Vodafone Україна (Київ, вулиця Лейпцизька, 15) відгуки / страница 89
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 4788 відгуків
Мобільний зв'язок
Питання та відповіді
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Говнофон в деле
Пожалуйста, если возникают сложности в работе сервисов, в том числе и Интернета – напишите нам в личные сообщения группы с указанием номера. И наши сотрудники проверят информацию и помогут решить вопрос.
С уважением, представитель компании Vodafone Украина. Показати 1 відповідь
Вадафон маркет
и пишеш жалобы. Но никакой реакции
Пожалуйста, если возникают сложности в работе сервисов или необходимость проверить какие услуги подключены по номеру, или консультация по вопросу их отключения или подбора тарифа – напишите нам в личные сообщения группы с указанием номера. И наши сотрудники проверят информацию и помогут решить вопрос.
https://www.facebook.com/VFUkraine/
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.
Інтернет просто жах
Будь ласка, для отримання консультації за цим питанням, напишіть нам в приватні повідомлення групи:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
З повагою, представник компанії Vodafone Україна.
Уроды и аферисты
Если есть необходимость консультации для решения спорных моментов – пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Попробуем вместе разобраться. Возможно, Ваше решение изменится.
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.
Активация годового тарифа
Пожалуйста, обратитесь в личные сообщения нашей группы описав эту ситуацию, чтобы могли зафиксировать информацию по данному обращению и проверить или корректно поступил второй сотрудник:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.
Аферисты
И если уже тариф переключили, невозможно подключить удобный. Делают из людей полных лохов без возможности выбора.
И связь с каждым днем все хуже... Читати відгук Жлобы и вымогатели. Отключают удобные тарифы, насильно переключают на более дорогие. А при условии перехода на удобный тариф, все-равно нужно платить. Вопрос за что? Почему отключают удобный тариф? где экономия? Почему за их хотелки нужно платить?
И если уже тариф переключили, невозможно подключить удобный. Делают из людей полных лохов без возможности выбора.
И связь с каждым днем все хуже и хуже!
Пожалуйста, если есть вопросы по тарифам или качеству связи – напишите нам в личные сообщения группы с указанием номера и тогда мы сможем проверить и помочь вопрос решить.
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Спасибо.
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.
Жлобы и аферисты
Пожалуйста, чтобы мы смогли помочь в решение данного вопроса и проконсультировать, напишите нам в личные сообщения группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.
Наглые мошенники
Пожалуйста, для решения вопроса с подбором тарифа обратитесь в личные сообщения нашей группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.
Плохой нет.
Я являюсь представителем компании Vodafone, если у Вас есть жалобы касательно связи или покрытия, напишите нам в личные сообщения группы, мы постараемся помочь Вам.
https://www.facebook.com/VFUkraine/
3G отстой
Одним из приоритетов компании Vodafone есть обеспечение качественного покрытия для наших абонентов.
Напишите нам, пожалуйста, в чат на сайте ( http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger ) или в личку группы на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine/) Ваш номер телефона и более детальное описание сложности.
Будем благодарны за любую актуальную информацию.
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.
Сервис - отстой!
Не подключайтесь! Никогда!
В связи с тем, что в контактный центр постоянно обращается большое количество абонентов, операторы по номеру 111 физически не могут обслужить всех абонентов. В связи с этим была создана платная линия для решения срочных вопросов. Данные абоненты обслуживаются в первую очередь.
Хотели бы отметить, что у нас есть несколько других каналов обслуживания, по которым мы предоставляем быструю и качественную поддержку:
- чат на сайте ( http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger );
- лички группы на Facebook ( https://www.facebook.com/VFUkraine/ );
- личка в Twitter ( https://twitter.com/Vodafone_UA );
- Viber ( https://www.viber.com/vodafoneukraine ).
Вы можете обращаться к нам в любое время. Обязательно поможем.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, представитель компании Vodafone Украина
обережно, шахраї!
Що робити? Оператор морозиться. На російських сайтах читаю, щзо там від подібних аферистів вдалося відстати тільки спільними зусиллями багатьох абонентів, які обєдналися і трясли МТС (він же Водафон)!
