Не приходят смс

Юлия 25 січня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Добрый день! Волнует вопрос: почему моей маме перестали приходить смс из польских номеров?

Відповідь представника Vodafone Украина 25 січня, 2019 год

Добрый день, Юлия!
Необходимо написать нам в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Укажите номер телефона и опишите сложность - наши эксперты все проверят!
С уважением, эксперт Vodafone.

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Вечером в 9 часов 24.01 мне не смогли дозвониться . Начал я все это проверять и под откос пошло все : звонки не ответить// позвонить, и интернет отключился . Смотрю , что происходит , а пишет мне : " неполадки в сети "
Уже утром 25го в 7 утра пришла смс , что мне звонили кучу раз ,... Читати відгук Вечером в 9 часов 24.01 мне не смогли дозвониться . Начал я все это проверять и под откос пошло все : звонки не ответить// позвонить, и интернет отключился . Смотрю , что происходит , а пишет мне : " неполадки в сети "
Уже утром 25го в 7 утра пришла смс , что мне звонили кучу раз , но потом снова отвалилась связь . А к 10 утра , сейчас работает интернет и могу принять вызов , но позвонить в ответ не могу . ((

Переваги:

Та я даже уже не знаю какие ечть

Недоліки:

Оператор любит постоянно предложенить тебе переподключить пакет на очень дорогой

Відповідь представника Vodafone Украина 25 січня, 2019 год

Здравствуйте, Марк! Конечно, мы понимаем, как для всех нас важно получать качественные услуги, поэтому стабильность сети - один из наших приоритетов в работе. Если возникают какие-нибудь сложности, пожалуйста, напишите в наш чат по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Вместе постараемся разобраться!

Vodafone самый удачный оператор в Украине

Моня 25 січня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Я так понял,из-за того что я много скачиваю мне порезали всю скорость.Как бы должно быть 4g,телефон все показывает и принимает,но ладно с 4g,была надежда на 3g что он будет работать но кое что мне пососать...Зарезали до скорости 150 kb или 1.2 mbit при пользовании чем либо.В тестах показывает что все норм и причем у операторов видно что я использовал тест... Читати відгук Я так понял,из-за того что я много скачиваю мне порезали всю скорость.Как бы должно быть 4g,телефон все показывает и принимает,но ладно с 4g,была надежда на 3g что он будет работать но кое что мне пососать...Зарезали до скорости 150 kb или 1.2 mbit при пользовании чем либо.В тестах показывает что все норм и причем у операторов видно что я использовал тест интернета.С чего бы это? Информация о личных данных как бы.Подав заявку ее ни кто не решает,мол это если очень много заявок будет то может тех поддержка будет что-то делать.Очень разочарован,использую этот месяц на полной загрузки интернета им на зло а потом перехожу на другого оператора связи.РАВОД И КИДАЛОВО!!!!Буду всех близких переводить на другого оператора.Люди не ведитесь на ихние низкие цены,лучше заплатить достойно и пользоваться достойно а не портить себе нервы.До оператора хрен дозвонишься

Переваги:

Их нету

Недоліки:

Оператор связи Vodafone

Відповідь представника Vodafone Украина 25 січня, 2019 год

Здравствуйте! Мы хотим чтобы Вы с удовольствием пользовались нашими услугами связи, по этому обратитесь, пожалуйста к нам в чат http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger
или же в личные сообщения страницы https://www.facebook.com/VFUkraine/ и опишите подробно сложность, обязательно постараемся Вам помочь.

Незрозуміле зняття коштів

Геннадій 24 січня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пів години переписки з оператором щодо зняття коштів з рахунку за денними тарифами, а в результаті нуль відповіді. Оператор так і не зміг дати відповідь про зняття коштів. В мене склось враження що я вів переписку з роботом

Переваги:

Відповідь можна отримати при дзвінках на 111

Недоліки:

Непрозорі тарифи, погіршився звязок, в деяких місцях його майже нема, інтернет слабий

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 25 січня, 2019 год

Пропоную Вам звернутися у приватні повідомлення https://www.facebook.com/VFUkraine/ або операторам он-лайн обслуговування http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger
Впевниний, що разом з Вами зможемо вирішити дане питання.
З повагою, експерт компанії Vodafone Ukraine.

Просто нет слов

Sergey 24 січня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Перезагружали страничку несколько раз! Отключал включал интернет! А в ответ одно и тоже!

Переваги:

Их нет!

Недоліки:

Пусть эта компания горит в аду!!!

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 24 січня, 2019 год

Добрый вечер, Сергей!
Если Вы столкнулись со сложностями в работе интернета, напишите нам в чат по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Наши специалисты обязательно помогут разобраться!
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Лживая общая оценка компании

Гость 24 січня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Какого черта у вас такой рейтинг? Здесь так много ужасных отзывов, а оценка Vodafone растет. Вы только взгляните на отзывы, колоссальный процент с 1 звездой - оценкой "Ужасно." Все оставляют плохие отзывы, а рейтинг с 3.3 за последние несколько часов вырос до 3.4? Это можно назвать только магией.

1 згоден

Все хуже и хуже .

Александр 24 січня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пол года назад в нашем небольшом городе появился 3g .Так же смс от вадафона ,с очень выгодным предложением на подключение его просто не оставила мне выбора. Пользовался , радовался наслаждался скоростью и тут началась первая волна поднятия цен .Иза которой я отказался от пополнений , держу 6гривен на счету и делаю просто дозвон. Ещё оказалось что я не могу перейти... Читати відгук Пол года назад в нашем небольшом городе появился 3g .Так же смс от вадафона ,с очень выгодным предложением на подключение его просто не оставила мне выбора. Пользовался , радовался наслаждался скоростью и тут началась первая волна поднятия цен .Иза которой я отказался от пополнений , держу 6гривен на счету и делаю просто дозвон. Ещё оказалось что я не могу перейти на свой старый тариф ,кароче ужас полный . 125 гривень это последняя капля . Если бы отменили ежедневные платежи за интернет ,этим хоть как то можно было пользоваться .....

Переваги:

Мог бы приписать сюда скорость интернета но она разница везде от одного мегабита до 15

Недоліки:

Цена пакета
Невозможности поменять тариф
Ежедневные платежи

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 24 січня, 2019 год

Здравствуйте, Александр!
На стоимость услуг влияют два факторы, которые мы не можем не учитывать. Нам пришлось пойти на пересмотр тарифов из-за роста затрат и себестоимости услуг связи.
Даже с учетом новых ценовых изменений, тарифы Vodafone остаются наиболее привлекательными на рынке.

Постоянно повышают тарифы

Гость 24 січня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 В целом у меня нет особых претензий к комании, связь нормальная.
Но почему вы постоянно повышаете тарифы? Нет, я понимаю почему, это скорее риторический вопрос. Но повышали бы тогда хотя бы на пару гривен в месяц, но не со 100 до 125 за раз.
У вас найдутся аргументы в пользу повышения, что-то вроде "повышаем качество обслуживания, строим вышки, нанимаем... Читати відгук В целом у меня нет особых претензий к комании, связь нормальная.

Но почему вы постоянно повышаете тарифы? Нет, я понимаю почему, это скорее риторический вопрос. Но повышали бы тогда хотя бы на пару гривен в месяц, но не со 100 до 125 за раз.

У вас найдутся аргументы в пользу повышения, что-то вроде "повышаем качество обслуживания, строим вышки, нанимаем лучших специалистов". Но на себе я этих улучшений не чувствую. Если они и правда таковы - лучше не отвечайте.

Переваги:

- Неплохой интернет
- Связь не лучше и не хуже, чем у любого другого оператора

Недоліки:

- Бесконечные повышения тарифов

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 24 січня, 2019 год

Здравствуйте! На себестоимость услуг мобильной связи влияют два фактора, которые мы не можем не учитывать.
Внешний – увеличение цен и коммунальных тарифов в стране (электричество и т.д.), и внутренний – внедрение новых технологий и затраты, связанные с их поддержкой и ростом объемов потребления услуг.
Нам пришлось, вслед за конкурентами, пойти на пересмотр тарифов из-за роста затрат и, соответственно, себестоимости услуг связи.
Даже с учетом новых ценовых изменений, тарифы Vodafone остаются наиболее привлекательными на рынке.

Мое разочарование

[email protected] 24 січня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Отношение к клиентам у этой компании оставляет желать лучшего. Плату за пакет услуг повышают каждый месяц. Еще полгода назад услуги были 70 гривен, теперь, постепенно поднимаясь, цена доросла до 125 за тот же пакет услуг. Разница ощутима, правда? Еще этот дебилизм, когда пополняешь счет и, без твоего ведома, оператор сразу снимает 7 гривен на дневной пакет услуг и тебе не... Читати відгук Отношение к клиентам у этой компании оставляет желать лучшего. Плату за пакет услуг повышают каждый месяц. Еще полгода назад услуги были 70 гривен, теперь, постепенно поднимаясь, цена доросла до 125 за тот же пакет услуг. Разница ощутима, правда? Еще этот дебилизм, когда пополняешь счет и, без твоего ведома, оператор сразу снимает 7 гривен на дневной пакет услуг и тебе не хватает на месячный тариф, как вам такое? Приходится идти и заново пополнять счет. А как вам их глючное приложение? Я накопила бонусы и решила оменять их на бесплатный час звонков на все операторы. Бонусы успешно списались, а вот бесплатного часа так и не было, даже на родной оператор. А недавно баг у них был, за день пришло 120 СМС-сообщений с одним и тем же текстом. 120!!! Разочарована настолько, что отказываюсь от услуг. Пока-пока, Vodafone!

Переваги:

Сносный мобильный интернет

Недоліки:

Постоянная выкачка денег
Постоянные баги

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 24 січня, 2019 год

Здравствуйте!
Мы ценим каждого нашего клиента и работаем над тем, чтобы предоставлять качественные услуги. Если у Вас возникли сложности в работе услуг компании,пожалуйста, напишите нам в чат по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Специалисты обязательно помогут разобраться.
С уважением, представитель компании Vodafone Украина!

Ужасная связь !!!

Гость 24 січня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Ужасная связь, невозможно общаться. В чём дело? Мало того тарифы поднимают, а связь ухудшают.

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 24 січня, 2019 год

Здравствуйте!
Мы понимаем, как важно получать качественные услуги, поэтому стабильность сети - один из наших приоритетов в работе. Если возникают какие-нибудь сложности, пожалуйста, напишите нам в чат по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Вместе постараемся разобраться!
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Чтоб у вас клиенты закончились!

Алексей, к сожалению пока еще клиент 24 січня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Гавнофон поднял тарифы, ничего нового... Надеюсь и моя капля в этом море говна в адрес данного "оператора" не даст возможность клиентам совершить покупку симкарт указанного оператора. Пользуюсь услугами говнофона от безальтернативности. Вся работа на этом говне завязана. Очень жалею.

Переваги:

Нет таковых

Недоліки:

Сплошные

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 24 січня, 2019 год

Здравствуйте, Алексей!
Если у Вас есть вопросы касательно услуг компании, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ , или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Наши эксперты с удовольствием Ваc проконсультируют!

Халява

Гость 24 січня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пробуем млать много смс на платные номера или заказать денги в борг и можна полусить 40грн вместо 20а должен 20.у тарифе ыамили плюс если неактивен тариыф поплнить счет для смс то звонки заробатаютнмли на ссету 10грн и смс на платный номер мьоит 10грн емои слать много смс то может две смс пойти при том за втурую денги неснимут бо их... Читати відгук Пробуем млать много смс на платные номера или заказать денги в борг и можна полусить 40грн вместо 20а должен 20.у тарифе ыамили плюс если неактивен тариыф поплнить счет для смс то звонки заробатаютнмли на ссету 10грн и смс на платный номер мьоит 10грн емои слать много смс то может две смс пойти при том за втурую денги неснимут бо их нет

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 24 січня, 2019 год

Здравствуйте!
Если у Вас есть вопросы касательно услуг компании, напишите нам в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Наши эксперты с удовольствием Ваc проконсультируют!
С уважением, представитель компании Vodafone Украина!

Водафон и га**о синонимы

Геннадий 24 січня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Прислали смс, типа Ваш город уже с 4g, по факту вранье! Зато следующее смс информирует о том что с 15.02.19 стоимость пакета уже не 90 а 125 грн.

Переваги:

Откуда их взять?

Недоліки:

Хоть отбавляй!

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 24 січня, 2019 год

Здравствуйте, Геннадий!
На себестоимость услуг мобильной связи влияют факторы, которые мы не можем не учитывать. Нам пришлось, вслед за конкурентами, пойти на пересмотр тарифов из-за роста затрат и, соответственно, себестоимости услуг связи.
Даже с учетом новых ценовых изменений, тарифы Vodafone остаются наиболее привлекательными на рынке.

Віднук

Василь 24 січня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Хочу сказати що такої гидотної компанії як Vodafone годі і шукати. 16 жовтня 2017р. вартість пакету Vodafone Unlim 3G Plus була 75 грн. Сьогодні отримую SMS що з 15 лютого ц.р. вартісь буде коштувати 125 грн. Це на 25% більше ніж сьогодні. А загалом за 16 місяців вартість піднялася на понад 66%. Такого шкуродерства не було при UMC і навіть... Читати відгук Хочу сказати що такої гидотної компанії як Vodafone годі і шукати. 16 жовтня 2017р. вартість пакету Vodafone Unlim 3G Plus була 75 грн. Сьогодні отримую SMS що з 15 лютого ц.р. вартісь буде коштувати 125 грн. Це на 25% більше ніж сьогодні. А загалом за 16 місяців вартість піднялася на понад 66%. Такого шкуродерства не було при UMC і навіть при МТС. Дівчата та хлопчики з керівнцтва, ви при тямі чи заробіток застилає здоровий глузд. З якого переляку підвищується вартість пакету!? Напевно перехід ваших споживачів на інших операторів допоможе Вам опритомніти.
Щиро Ваш абонент 050 2965988
P.S. Інтернет жахливий і це в межах Києва.

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 24 січня, 2019 год

Вітаю, Василь!
Ми вимушені, слідом за конкурентами, піти на перегляд тарифів через зріст витрат і, відповідно, собівартості послуг зв'язку. На вартість послуг впливають фактори, які ми не в змозі не враховувати. Навіть з урахуванням нових цінових змін, тарифи Vodafone залишаються найбільш привабливими на ринку.

Мiсце у пеклi для Водафону вже розiгрiте!!!!!

Гость 24 січня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Скiльки це буде тривати??? За що так обманювати та грабувати людей? Українцiв всi i так еб.ть у всi дiрки! Як можна повысити тарифний план на 35 грн i вiн залишиться без змiн???!!! Довiчна ганьба грабiжникам!

Переваги:

Жодного!

Недоліки:

Кожний.

1 згоден

Водафон, спасибо, за то, что я теперь пользуюсь Киевстаром.

Роман Валерьевич 24 січня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Самая отвратительная, дорогая связь!!! Вы действительно задолбали поднимать цену на пакет услуг!!! Ссылаясь на то, что дорожает всё. А зарплаты ск хрен повышают!!! Когда вы все нажретесь этими деньгами?
Хер когда я пополню этот ё.....й пакет!!!!!

Переваги:

Нет ни одного, даже малейшего.

Недоліки:

Сплошные.

1 згоден

Vodafone UA

бывший клиент 24 січня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Стартовый пакет был приобретен еще во времена UMC - жду возможности перехода к другому оператору с сохранением номера . Как только - сразу мои деньги уйдут к лучшему оператору на рынке Украины - Lifecell =)
Теперь из-за вашего дешевого китайского бу оборудования я теперь обязан перезагружать гаджет каждый раз, когда происходит ежемесячное обновление пакета услуг?
Ой, даже 4... Читати відгук Стартовый пакет был приобретен еще во времена UMC - жду возможности перехода к другому оператору с сохранением номера . Как только - сразу мои деньги уйдут к лучшему оператору на рынке Украины - Lifecell =)

Теперь из-за вашего дешевого китайского бу оборудования я теперь обязан перезагружать гаджет каждый раз, когда происходит ежемесячное обновление пакета услуг?
Ой, даже 4 недели вместо месяца - что по сути есть 10% скрытое повышение стоимости каждого тарифного плана.
Вы - дно бензоколонки.

1 згоден

Не понравился, интернет ужасный.

Юрий 24 січня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Интернет как в средневековье.
Был у меня киевстар, но с поднятием тарифа на 225 грн решил попробовать водафон за 115 грн, да минут в 2 раза меньше, но меня больше интересовал безлимитный интернет, но водафон меня разочаровал так как интернет не работает в квартирах 1-х этажей и многих супермаркетах, в магазинах рассчитаться по NFC не реально. Когда киевстар работал даже... Читати відгук Интернет как в средневековье.
Был у меня киевстар, но с поднятием тарифа на 225 грн решил попробовать водафон за 115 грн, да минут в 2 раза меньше, но меня больше интересовал безлимитный интернет, но водафон меня разочаровал так как интернет не работает в квартирах 1-х этажей и многих супермаркетах, в магазинах рассчитаться по NFC не реально. Когда киевстар работал даже в подвалах. Прикинул и получается, что мне выгодней вернутся даже на новый тариф 225 грн киевстара так как минут в 2 раза больше и интернет лучше и стабильней.

