Vodafone Украина (Київ, вулиця Лейпцизька, 15) отзывы / страница 27

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Vodafone Украина
1.3 5
4788 отзывов / 3663906 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не приходят смс

Юлия Юлия 25 января, 2019 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Добрый день! Волнует вопрос: почему моей маме перестали приходить смс из польских номеров?
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 25 января, 2019 год
Добрый день, Юлия!
Необходимо написать нам в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Укажите номер телефона и опишите сложность - наши эксперты все проверят!
С уважением, эксперт Vodafone.

Полнейшие глюки в системе

Марк Марк 25 января, 2019 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Вечером в 9 часов 24.01 мне не смогли дозвониться . Начал я все это проверять и под откос пошло все : звонки не ответить// позвонить, и интернет отключился . Смотрю , что происходит , а пишет мне : " неполадки в сети "
Уже утром 25го в 7 утра пришла смс , что мне звонили кучу раз ,... Читать отзыв
Вечером в 9 часов 24.01 мне не смогли дозвониться . Начал я все это проверять и под откос пошло все : звонки не ответить// позвонить, и интернет отключился . Смотрю , что происходит , а пишет мне : " неполадки в сети "
Уже утром 25го в 7 утра пришла смс , что мне звонили кучу раз , но потом снова отвалилась связь . А к 10 утра , сейчас работает интернет и могу принять вызов , но позвонить в ответ не могу . ((
Достоинства:
  1. Та я даже уже не знаю какие ечть
Недостатки:
  1. Оператор любит постоянно предложенить тебе переподключить пакет на очень дорогой
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 25 января, 2019 год
Здравствуйте, Марк! Конечно, мы понимаем, как для всех нас важно получать качественные услуги, поэтому стабильность сети - один из наших приоритетов в работе. Если возникают какие-нибудь сложности, пожалуйста, напишите в наш чат по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Вместе постараемся разобраться!

Vodafone самый удачный оператор в Украине

Моня Моня 25 января, 2019 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Я так понял,из-за того что я много скачиваю мне порезали всю скорость.Как бы должно быть 4g,телефон все показывает и принимает,но ладно с 4g,была надежда на 3g что он будет работать но кое что мне пососать...Зарезали до скорости 150 kb или 1.2 mbit при пользовании чем либо.В тестах показывает что все норм и причем у операторов видно что я использовал тест... Читать отзыв Я так понял,из-за того что я много скачиваю мне порезали всю скорость.Как бы должно быть 4g,телефон все показывает и принимает,но ладно с 4g,была надежда на 3g что он будет работать но кое что мне пососать...Зарезали до скорости 150 kb или 1.2 mbit при пользовании чем либо.В тестах показывает что все норм и причем у операторов видно что я использовал тест интернета.С чего бы это? Информация о личных данных как бы.Подав заявку ее ни кто не решает,мол это если очень много заявок будет то может тех поддержка будет что-то делать.Очень разочарован,использую этот месяц на полной загрузки интернета им на зло а потом перехожу на другого оператора связи.РАВОД И КИДАЛОВО!!!!Буду всех близких переводить на другого оператора.Люди не ведитесь на ихние низкие цены,лучше заплатить достойно и пользоваться достойно а не портить себе нервы.До оператора хрен дозвонишься
Достоинства:
  1. Их нету
Недостатки:
  1. Оператор связи Vodafone
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 25 января, 2019 год
Здравствуйте! Мы хотим чтобы Вы с удовольствием пользовались нашими услугами связи, по этому обратитесь, пожалуйста к нам в чат http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger
или же в личные сообщения страницы https://www.facebook.com/VFUkraine/ и опишите подробно сложность, обязательно постараемся Вам помочь.

Незрозуміле зняття коштів

Геннадій Геннадій 24 января, 2019 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пів години переписки з оператором щодо зняття коштів з рахунку за денними тарифами, а в результаті нуль відповіді. Оператор так і не зміг дати відповідь про зняття коштів. В мене склось враження що я вів переписку з роботом
Достоинства:
  1. Відповідь можна отримати при дзвінках на 111
Недостатки:
  1. Непрозорі тарифи, погіршився звязок, в деяких місцях його майже нема, інтернет слабий
1 согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 25 января, 2019 год
Пропоную Вам звернутися у приватні повідомлення https://www.facebook.com/VFUkraine/ або операторам он-лайн обслуговування http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger
Впевниний, що разом з Вами зможемо вирішити дане питання.
З повагою, експерт компанії Vodafone Ukraine.

Просто нет слов

Sergey Sergey 24 января, 2019 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Перезагружали страничку несколько раз! Отключал включал интернет! А в ответ одно и тоже!
Достоинства:
  1. Их нет!
Недостатки:
  1. Пусть эта компания горит в аду!!!
1 согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 24 января, 2019 год
Добрый вечер, Сергей!
Если Вы столкнулись со сложностями в работе интернета, напишите нам в чат по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Наши специалисты обязательно помогут разобраться!
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Лживая общая оценка компании

Гость Гость 24 января, 2019 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Какого черта у вас такой рейтинг? Здесь так много ужасных отзывов, а оценка Vodafone растет. Вы только взгляните на отзывы, колоссальный процент с 1 звездой - оценкой "Ужасно." Все оставляют плохие отзывы, а рейтинг с 3.3 за последние несколько часов вырос до 3.4? Это можно назвать только магией.
1 согласен

Все хуже и хуже .

Александр Александр 24 января, 2019 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пол года назад в нашем небольшом городе появился 3g .Так же смс от вадафона ,с очень выгодным предложением на подключение его просто не оставила мне выбора. Пользовался , радовался наслаждался скоростью и тут началась первая волна поднятия цен .Иза которой я отказался от пополнений , держу 6гривен на счету и делаю просто дозвон. Ещё оказалось что я не могу перейти... Читать отзыв Пол года назад в нашем небольшом городе появился 3g .Так же смс от вадафона ,с очень выгодным предложением на подключение его просто не оставила мне выбора. Пользовался , радовался наслаждался скоростью и тут началась первая волна поднятия цен .Иза которой я отказался от пополнений , держу 6гривен на счету и делаю просто дозвон. Ещё оказалось что я не могу перейти на свой старый тариф ,кароче ужас полный . 125 гривень это последняя капля . Если бы отменили ежедневные платежи за интернет ,этим хоть как то можно было пользоваться .....
Достоинства:
  1. Мог бы приписать сюда скорость интернета но она разница везде от одного мегабита до 15
Недостатки:
  1. Цена пакета
  2. Невозможности поменять тариф
  3. Ежедневные платежи
1 согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 24 января, 2019 год
Здравствуйте, Александр!
На стоимость услуг влияют два факторы, которые мы не можем не учитывать. Нам пришлось пойти на пересмотр тарифов из-за роста затрат и себестоимости услуг связи.
Даже с учетом новых ценовых изменений, тарифы Vodafone остаются наиболее привлекательными на рынке.

Постоянно повышают тарифы

Гость Гость 24 января, 2019 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 В целом у меня нет особых претензий к комании, связь нормальная.
Но почему вы постоянно повышаете тарифы? Нет, я понимаю почему, это скорее риторический вопрос. Но повышали бы тогда хотя бы на пару гривен в месяц, но не со 100 до 125 за раз.
У вас найдутся аргументы в пользу повышения, что-то вроде "повышаем качество обслуживания, строим вышки, нанимаем... Читать отзыв
В целом у меня нет особых претензий к комании, связь нормальная.

Но почему вы постоянно повышаете тарифы? Нет, я понимаю почему, это скорее риторический вопрос. Но повышали бы тогда хотя бы на пару гривен в месяц, но не со 100 до 125 за раз.

