Name: Воры, мошенники! Чума на ваши головы!
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Луганськ Відгук додано 2 лютого, 2018 год 4532 перегляда

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 С 29 января принудительно перевели на Смартфон Стандартный. Прислали смс, что ранее заплаченные и неиспользованные деньги по услуге "Год без абонплат" будут возвращены в течение 3-х дней на счёт. Сегодня уже 4-й день заканчивается, а денег нет! Консультанты тупо про систему какую-то трындят, что у неё нет возможности вернуть всем сразу деньги на счёт и я стою в очереди на возврат. И ведь так брешут каждому, кто с них своих денег требует. Тогда какого чёрта перевели 29 января, если не готовы были вернуть тот час МОИ ЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ, АВАНСИРОВАННЫЕ НА ГОД ВПЕРЁД! Приняли от меня заявку сегодня, прислали очередное смс, что деньги вернут в течение этих суток. Но, прям вангую сейчас, что или деньги не придут сегодня, или придут, но в какой-то не той сумме, что должно быть - обязательно надурят, своруют и скажут, что система так посчитала, хотя математика проста (программа средней школы) и мной уже сумма высчитана. Так вот, компания ворофон, вы там все на какой-то такой "системе" сидите, что неадекватность ваших поступков в отношении абонентов - это очевидный признак дна, где вы и находитесь, потому что успешная компания не будет тырить деньги с абонентов, словно мелкий, наглый жулик. А вы - жулики крупные, ведь скольких обворовываете!

Переваги:

Плюсы только для этих ворюг. Чтоб им украденные деньги поперёк горла встали и бумерангом каждому из владельцев этой банды прилетело!

Недоліки:

Само существование ворофона - сплошной минус.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 2 лютого, 2018 год

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о работе компании. За услугу "Год без абонплат" сумма будет возвращена в полном объеме - пропорционально количеству дней до конца срока действия услуги. Автоматический возврат будет произведен централизировано всем абонентам, у которых услуга была досрочно отключена. Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, сотрудник компании Vodafone Украина.

Відповісти

Гость (Украина) 2 лютого, 2018 год

Внимание, следите за руками. Возврат денег был обещан в течение 3-х дней. Официальным уведомлением. Типа компания дала "честное" слово. И сколько оно стоит, это слово? Ничего оно не стоит по факту. Заканчивается 4-й день - денег нет. Вопрос: как расцениваются такие действия в морально-этической, не говоря уже о юридической, плоскости? Відповідь: как наплевательство на исполнение договорных отношений, как формальная отписка, затягивание решения вопроса путём бюрократических уловок в виде перевода стрелок на сбой в "системе", на её неспособность "осчастливить" всех и сразу. Зато деньги по 3 грн в день вашей системе ничего не мешает снимать у всех и сразу по грабительскому принудительному тарифу, ни одного сбоя в процессе отъёма денег за компанией замечено не было, даже наоборот, работаете с перевыполнением "плана". И прям по нищебродски выглядят стандартные тексты якобы с извинениями от компании и надеждой на понимание трудностей, сложившихся у неё. Так вот, это ещё не трудности, трудности будут дальше-больше. Процесс ухода от вас абонентов идёт давно и неумолимо. Чему и желаю в дальнейшем быть. Аминь, что ли.

Відповісти

Доброжелатель (Украина, Київ) 2 лютого, 2018 год

Поддерживаю. У меня аналогичная ситуация.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9713 відгуків / 3663623 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок