Vodafone Україна (Київ, вулиця Лейпцизька, 15) відгуки / страница 21

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Vodafone Україна
1.3 5
4787 відгуків / 3663711 переглядів
Результати відгуків
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Шарлатаны и кидалы

Гость Гость 17 лютого, 2019 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сотовая связь ВОДАФОН-ЭТО мастаки врать и обманывать своих абонентов.Оператор надрываясь слал мне свои смски.Что б я пополнил счёт до 15.02 по акции год без абонплат на суму 360грн так как после указаного срока стоимость услуги будет 450грн.Срок у меня истикал как раз 15 ,пополнил очём проинформировал оператора .Да куда там они автоматом мне п продлевают услугу до 22.02... Читати відгук Сотовая связь ВОДАФОН-ЭТО мастаки врать и обманывать своих абонентов.Оператор надрываясь слал мне свои смски.Что б я пополнил счёт до 15.02 по акции год без абонплат на суму 360грн так как после указаного срока стоимость услуги будет 450грн.Срок у меня истикал как раз 15 ,пополнил очём проинформировал оператора .Да куда там они автоматом мне п продлевают услугу до 22.02 иуже требуют доплату до сумы 450 .Никогда не верте этим аферистам и неведитесь на розсылки оператора.НЕРЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ЭТОГО ОПЕРАТОРА.
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. одни минусы
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 17 лютого, 2019 год
Дело в том, что стоимость услуги изменилась именно 15.02, о чем указано в смс. На будущее, для подключения услуги на год нужно набрать *365# вызов. Если возникают сложности с подключением пишите нам в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
обязательно поможем разобраться.
С уважением, эксперт компании "Vodafone Ukraine".

Я живу в Городе

Гость Гость 17 лютого, 2019 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Я Заплатил за тариф, и не могу нормально пользоваться интернетом, Потому что в конце месяца и в начале скорость интернета снижается. И на протяжении месяца все время прерывается. Днем, ночью, в обед, утром. я человек которому нужен интернет 24 часа. Иногда бывает такое что отключают интернет просто так, на 4 или 3 часа, без предупреждения. Я пользуюсь интернетом 3G Безлимит.... Читати відгук Я Заплатил за тариф, и не могу нормально пользоваться интернетом, Потому что в конце месяца и в начале скорость интернета снижается. И на протяжении месяца все время прерывается. Днем, ночью, в обед, утром. я человек которому нужен интернет 24 часа. Иногда бывает такое что отключают интернет просто так, на 4 или 3 часа, без предупреждения. Я пользуюсь интернетом 3G Безлимит. и Для того что б раздавать интернет через вайфай или с помощью компьютера нужно платить ДОПОЛНИТЕЛЬНО иначе отключают на день или месяц. Эта функция дается на 28 дней, И когда эта функция заканчивается, смс оповещение не приходит. Как будто специально делают такую ситуацию что б получить деньги от пользователя а интернет услуги не предоставить. С таким отношением, не особо хочется пользоваться интернет услугами этой компании.
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 17 лютого, 2019 год
Доброе утро!
Проверять услугу «Mobile Hotspot» можно, набрав *811*7#. Также, Вы можете подключать услугу одновременно с подключение пакета услуг на 4 недели - так будет удобнее следить за датой обновления.
Касательно связи - связь сейчас действительно играет важную роль в нашей жизни и мы понимаем Ваше желание получать качественные услуги. Мы готовы помочь Вам решить эту сложность, для этого потребуется уточните некоторую информацию (Ваш номер, местонахождение и детальное описание сложности). Ждем Вас в личке:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
С уважением, эксперт Vodafone!

Інтернет від Водафон

Виталий Виталий 16 лютого, 2019 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Дуже низька швидкість інтернету, в мене тариф за 115 грн + послуга "точка доступу" за 50 грн. на сайті заявлено що цієї швидкості доступно для перегляду відео в 4К.АХАХА навіть 720 не завжди тягне. Повернуся на київстар
Переваги:
  1. Назва оператора
Недоліки:
  1. багато, лінь перечисляти, але головні - це покриття та швидкість інтернету
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 17 лютого, 2019 год
Доброго ранку, Віталій!
Ми зацікавлені в поліпшенні якості інтернету, і будемо вдячні, якщо підкажете в приватні повідомлення групи Ваш номер телефону і де спостерігається складність:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Разом ми зможемо все виправити!

Плохая скорость 4 G

Гость Гость 16 лютого, 2019 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 У меня и у моих друзей очень сильно снизилась скорость 4G что с ним случилось и почему не работает так как раньшэ сийчас скорость около 1 мбит / сек ,а раньше была около 25-30 мбит/сек
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 17 лютого, 2019 год
Здравствуйте! Давайте разбираться, почему так происходит. Дело может быть не только в покрытии. Напишите нам в чат
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
пожалуйста, вместе все проверим.
С уважением, эксперт компании "Vodafone Ukraine".

Сбой системы

Вячеслав Вячеслав 16 лютого, 2019 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Некорректно снимают денежные средства. Всё сделано для того, чтобы помимо основного тарифа снять дополнительно ежедневную плату. Всё списывают на сбой системы.
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Высокая плата
  2. Недостаточное покрытие
1 згоден
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 17 лютого, 2019 год
Вячеслав, у Вас может списываться дневной платеж, к примеру, если не вовремя пополнили счет для автоматического продления тарифа. В любом случае, нужно все проверить. Напишите нам в чат
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
или в личку
https://www.facebook.com/VFUkraine/
поможем разобраться.
С уважением, эксперт компании "Vodafone Ukraine".

Качество 4G

Сердюков Андрей Сердюков Андрей 16 лютого, 2019 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Частный сектор в Краматорске,заявленный 4G появляется раз в 20 минут,пару минут поработает для отмазки и падает на Edge.Даже когда есть,спотыкается.Страницы открываются со скрипом и нехотя,про потоковое видео и загрузку файлов больше 10 мегабайт лучше и не помышлять.Исправно только садит батарею.С удовольствием отказался бы совсем,и меньше платил,но нет таких тарифов в "эру 4G"
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 17 лютого, 2019 год
Добрый день, Андрей!
Наши специалисты постоянно работают над улучшением качества 3G Интернета, чтобы Вы могли им пользоваться комфортно и без сбоев! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Ваш номер телефона, чтобы мы могли передать информацию о возникающих сложностях в технический отдел и оперативно их устранить. Ждем Вашего обращения!
С уважением, эксперт Vodafone.

Хрень полная

Гость Гость 16 лютого, 2019 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 интернет га**о полное, деньги лупят а качества нет. лайф уже давно сделал 3г а тут. Фотку через вайбер перекинуть не може. ПОЗОРИЩЕ ФУУУУУУУ
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 17 лютого, 2019 год
Добрый день! Мы понимаем, как Важно пользоваться качественными услугами, в частности, интернетом. Скорость интернета может зависеть от многих факторов, поэтому может меняться. Наши специалисты всегда работают над улучшением работы сети 3G и, если Вы замечаете сложности в работе, просим Вас обратиться в личные сообщения нашей группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
При обращении нужно указать номер и полный адрес, по которому замечаете сложность. Мы передадим всю информацию для анализа ситуации. Заранее благодарны за предоставленную информацию!
Показати 1 відповідь

Дурят,делают с людей дураков

Артур Артур 16 лютого, 2019 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Уже 4месяца обновляются пакеты услуг бесплатные минуты на других операторов и смс,а вот интернет не получаю,пока раз 5 операторам не позвонишь, только потом приходят 2гб интернета,и так уже четвертый месяц,а последний раз так и кинули с интернетом
Переваги:
  1. Не нашел
Недоліки:
  1. Обманывают клиентов
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 17 лютого, 2019 год
Добрый день, Артур!
Такая сложность можеть зависить от различных фактаров. Чтобы проверить информацию и решить вопрос необходимо написать в личные сообщения группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
указав Ваш номер телефона. Наши специалисты проверят все и помогут разобраться в ситуации.
С уважением, эксперт Vodafone.

