порядок

Гость (Украина, Київ) 10 травня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Уважаемый эксперт Водафона, отвечавший на мой предыдущий вопрос. Спасибо вам огромное за здоровый тон, выдержку и ответ на прозвучавший мною вопрос. Вы все правильно перечислили, что вы имеете право менять существующие тарифы, что вы работаете исключительно в рамках неукоснительного соблюдения действующего украинского законодательства в сфере связи и телекоммуникаций. Это всё верно. Но вы упустили из виду, на мой личный взгляд,... Читати відгук Уважаемый эксперт Водафона, отвечавший на мой предыдущий вопрос. Спасибо вам огромное за здоровый тон, выдержку и ответ на прозвучавший мною вопрос. Вы все правильно перечислили, что вы имеете право менять существующие тарифы, что вы работаете исключительно в рамках неукоснительного соблюдения действующего украинского законодательства в сфере связи и телекоммуникаций. Это всё верно. Но вы упустили из виду, на мой личный взгляд, одну немаловажную деталь. Если ваша компания cчитает своей философией и целью работы бережное и доверительное отношение к людям, к своим собственным клиентам, которые являются важной частью вашей прибыли и вашего успеха, и действительно дорожит отношениями на равноправной основе, движется в справедливом поиске баланса интересов между вами и клиентом, хочет выработать оптимальную формулу для построения взаимовыгодного взаимодействия, Вы должны согласиться и с тем утверждением, что было бы правильно при этом хотя бы сообщить людям о своих подобных намерениях. Вы этого не сделали! И это как минимум непристойно, это подрывает доверие людей к вам и отравляет отношения с вами. Поэтому я убедительно обращаюсь к вам с предложением вернуться к исходным позициям без предварительных условий. В июле 2018 года у нас заканчивается с вами годовой контракт, продлить и мне и всем людям которые оказались в подобной ситуации бесплатный 2g безлимитный интернет (это меньше 3-х месяцев) до полного его истечения. Только на такой платформе и чётких стабильных годовых правилах от начала до конца с гарантиями их выполнения, мы могли бы продолжить с вашей компанией дальнейшее сотрудничество. Все соответствующие претензии на этот счёт мной уже сформированы и оформлены вашему высшему руководству, топ-менеджменту и иностранному собственнику в письменном виде и будут в ближайшее время отправлены на электронные адреса в качестве обращения или претензии относительно ненадлежащего выполнения вами своих обязательств в плане работы с клиентами и их своевременного информирования в части "неоговоренных односторонних" перемен без учета мнения клиентов и потребителей ваших услуг. В завершении хотел бы вам сообщить, что именно от ваших личных столичных решений и самое главное действий, будет зависеть и мое личное сотрудничество с вами на региональном уровне, а также сотрудничество абсолютного большинства граждан нашей страны. Верните все то, что вы не предупредив отобрали! Вот и все! Подобными действиями вы сохраните лицо компании и полностью не уроните престиж вашей компании, покажете гражданам нашей страны, что вы готовы работать на взаимоуважительной основе не на близорукой основе, а выстраивая атмосферу партнерства и понимания на долгосрочную перспективу, что полностью отвечает интересам как ваших клиентов так и вашей компании. И помните, что девизом западного прогрессивного капитализма, является и то утверждение, что клиент всегда прав, а значит и в ваших подходах человек и его права должны занимать первостепенное место.

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 10 травня, 2018 год

Здравствуйте!
Услуга Год без абонплат аннулирует месячную оплату в течение года. Но компания оставляет за собой право менять условия тарифа. Параграф 5:
https://www.vodafone.ua/ru/o-vodafone/company/pravila-polzovaniya
Наша компания получала достаточно много запросов от клиентов тарифа Vodafone Light+, о том, что 500 МБ/мес в сети 3G не достаточно для ежедневного пользования Интернетом - соцсетями, мессенджерами. А скорости 2G уже не достаточно для того, чтоб смотреть в Интернете привычный контент. Поэтому в тарифе Vodafone Light+ изменена логика тарификации Интернета после доступного пакета.