У нас всі терплять?
Одним словом, мабуть прийдеться міняти оператора, а то Графство Гемпшир, тра-ля-ля, купили імя, а за ним все та ж російська нагла рожа визирає!
Дуже шкода, що у Вас склалася така думка про нашу компанія. Ми б дуже хотіли допомогти у вирішення цього запитання.
Могли б Ви написати у приватні повідомлення групи на Facebook ( https://www.facebook.com/VFUkraine/ ) або у чат на сайті ( http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger ) Ваш номер телефону і коротенький опис ситуації? Ми обов'язково перевіримо коректність зняття та підключення послуги.
Сподіваємось на розуміння та співпрацю.
З повагою, представник компанії Vodafone Україна Показати 3 відповіді
почему не блокируют хамов
Акционное кидалово от Vodafon
Суть ; 28.08017 по окончании действия тарифов МТС , переоформил тарифный пакет Vodafon RED. При переходе оператор предложил акционный пакет на " ГОД " за 360 гривень . Оплатил в этот же день 28.08.17. Пришла СМС с подтверждение оплаты и срока действия оплаты до 28.08.2018 года. Но 04 марта 2018 после 6 месяцев... Читати відгук КОГДА ЗАКОНЧАТСЯ ВАШИ ФИНАНСОВЫЕ АФЕРЫ??????
Суть ; 28.08017 по окончании действия тарифов МТС , переоформил тарифный пакет Vodafon RED. При переходе оператор предложил акционный пакет на " ГОД " за 360 гривень . Оплатил в этот же день 28.08.17. Пришла СМС с подтверждение оплаты и срока действия оплаты до 28.08.2018 года. Но 04 марта 2018 после 6 месяцев возможность осуществлять звонки прекратилась. После связи с оператором, услышал ответ, что не к какому акционному пакету я не подключен .Что возможно после оплаты я не подключил активацию или что-то там еще . После моего ответа ,что выполнил все рекомендации указанные в СМС и только тогда прошла активация , ответ оператора -" ничего нивижу ,ничего сделать не могу" )) После вопроса где еще остаток суммы (тариф 50 грн в месяц за 6 месяцев = 300 грн остаток 60грн) внятного ответа не последовало. Но сразу последовало предложение купить еще один пакет на год . Короче говоря Vodafon и Порядочность понятие не совместимые.
О компании Vodafone Украина
Vodafone Украина очнитесь!!!Проснитесь!!!!! Что вы делаете????Дайте людям нормальные услуги!!! Сделайте что то для пенсионеров,которым ваш интернет,смс,ммс нахрен не нужны!!! ТУПАЯ КОМПАНИЯ!!!
Жахливі працівники
Самая хреновая компания мобильной связи в Украине
Принудительное списание средств с телефона
К операторам хрен дозвонишься 20 минут надо звонить
Без предупреждения вносят изменения в тарифе которые введут в последствии к минусу на счете
Абсолютно никому не рекомендую данную мобильную связь
как мы с водофоном козу водили
Думала- моя проблема уникальна. Но , прочитав все отзывы, поняла, что ничем никого не удивлю! В январе 2018 у меня украли телефон. После чего я купила новый пакет,и мне объяснили, что теперь я я могу пользоваться интернетом-1 гига. С этого момента деньги стали убегать, как вода в реке. Каждые 3 дня-50 гривен!Наконец приходит сообщение-... Читати відгук как мы с водофоном козу водили.
Думала- моя проблема уникальна. Но , прочитав все отзывы, поняла, что ничем никого не удивлю! В январе 2018 у меня украли телефон. После чего я купила новый пакет,и мне объяснили, что теперь я я могу пользоваться интернетом-1 гига. С этого момента деньги стали убегать, как вода в реке. Каждые 3 дня-50 гривен!Наконец приходит сообщение- типа, мы посчитали, что вам недостаточно 1 гига трафика, и переводим вас на на пакет с 2 гига! Ура! Радость была преждевременна. Опять каждые 3 дня-50гривен! Звоню оператору- в чем дело? Куда уходят мои деньги? Ответ: а вы на старом пакете с 2013 года! (4 года прошло). Подождите, а мой новый пакет? А его подключат в конце марта!!!!!!!!!!!!!!Об этом вы получите доп. уведомление. Простите, а 3 месяца я платила ЗА ЧТО?????