Задолбали этими повышением

Катэ и Мухэ Катэ и Мухэ 16 лютого, 2019 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Если так будут расти цены на тарифы как на дрожжах то Вы лишитесь всех своих клиентов!!!
Недоліки:
  1. Полно
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 17 лютого, 2019 год
Добрый день! Качественная сеть требует постоянных затрат на эксплуатацию и обслуживание. В т.ч. необходимо расширять сеть, чтоб наши клиенты могли почувствовать все преимущества безлимитного Интернета и не считать мегабайты. Даже с учетом ценовых изменений, тарифы Vodafone остаются наиболее привлекательными на рынке. Предлагаем Вам написать к нам в чат с указанием Вашего номера:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Наши специалисты все проверят и подскажут как можно сэкономить и выгодно пользоваться нашими услугами.
С уважением, эксперт Vodafone!

Снова подорожание:(

Денис Кот Денис Кот 16 лютого, 2019 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Доброго времени суток:) Вчера увидел, что снова тарифы подорожали, например "Анлим" уже 125 грн. Зато вышли какие то тупые новые тарифы "Девайс"... А не проще оставить цену как была, а ввести например внутри сети минуты, допустим 1000 минут в месяц! И всем хорошо будет:) Как вам такой вариант?
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 16 лютого, 2019 год
Добрый день, Денис! В любом тарифе есть свои способы для экономии. Если интересно, напишите нам в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
А линейка Vodafone Device давно уже существует, просто она более предназначена для модемов и роутеров.

Дуже поганий інтернет

Гость Гость 16 лютого, 2019 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Інтернет, який входить в місячний тариф водафон лайт + , майже відсутній, доводиться користуватись додатковим 4ГБ на 3 місяці, який не відповідає інтернету 4G, скоріше 2G. Він то є, то його нема, а останнім часом взагалі він є тільки 2 тижні, потім зникає на 2 тижні, а оператор запевняє, що 4 ГБ - це так мало і він дуже швидко... Читати відгук Інтернет, який входить в місячний тариф водафон лайт + , майже відсутній, доводиться користуватись додатковим 4ГБ на 3 місяці, який не відповідає інтернету 4G, скоріше 2G. Він то є, то його нема, а останнім часом взагалі він є тільки 2 тижні, потім зникає на 2 тижні, а оператор запевняє, що 4 ГБ - це так мало і він дуже швидко використовується , да так, що я навіть і не помічаю куди.
Це просто жах. За100 грн на 3 місяці його майже нема. Доводиться доплачувати по 5 грн на добу, щоб не залишатись взагалі без інтернету. Якщо порахувати сумарно то вийде 158 грн в місяць (55 грн пакет на місяць+33 за 1 місяць 4ГБ+70 грн (2 тижні по 5 грн) Це занадто.
Переваги:
  1. Я їх не знайшла
Недоліки:
  1. Розчарування
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 16 лютого, 2019 год
Доброго дня! Якщо виникають додаткові оплати, вірогідно, що трафіку Вам не вистачає. Але все ж таки, пропонуємо перевірити дані по номеру.
Як вартіант, напишіть нам до чату:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Наш оператор обов'язково все перевірить і підкаже.

Как так можно?

Гость Гость 16 лютого, 2019 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Как отключить эти номера?
Если сообщество заблокировано невозможно отправить СТОП!!!
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 16 лютого, 2019 год
Добрый день! Если у Вас есть сложности с отключением услуг, напишите нам в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Оператор обязательно поможет.

Мошенники

Игорь Игорь 16 лютого, 2019 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Добрый день! На днях пришла СМС о необходимости пополнить счёт на 75 грн, что я и сделал. Сегодня ночью должны были снять эту сумму и продлить пакет (при условии присутствия этой суммы снятие и включение происходит автоматически!!!). Примерно в 8 утра после разговора по телефону заметил, что сумму не сняли и она немного уменьшилась. После беседы с оператором выяснил, что... Читати відгук Добрый день! На днях пришла СМС о необходимости пополнить счёт на 75 грн, что я и сделал. Сегодня ночью должны были снять эту сумму и продлить пакет (при условии присутствия этой суммы снятие и включение происходит автоматически!!!). Примерно в 8 утра после разговора по телефону заметил, что сумму не сняли и она немного уменьшилась. После беседы с оператором выяснил, что пакет включается с 12 часов ночи до 8 утра и, если я воспользовался интернетом, его посчитали в минус!!! Во-первых ответьте на вопрос, почему ваши клиенты узнают об этом случайно и значит ли это, что какое-то время ваша контора не даёт возможности пользоваться услугами связи пока не соизволит включить пакет, надо ждать до 8 утра??? И где вы об этом информируете, если за всё время пользования номером я слышу об этом впервые? Почему тогда не считается до этого времени старый пакет? Мне пришлось искать, где пополнить счёт на эти копейки, но в масштабах количества обманутых вами абонентов - это миллионы!!! Обратная связь на вашем сайте отсутствует, так как за некоторое время мне никто не ответил. Очень хочется, чтобы вашими махинациями занялась прокуратура!!!
Переваги:
  1. Их нет
1 згоден
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 16 лютого, 2019 год
Добрый день, Игорь! Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Если Ваш вопрос еще не решен, напишите нам в личные сообщения официальной группы:
https://ru-ru.facebook.com/VFUkraine/
Обязательно все проверим и ответим на Ваши вопросы.

Тарифы за пределами домашнего региона

Тарзан Тарзан 16 лютого, 2019 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Добрый день! Тариф РЕД-М контракт. Если я буду находится в другой области, не там где я заключал договор, тарифы будут как в домашнем регионе или дороже?
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 16 лютого, 2019 год
Добрый день! Контрактные тарифы национальные. Условия будут одинаковые в любой точке Украины. Показати 1 відповідь

Полное говно

Надя Надя 16 лютого, 2019 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Где норм интернет? За шо я плочу деньги? Где 4ж,йопта?
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 16 лютого, 2019 год
Добрый день, Надя! В работе интернета есть много нюансов. Но если сложности есть, сообщите нам пожалуйста в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Будем очень рады помочь в решение Вашего вопроса.

ставлення до кліентів

Гость Гость 16 лютого, 2019 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Прийшла смс на мій номер телефона що закінчується річний тариф за 2 дня . Звернувся в офіс водафона в м Решетилівка Полтавській області білі 16 годині дня 15.02 2019 року за поясненням по питанню продовження даного тарифу. Сидить представник компанії офісі і грається в телефоні (фейсбуці). На мої запитання про продовження даного тарифу та як провести оплату в грубій формі... Читати відгук Прийшла смс на мій номер телефона що закінчується річний тариф за 2 дня . Звернувся в офіс водафона в м Решетилівка Полтавській області білі 16 годині дня 15.02 2019 року за поясненням по питанню продовження даного тарифу. Сидить представник компанії офісі і грається в телефоні (фейсбуці). На мої запитання про продовження даного тарифу та як провести оплату в грубій формі не відводячи від свого телефона де перебувала у фейсбуці відповіла "ідіть десь платіть в терміналі , а потім наберіть якийсь кода" і тикнула пальцем в термінал . На запитання скільки платить відповіла" я точно не знаю чи 450 гр чи 500 гр ", потім запитав а де код брати " немішайте мені десь колись щось прийде" і продовжує сідіти у фейсбуці. Вийшовши з офіса водафона я зателефонував товарешу і пояснив ситуацію . Мені він пояснив що в даний офіс який знаходиться м Решетилівка (біля церкви по вул Чумацька ,5) стараються ніхто не ходити і направив в магазин "Париж". Направився в магазин там все мені чемно пояснили і парерахували необхідні кошти. Я обурений для чого набирати таких людей до компанії які граються на роботі і дескридетують компанію своїм хамством. ХАМИ
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 16 лютого, 2019 год
Доброго дня! Ми старанно перевіряємо дії наших працівників. Тому просимо звернутись до нашого чату:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
або на офіційну сторінку:
https://ru-ru.facebook.com/VFUkraine/
Будемо Вас чекати!

