуже качество услуг 3 G от Vodafone ущербно. Жаль что вынужден из-за неоправданого доверия к фирме Vodafone сменить оператора и номер сотового.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 1 лютого, 2018 год

Здравствуйте! В случае возникновения сложности со связью можете обращаться к нам в чат для оперативного реагирования на ситуацию: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . С уважением, эксперт Vodafone.

Дискриминация слабых и незащищенных слоев населения

Гость (Украина, Одеса) 30 січня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Обдирают и уничтожают стариков со всех сторон, вот и Водафон подключился на полную. Был Просто супер одесский тариф, платили за год вперед, использовался только для звонков со своей старенькой нокии. Теперь изнасиловав перевели на непонятно что, какой то интернет включили, пользуешься или нет - плати. Стоимость содержания номера МТС или как теперь Водафон возросла теперь в десятки раз в самом... Читати відгук Обдирают и уничтожают стариков со всех сторон, вот и Водафон подключился на полную. Был Просто супер одесский тариф, платили за год вперед, использовался только для звонков со своей старенькой нокии. Теперь изнасиловав перевели на непонятно что, какой то интернет включили, пользуешься или нет - плати. Стоимость содержания номера МТС или как теперь Водафон возросла теперь в десятки раз в самом дешевом варианте!!! Фашисты! Оккупанты! Буржуи ненажерлевые!

2 згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 1 лютого, 2018 год

Здравствуйте! Тарифы могут изменяться, и к сожалению, сейчас есть тенденция к повышению тарифов в связи с экономической ситуаций в стране. Если появятся вопросы, можете обращаться в наш чат: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . С уважением, эксперт Vodafone. Показати 1 відповідь

Не советую! Тариф унлим. И вообще Vodafon

Валентин (Украина, Херсон) 30 січня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Накипело, пишу редко но метко.
У меня симка древняя еще Jeans) потом был МТС перевели и не спросили ;) но я был не против политика устраивала потом появился "ВОДА"фон как же они заливали 3g, звонки за границу, и другое... Снова же все сменилось, но меня смущал тот факт, что тарифы высокие платил по 120 грн в мес, тариф был такой,... Читати відгук Накипело, пишу редко но метко.
У меня симка древняя еще Jeans) потом был МТС перевели и не спросили ;) но я был не против политика устраивала потом появился "ВОДА"фон как же они заливали 3g, звонки за границу, и другое... Снова же все сменилось, но меня смущал тот факт, что тарифы высокие платил по 120 грн в мес, тариф был такой, и нечего не спросили, мол отставить на старых тариф старых пользователей я понимаю курс доллара... я платил пару мес по 120 и понял что связь этого не стоит.
Перешел на другого оператора, а эту симку перевёл на 75 грн тариф, для модема. это "говно" я о названию тарифа. они вечно называют "супер пупер тариф" прошу прощения за тавтологию.

Пользуюсь я мес все норм и тут...
Меня заблокировали пока на сутки.
Суть в том что тариф унлим 3g по моему.. нельзя использовать в модеме, что я за интернет 30 м.б плачу 80 грн в мес а тут мобильный за 75 я не жлоб но его используют только в телефоне это долбоёбизм вышей степени с Вашими 2-3 м.б в сек.
Суть в том что я перехожу на другого оператора (без рекламы) в первые в жизни почитал условия другого оператора и понял что похоронил для себя водафон. Тупые правила, не обоснованые тарифы выше аналогов, и самое интересное с чего я орал за то, что бы поговорить с оператором можно заплатить деньги и это ускорит процесс, мда...

Переваги:

Пусть продолжают в том же духе сдирать деньги, это будет огромным плюсом когда все перейдут на других операторов.

Недоліки:

Конченые монополисты я рад, что народ это понимает. И это сыграет злую шутку. Для каждого тарифа свои условия.

1 згоден Показати 3 відповіді

Похоже будем прощаться

Игорь (Украина, Київ) 30 січня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 С 2002 года. Причем две симки КС и UMC-MTS-Vodafone. КС практически постоянно в выигрыше. Поначалу только проигрывал по покрытию. В декабре попробовал Unlim+. Думал стало лучше. А тут с 25.01.18 СМС - "Нарушаета п.4". Ладно, звоним в поддержку: чо да как узнаем. Уверяли, что если не в модеме и не раздаете, то переживать нечего - ручная проверка, мол, осуществляется. Хорошо,... Читати відгук С 2002 года. Причем две симки КС и UMC-MTS-Vodafone. КС практически постоянно в выигрыше. Поначалу только проигрывал по покрытию. В декабре попробовал Unlim+. Думал стало лучше. А тут с 25.01.18 СМС - "Нарушаета п.4". Ладно, звоним в поддержку: чо да как узнаем. Уверяли, что если не в модеме и не раздаете, то переживать нечего - ручная проверка, мол, осуществляется. Хорошо, значит можно не беспокоиться - модема нет, раздавать незачем при постоянном наличии внятного WiFi в округе. 29.01.18 - ТАДАМ! "Услуга Интернет заблокирована на 24 часа в связи с нарушением п.4". НЕ ПОНЯЛ!?!?! А что же ручная проверка? Ладно. Звоним в поддержку. "Не используйте в модеме"-"????" (офигели чтоль...) "У меня нет модема. И раздавать такой инет смысла нету" - "Значит вам в сервисный центр надо, т.к. иногда смарфон воспринимается как модем из-за прошивки" - "?!?!" (совсем за олуха держите? железяки свои перепрошейте лучше, чтоб херню не несли) "Какой конкретно п.4.1 или п.4.2 нарушается?"-"п.4 нарушается". епрст. "КАКОЙ конкретно?"-"Не знаю. Вышка отправила, что нарушается." едрить вас...
Собственно, нет смысла присаживаться на это УГ. Пока криворучки там живут - совсем нет смысла. После такого прикола появилось (уже окончательно появилось) желание выкинуть нафиг.

Переваги:

Были когда-то и качество и покрытие. Есть что вспомнить.

Недоліки:

Нет прозрачности. И профессионализма похоже тоже.

1 згоден

кидалово от водафон

Anat (Франция, Very) 30 січня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Действительно - и правда так разводят.
Я тоже не слежу за счетом - обычно он у меня немного больше нуля, пополняю за день до списания. Вчера, как всегда, пополнил счет на 57 гривен. Сегодня должно было снять 50, но оказалось, что на счету уже меньше 50 гр. Звоню оператору и выясняется, что у меня сняло 9 гривен за магазин... Читати відгук Действительно - и правда так разводят.
Я тоже не слежу за счетом - обычно он у меня немного больше нуля, пополняю за день до списания. Вчера, как всегда, пополнил счет на 57 гривен. Сегодня должно было снять 50, но оказалось, что на счету уже меньше 50 гр. Звоню оператору и выясняется, что у меня сняло 9 гривен за магазин игр водафона. И снимается по 9 гр каждую неделю с самого начала декабря. Отключить это можно отправив СМС. Пролистав список своих СМС, я таки нашел СМС о том, что меня подключили. Я даже особо её не читал - решил, что как всегда - навязчивая реклама.
Я так понимаю, что водафон самостоятельно подключает своих клиентов, что бы срубить бабла. Ибо, никаких СМС я никуда не отправлял, а на сайт водафон, я не заходил лет так 5 последний раз. Да и вообще хронически не перевариваю всякие излишние приложения.
Меня печалит, что оператор так изменился за последнее время, а качество услуг, как я заметил - сильно упало. Два месяца назад, у меня была подобная ситуация - когда я пополнил счет и мне списали 15 гривен за интернет - хотя я им и не пользовался - в итоге, правда, деньги вернули. Но если бы я этого не заметил - никто бы ничего не вернул.
Сижу уже лет 10 на этом операторе. За пару таких инцидентов - были раньше ещё, у меня сложилось впечатление, что компания так и пытается тебя где-то кинуть или обжулить по мелочи.
Думаю, пришло время двигаться дальше и искать более добропорядочного оператора. Теперь обязательно потрачу время и посмотрю что там с тарифами у других операторов.

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

регистрация

unrest (Нидерланды, Amsterdam) 30 січня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 пытался зарегистрироваться в личном кабинете перелистал все страницы. везде только разъяснения что дает регистрация. заполнили все страницы одной и той же информацией. а где эта долбаная регистрация не понятно.

Показати 1 відповідь

Тарифы дороже, а связь хуже

Доброжелатель 29 січня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 3g интернет это только название. Живу в центре Харькова, а насладиться интернетом могу по счастливому случаю. Телефон Samsung Galaxy A5. Связь это вообще ужас!!! Своевольные обрывы связи на входящих и исходящих. При звонке нет гудка и сигнала вызова на очень различный период времени. Бывает, что гудок идет, а звонка у абонента нет. Горжусь водафон! Вы показываете как делать не правильно.

1 згоден Показати 3 відповіді

водафон - шахраї. Не користуйтесь послугами шахраїв!

Андрій Анатолійович (Украина) 29 січня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Водафон безпідставно звинуватив мене у порушенні п.4 Політики чесного користування безлімітним інтернетом. Жодного разу порушення з мого боку не було, смартфон самсунг дуже просто диагностується на використання останнього у якості модему чи використання точки доступу, проте, мене відключили на 24 години.
Тим краще, із завтрашнього дня я і вся моя родина переходить на обслуговування в Києвстар.

Переваги:

на жаль, закінчились

Недоліки:

за ці самі гроші у Києвстарі можна отримати такі ж послуги проте на дві сімки одразу... і безпідставно звинувачувати не будуть.

2 згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 29 січня, 2018 год

Добрий вечір! Порушення на використання сім-карти в модемі або, як точки доступу диагностується інженерами. Якщо у Вас є заперечення, то можете написати сюди:
https://www.vodafone.ua/uk/pro-vodafone/company/zvorotnij-zvyazok
Або напишіть нам в онлайн чат (http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger) і ми підберемо найоптимальніший тариф для Вас. З повагою, експерт компанії Vodafone Україна. Показати 1 відповідь

Пропадает 3g постоянно

Виталий (Украина, Київ) 29 січня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 На трёх телефонах очень плохо ловит 3g,платим по 80грн, живём в Харькове,в районе новожаново депо.
Какого хрена???!!!ничем не отличается и от центра.
Зато на Киевстаре не пропадает вообще.
Объясните пожалуйста причину!

