обережно, шахраї! - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Украина, Київ Відгук додано 6 березня, 2018 год 11336 переглядів
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Без мого відома мене "підписали" на щось мені невідоме під назвою mobiflirt.net. Я не підписувалась і знать не знаю що се. Зїдає в день 3,5 грн, поки не відключишся смс-кою "Стоп". Дзвонила оператору Водафона, та весело каже, що відчепитися від цього знущання неможливо і нібито я сама "винна", бо зайшла на їхній сайт. По перше. не заходила, по-друге це не означає. що мене мають на щось підписувати без моєї згоди. На підтвердження того, що це вірусна аферна підписка, почали приходити такі ж повідомлення з сайту mobifun.net. І теж щодня їсть 3,50 грн і для відключення шли смс! Оператор порадила відключити рекламні смс з допомогою повідомлення на номер 10250. Я так і зробила, але це не допомогло, все одно мене закидують злодійськими смсками далі.
Що робити? Оператор морозиться. На російських сайтах читаю, щзо там від подібних аферистів вдалося відстати тільки спільними зусиллями багатьох абонентів, які обєдналися і трясли МТС (він же Водафон)!
У нас всі терплять?
Одним словом, мабуть прийдеться міняти оператора, а то Графство Гемпшир, тра-ля-ля, купили імя, а за ним все та ж російська нагла рожа визирає!





Коментарі до відгуку

Doc 25 травня, 2020 год
Тоже самое было с mobyfun.net. С операторами Vodafone насчет возмещения ущерба разговаривать бессмыслено.
Serg 17 березня, 2020 год
Мені порадили надіслати смс на 2828 (пусту, але я послав list), щоб перевірити список своїх підписок.



Дійсно мене було підписано на цей 5714. Відписався і забув.

Хоча дуже зле, що vodafone дозволяє подібні підписки без згоди клієнта або просто через те, що клієнт відвідав якийсь сайт. Це трохи тупо.
Алекс 25 січня, 2020 год
також само і від мене відморозились ,я сам винуватий і сам маю відключити

аферісти ще і самий дорогі оператор
Гость 10 грудня, 2018 год
Ну что, вы решили эту проблему???
ИРина (Украина, Чернігів) 4 серпня, 2018 год
Аналогично! Я контрактный абонент, уже 4,5 года пользуюсь услугами МТС, он же Водафон.Без моего участия подписали меня на mobyfun.net. ( короткие номера 5714,5716,5724).В конце месяца выставили счет на 160 грн, и \то помимо абонплаты...

Звонки операторам создают дополнительный стресс, т.к. звучат ответы на манер: вы же САМИ! подписались, вы пользовались, вы получали контент и т.д. Хотя это наглая ложь, я вообще не имею времени на интернет приколы и розважальне видео( его и в жизни хватает))).

Итог: плати, у тебя ж контракт, Хочешь разорвать контракт- заплати, потом разрывай. В любом случае- развод на дентьги.

Это в высшей степени нечистоплотно для бизнеса. Я отказываюсь от услуг Водафон. Наглые воры.
ИРина (Украина, Chernihiv) 1 грудня, 2018 год
Общение в субботу со множеством операторов Водафон и представниками компании "коротких номеров" дали в итоге результат. В понедельник деньги вернули, принесли извинения, отписали от рассылок. Спасибо.
Гость (Украина, Київ) 15 травня, 2018 год
аналогичная ситуация, после обращения в службу поддержки Водафон, пообещали разобраться и даже вернуть деньги, в чем я лично сомневаюсьbiggrin
Гость (Украина, Київ) 15 травня, 2018 год
продолжение. прошел всего один час, пришло сообщение что мой запрос рассмотрен. подписка отключена, денег правда пока не вернули, но и на этом спасибо
Гость (Украина, Київ) 30 квітня, 2018 год
после отключения услуги , она сново подключаеться!

нужно коллективную жалобу в прокуратуру !
Відповідь представника Vodafone Украина 10 березня, 2018 год
Доброго дня!



Дуже шкода, що у Вас склалася така думка про нашу компанія. Ми б дуже хотіли допомогти у вирішення цього запитання.

Могли б Ви написати у приватні повідомлення групи на Facebook ( https://www.facebook.com/VFUkraine/ ) або у чат на сайті ( https://on-line.vodafone.ua/ua/messenger ) Ваш номер телефону і коротенький опис ситуації? Ми обов'язково перевіримо коректність зняття та підключення послуги.