Водафон сплошная афёра

Кремень Кремень 16 лютого, 2019 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Я пользователь Водафон который сегодня в нём полностью разочаровался! Новые тарифы это просто жуть - нагло сбивают с пользователей деньги это просто безпредельщина! Связь полный отстой!!!
Переваги:
  1. + Их нет
Недоліки:
  1. - Vodafone - новые тарифы а конкретно где звонки по сети Водафон 1 мин 1 грн это жирный минус и больше ничего.
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 16 лютого, 2019 год
Добрый день! На себестоимость услуг мобильной связи влияют два фактора, которые мы не можем не учитывать. Внешний – увеличение цен и коммунальных тарифов в стране (электричество и т.д.), и внутренний – внедрение новых технологий и затраты, связанные с их поддержкой и ростом объемов потребления услуг.
Вы можете написать нам в онлайн чат (http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) или в группу на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine), мы подберем более выгодный тариф. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Опять 25

Гость Гость 16 лютого, 2019 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Какого опять повысили цену на пакет?
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Охренели
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 16 лютого, 2019 год
Добрый день! На себестоимость услуг мобильной связи влияют два фактора, которые мы не можем не учитывать. Внешний – увеличение цен и коммунальных тарифов в стране (электричество и т.д.), и внутренний – внедрение новых технологий и затраты, связанные с их поддержкой и ростом объемов потребления услуг.
Нам пришлось, вслед за конкурентами, пойти на пересмотр тарифов из-за роста затрат и, соответственно, себестоимости услуг связи. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Пропали деньги

Гость Гость 16 лютого, 2019 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пополнила на 100грн.
Деньги исчезли, а связи и интернета нет!
Переваги:
  1. -
Недоліки:
  1. Какой-то глюк!
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 16 лютого, 2019 год
Добрый день! Деньги не могут пропасть в никуда, напишите, пожалуйста, нам Ваш номер телефона и детали ситуации в онлайн чат (http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) или в группу на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine), мы обязательно разберемся. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Водафон-МТС

СергейИванович СергейИванович 15 лютого, 2019 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Я,пользовался МТС с момента образования этого мобильного Оператора,за все прошедшее время практически проблем не было а если появлялись то локально решались.Вот сегодня пришло сообщение об окончании пакета365,стл вводить пополнение 880 гривень- ответ в вашем пакете данная услуга не возможна.стал звонить 111,послушал музыку и принял решение заказать связь с оператором.-связался,спасибо ребятам помогли сразу подключили.завтра в это время активируется 365. А так... Читати відгук Я,пользовался МТС с момента образования этого мобильного Оператора,за все прошедшее время практически проблем не было а если появлялись то локально решались.Вот сегодня пришло сообщение об окончании пакета365,стл вводить пополнение 880 гривень- ответ в вашем пакете данная услуга не возможна.стал звонить 111,послушал музыку и принял решение заказать связь с оператором.-связался,спасибо ребятам помогли сразу подключили.завтра в это время активируется 365. А так деньги берут хорошие а услуг практически нет.могли бы в голосовом оповещении предупреждать о возможных изменениях тарифов ,пакетов и т.д.
Переваги:
  1. Плюсов не выявлено!!!
Недоліки:
  1. СПЛОШНОЙ МИНУС!!!
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 16 лютого, 2019 год
Добрый день, Сергей Иванович! Мы постоянно работаем над улучшением качества связи и совершенствованием качества услуг. Если у Вас есть замечания, предложения или вопросы, то можете написать нам в онлайн чат (http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) или в группу на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine). С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Водафон-компанія шахраїв!!!