У вас найдутся аргументы в пользу повышения, что-то вроде "повышаем качество обслуживания, строим вышки, нанимаем лучших специалистов". Но на себе я этих улучшений не чувствую. Если они и правда таковы - лучше не отвечайте.
Достоинства:
  1. - Неплохой интернет
  2. - Связь не лучше и не хуже, чем у любого другого оператора
Недостатки:
  1. - Бесконечные повышения тарифов
1 согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 24 января, 2019 год
Здравствуйте! На себестоимость услуг мобильной связи влияют два фактора, которые мы не можем не учитывать.
Внешний – увеличение цен и коммунальных тарифов в стране (электричество и т.д.), и внутренний – внедрение новых технологий и затраты, связанные с их поддержкой и ростом объемов потребления услуг.
Нам пришлось, вслед за конкурентами, пойти на пересмотр тарифов из-за роста затрат и, соответственно, себестоимости услуг связи.
Даже с учетом новых ценовых изменений, тарифы Vodafone остаются наиболее привлекательными на рынке.

Мое разочарование

polya.hanshyna@gmail.com [email protected] 24 января, 2019 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Отношение к клиентам у этой компании оставляет желать лучшего. Плату за пакет услуг повышают каждый месяц. Еще полгода назад услуги были 70 гривен, теперь, постепенно поднимаясь, цена доросла до 125 за тот же пакет услуг. Разница ощутима, правда? Еще этот дебилизм, когда пополняешь счет и, без твоего ведома, оператор сразу снимает 7 гривен на дневной пакет услуг и тебе не... Читать отзыв Отношение к клиентам у этой компании оставляет желать лучшего. Плату за пакет услуг повышают каждый месяц. Еще полгода назад услуги были 70 гривен, теперь, постепенно поднимаясь, цена доросла до 125 за тот же пакет услуг. Разница ощутима, правда? Еще этот дебилизм, когда пополняешь счет и, без твоего ведома, оператор сразу снимает 7 гривен на дневной пакет услуг и тебе не хватает на месячный тариф, как вам такое? Приходится идти и заново пополнять счет. А как вам их глючное приложение? Я накопила бонусы и решила оменять их на бесплатный час звонков на все операторы. Бонусы успешно списались, а вот бесплатного часа так и не было, даже на родной оператор. А недавно баг у них был, за день пришло 120 СМС-сообщений с одним и тем же текстом. 120!!! Разочарована настолько, что отказываюсь от услуг. Пока-пока, Vodafone!
Достоинства:
  1. Сносный мобильный интернет
Недостатки:
  1. Постоянная выкачка денег
  2. Постоянные баги
1 согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 24 января, 2019 год
Здравствуйте!
Мы ценим каждого нашего клиента и работаем над тем, чтобы предоставлять качественные услуги. Если у Вас возникли сложности в работе услуг компании,пожалуйста, напишите нам в чат по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Специалисты обязательно помогут разобраться.
С уважением, представитель компании Vodafone Украина!

Ужасная связь !!!

Гость Гость 24 января, 2019 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Ужасная связь, невозможно общаться. В чём дело? Мало того тарифы поднимают, а связь ухудшают.
1 согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 24 января, 2019 год
Здравствуйте!
Мы понимаем, как важно получать качественные услуги, поэтому стабильность сети - один из наших приоритетов в работе. Если возникают какие-нибудь сложности, пожалуйста, напишите нам в чат по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Вместе постараемся разобраться!
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Чтоб у вас клиенты закончились!

Алексей, к сожалению пока еще клиент Алексей, к сожалению пока еще клиент 24 января, 2019 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Гавнофон поднял тарифы, ничего нового... Надеюсь и моя капля в этом море говна в адрес данного "оператора" не даст возможность клиентам совершить покупку симкарт указанного оператора. Пользуюсь услугами говнофона от безальтернативности. Вся работа на этом говне завязана. Очень жалею.
Достоинства:
  1. Нет таковых
Недостатки:
  1. Сплошные
1 согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 24 января, 2019 год
Здравствуйте, Алексей!
Если у Вас есть вопросы касательно услуг компании, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ , или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Наши эксперты с удовольствием Ваc проконсультируют!

Халява

Гость Гость 24 января, 2019 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пробуем млать много смс на платные номера или заказать денги в борг и можна полусить 40грн вместо 20а должен 20.у тарифе ыамили плюс если неактивен тариыф поплнить счет для смс то звонки заробатаютнмли на ссету 10грн и смс на платный номер мьоит 10грн емои слать много смс то может две смс пойти при том за втурую денги неснимут бо их... Читать отзыв Пробуем млать много смс на платные номера или заказать денги в борг и можна полусить 40грн вместо 20а должен 20.у тарифе ыамили плюс если неактивен тариыф поплнить счет для смс то звонки заробатаютнмли на ссету 10грн и смс на платный номер мьоит 10грн емои слать много смс то может две смс пойти при том за втурую денги неснимут бо их нет
1 согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 24 января, 2019 год
Здравствуйте!
Если у Вас есть вопросы касательно услуг компании, напишите нам в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Наши эксперты с удовольствием Ваc проконсультируют!
С уважением, представитель компании Vodafone Украина!

Водафон и га**о синонимы

Геннадий Геннадий 24 января, 2019 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Прислали смс, типа Ваш город уже с 4g, по факту вранье! Зато следующее смс информирует о том что с 15.02.19 стоимость пакета уже не 90 а 125 грн.
Достоинства:
  1. Откуда их взять?
Недостатки:
  1. Хоть отбавляй!
1 согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 24 января, 2019 год
Здравствуйте, Геннадий!
На себестоимость услуг мобильной связи влияют факторы, которые мы не можем не учитывать. Нам пришлось, вслед за конкурентами, пойти на пересмотр тарифов из-за роста затрат и, соответственно, себестоимости услуг связи.
Даже с учетом новых ценовых изменений, тарифы Vodafone остаются наиболее привлекательными на рынке.

Віднук

Василь Василь 24 января, 2019 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Хочу сказати що такої гидотної компанії як Vodafone годі і шукати. 16 жовтня 2017р. вартість пакету Vodafone Unlim 3G Plus була 75 грн. Сьогодні отримую SMS що з 15 лютого ц.р. вартісь буде коштувати 125 грн. Це на 25% більше ніж сьогодні. А загалом за 16 місяців вартість піднялася на понад 66%. Такого шкуродерства не було при UMC і навіть... Читать отзыв Хочу сказати що такої гидотної компанії як Vodafone годі і шукати. 16 жовтня 2017р. вартість пакету Vodafone Unlim 3G Plus була 75 грн. Сьогодні отримую SMS що з 15 лютого ц.р. вартісь буде коштувати 125 грн. Це на 25% більше ніж сьогодні. А загалом за 16 місяців вартість піднялася на понад 66%. Такого шкуродерства не було при UMC і навіть при МТС. Дівчата та хлопчики з керівнцтва, ви при тямі чи заробіток застилає здоровий глузд. З якого переляку підвищується вартість пакету!? Напевно перехід ваших споживачів на інших операторів допоможе Вам опритомніти.
Щиро Ваш абонент 050 2965988
P.S. Інтернет жахливий і це в межах Києва.
1 согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 24 января, 2019 год
Вітаю, Василь!
Ми вимушені, слідом за конкурентами, піти на перегляд тарифів через зріст витрат і, відповідно, собівартості послуг зв'язку. На вартість послуг впливають фактори, які ми не в змозі не враховувати. Навіть з урахуванням нових цінових змін, тарифи Vodafone залишаються найбільш привабливими на ринку.

Мiсце у пеклi для Водафону вже розiгрiте!!!!!

Гость Гость 24 января, 2019 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Скiльки це буде тривати??? За що так обманювати та грабувати людей? Українцiв всi i так еб.ть у всi дiрки! Як можна повысити тарифний план на 35 грн i вiн залишиться без змiн???!!! Довiчна ганьба грабiжникам!
Достоинства:
  1. Жодного!
Недостатки:
  1. Кожний.
1 согласен

Водафон, спасибо, за то, что я теперь пользуюсь Киевстаром.

Роман Валерьевич Роман Валерьевич 24 января, 2019 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Самая отвратительная, дорогая связь!!! Вы действительно задолбали поднимать цену на пакет услуг!!! Ссылаясь на то, что дорожает всё. А зарплаты ск хрен повышают!!! Когда вы все нажретесь этими деньгами?
Хер когда я пополню этот ё.....й пакет!!!!!
Достоинства:
  1. Нет ни одного, даже малейшего.
Недостатки:
  1. Сплошные.
1 согласен

Vodafone UA

бывший клиент бывший клиент 24 января, 2019 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Стартовый пакет был приобретен еще во времена UMC - жду возможности перехода к другому оператору с сохранением номера . Как только - сразу мои деньги уйдут к лучшему оператору на рынке Украины - Lifecell =)
Теперь из-за вашего дешевого китайского бу оборудования я теперь обязан перезагружать гаджет каждый раз, когда происходит ежемесячное обновление пакета услуг?
Ой, даже 4... Читать отзыв
Стартовый пакет был приобретен еще во времена UMC - жду возможности перехода к другому оператору с сохранением номера . Как только - сразу мои деньги уйдут к лучшему оператору на рынке Украины - Lifecell =)

Теперь из-за вашего дешевого китайского бу оборудования я теперь обязан перезагружать гаджет каждый раз, когда происходит ежемесячное обновление пакета услуг?
Ой, даже 4 недели вместо месяца - что по сути есть 10% скрытое повышение стоимости каждого тарифного плана.
Вы - дно бензоколонки.
1 согласен

Не понравился, интернет ужасный.

Юрий Юрий 24 января, 2019 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Интернет как в средневековье.
Был у меня киевстар, но с поднятием тарифа на 225 грн решил попробовать водафон за 115 грн, да минут в 2 раза меньше, но меня больше интересовал безлимитный интернет, но водафон меня разочаровал так как интернет не работает в квартирах 1-х этажей и многих супермаркетах, в магазинах рассчитаться по NFC не реально. Когда киевстар работал даже... Читать отзыв
Интернет как в средневековье.
Был у меня киевстар, но с поднятием тарифа на 225 грн решил попробовать водафон за 115 грн, да минут в 2 раза меньше, но меня больше интересовал безлимитный интернет, но водафон меня разочаровал так как интернет не работает в квартирах 1-х этажей и многих супермаркетах, в магазинах рассчитаться по NFC не реально. Когда киевстар работал даже в подвалах. Прикинул и получается, что мне выгодней вернутся даже на новый тариф 225 грн киевстара так как минут в 2 раза больше и интернет лучше и стабильней.

Исправляйтесь.
1 согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 24 января, 2019 год
Здравствуйте!
Если у Вас наблюдаются сложности в работе сети, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Наши эксперты с удовольствием Вам помогут в решении вопроса!

Интернета нет вообще!

Гость Гость 24 января, 2019 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Раньше, когда не было 3G интернет был лучше. На 2G у меня хоть сайты открывались, вообще что-то работало!
А сейчас просто захожу почитать новости в Гугл и ничего не грузится вообще, пишу сообщение в месснджере и жду пока оно отправиться где-то минуту. Интернет бывает вообще пропадает полностью. Про 4G я молчу, он якобы есть в нашем городе, но... Читать отзыв
Раньше, когда не было 3G интернет был лучше. На 2G у меня хоть сайты открывались, вообще что-то работало!
А сейчас просто захожу почитать новости в Гугл и ничего не грузится вообще, пишу сообщение в месснджере и жду пока оно отправиться где-то минуту. Интернет бывает вообще пропадает полностью. Про Vodafone Украина - Интернета нет вообще! 4G я молчу, он якобы есть в нашем городе, но он ежесекундно отваливается и у меня стабильный 2G. При том это не только у меня, а у всех моих знакомых. Пользоваться этим оператором просто невозможно. Цены поднимаете, а качество остаётся на нуле. И это относится ко всем оператором. У нас в Украине все операторы забили на качество связи и интернета.
Достоинства:
  1. Есть связь, в отличии от Лайфа,у которого собеседника не слышно.
Недостатки:
  1. Нет интернета вовсе.
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 24 января, 2019 год
Здравствуйте!
Если у Вас наблюдаются сложности в работе сети, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Наши эксперты с удовольствием Вам помогут в решении вопроса!

Оператор в чате пыталась обмануть

Гость Гость 24 января, 2019 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 В чате спросил на какую сумму нужно пополнить счет чтобы активировать пакет услуг на месяц, ответила 65 грн. А потом я вспонил что была у меня скидка, и выяснилось что пополнить надо на 52 грн. Вот а разницу списалибы за какой нить воздух. Попробовал уже всех операторов, говно полностью все, все хотят обмануть да и по качеству тоже все отвратно... Читать отзыв В чате спросил на какую сумму нужно пополнить счет чтобы активировать пакет услуг на месяц, ответила 65 грн. А потом я вспонил что была у меня скидка, и выяснилось что пополнить надо на 52 грн. Вот а разницу списалибы за какой нить воздух. Попробовал уже всех операторов, говно полностью все, все хотят обмануть да и по качеству тоже все отвратно работаеют. Вижу один выход, не держать на счету ни копейки, только пополнять на стоимость пакета на месяц и контролировать чтоб его сразу подключили, так у этих мошенников меньше шансов украсть у нас денегю
Достоинства:
  1. НЕТ ВООБЩЕ, полное говно!!!!!
Недостатки:
  1. ВСЕ!!!
1 согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 24 января, 2019 год
Здравствуйте!
Если по номеру подключена скидка на оплату тарифа, то оплачиваете сумму с её учетом, всё остальное сохраняется на счету.
Если у Вас есть дополнительные вопросы по услугам компании, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Наши эксперты с удовольствием Вам помогут в решении вопроса!

Кидок на 13000 грн с помощью Vodafone

Гость Гость 24 января, 2019 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Без моего ведома мошенник через сотрудников Vodafone переустановил мой номер телефона на другую сим карту вследствие чего мошенник получил доступ к моему личному кабинету на ОLX и изменив банковскую карту на свою завладел моими средствами на сумму 13000 грн, когда пропала связь на моей симке я упорно звонил операторам, а они говорили все Ok, и ни один не сказал что... Читать отзыв Без моего ведома мошенник через сотрудников Vodafone переустановил мой номер телефона на другую сим карту вследствие чего мошенник получил доступ к моему личному кабинету на ОLX и изменив банковскую карту на свою завладел моими средствами на сумму 13000 грн, когда пропала связь на моей симке я упорно звонил операторам, а они говорили все Ok, и ни один не сказал что мою карту заблокировал мошенник.
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 24 января, 2019 год
Здравствуйте!
Для проверки информации по номеру, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Наши эксперты с удовольствием Вам помогут в решении вопроса!

цена

Автор Автор 23 января, 2019 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Что за беспредел?! В принудительном порядке повышают цену на тариф, в котором я соглашалась на одну стоимость, а ее уже дважды повысили. Пришлось перейти с самого дорогого пакета на самый дешевый, и я уже плачу за самый дешевый больше, чем раньше за самый дорогой. Это нормально? Мне не интересно какие траты вы несете, мне интересно располагать своим бюджетом так, чтобы... Читать отзыв Что за беспредел?! В принудительном порядке повышают цену на тариф, в котором я соглашалась на одну стоимость, а ее уже дважды повысили. Пришлось перейти с самого дорогого пакета на самый дешевый, и я уже плачу за самый дешевый больше, чем раньше за самый дорогой. Это нормально? Мне не интересно какие траты вы несете, мне интересно располагать своим бюджетом так, чтобы я знала, что на мобильную связь я трачу определенную сумму и ни копейкой больше. Если у вас есть пакет услуг, то он как стоил к примеру 100 грн, то он и должен дальше стоить 100 грн. Хотите повысить, закройте его, сделайте более дорогой, но уже для новых пользователей, а старый пусть остается у предыдущих пользователей с стабильной стоимостью, как поощрение для своих клиентов, что они остаются с вами годами. Конкуренция уже большая, и можно сменить оператора, даже сохранив номер (кроме кода конечно), и соответственно вы потеряете стабильных клиентов.
1 согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 23 января, 2019 год
Добрый вечер!
На себестоимость услуг мобильной связи влияют два фактора, которые мы не можем не учитывать. Внешний – увеличение цен и коммунальных тарифов в стране (электричество и т.д.), и внутренний – внедрение новых технологий и затраты, связанные с их поддержкой и ростом объемов потребления услуг.
Нам пришлось, вслед за конкурентами, пойти на пересмотр тарифов из-за роста затрат и, соответственно, себестоимости услуг связи.
Даже с учетом новых ценовых изменений, тарифы Vodafone остаются наиболее привлекательными на рынке.
Показать 1 ответ