Исправляйтесь.

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 24 січня, 2019 год

Здравствуйте!
Если у Вас наблюдаются сложности в работе сети, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Наши эксперты с удовольствием Вам помогут в решении вопроса!

Интернета нет вообще!

Гость 24 січня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Раньше, когда не было 3G интернет был лучше. На 2G у меня хоть сайты открывались, вообще что-то работало!
А сейчас просто захожу почитать новости в Гугл и ничего не грузится вообще, пишу сообщение в месснджере и жду пока оно отправиться где-то минуту. Интернет бывает вообще пропадает полностью. Про 4G я молчу, он якобы есть в нашем городе, но... Читати відгук Раньше, когда не было 3G интернет был лучше. На 2G у меня хоть сайты открывались, вообще что-то работало!
А сейчас просто захожу почитать новости в Гугл и ничего не грузится вообще, пишу сообщение в месснджере и жду пока оно отправиться где-то минуту. Интернет бывает вообще пропадает полностью. Про

Vodafone Украина - Интернета нет вообще!

4G я молчу, он якобы есть в нашем городе, но он ежесекундно отваливается и у меня стабильный 2G. При том это не только у меня, а у всех моих знакомых. Пользоваться этим оператором просто невозможно. Цены поднимаете, а качество остаётся на нуле. И это относится ко всем оператором. У нас в Украине все операторы забили на качество связи и интернета.

Переваги:

Есть связь, в отличии от Лайфа,у которого собеседника не слышно.

Недоліки:

Нет интернета вовсе.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 24 січня, 2019 год

Здравствуйте!
Если у Вас наблюдаются сложности в работе сети, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Наши эксперты с удовольствием Вам помогут в решении вопроса!

Оператор в чате пыталась обмануть

Гость 24 січня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 В чате спросил на какую сумму нужно пополнить счет чтобы активировать пакет услуг на месяц, ответила 65 грн. А потом я вспонил что была у меня скидка, и выяснилось что пополнить надо на 52 грн. Вот а разницу списалибы за какой нить воздух. Попробовал уже всех операторов, говно полностью все, все хотят обмануть да и по качеству тоже все отвратно... Читати відгук В чате спросил на какую сумму нужно пополнить счет чтобы активировать пакет услуг на месяц, ответила 65 грн. А потом я вспонил что была у меня скидка, и выяснилось что пополнить надо на 52 грн. Вот а разницу списалибы за какой нить воздух. Попробовал уже всех операторов, говно полностью все, все хотят обмануть да и по качеству тоже все отвратно работаеют. Вижу один выход, не держать на счету ни копейки, только пополнять на стоимость пакета на месяц и контролировать чтоб его сразу подключили, так у этих мошенников меньше шансов украсть у нас денегю

Переваги:

НЕТ ВООБЩЕ, полное говно!!!!!

Недоліки:

ВСЕ!!!

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 24 січня, 2019 год

Здравствуйте!
Если по номеру подключена скидка на оплату тарифа, то оплачиваете сумму с её учетом, всё остальное сохраняется на счету.
Если у Вас есть дополнительные вопросы по услугам компании, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Наши эксперты с удовольствием Вам помогут в решении вопроса!

Кидок на 13000 грн с помощью Vodafone

Гость 24 січня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Без моего ведома мошенник через сотрудников Vodafone переустановил мой номер телефона на другую сим карту вследствие чего мошенник получил доступ к моему личному кабинету на ОLX и изменив банковскую карту на свою завладел моими средствами на сумму 13000 грн, когда пропала связь на моей симке я упорно звонил операторам, а они говорили все Ok, и ни один не сказал что... Читати відгук Без моего ведома мошенник через сотрудников Vodafone переустановил мой номер телефона на другую сим карту вследствие чего мошенник получил доступ к моему личному кабинету на ОLX и изменив банковскую карту на свою завладел моими средствами на сумму 13000 грн, когда пропала связь на моей симке я упорно звонил операторам, а они говорили все Ok, и ни один не сказал что мою карту заблокировал мошенник.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 24 січня, 2019 год

Здравствуйте!
Для проверки информации по номеру, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Наши эксперты с удовольствием Вам помогут в решении вопроса!