Николай Николай 15 лютого, 2019 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 13.02.19г.На телефон пришла смс «Бажаєте заощадити? Тоді замовляйте «рік без абонплат» за 400грн.(до 15.02.19р.)»
14.02.19г. в 23-10 пополнил счет на 400 грн., чтоб перейти на год без абонплат, в 23-15 при проверки *101# деньги присутствовали на моем номере. набрав *365#,и получив ответ, что сервис, временно не работает, попробуйте позже, в 23-40 дозвонился до оператора, на мой вопрос, он ответил, что... Читати відгук
13.02.19г.На телефон пришла смс «Бажаєте заощадити? Тоді замовляйте «рік без абонплат» за 400грн.(до 15.02.19р.)»
14.02.19г. в 23-10 пополнил счет на 400 грн., чтоб перейти на год без абонплат, в 23-15 при проверки *101# деньги присутствовали на моем номере. набрав *365#,и получив ответ, что сервис, временно не работает, попробуйте позже, в 23-40 дозвонился до оператора, на мой вопрос, он ответил, что ведутся работы, до утра сервис не будет работать. Попросил, перезвонить завтра, для решения моего вопроса.
15.02.19г.оператор подтвердил, что сервис не работал «Дарія: ответила Сервис не работал на протяжении нескольких часов. Возврат в таком случае невозможен.»
Мне возврат денег не нужен, мне нужна услуга. Чтоб подключить данную услугу теперь нужно 555грн., вместо 400 грн.
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 15 лютого, 2019 год
Добрый вечер, Николай!
Можем детально проверить информацию по номеру. Обратитесь, пожалуйста, к нам в личку группы с указанием Вашего номера:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Показати 1 відповідь

УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ОТ ВОДАФОНА

Виктория Виктория 15 лютого, 2019 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ!!!!!!!
КАК К ВАМ МОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ БЕСПЛАТНО????? НИКАК!!!!!!!! ДЕНЬГИ ЕЖЕМЕСЯЧНО ЛОЖИМ, СВЯЗЬ, ИНТЕРНЕТ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО, ДЕНЬГИ СПИСЫВАЮТ САМИ ЗА ЧТО ХОТЯТ, НЕТ СЛОВ НОРМАЛЬНЫХ, Я БЫ СКАЗАЛА
....
Переваги:
  1. никаких
Недоліки:
  1. бесконечно могу писать, боюсь не хватит текста в этом окошке
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 15 лютого, 2019 год
Добрый вечер!

Мы с радостью поможем в решении этого вопроса. Для более детальной консультации напишите нам в чат ( http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger ), мы всегда открыты к диалогу.

задолбали к,

гость гость 15 лютого, 2019 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 каждые двадва месяца повышаютдва тариф надля десять грив,монополисты чортовые горючие понижается в цене а удва них все ростет,,,при том что ммс убрали,нужно тикать от этихвас крахоборов бо останишся босый и голый
.
Переваги:
  1. нету плюсовт
Недоліки:
  1. все минусдля особено тарифы
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 15 лютого, 2019 год
Добрый вечер!

На себестоимость услуг мобильной связи влияют два фактора, которые мы не можем не учитывать.
Внешний – увеличение цен и коммунальных тарифов в стране (электричество и т.д.), и внутренний – внедрение новых технологий и затраты, связанные с их поддержкой и ростом объемов потребления услуг.

Нам пришлось, вслед за конкурентами, пойти на пересмотр тарифов из-за роста затрат и, соответственно, себестоимости услуг связи.
Даже с учетом новых ценовых изменений, тарифы Vodafone остаются наиболее привлекательными на рынке.

Ужас

аноним аноним 15 лютого, 2019 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Вы бы сначала улучшили свои усуги, прежде чем повышать на них цены.
не до**ра дважды подряд цены поднимать??
Интернет тупой, проще пешком до Киева сходить чем инфу найти.
И перестали предупреждать о окончании акции bad
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. Дофига, здесь не поместятся
1 згоден
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 15 лютого, 2019 год
Добрый вечер!

На себестоимость услуг мобильной связи влияют два фактора, которые мы не можем не учитывать.
Внешний – увеличение цен и коммунальных тарифов в стране (электричество и т.д.), и внутренний – внедрение новых технологий и затраты, связанные с их поддержкой и ростом объемов потребления услуг.

Нам пришлось, вслед за конкурентами, пойти на пересмотр тарифов из-за роста затрат и, соответственно, себестоимости услуг связи.
Даже с учетом новых ценовых изменений, тарифы Vodafone остаются наиболее привлекательными на рынке.