Меня лишили права выбора.
Водафон насильно подключил к дополнительным услугам и украл деньги
10 фераля в 12:31 мне пришла смс от номера 5716, о подключении услуги общения на сайте http://mobyflirt.net.
Данную услугу не заказывал, нигде не регистрировался и данную услугу не подтверждал. Эту смс увидел спустя 24 дня, все это время без моего ведома списывались... Читати відгук 25 февраля 2018 г я пополнил свой номер телефона **** на 80 грн, смс с подтверждением пришла.
10 фераля в 12:31 мне пришла смс от номера 5716, о подключении услуги общения на сайте https://mobyflirt.net.
Данную услугу не заказывал, нигде не регистрировался и данную услугу не подтверждал. Эту смс увидел спустя 24 дня, все это время без моего ведома списывались деньги с моего счета (3,5 грн ежедневно), на момент обнаружения, сумма пропажи составила 84 грн.
Обращение в https://mobyflirt.net на данный момент не помогло. Написал заявление в водафон и в кибер полицию, завтра после завтра отвезу заявление в службу защиты прав потребителей.
В водафоне включили дурака, мол сами подписались и все такое. Прошу предоставить их доказательства того что сам (логи и тд) пока молчат.
Новый развод с 3g+
Вот так , все переходите на 3g+ vodafon за 90 грн/мес. и вам предоставят отключение интернета и вообще связи (на следующий день звонки отрубились)
В каждом тарифе есть определенные условия. Условия данного тарифа доступны на нашем сайте:
https://new.vodafone.ua/ru/privatnim-klientam/rates/vodafone-unlim-3g-plus
Когда наша система фиксирует использование мобильной точки доступа, что запрещено условиями тарифа, интернет блокируется на сутки. Если Вы не согласны с данной блокировкой и не использовали телефон в качестве модема, советуем обратиться в личку нашей группы на Facebook ( https://www.facebook.com/VFUkraine/ ), чтобы мы смогли проверить Ваш номер. Будем рады помочь.
С уважением,
представитель компании Vodafone Украина. Показати 2 відповіді
капец!!!
Жаль, что возникла такая ситуация. Могли бы Вы написать нам в личку группы на Facebook ( https://www.facebook.com/VFUkraine/ ) или в чат на сайте ( http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger ) Ваш номер телефона и более детальное описание ситуации. Обязательно все проверим и поможем. Спасибо!
Надеемся на сотрудничество.
С уважением,
представитель компании Vodafone Украина
Просто дурачат людей.
Плюс ко всему интернет и связь просто ужас!
Сертификация телефона
При условии , что я
- пользователь мтс уже 20лет
- год этим телефоном пользовалась... Читати відгук Мне с Водафоне рассказали о том, что якобы у меня телефон не сертифицирован (ЮМИ Диамант), а поэтому он лезет только в платную услугу Водафона. Китайцы наверное знают о том, что надо телефоны настраивать сразу на платные услуги украинского Водафона: знакомства, развлечения... 5714, 5716
При условии , что я
- пользователь мтс уже 20лет
- год этим телефоном пользовалась и такого не было, пока я не внесла предоплату на год ""Год без абонплаты".
На минуточку: я контрактный абонент и мой месячный пакет стоит минимум 70 грн в месяц. Мало денег с меня срубили???
Мы бы очень хотели Вам помочь и разобраться в данной ситуации.
Могли бы Вы написать нам в личку группы на Facebook ( https://www.facebook.com/VFUkraine/) Ваш номер телефона и более детальное описание ситуации? Обязательно все проверим и поможем.
Надеемся на сотрудничество.
С уважением,
представитель компании Vodafone Украина
Не могу перейти на более дешёвый тариф
Водафон - СУПЕР! Водафон - нет никаких претензий!
Так почему для меня Водафон уже три месяца как без претензий? Открываю секрет для всех, кто тут пишет свои довольно таки аргументированные, и без сомнения правдивые негативные отзывы и случаи.
1. Уже три месяца у меня на счету 0.0грн и счет я не пополняю.
2. Все услуги, сервисы, аккаунты в соцсетях и Приват24, Новой почты и т.д. отвязал от номера Водаыфон и привязал к своему номеру Киевстар - всё вместе заняло не более часа времени.
3. Подключил в Киевстар услугу Комфортный переход, для того, что бы все, кто ещё не понял или не знает, что Водафоном я больше не пользуюсь - об этом узнали.
4. На своём номере Водафон подключил услугу автоответчик с голосовым сообщением, в котором сообщается, что мой номер водафон больше не используется а используется номер Киевстара.
5. Перешел всей семьей (3 взрослых ребенка и жена), родители, сестра и её семья на Киевстар, по надобности, практически все перешли на киевстаровские тарифы Киевстар онлайн 3G и Киевстар онлай 3G+ с абонплатой в 35 и 50грн соответственно.
6. Сам перешел на Безлим Видео+ с абонплатой 90грн и у меня безлимит в сети Киевстар по звонкам, на другие сети 200минут, 6 гб интернета, куча ненужных смс и самое приятное, безлимит на просмотр телевидения в высочайшем качестве и с супер звуком от сервисов Киевстара и безлимит на видеотеки с кучей фильмов, ну и на ютьюб безлимит, которым практически не пользуюсь.
7. Карточку водафона вставил в старый кнопочный самсунг и оставил на холодильнике, постоянно воткнутым в зарядку.
После всего вышеописанного, у меня нет никаких претензий к Водафон: у меня отличная связь на руках, звоню на любых операторов 200мин в месяц с головой, полно интернета, даже четвертую часть не расходую, с собой в кармане всегда прямой эфир телевидения, (для меня важно в машине) - люблю смотреть новости, если младшенький рядом - безлимит на мультики в ютьюбе, интернет могу раздавать без ограничений.
Сарказм, конечно, но чего жаловаться то на убогость Водафона?
Что, тяжело, тупо сравнить, что по качеству и объему, дает водафон, а что другие.
Водафон вышел на уровень дискредитировавшего себя MTS и теперь так же тупо ворует и ворует и ворует.
Так что, кусайте локти и не жалуйтесь.
Отвратительное обслуживание
Всё отвратительно.
Конкретно сегодня хотелось бы затронуть вопрос о "безлимитном скоростном интернете".
Друзья, 3G от компании Vodafone - НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Это, видимо, их сладкий сон, ну или просто напросто лапша, которую они так щедро вешают на уши своим клиентам.
Я из областного центра, так что проблемами с покрытием тут... Читати відгук Отвратительное качество предоставляемых услуг. Это касается всего, что только может предоставить эта компания.
Конкретно сегодня хотелось бы затронуть вопрос о "безлимитном скоростном интернете".
Друзья, 3G от компании Vodafone - НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Это, видимо, их сладкий сон, ну или просто напросто лапша, которую они так щедро вешают на уши своим клиентам.
Я из областного центра, так что проблемами с покрытием тут уж не отвертеться. Целый день висит значок "Е", изредка прерываясь на тот самый "три джи", который висит минуту-полторы и снова исчезает. Телефон новый, с карточкой другого оператора работает превосходно, посему на аппарат грешить тоже не выйдет. тут люди упоминали проблемы с видео на высоком качестве... Уважаемые, да вы счастливчики, ибо я с "безлимитным скоростным интернетом" не удосуживаюсь смотреть видео с качеством 360р!!! Всякое было, но это - уже просто верх. Плачу за тариф только из-за интернета, который не получаю. По истечении срока действия тарифа благополучно прекращаю использование каких-либо услуг от этой компании, ибо это уже ни в какие ворота. К счастью, многие люди додумываются покидать этот гадюшник, так что искренне надеюсь, вскоре подобное дно исчезнет с просторов страны.
Сволочи
Напишите, пожалуйста, нам в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
или в личные сообщения группы на Facebook:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Укажите Ваш номер телефона и опишите происходящую ситуацию.
Поможем разобраться.