цена

Автор 23 січня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Что за беспредел?! В принудительном порядке повышают цену на тариф, в котором я соглашалась на одну стоимость, а ее уже дважды повысили. Пришлось перейти с самого дорогого пакета на самый дешевый, и я уже плачу за самый дешевый больше, чем раньше за самый дорогой. Это нормально? Мне не интересно какие траты вы несете, мне интересно располагать своим бюджетом так, чтобы... Читати відгук Что за беспредел?! В принудительном порядке повышают цену на тариф, в котором я соглашалась на одну стоимость, а ее уже дважды повысили. Пришлось перейти с самого дорогого пакета на самый дешевый, и я уже плачу за самый дешевый больше, чем раньше за самый дорогой. Это нормально? Мне не интересно какие траты вы несете, мне интересно располагать своим бюджетом так, чтобы я знала, что на мобильную связь я трачу определенную сумму и ни копейкой больше. Если у вас есть пакет услуг, то он как стоил к примеру 100 грн, то он и должен дальше стоить 100 грн. Хотите повысить, закройте его, сделайте более дорогой, но уже для новых пользователей, а старый пусть остается у предыдущих пользователей с стабильной стоимостью, как поощрение для своих клиентов, что они остаются с вами годами. Конкуренция уже большая, и можно сменить оператора, даже сохранив номер (кроме кода конечно), и соответственно вы потеряете стабильных клиентов.

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 23 січня, 2019 год

Добрый вечер!
На себестоимость услуг мобильной связи влияют два фактора, которые мы не можем не учитывать. Внешний – увеличение цен и коммунальных тарифов в стране (электричество и т.д.), и внутренний – внедрение новых технологий и затраты, связанные с их поддержкой и ростом объемов потребления услуг.
Нам пришлось, вслед за конкурентами, пойти на пересмотр тарифов из-за роста затрат и, соответственно, себестоимости услуг связи.
Даже с учетом новых ценовых изменений, тарифы Vodafone остаются наиболее привлекательными на рынке. Показати 1 відповідь

Не работает интернет ,даже 2g в Киеве .

Dmitry 23 січня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15

Как же я жалею что подключил на 365 днём тариф ... В Киеве по адресу харьковское шоссе 5 , харьковское шоссе 188, Парк партизанской славы , парк ВДНХ (ещё много в Киеве примеров) там интернет абсолютно не работает даже 2g , показывает одну полосу , звонки и смс не работают при звонке выбиват , иногда показывает все полоски... Читати відгук

Как же я жалею что подключил на 365 днём тариф ... В Киеве по адресу харьковское шоссе 5 , харьковское шоссе 188, Парк партизанской славы , парк ВДНХ (ещё много в Киеве примеров) там интернет абсолютно не работает даже 2g , показывает одну полосу , звонки и смс не работают при звонке выбиват , иногда показывает все полоски но все равно невозможно пользоваться , тестировано на разных телефонах ,Lifecell и Киевстар таких проблем нет

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 23 січня, 2019 год

Здравствуйте, Дмитрий! Необходимо детально разобратиься в сложности. Напишите нам в чат, пожалуйста, оператор поможет решить вопрос. Спасибо: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Очень плохое качество обслуживания :(

Иванна 23 січня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Не советую. Каждый месяц есть какие то проблемы. То сообщение не отправляют о том что завтра {послезавтра} нужно счёт пополнить (конечно же все у них объясняется, что это не обязательная функция). То деньги за выход в роуминг снимают, хотя моб. данные были выключены(ситуацию решили,конечно, деньги вернули)
Честно VODAFONE я понимаю, что всем нужно за что-то жить, но не нужно испытывать... Читати відгук Не советую. Каждый месяц есть какие то проблемы. То сообщение не отправляют о том что завтра {послезавтра} нужно счёт пополнить (конечно же все у них объясняется, что это не обязательная функция). То деньги за выход в роуминг снимают, хотя моб. данные были выключены(ситуацию решили,конечно, деньги вернули)
Честно VODAFONE я понимаю, что всем нужно за что-то жить, но не нужно испытывать своих абонентов таким образом. А и ещё почему то данные о отрицательно счёте видны только после перезагрузки телефона... даже у специалистов!! Хотя может я уже и придераюсь.
Номер жалко конечно, но нервная система мне важнее.

Переваги:

.

Недоліки:

Обдираловка денег. (думала, что во мне проблема, но после того как почитала предыдущие отзывы поняла, что я не одна такая).