Связь и интренет

Гость 9 травня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Полное говно простите за выражение, именно оно. В центре Одессы связь не ловит на двух разных смартфонах, если ловит на секунд 30 и снова интернет вылетает на 2-3 минуты. Что 3G что 4G, названия разные, ерунда одна и Та же. Всем советую не подключать интернет от водафона, это обан, полная дрянь. Завтра меняю интернет оператора.

3 згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 10 травня, 2018 год

Здравствуйте!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Для решения Вашего вопроса обратитесь, пожалуйста в чат на нашем сайте on-line.vodafone.ua/ru/messenger или напишите в личные сообщения https://www.facebook.com/VFUkraine/
Будем рады помочь в решении вопроса.

Связь и интернет

Гость (Украина, Київ) 9 травня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Уровень сигнала и передачи данных на нуле..,только деньги с людей тянете а результата ноль.....зажрались

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Дорого, интернет пропадает,4g как не было так и нет...

3 згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 10 травня, 2018 год

Здравствуйте! Для решения этого вопроса обратитесь, пожалуйста, в личные сообщения группы Vodafone https://www.facebook.com/VFUkraine.
Если не используете соцсети, напишите в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger. Будем рады помочь.

УХОДИТЕ С vodafone!!!

Гость (Украина, Полтава) 9 травня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Создаеться впечатление что в компании работают одни олигофрены, не знаю акционеры читают отзывы или нет,судя по рейтингам похоже что нет! Являюсь абонентом 17 лет, за это время по двум номерам заплатил за услуги компании порядка 50000грн, два дня назад на смене тарифа у меня украли 90грн (не первый случай)!!! считаю что нельзя доверять компании которая тебя обворовывает!!! Уважаемые абоненты... Читати відгук Создаеться впечатление что в компании работают одни олигофрены, не знаю акционеры читают отзывы или нет,судя по рейтингам похоже что нет! Являюсь абонентом 17 лет, за это время по двум номерам заплатил за услуги компании порядка 50000грн, два дня назад на смене тарифа у меня украли 90грн (не первый случай)!!! считаю что нельзя доверять компании которая тебя обворовывает!!! Уважаемые абоненты меняйте оператора, наказывайте этих дегенератов деньгами НЕ ПЛАТИТЕ!!!

4 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 9 травня, 2018 год

Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Для решения Вашего вопроса обратитесь к нам в онлайн чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или на официальные страницы в социальных сетях. Будем рады Вам помочь.

порядок

Гость (Украина, Kirovohrad) 9 травня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 шулерская гнилая западная компания, которая работает в стиле дикого капитализма в своих интересах нанося колоссальный ущерб и вред потребителям услуг. Полностью подрывает доверие в глазах всех наших граждан. Водафон по ходу уже оплаченного на год мной тарифного плана за три месяца до его истекания (360грн. в год), не предупредив, вдруг меняет оговоренные контрактные условия и делают безлимитный интернет... Читати відгук шулерская гнилая западная компания, которая работает в стиле дикого капитализма в своих интересах нанося колоссальный ущерб и вред потребителям услуг. Полностью подрывает доверие в глазах всех наших граждан. Водафон по ходу уже оплаченного на год мной тарифного плана за три месяца до его истекания (360грн. в год), не предупредив, вдруг меняет оговоренные контрактные условия и делают безлимитный интернет платным по 5грн. в день за 100 мб и просто нечистоплотно по шулерски воруют и уводят деньги со счета. ГРАЖДАНЕ УКРАИНЫ, НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТИМИ ПРОХОДИМЦАМИ И ШУЛЕРАМИ

Переваги:

их нет

Недоліки:

их не перечислить

5 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 9 травня, 2018 год

Добрый день.
Оператор оставляет за собой право изменять условия тарифов и услуг. Мы руководствуемся действующим законодательством Украины, предоставляя услуги связи. Право вносить изменения в тарифы и услуги предусмотрено в подпункте 5 пункта 1 статьи 38 и пункта 1 статьи 66 Закона Украины «О телекоммуникациях».
Обратитесь к нам в онлайн чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или на официальные страницы в социальных сетях и мы Вам подскажем как можна оптмизировать Ваши расходы при пользовании интернетом. Показати 1 відповідь

Держит пользователей за лохов.

Джон 8 травня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Фуфло, просто потому что. Качество связи ниже плинтуса даже линолеума, интернет отваливаеться или валиться в 2-же и самое главное это тарифные планы, они ужасны, особенно "Unlim 3g". это не unlim 3g а уже limited 3g.

4 згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 9 травня, 2018 год

Здравствуйте!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Для решения Вашего вопроса обратитесь, пожалуйста в чат на нашем сайте on-line.vodafone.ua/ru/messenger или напишите в личные сообщения https://www.facebook.com/VFUkraine/
Будем рады помочь в решении вопроса. Показати 1 відповідь

Неможливо дізнатися puk код

Гость (Украина, Київ) 7 травня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Система не захищає вашу сім карту від крадіжки, адже можна дізнатися цей код, якщо є серійний номер картки, тобто просто витягнути її з телефону та подивитися на код. Якщо його немає, то можна згадати 2 номери!!!!!!!! Вибачте, але не всі їх знають напам'ять і все що ви хочете, це , щоб ми купили нову картку. Добре, це моя вина забути... Читати відгук Система не захищає вашу сім карту від крадіжки, адже можна дізнатися цей код, якщо є серійний номер картки, тобто просто витягнути її з телефону та подивитися на код. Якщо його немає, то можна згадати 2 номери!!!!!!!! Вибачте, але не всі їх знають напам'ять і все що ви хочете, це , щоб ми купили нову картку. Добре, це моя вина забути чи неправильно ввести пін код. Але ОПЕРАТОРИ НЕ ВМІЮТЬ СПІЛКУВАТИСЯ З КЛІЄНТАМИ, ПОЧИНАЮТЬ НЕРВУВАТИСЯ, КАЗАТИ, НЕ СТРИМУВАТИСЯ У ВИСЛОВЛЮВАННЯХ!!!!!!! Свою роботу треба нормально виконувати. Всіх знайомих буду відмовляти від користування ВОДАФОНОМ !!!!!!!!!!!!! ви не прислухаєтеся до клієнтів і не захищаєте інтереси, ви просто думаєте, як більше здерти грошей.

Переваги:

НЕМАЄ1!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Недоліки:

Непрофесіоналізм !!!!!!!!!!!!! Оператири, які не вміють спілкуватися

3 згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 8 травня, 2018 год

Доброго дня.
Правила відновлення РUК-коду неодноразово переглядались та перевірялись для досягнення максимально можливого балансу між можливістю відновити інформацію користувачем номеру та ризиком отримання цієї інформації сторонньою людиною. Актуальні на поточний момент правила відновлення номерів та/або РUК-кодів вказані на нашому сайті: https://www.vodafone.ua/uk/pidtrimka/operaciyi-z-simusim-kartkoyu-ta-nomerom
Що стосується відповідей оператора, то ми завжди уважно стежимо за якісним, достовірним та ввічливим обслуговуванням звернень. В разі, якщо при спілкуванні з Вами оператор дозволив собі вийти за визначенні рамки, то інформацію про це слід передати до розгляду відповідальним спеціалістам. Будь ласка, напишіть в чат на офіційному сайті ( http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger ) з уточненням, що сталось, а також коли і з ким Ви спілкувались.

Надо просто уйти!

Гость (Украина, Київ) 7 травня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Надо просто уйти например как я в лайф там приемлемые тарифы качество и цены где то и ниже чем водофоне.Они читают и смеются, все только жалуются, но почему терпят, а раз терпят значит можно продолжать, измываться и грабить, .Отомстить и поквитаться можно только гривной, отдать ее конкуренту, а так получается что продолжают платить за издевательства и одурачивание себя же любимого... Читати відгук Надо просто уйти например как я в лайф там приемлемые тарифы качество и цены где то и ниже чем водофоне.Они читают и смеются, все только жалуются, но почему терпят, а раз терпят значит можно продолжать, измываться и грабить, .Отомстить и поквитаться можно только гривной, отдать ее конкуренту, а так получается что продолжают платить за издевательства и одурачивание себя же любимого -какой то мазохизм получается.

Недоліки:

только минусы

8 згодні Показати 1 відповідь

Самий тупорилий оператор

Гость (Украина, Київ) 7 травня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Три джі не тягне вже два місяці і скільки часу я дзвонив казали що вирішення буде так і не вирішили ((( нерви не витримують користуватися таким оператором за 90 грн в місяць я отримую два джі а не три джі((((

Переваги:

Немає жодних

Недоліки:

Одні і сплошні мінуси не рекомендую нікому

5 згодні Показати 3 відповіді

Водафон это МТС

Гость (Украина, Київ) 7 травня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 МТС-наихудший оператор,с худшей сетью и связью.мало того просто море рекламы и спама в смс.кидают на тарифы, и даже без ведома могут перевести на новый тариф-было такое у меня и у знакомых.так же разводилы и кидалы изза поребрика,названивают с мест неособо отдаленных могут пугать,развести пенсионеров и тд.откуда у них данные о родственниках и тд?скорее всего работники мтс тоже в доле..не понимаю... Читати відгук МТС-наихудший оператор,с худшей сетью и связью.мало того просто море рекламы и спама в смс.кидают на тарифы, и даже без ведома могут перевести на новый тариф-было такое у меня и у знакомых.так же разводилы и кидалы изза поребрика,названивают с мест неособо отдаленных могут пугать,развести пенсионеров и тд.откуда у них данные о родственниках и тд?скорее всего работники мтс тоже в доле..не понимаю почему мтсу дали лицензию на 4джи,если у них и три джи нет?и вообще оператор страны агрессора,во время войны-это нонсенс(

6 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 8 травня, 2018 год

Здравствуйте!
Мы следим за тем, чтобы качество связи было высоким, а стоимость услуг и тарифов была конкурентоспособной на рынке связи Украины. Если у Вас возникают какие-либо трудности в работе сети, то Вы можете повлиять на ситуацию - передать данные о возникшей ситуации и локации операторам. Эти данные передаются в технический отдел и в дальнейшем все тщательно проверяется и принимаются меры для исправления ситуации. Связаться с оператором Вы можете по номеру 111 или в чате на официальном сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Немного ПРАВДЫ о ФУФЛОФОНЕ

Гость (Украина, Харків) 7 травня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Фуфлофон даже ЖД (железная дорога) Украины как провайдера интернета послала на хрен и разорвала договора на обслуживание, а теперь пусть сотрудники этой недокомпании расскажут Вам сказку о 3 и 4 G мэГаЫнтырнете ;)))
Констатирую проверенный факт!

5 згодні Показати 1 відповідь

Качество интернета

Еней (Украина, Київ) 6 травня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Согласен с Еленой на 100% Пользуюсь интернетом для сат тв Постоянние провали в соединении кино идет с затиками сплошними Хорошо что есть еще Лайф-там все гут хотя скорость вечером проседает но есть стабильность Водафон розачаровал окончательно Плюсов нет одни минуси

4 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 10 травня, 2018 год

Здравствуйте!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Для решения Вашего вопроса обратитесь, пожалуйста в чат на нашем сайте on-line.vodafone.ua/ru/messenger или напишите в личные сообщения https://www.facebook.com/VFUkraine/
Будем рады помочь в решении вопроса.

Одни минусы

Елена (Украина) 6 травня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 В силу некоторых обстлятельств не могу отказаться от услуг данногл оператора (многие пользуются его услугами).
Но, оператор убирает дешевые тарифы, повышает цены постоянно.
Пару месяцев пользовалась тарифом с интерннтом, убедилась, что качество связи на 2. Решила сменить тариф, только для звонков, но выяснилось, что нет такой возможности. Т.е. вынуждают платить за интернет, уоторым я не пользуюсь, т.к. он тупит. Шикартная... Читати відгук В силу некоторых обстлятельств не могу отказаться от услуг данногл оператора (многие пользуются его услугами).

Но, оператор убирает дешевые тарифы, повышает цены постоянно.
Пару месяцев пользовалась тарифом с интерннтом, убедилась, что качество связи на 2. Решила сменить тариф, только для звонков, но выяснилось, что нет такой возможности. Т.е. вынуждают платить за интернет, уоторым я не пользуюсь, т.к. он тупит. Шикартная позиция.

6 згодні Показати 3 відповіді

Становятся такими же как и киевстар, не в лучшую сторону

Гость (Украина, Dneprodzerzhinsk) 6 травня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Подключили услугу 3 грн в день, пользуешься ты или нет. Сижу в декрете,
звоню редко, в основном мне, смысл каждый месяц пополнять на 40 не вижу, лучше ребенку пюре куплю, чем выброшу деньги. На счету 2,8 не дает сбросить вызов маме. Просит пополнить счет, а это что не деньги. Буду менять оператора. Уже зажрались совсем.

5 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 8 травня, 2018 год

Здравствуйте!
Практически все тарифы Vodafone предусматривают возможность оплатить общение на год. Подобрать для Вас оптимальный тариф с наименьшей оплатой общения за год может оператор. Обратиться к оператору Вы можете по номеру 111 или в чате на официальном сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Самый отстойный интернет！

Гость (Украина, Київ) 5 травня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Как поивился типа 4g так нэт стал лагать, то 3g то ваще не какой ,ужасно,раньше был лучше

6 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 10 травня, 2018 год

Здравствуйте!
Для решения Вашего вопроса напишите Ваш номер, пожалуйста в чат на нашем сайте on-line.vodafone.ua/ru/messenger или напишите в личные сообщения https://www.facebook.com/VFUkraine/
Будем рады помочь в решении вопроса.

Чепухофон

Гость (Украина, Київ) 5 травня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сам змінює поганий тариф на ще гірший. І хоче 5 грн в день тільки за інтернет.

5 згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 6 травня, 2018 год

Доброго дня!
Оператор залишає за собою право змінювати умови тарифів та послуг. Ми керуємось діючим законодавством України, надаючи послуги зв’язку. Право вносити зміни у тарифи та послуги передбачене у підпункті 5 пункту 1 статті 38 і пункту 1 статті 66 Закону України «Про телекомунікації».
Наша компанія отримувала досить багато запитів від клієнтів тарифу Vodafone Light +, про те, що 500 МБ / міс в мережі 3G не досить для щоденного користування Інтернетом - соцмережами, мессенджерами. А швидкості 2G вже не досить для того, щоб дивитися в Інтернеті звичний контент. Тому в тарифі Vodafone Light + змінено логіку тарифікації Інтернету після доступного пакету.

насильно подключаютуслуги платных сайтов, отключить невозможно,

ек (Украина, Київ) 5 травня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15

Переваги:

какие?

Недоліки:

нечисты на руку

3 згодні 1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 8 травня, 2018 год

Здравствуйте!
Мы предоставляем услуги связи с возможностью включать и выключать их по усмотрению пользователя. При этом возможность оформления подписок на сторонних сайтах не блокируется со стороны сети. Подобные дополнительные подписки следует контролировать с телефона. Других способов подключения, отключения или отклонения сторонних подписок нет. Показати 2 відповіді

Осторожно машеники

Гость (Украина, Київ) 5 травня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Не выполняют заявленные условия.за первый месяц 75гр,как написано на пакете,не достаточно ,требуют 90гр.связатся с оператором проблема.

4 згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 6 травня, 2018 год

Здравствуйте!
Для решения вопроса напишите, пожалуйста, нам в круглосуточный чат: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Будем рады помочь.

govno

Гость (Украина, Київ) 5 травня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 у меня в городе в квартире не везде 3g есть то что говорить про 4g?

4 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 6 травня, 2018 год

Здравствуйте!
По вопросу покрытия напишите нам, пожалуйста, в круглосуточный чат: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Также можно обращаться в личные сообщения группы на Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine
Будем рады помочь.

Отзыв о качестве обслуживания абонентов Водафон Украина.

Гость (Украина, Харків) 4 травня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Мобильный оператор самостоятельно без заявки абонентов подключает платные услуги. С живым оператором по номеру 111 через кнопки вызова невозможно связаться, все время подключается автоответчик или предлагает соединить за 10грн. Очень удобно- и деньги со счета сняли и о себе ничего плохого не услышат. Отличный способ зарабатывания денег.

6 згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 10 травня, 2018 год

Здравствуйте!
Подключить платные контент-услуги можно исключительно с телефона абонента. Либо путем отправки смс, либо через интернет. С внешнего ресурса подключение не возможно.
Для получения списка активированных подписок и инструкции по их отключению – отправьте бесплатное SMS с любым текстом на номер 2828.
При необходимости обратитесь, пожалуйста в чат на нашем сайте on-line.vodafone.ua/ru/messenger или напишите в личные сообщения https://www.facebook.com/VFUkraine/
Будем рады помочь в решении вопроса. Показати 1 відповідь

Немного ПРАВДЫ о ФУФЛОФОНЕ

Гость (Украина) 4 травня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Фуфлофон даже ЖД (железная дорога) Украины как провайдера интернета послала на хрен и разорвала договора на обслуживание, а теперь пусть сотрудники этой недокомпании расскажут Вам сказку о 3 и 4 G мэГаЫнтырнете ;)))
Констатирую проверенный факт!

4 згодні Показати 1 відповідь

Ежедневные кражи после пользования мобильным интернетом

Олександр (Украина, Київ) 4 травня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Після того як компанія Vodafone UA ВКРАЛА в мене в квітні місяці 15 гривень, користуючись тим, що я один раз скористався мобільним інтернетом 23.04.18, вона і далі продовжує красти.
Після того ганебного випадку я встановив на телефон програму яка контролює трафік.
І от 02.05.18 мені знову був потрібен мобільний інтернет і я їм скористався про що був повідомлений автоматичною... Читати відгук Після того як компанія Vodafone UA ВКРАЛА в мене в квітні місяці 15 гривень, користуючись тим, що я один раз скористався мобільним інтернетом 23.04.18, вона і далі продовжує красти.
Після того ганебного випадку я встановив на телефон програму яка контролює трафік.
І от 02.05.18 мені знову був потрібен мобільний інтернет і я їм скористався про що був повідомлений автоматичною системою про зняття з рахунку 5 грн. Але тепер з мене почали знімати по 5 грн
кожен день- 03.05.18, 04.05.18, а мобільним інтернетом я в ці дні не користувався. Ніякі програми в фоновому режимі в інтернет не виходять, бо в налаштуваннях телефона всім програмам я обмежив доступ через мобільний інтернет. Крім того у вікні встановленої для контроля трафіку програми бачу, що інтернет у мене був лише через WiFi (що й було насправді).
Тому, компанія Vodafone, дуже прошу припиніть красти і поверніть мої гроші.

3 згодні Показати 2 відповіді

Кривое голосовое меню.