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 29 січня, 2018 год

Здравствуйте! Причин плохого сигнала может быть много, приглашаем Вас обратиться к нам в чат (http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) или в личные сообщения группы на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine), мы проверим в чем сложность и примем меры для ее устранения. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Ужс...

Гость (Украина, Харків) 28 січня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Покрытие, обслуживание и опять же покрытие. За полтора года пользования вот ЭТО меня ничем не порадовало. В каком населённом пункте вы бы не были, но не встретить дыру 3G и провал в связи невозможно! Полтора года мы ждали хоть ответа на наши заявки про покрытие, не говоря уже о решении проблемы, но мы ничего так и не дождались. Наконец-то... Читати відгук Покрытие, обслуживание и опять же покрытие. За полтора года пользования вот ЭТО меня ничем не порадовало. В каком населённом пункте вы бы не были, но не встретить дыру 3G и провал в связи невозможно! Полтора года мы ждали хоть ответа на наши заявки про покрытие, не говоря уже о решении проблемы, но мы ничего так и не дождались. Наконец-то выбросил эту сим-карту, она просто не достойна стоять в моём телефоне.

До свидания!!

Переваги:

Их я не вижу

Недоліки:

Vodafone Ukraine - сплошной минус

1 згоден Показати 1 відповідь

В Днепре 3G полная беда

Гость (Украина, Дніпро́) 28 січня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Если честно Vodafone UA
..вы или продайте компанию или что то делайте. В Днепре 3G что в центре,что на окраинах ужасный. Верх пр.Петровского не покрыт вообще, провалы постоянные. Красноповстанческая балка и район парка Володи Дубинина нет связи вообще. Хуже оператора нет. Лайф и Кевстар и то показывают пусть и слабый но стабильный 3G. Ушел бы...но номер держит.
Явно полная халтура... Читати відгук Если честно Vodafone UA
..вы или продайте компанию или что то делайте. В Днепре 3G что в центре,что на окраинах ужасный. Верх пр.Петровского не покрыт вообще, провалы постоянные. Красноповстанческая балка и район парка Володи Дубинина нет связи вообще. Хуже оператора нет. Лайф и Кевстар и то показывают пусть и слабый но стабильный 3G. Ушел бы...но номер держит.
Явно полная халтура в работе. Жаль что позорите бренд Vodafone. В Германии Vodafone дает 3G в бомбоубежищах. Сам проверял.

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 28 січня, 2018 год

Добрый день! По городу связь присутствует, так же и интернет. Плановых работ на текущий момент не проводится. Если сложность актуальна, пожалуйста, обратитесь к нам в личку группы с указанием Вашего номера телефона: https://www.facebook.com/VFUkraine/

обдиралово на каждом шагу

Гость (Украина) 28 січня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 з каких это пор после пополнения счета на месяц нужно делать запрос, включать и выключать телефон, вы хотя бы предупредили, а то 90 грн подарила, а возмещения нет

2 згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 28 січня, 2018 год

Добрый день! Процедура ручного включения тарифа была введена в марте 2017 года. Вы можете не набирать запрос, а просто пополнять счет за пару дней до окончания тарифа. Дату Вы всегда можете проверить *101*4# и клавиша вызова.

Год без оплат рулит

Гость (Украина, Черкаси) 27 січня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Что у кого снимает? 10-ка на счету валялась полгода, выговорил после окончария пакетных минут на другие сети. Light+ вполне устраивает. Нужно более чем полгига инета - 12 гб за 50 грн на три месяца. Чё не так-то? 2G прекрасно ловит там, где киевстар загибается. Единственный минус - территория поарытия 3G. За пределами кременчуга его нет, но что-бы ко мне не... Читати відгук Что у кого снимает? 10-ка на счету валялась полгода, выговорил после окончария пакетных минут на другие сети. Light+ вполне устраивает. Нужно более чем полгига инета - 12 гб за 50 грн на три месяца. Чё не так-то? 2G прекрасно ловит там, где киевстар загибается. Единственный минус - территория поарытия 3G. За пределами кременчуга его нет, но что-бы ко мне не смогли дозвониться (как у брата на КС) - такого отродясь небыло. Нет дибильных подписок "по ссылке в браузере" как на КС, гудаи сами не подключаются. Что вы тут несете? Всё гуд!

Переваги:

Год без оплст, не воруют, 2G в селе ловит прекрасно

Недоліки:

Покрытие 3G, тарифы для "звонилок типа nokia 101 (без инета) подорожали со 100 до 360 в месяц.

1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 27 січня, 2018 год

Здравствуйте!
Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы рады, что Вам нравятся условия обслуживания и качество связи.
Над расширением покрытия 3G мы работаем, со временем покрытие будет по всей территории Украины.
Следите за обновлениями на сайте: https://www.vodafone.ua/ru/chastnym-klientam/3g-internet