Кошмар

Гость (Украина, Харків) 8 вересня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Целый вечер пытался услышать живого оператора, похоже это не возможно как и получить хороший интернет от водафон. Почему у вас такое наплевательское отношение к клиентам? Верните старый добрый МТС.

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Сплошные. Интернет туфта, обслуживания нет, отношение к клиентам хуже нет, и т.д и т.п

Відповідь представника Vodafone Украина 8 вересня, 2017 год

Добрый вечер!
Чтобы разобраться в ситуации, можете использовать альтернативные каналы связи с компаний.
Это чат на сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger. И личные сообщения в официальной группе Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/
Поможем решить все вопросы.

почему нет ответа на мой запрос.г БЕЛИЦКОЕ

Гость (Украина, Українка) 8 вересня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 6-7 нет связи .сегодне связь отвратительная.мамонты вымерли.руководители делят премию. даете ответ не проверив истину.охамели....

Недоліки:

-000000

Відповідь представника Vodafone Украина 8 вересня, 2017 год

Добрый вечер!
Полное решение вопросов качества связи требует времени. Пожалуйста, ожидайте. Связь обязательно наладится.
С уважением, эксперт Vodafone!

Компании vodafon наплевать на своих клиентов

Гость (Украина, Харків) 8 вересня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Мерзкая репутация компании vodafon в Украине, многие жалуются. Связаться по телефону с инфо центром с живым оператором не возможно. Конечно же, организована подлая схема "талантливых маркетологов" по выкачке денег у граждан. Оператор гигант, и так себя ведёт не красиво. Второй его конкурент, название созвучно со столицей, тоже не сахар,но связь всё таки лучше. Возникает вопрос, эти операторы действительно... Читати відгук Мерзкая репутация компании vodafon в Украине, многие жалуются. Связаться по телефону с инфо центром с живым оператором не возможно. Конечно же, организована подлая схема "талантливых маркетологов" по выкачке денег у граждан. Оператор гигант, и так себя ведёт не красиво. Второй его конкурент, название созвучно со столицей, тоже не сахар,но связь всё таки лучше. Возникает вопрос, эти операторы действительно стараются внести в нашу жизнь возможность комфортно общаться без нервотрёпки? Или им прибыль важнее нежели интересы клиентов?

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Связь плохая, нет возможности взять деньги в долг как у Киевстар, нельзя связаться с живым человеком в инфо центре. Была бы моя воля, отобрал бы лицензию, и гнал бы поганой метлой с рынка Украины их и им подобных!!!!

Відповідь представника Vodafone Украина 8 вересня, 2017 год

Добрый день! Чтобы разобраться в сложившихся сложностях обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger или в личку нашей группы здесь: https://www.facebook.com/VFUkraine, с указанием Вашего номера и сути вопроса. Мы с радостью Вам поможем.
С уважением, эксперт Vodafone!

Будьте внимательны к своим клиентам!

Гость (Украина, Дніпро́) 8 вересня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Добрый день!У меня пакет VODAFONE RED S', необходимо было пополнять счет на 60 гривен 31.08.2017,я пополнила 30.08.2017 мне пришла смс с текстом о том что услуга активирована, в итоге 07.09.2017 утром не могу позвонить. Позвонила оператору она оставила заявку, рассматривали в течении суток, в итоге сказали, что 31.08.2017 счет не был пополнен и услуга не активировалась,и как это понимать, неделю... Читати відгук Добрый день!У меня пакет VODAFONE RED S', необходимо было пополнять счет на 60 гривен 31.08.2017,я пополнила 30.08.2017 мне пришла смс с текстом о том что услуга активирована, в итоге 07.09.2017 утром не могу позвонить. Позвонила оператору она оставила заявку, рассматривали в течении суток, в итоге сказали, что 31.08.2017 счет не был пополнен и услуга не активировалась,и как это понимать, неделю получается все было активно, а тут вдруг не активно, если смс пришла и деньги были положены, очень не довольна услугами и впредь будьте внимательны к своим клиентам!!!Прошу принять меры по возврату денег на счет!