Не работает интернет ,даже 2g в Киеве .

Dmitry Dmitry 23 января, 2019 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 frownКак же я жалею что подключил на 365 днём тариф ... В Киеве по адресу харьковское шоссе 5 , харьковское шоссе 188, Парк партизанской славы , парк ВДНХ (ещё много в Киеве примеров) там интернет абсолютно не работает даже 2g , показывает одну полосу , звонки и смс не работают при звонке выбиват , иногда показывает все полоски... Читать отзыв frownКак же я жалею что подключил на 365 днём тариф ... В Киеве по адресу харьковское шоссе 5 , харьковское шоссе 188, Парк партизанской славы , парк ВДНХ (ещё много в Киеве примеров) там интернет абсолютно не работает даже 2g , показывает одну полосу , звонки и смс не работают при звонке выбиват , иногда показывает все полоски но все равно невозможно пользоваться , тестировано на разных телефонах ,Lifecell и Киевстар таких проблем нет
1 согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 23 января, 2019 год
Здравствуйте, Дмитрий! Необходимо детально разобратиься в сложности. Напишите нам в чат, пожалуйста, оператор поможет решить вопрос. Спасибо: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Очень плохое качество обслуживания :(

Иванна Иванна 23 января, 2019 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Не советую. Каждый месяц есть какие то проблемы. То сообщение не отправляют о том что завтра {послезавтра} нужно счёт пополнить (конечно же все у них объясняется, что это не обязательная функция). То деньги за выход в роуминг снимают, хотя моб. данные были выключены(ситуацию решили,конечно, деньги вернули)
Честно VODAFONE я понимаю, что всем нужно за что-то жить, но не нужно испытывать... Читать отзыв
Не советую. Каждый месяц есть какие то проблемы. То сообщение не отправляют о том что завтра {послезавтра} нужно счёт пополнить (конечно же все у них объясняется, что это не обязательная функция). То деньги за выход в роуминг снимают, хотя моб. данные были выключены(ситуацию решили,конечно, деньги вернули)
Честно VODAFONE я понимаю, что всем нужно за что-то жить, но не нужно испытывать своих абонентов таким образом. А и ещё почему то данные о отрицательно счёте видны только после перезагрузки телефона... даже у специалистов!! Хотя может я уже и придераюсь.
Номер жалко конечно, но нервная система мне важнее.
Достоинства:
  1. .
Недостатки:
  1. Обдираловка денег. (думала, что во мне проблема, но после того как почитала предыдущие отзывы поняла, что я не одна такая).
1 согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 23 января, 2019 год
Добрый день, Иванна!
Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о компании. Вы всегда можете обратиться к оператору в чат, мы сможем Вам помочь в решение вопросов:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Очень надеемся на длительное сотрудничество с Вами.

каждый месяц деньги на ветер

Руслан Руслан 23 января, 2019 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Интернет ужасный. Скорость меньше чем в 2G а местами в городе его вообще нет. Тарифные планы дорогие. Постоянный спам рекламы на экране после звонков. Им лишь бы содрать бобла. Таких уродом надо давить отсутсвием интереса чтоб эта вся пиздота просела. Желаю им банкротсва и неудач во всех их начинаниях. Козлы
1 согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 23 января, 2019 год
Здравствуйте, Руслан! Работа интернета зависит от многих нюансов (возможности телефона, правильность настроек, местоположения, сим-карты и уровня покрытия). Если у Вас возникают сложности в работе интернета, напишите нам в чат, постараемся помочь: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger Рекламу, всегда можно отключить с помощью оператора.

Тарифные планы ужасные!

Herdenaidesh Herdenaidesh 23 января, 2019 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Это самое худшее за все время чем я пользовался. Давно б отказался от этого оператора если бы не телефонный номер. Никому не советую. Это не оператор а сплошной калл.
1 согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 23 января, 2019 год
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о компании. Вы можете обратиться к оператору в чат, мы сможем Вам подобрать выгодный тариф для Вас: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

(Комфортный объём трафика)

Николай Николай 23 января, 2019 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Что же вы в описании к тарифу про свой комфортный объём ничего не упоминаете,вам только деньги давай,цены всё выше,а качество услуг ниже плинтуса.Человеку может 3 ГБ в день не комфортный объём,жулики вы и мошенники!!!
Достоинства:
  1. Нету
Недостатки:
  1. По словам представителя компании (Комфортный объём трафика в день) И вообще всех не пересесть.
1 согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 23 января, 2019 год
Здравствуйте, Николай! Детальное описание тарифа указано на стартовом пакете с обратной стороны, и так же на сайте в описании: https://www.vodafone.ua/images/upload/e6b228ab-politika-unlim-ru.pdf

Спидтест.нет

Марлос Марлос 23 января, 2019 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Добрый день:) скажите а что замер скорости по программе спидтест.нет стал не считывать трафик? Уже 3 дня замечаю:) просто часто меряю скорость-очень удобно:)
1 согласен

обслуживание просто га**о

Максим Максим 23 января, 2019 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Ул. Большая Морская, 67/1 Николаев магазин разделен на 2 зала при входе с лева водафон ---- а справа кибернетики ++++++ в водафоне хамят и продавцы не знают чем торгуют просто уроды
1 согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 23 января, 2019 год
Здравствуйте, Максим! По вопросам обслуживания, пожалуйста, напишите нам в чат или соц. сети в личные сообщения: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger www.facebook.com/VFUkraine

Кащунство по отношению к клиенту

Антон Антон 22 января, 2019 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Не компания,а сборище гнид,подключил тариф с безлимитным интернетом,а они под понятием безлимитного интернета подразумевают то,что после 3х загруженных ГБ в день ограничим мол вам скорость до 800кб/с и ждите до 00:00 что бы снова 3 ГБ на норм скорости было,а дальше сосите лапу,я уже не говорю о запрете раздачи вай фай,и ежемесячно плачу им 50 грн., за услугу HotSpot что... Читать отзыв Не компания,а сборище гнид,подключил тариф с безлимитным интернетом,а они под понятием безлимитного интернета подразумевают то,что после 3х загруженных ГБ в день ограничим мол вам скорость до 800кб/с и ждите до 00:00 что бы снова 3 ГБ на норм скорости было,а дальше сосите лапу,я уже не говорю о запрете раздачи вай фай,и ежемесячно плачу им 50 грн., за услугу HotSpot что бы мог раздавать интернет с телефона на ноутбук,помимо 115 грн.,за тариф,в общем вот что из себя представляет Vodafone,вы там все вообще вкрай охренели(((!!!
1 согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 22 января, 2019 год
Добрый вечер, Антон!

Тарифы компании Vodafone предназначены для использования в мобильном устройстве. Для одного телефона в день 3 ГБ комфортный объём трафика. Мы не являемся заменой проводного интернета для компьютера.
Показать 1 ответ
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 4788 отзывов
Мобильная связь
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.2
1874 отзыва
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12954 отзыва
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
431 отзыв
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
447 отзывов
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.5
156 отзывов
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 отзывов
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 отзыва
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 отзывов
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 отзыв
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 отзывов