Гость (Украина, Київ) 4 травня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пытаюсь бесплатно дозвониться оператору, выбираю тему разговора, в моем случае 1 и получаю повтор всего меню от начала. И да, что там с роумнингом накрутили, что по 2 грн. уже не будет? Только за 35 грн. день? Если да, то вопрос, а кому такое нужно?

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 6 травня, 2018 год

Здравствуйте!
Возможность соединения с оператором зависит от количества абонентов, которые одновременно обращаются за консультацией. Если количество звонков большое, сотрудники физически не могут обслужить все звонки, что может привести к возрастанию ожидания и отсутствию бесплатного предложения соединения с сотрудником ЦОА.
К сожалению, спрогнозировать количество звонящих абонентов на будущее отсутствует возможность.
Ситуация носит временный характер.
В качестве альтернативы, для связи с сотрудником ЦОА можете обращаться в Online Центр обслуживания абонентов на сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Ознакомиться с новыми условиями в роуминге можете по ссылке: https://new.vodafone.ua/ru/privatnim-klientam/za-kordon/roaming Показати 1 відповідь

Заторможеный Водафон

Гость (Украина, Київ) 4 травня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Водафон совсем уже начал забивать на своих клиентов. Вечные сбои в сети, ужасное качество связи, переводы на другие тарифы бес согласия клиента, ужасный интернет после 12:00 - Это все наш дорогой Водафон! Который абсолютно ничего не собирается исправлять, а только то и делает что гребёт деньги лопатой и вешает всем лапшу типо "Все проблемы мы решим позже"

Переваги:

Нет никаких

Недоліки:

Ужасное качество связи, вечно тормозящий интернет, исчезающее покрытие, вечно занятые операторы, автоматический перевод на другой тариф, интернет вечно пропадает после обеда.

4 згодні Показати 2 відповіді

Жлобская контора

Пользуюсь МТС Украина с 1996 года (Украина, Київ) 4 травня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 И комментировать не хочу. Была бы оценка "0" и ниже, однозначно поставил бы со знаком "минус"

4 згодні Показати 1 відповідь

Как я раньше этим пользовался?

Автор (Великобритания) 4 травня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Не пользуюсь уже пару месяцев. Но сегодня пришлось поставить симку, звонок нужно было сделать с мтс, впечатления:
- Связь при разговоре "шкварчит". Ребятам из тех поддержки привет - по всему киеву модель iphone(не звонилка) НЕ перегружал телефон)))... знаем ваши советы. Чтобы воспользоваться услугами водафона - "#перегрузи"... что "#прикрути", что "#перегрузи".
- Интернет - это просто "фигня" 99 уровня. 3Г не... Читати відгук Не пользуюсь уже пару месяцев. Но сегодня пришлось поставить симку, звонок нужно было сделать с мтс, впечатления:
- Связь при разговоре "шкварчит". Ребятам из тех поддержки привет - по всему киеву модель iphone(не звонилка) НЕ перегружал телефон)))... знаем ваши советы. Чтобы воспользоваться услугами водафона - "#перегрузи"... что "#прикрути", что "#перегрузи".
- Интернет - это просто "фигня" 99 уровня. 3Г не работает, когда въезжаешь в туннель метро связь намертво пропадает. Лайф в "метре" оказывается открывает любую страницу на 2Г.
- Деньги у меня со счета не снимает там баланс постоянно стремится к 0. Но в минуса загоняли пару раз "мудафоновцы"
- Даже жена стала замечать что видили те "что-то интернет долго грузит" карты - потому что используют оборудование фиговое + мастера настроек посторалась
ну, как бэ хз что там на киевстарах и лайфах, но тут делать для меня точно нечего делать
ВЫВОД: зачем связь которая растет в цене и ей нельзя воспользоваться?)
Блин реально в шоке сегодня как я этим оцтоем пользовался с 2004 года?