Добрый день.Мой муж Свительский Эдуард Лаврентьевич

Гость Гость 15 лютого, 2019 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 скончался 27 февраля 2018 г.
О его "уходе" я сообщила лично ,посетив Ваш офис осенью 2018г.
Предоставила Свидетельство о смерти,оплатила ТО,что полагалось оплатить,как долг ; ОПЕРАТОР все данные внёс в компьютер , АННУЛИРОВАЛ тот договор,которым мы с мужем пользовались
Наши номера телефонов были 050 414 90 48
050 414 90 45
Сегодня(15 февраля 2019 г) я получила от Вас... Читати відгук
скончался 27 февраля 2018 г.
О его "уходе" я сообщила лично ,посетив Ваш офис осенью 2018г.
Предоставила Свидетельство о смерти,оплатила ТО,что полагалось оплатить,как долг ; ОПЕРАТОР все данные внёс в компьютер , АННУЛИРОВАЛ тот договор,которым мы с мужем пользовались
Наши номера телефонов были 050 414 90 48
050 414 90 45
Сегодня(15 февраля 2019 г) я получила от Вас письмо-претензию о неоплаченном долге и т.д.
Убедительно прошу разобраться в создавшейся ситуации и впредь больше не присылать подобных писем.

С уваж.В.Б. Свительская
Недоліки:
  1. МИНУС : не внимательное отношение к ситуациям клиентов
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 15 лютого, 2019 год
Добрый вечер!

Мы с радостью поможем в решении этого вопроса. Для более детальной консультации напишите нам в чат ( http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger ), мы всегда открыты к диалогу.

Розвели на пол. тыщи.

Гость Гость 15 лютого, 2019 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Обратился к консультанту в магазине, заинтересовал тариф 365 грн/год , деньги на щёт пополнил, но не набрал комбинация цыфр для октивации ”подсказщик” сказал ”автомачитески активируется”. В итоге деньги закончились через 3 месяца, пополнил, а оказалось - розвели как лоха.
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 15 лютого, 2019 год
Добрый день!

Активация данной услуги происходит только при наборе комбинации.

Если у Вас есть замечания к работе сотрудника, пожалуйста, напишите нам в чат ( http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger ), разберёмся в вопросе.

поп

Гость Гость 15 лютого, 2019 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 bombabombabomba адрес гостя,, краматорск ,,15 02 2019 год eek

очень плохое отношени к ЛЮДЯМ

Гость Гость 15 лютого, 2019 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 дозвонился к оператору черес час . чтоби перейти мне нужно пополнить счет до 24 00 ...пополнение счота било произведено ... пополнил итог тариф не перевели. нет мол возможности обратитесь в ближайший ... .. фодафон..... на второй день в 4 00 времени ми все можем но уже не за 360 гр а дороже 450 оращение не... Читати відгук дозвонился к оператору черес час . чтоби перейти мне нужно пополнить счет до 24 00 ...пополнение счота било произведено ... пополнил итог тариф не перевели. нет мол возможности обратитесь в ближайший ... .. фодафон..... на второй день в 4 00 времени ми все можем но уже не за 360 гр а дороже 450 оращение не к чему не привело ти друг ,,, опоздал ,,,,плати чума грош и все ,возврат денег они тоже не могут ,,,не знаем ,, куда,,,
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 15 лютого, 2019 год
Для решения Вашего вопроса, обратитесь, пожалуйста, в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger

не дали правдивую информацию не сообщили о правелах переход исроках

Гость Гость 15 лютого, 2019 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 отношени к клиентам паршивое обманное с викачкой склиента денег доказать правоту просто бесполезно как папуги одно и тоже ми нечого не знаем ето все компютор ....все пропало все проало.... су*и по другому не скажеш
1 згоден
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 15 лютого, 2019 год
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Для решения Вашего вопроса, обратитесь, пожалуйста, в чат: http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger

Лохотрон

Гость Гость 15 лютого, 2019 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Навязывание каких то платных услуг,сдирание денег,была на счету сумма 30 грн,глянула,уже 3.70.
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Лохотрон какойто
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 15 лютого, 2019 год
Здравствуйте! Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации и решить Ваш вопрос. Напишите нам, пожалуйста, в чат: http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 4787 відгуків
Мобільний зв'язок
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 відгуків
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12953 відгука
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 відгука
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.5
155 відгуків
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
430 відгуків
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.3
1870 відгуків
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 відгуків
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 відгук
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 відгуків
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
91 відгук