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 23 січня, 2019 год

Добрый день, Иванна!
Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о компании. Вы всегда можете обратиться к оператору в чат, мы сможем Вам помочь в решение вопросов:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Очень надеемся на длительное сотрудничество с Вами.

каждый месяц деньги на ветер

Руслан 23 січня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Интернет ужасный. Скорость меньше чем в 2G а местами в городе его вообще нет. Тарифные планы дорогие. Постоянный спам рекламы на экране после звонков. Им лишь бы содрать бобла. Таких уродом надо давить отсутсвием интереса чтоб эта вся пиздота просела. Желаю им банкротсва и неудач во всех их начинаниях. Козлы

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 23 січня, 2019 год

Здравствуйте, Руслан! Работа интернета зависит от многих нюансов (возможности телефона, правильность настроек, местоположения, сим-карты и уровня покрытия). Если у Вас возникают сложности в работе интернета, напишите нам в чат, постараемся помочь: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger Рекламу, всегда можно отключить с помощью оператора.

Тарифные планы ужасные!

Herdenaidesh 23 січня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Это самое худшее за все время чем я пользовался. Давно б отказался от этого оператора если бы не телефонный номер. Никому не советую. Это не оператор а сплошной калл.

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 23 січня, 2019 год

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о компании. Вы можете обратиться к оператору в чат, мы сможем Вам подобрать выгодный тариф для Вас: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

(Комфортный объём трафика)

Николай 23 січня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Что же вы в описании к тарифу про свой комфортный объём ничего не упоминаете,вам только деньги давай,цены всё выше,а качество услуг ниже плинтуса.Человеку может 3 ГБ в день не комфортный объём,жулики вы и мошенники!!!

Переваги:

Нету

Недоліки:

По словам представителя компании (Комфортный объём трафика в день) И вообще всех не пересесть.

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 23 січня, 2019 год

Здравствуйте, Николай! Детальное описание тарифа указано на стартовом пакете с обратной стороны, и так же на сайте в описании: https://www.vodafone.ua/images/upload/e6b228ab-politika-unlim-ru.pdf

Спидтест.нет

Марлос 23 січня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Добрый день:) скажите а что замер скорости по программе спидтест.нет стал не считывать трафик? Уже 3 дня замечаю:) просто часто меряю скорость-очень удобно:)

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 23 січня, 2019 год

Здравствуйте! Протестировать скорость можно на сайте: http://www.mts.ua/ru/online-services/speedtest/ Показати 1 відповідь

обслуживание просто га**о

Максим 23 січня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Ул. Большая Морская, 67/1 Николаев магазин разделен на 2 зала при входе с лева водафон ---- а справа кибернетики ++++++ в водафоне хамят и продавцы не знают чем торгуют просто уроды

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 23 січня, 2019 год

Здравствуйте, Максим! По вопросам обслуживания, пожалуйста, напишите нам в чат или соц. сети в личные сообщения: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger www.facebook.com/VFUkraine

Кащунство по отношению к клиенту

Антон 22 січня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Не компания,а сборище гнид,подключил тариф с безлимитным интернетом,а они под понятием безлимитного интернета подразумевают то,что после 3х загруженных ГБ в день ограничим мол вам скорость до 800кб/с и ждите до 00:00 что бы снова 3 ГБ на норм скорости было,а дальше сосите лапу,я уже не говорю о запрете раздачи вай фай,и ежемесячно плачу им 50 грн., за услугу HotSpot что... Читати відгук Не компания,а сборище гнид,подключил тариф с безлимитным интернетом,а они под понятием безлимитного интернета подразумевают то,что после 3х загруженных ГБ в день ограничим мол вам скорость до 800кб/с и ждите до 00:00 что бы снова 3 ГБ на норм скорости было,а дальше сосите лапу,я уже не говорю о запрете раздачи вай фай,и ежемесячно плачу им 50 грн., за услугу HotSpot что бы мог раздавать интернет с телефона на ноутбук,помимо 115 грн.,за тариф,в общем вот что из себя представляет Vodafone,вы там все вообще вкрай охренели(((!!!

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 22 січня, 2019 год

Добрый вечер, Антон!

Тарифы компании Vodafone предназначены для использования в мобильном устройстве. Для одного телефона в день 3 ГБ комфортный объём трафика. Мы не являемся заменой проводного интернета для компьютера. Показати 1 відповідь