3 згодні Показати 3 відповіді

Отстой

Гость (Украина, Київ) 4 травня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Стандартный бизнес план говнооператоров - делаем хорошие тарифы, люди на них переходят, раздают контактам номера, привязывают сервисы, теперь можно всех пересаживать на говнотарифы не спрашивая. Было 2 гб интернета в пакете, потом обрезалось до 64кб/с, теперь 100 мб по 5 грн в день! Т.е. 1 байт скачал в день, 5 грн сняло, на следующий день все сгорает и заново начинает... Читати відгук Стандартный бизнес план говнооператоров - делаем хорошие тарифы, люди на них переходят, раздают контактам номера, привязывают сервисы, теперь можно всех пересаживать на говнотарифы не спрашивая. Было 2 гб интернета в пакете, потом обрезалось до 64кб/с, теперь 100 мб по 5 грн в день! Т.е. 1 байт скачал в день, 5 грн сняло, на следующий день все сгорает и заново начинает воровать по 5 грн.

4 згодні Показати 1 відповідь

"Мудафон груп"

Отстой полный (Украина) 4 травня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 В г. Харькове ужасное покрытие, связь работает через раз, интернет что 3G, что 4G работают аналогично со связью. Снимаются только деньги. Сплошное вранье сотрудников. все по разному трактуют свои тарифы. крайнего не найдешь. Делают вид, что разбираются с проблемой какие-то "специалисты" в итоге "Мудафон груп" всегда правый. Беспредел полнейший. Когда это г......во уйдет с рынка и даст другим операторам дорогу.... Читати відгук В г. Харькове ужасное покрытие, связь работает через раз, интернет что 3G, что 4G работают аналогично со связью. Снимаются только деньги. Сплошное вранье сотрудников. все по разному трактуют свои тарифы. крайнего не найдешь. Делают вид, что разбираются с проблемой какие-то "специалисты" в итоге "Мудафон груп" всегда правый. Беспредел полнейший. Когда это г......во уйдет с рынка и даст другим операторам дорогу. Уйдите и не мешайте другим. Только "Хамеры" и умеете покупать.

4 згодні Показати 3 відповіді

Почему?

Олег (Украина, Харків) 4 травня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Здравствуйте.
У меня была подключена услуга год без абонплаты в тарифном пакете Vogafone red xs, сроком до 03.05.18. 01.05.18 я перешёл на пакет, Vodafon red exstra xs, на счету у меня было 483 гр., 02. 05.18. у меня снимались деньги помнутно, в результате снялось около 140 гр, почему? Ведь предыдущая услуга была оплачена до 03.05.18?

4 згодні

Водафон груп

Мишка Одессит (Украина, Одеса) 4 травня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Водафон груп - Водафон труп, во всяком случае для моей семьи - дети, внуки, родители, семья сестры. Потихоньку избавляемся от Водафона, просто из принципа, а не из за того, что от трех до пяти и более раз подняли тарифы, качество ухудшили и услуг урезали либо совсем либо в двое и более. Есть чем платить этим мошенникам, но с какого!?
Читати відгук Водафон груп - Водафон труп, во всяком случае для моей семьи - дети, внуки, родители, семья сестры. Потихоньку избавляемся от Водафона, просто из принципа, а не из за того, что от трех до пяти и более раз подняли тарифы, качество ухудшили и услуг урезали либо совсем либо в двое и более. Есть чем платить этим мошенникам, но с какого!?
Сегодня вытащил и нигелировал предпоследнюю симку Водафона из телефона члена семьи.
Осталась ещё одна симка Водафона у жены, но она на контракте и на номере телефона, как у многих, подвязано куча всякой ерунды как вайбер, фейсбук, вк, инстаграм и прочие болталогические фичи. Ничего, и это поборем.
Водафон, как многие уже понимают, в нашей стране доживет максимум до выборов, так что - умный подумает заранее, что бы потом не было сюрпризов.

3 згодні