Name: ставлення до кліентів
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 16 лютого, 2019 год 166 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Прийшла смс на мій номер телефона що закінчується річний тариф за 2 дня . Звернувся в офіс водафона в м Решетилівка Полтавській області білі 16 годині дня 15.02 2019 року за поясненням по питанню продовження даного тарифу. Сидить представник компанії офісі і грається в телефоні (фейсбуці). На мої запитання про продовження даного тарифу та як провести оплату в грубій формі не відводячи від свого телефона де перебувала у фейсбуці відповіла "ідіть десь платіть в терміналі , а потім наберіть якийсь кода" і тикнула пальцем в термінал . На запитання скільки платить відповіла" я точно не знаю чи 450 гр чи 500 гр ", потім запитав а де код брати " немішайте мені десь колись щось прийде" і продовжує сідіти у фейсбуці. Вийшовши з офіса водафона я зателефонував товарешу і пояснив ситуацію . Мені він пояснив що в даний офіс який знаходиться м Решетилівка (біля церкви по вул Чумацька ,5) стараються ніхто не ходити і направив в магазин "Париж". Направився в магазин там все мені чемно пояснили і парерахували необхідні кошти. Я обурений для чого набирати таких людей до компанії які граються на роботі і дескридетують компанію своїм хамством. ХАМИ

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 16 лютого, 2019 год

Доброго дня! Ми старанно перевіряємо дії наших працівників. Тому просимо звернутись до нашого чату:

https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

або на офіційну сторінку:

https://ru-ru.facebook.com/VFUkraine/

Будемо Вас чекати!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9717 відгуків / 3663755 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок