Гость Украина, Київ Відгук додано 6 березня, 2018 год4495 переглядів
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пользуюсь водафоном. У меня звонок на 111 ассоциируется с пытками, хочется крыть матом всех операторов, что там сидят. Придумали новую гениальную услугу - звонок вне очереди за 10 гривен. Вроде неплохая идея, да? Только БЕСПЛАТНУЮ искусственно "заглючили" так, что мы с мужем звонили им около 20 раз и без результата. Окей, нас вынудили и мы заплатили. Но вопрос все равно никто не удовлетворил, потому что программа у них не работает. Это же фигня какая-то. Я плачу ежемесячную абонплату, где моя возможность иметь БЕСПЛАТНУЮ ИНФОРМАЦИОННУЮ ПОДДЕРЖКУ??? Вопрос не суммы, а справедливости! Хитрые ворюги. И сервис у них - отстой Не подключайтесь! Никогда!
В связи с тем, что в контактный центр постоянно обращается большое количество абонентов, операторы по номеру 111 физически не могут обслужить всех абонентов. В связи с этим была создана платная линия для решения срочных вопросов. Данные абоненты обслуживаются в первую очередь.
Хотели бы отметить, что у нас есть несколько других каналов обслуживания, по которым мы предоставляем быструю и качественную поддержку:
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Сервис - отстой! - Відгуки про Vodafone Україна
Не подключайтесь! Никогда!
відгук
Коментарі до відгуку
В связи с тем, что в контактный центр постоянно обращается большое количество абонентов, операторы по номеру 111 физически не могут обслужить всех абонентов. В связи с этим была создана платная линия для решения срочных вопросов. Данные абоненты обслуживаются в первую очередь.
Хотели бы отметить, что у нас есть несколько других каналов обслуживания, по которым мы предоставляем быструю и качественную поддержку:
- чат на сайте ( https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger );
- лички группы на Facebook ( https://www.facebook.com/VFUkraine/ );
- личка в Twitter ( https://twitter.com/Vodafone_UA );
- Viber ( https://www.viber.com/vodafoneukraine ).
Вы можете обращаться к нам в любое время. Обязательно поможем.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, представитель компании Vodafone Украина