Сподіваємось на розуміння та співпрацю.



З повагою, представник компанії Vodafone Україна
Гость (Украина) 16 листопада, 2018 год
первая симка мтс контрактная была куплена мной в 2003году на безлимитном пакете который стоял в месяц 650грв через несколько лет без моего согласия поменяли пакет тоесть пакет тот же но "безлимитный" но ограничения на дзвонки и смс ввели.прошло ещекакоето время.снова новые вводные пакет тот же но снова меньше на смс на дзвонки и ограничение на интернет как раз то время когда появился моб инет.Паралельно с этимы событиями росли и цены на этот пакет "услуг безлимитных".На счастье появились телеф.на несколько симок и я купил симку другого оператора и необходимость безлимитного пакета исчерпана. мои затраты на моб телефон сократились в несколько раз,а номер мтс держу только из-за долгого времени нахождения у меня в пользовании,но СМС номера 5714 КОТОРЫЕ СТАЛИ ПРИХОДИТЬ МНЕ,ПРИДЕТСЯ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР И ЗАБЫТЬ о ЭТОЙ НЕХАРОШЕЙ КОМПАННИИ и ДРУГИМ НЕ СОВЕТОВАТЬ
Гость (Украина, Дніпро́) 6 липня, 2018 год
Добрый день.У моей жены аналогичная ситуация.Постоянно приходят смс о подключении на сайт знакомств.Хотя никто и никогда не подключался.И что теперь делать?
evelina6660 (Украина) 17 березня, 2018 год
а возможно ли и мне как-то избавиться от смс-ок от 5714, 5716, 5712 ? или это только для избранных ?
Шурик (Россия) 9 березня, 2018 год
Я уже много раз писал, что пока не соберётся несоклько тысяч абонентов с битами и дрынами, не расхерячат вдребезги их офис, оборудование, хлебальник их генеральной директрисе - до того времени они будут продолжат издеваться над своими абонентами. Но если это случиться-уверен очень быстро и деньги со счета красть перестанут и развитие сети "зашагает" 7-мильными шагами, и операторы сразу культурные станут...
Ганьба (Украина, Київ) 6 березня, 2018 год
А на фото виглядають нібито порядні люди, маю на увазі керівництво "Водафон-Україна": Гендиректор О. Устинова та її помічники - О.Проживальський, Н.Сіренко, Є.Булах, А.Отрощенко, Є. Фрунза, Н.Шевченко, О.Главачек. Чи не соромно очолювати фірму з такими відгуками про неї? Певно в цих людей має бути такий колір облич як оце червоне коло!
Шурик (Россия) 9 березня, 2018 год
Как им может быть стыдно если у них совести вообще нет?!! Им главное свой хлебальник деньгами набить, чтобы аж из ж0пы деньги лезли, а абоненты для них это быдло, и отношение к ним соответствующее:(
Гость (Украина, Київ) 7 липня, 2018 год
Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компанией. Мы бы очень хотели помочь в решение этого вопроса.

Могли бы Вы написать в личные сообщения группы на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine/) или в чат на сайте (https://on-line.vodafone.ua/ua/messenger) Ваш номер телефона и краткое описание ситуации? Мы обязательно проверим корректность снятия и подключения услуги.

Надеемся на понимание и сотрудничество.



С уважением, представитель компании Vodafone Украины
Гость 10 червня, 2020 год
уберите это сообщение 5714 и тогда будет взаимопонимание и сотруднечество с вашими абонентами
Гость 2 квітня, 2019 год
тоже самое, номер 5714
Гость 17 січня, 2019 год
У меня аналогичная ситуация. Написал в чат. Відповідь был типа " сам дурак". Что это я сам подключил себе эти услуги. Оператор предложил подсказать, как от них отключиться. Но это я и сам знаю. Нужно всего лишь отключиться от этой шарашкиной конторы типа водафон. Что и будет сделано сегодня же.


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5
9727 відгуків / 3664114 переглядів
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.4
157 відгуків
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12955 відгуків
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.2
1875 відгуків
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
431 відгук
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
447 відгуків
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 відгуків
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 відгука
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 відгуків
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 відгук
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 відгуків