Відповідь представника Vodafone Украина 8 вересня, 2017 год

Добрый день! Если у Вас возникли сложности обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger или в личку нашей группы здесь: https://www.facebook.com/VFUkraine, с указанием Вашего номера и сути вопроса.
С уважением, эксперт Vodafone!

Обслуживание аббонентов

Гость (Румыния, Moldova Nouă) 8 вересня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Здравствуйте. Качество связи в городе вполне устраивает, да и по области стало повеселее покрытие. Но на уровне простоты решения вопросов по востановлению номера или личного кабинета (особенно если утвержаешь что не регистрировался, а тебе твердят что учетка по номеру зарегистрирована) постоянно сталкиваюсь с неразрешимыми проблемами(то майка длинная то хвост короткий). Решая идентичные вопросы в Київстар все происходит проще. В общем... Читати відгук Здравствуйте. Качество связи в городе вполне устраивает, да и по области стало повеселее покрытие. Но на уровне простоты решения вопросов по востановлению номера или личного кабинета (особенно если утвержаешь что не регистрировался, а тебе твердят что учетка по номеру зарегистрирована) постоянно сталкиваюсь с неразрешимыми проблемами(то майка длинная то хвост короткий). Решая идентичные вопросы в Київстар все происходит проще. В общем вопрос не разрешился, придется перевернуть дом вверх ногами и найти PUK-код. Операторы по инструкциям отрабатывают на отлично, но система такова что решение проблемы зависает на долго.

Відповідь представника Vodafone Украина 8 вересня, 2017 год

Добрый день! Мы заботимся о безопасности наших абонентов, поэтому существуют правила идентификации владельца номера. Если у Вас возникнут вопросы или предложения, мы всегда рады будем помочь! Для этого обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger или в личку нашей группы здесь: https://www.facebook.com/VFUkraine, с указанием Вашего номера и сути вопроса.
С уважением, эксперт Vodafone! Показати 1 відповідь

почему нет ответа на мой запрос.г БЕЛИЦКОЕ

Гость (Украина, Українка) 8 вересня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Вы что заработались где ваше раководство.очем они думают.

Недоліки:

минус 1000000

Відповідь представника Vodafone Украина 8 вересня, 2017 год

Добрый день! Если у Вас возникли вопросы или сложности в пользовании нашими услугами, рекомендуем обратиться в чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger или в личку нашей группы здесь: https://www.facebook.com/VFUkraine, с указанием Вашего номера и сути вопроса. Мы с радостью поможем в решении. С уважением, представитель компании Vodafone Украина!

некачественная связь

Гость (Украина, Харків) 7 вересня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 С 2011 года подаю оператору заявки о некачественном покрытии и толку не какого нет.Один раз позвонил какой то специалист и вместо того .чтобы решить проблему со связью. предложил мне поставить дополнительную антену. Тоесть из этого следует. что им насрать на абонентов.все во благо себе.

Відповідь представника Vodafone Украина 8 вересня, 2017 год

Здравствуйте. Наши специалисты постоянно работают над улучшением качества связи.
Мы сможем решить Вашу проблему, если сможете предоставить информацию о местоположении, где наблюдаются сложности.
Напишите, пожалуйста, Ваш номер и точный адрес (область, город, улица, дом/квартира, этаж) в личный сообщеия нашей группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ .
Передадим информацию ответственным специалистам.
С уважением, сотрудник компании Vodafone Украина.

связь отвратительная

Гость (Украина) 7 вересня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Если раньше терпела я,да и не только я,просто помехи во время разговора-то не слышно было голоса,то просто путались слоги в словах...Сейчас же это просто ужас какой-то,дозвониться с первого раза не возможно в принципе.Берешь телефон,смотришь на шкалу сети-она есть,только начинаешь звонить и ОПА!!!Шкала пустая.Когда же через пару минут появляется сеть,не факт что ты сможешь дозвониться.Про то,что часто собеседника не слышно,просто промолчу.А... Читати відгук Если раньше терпела я,да и не только я,просто помехи во время разговора-то не слышно было голоса,то просто путались слоги в словах...Сейчас же это просто ужас какой-то,дозвониться с первого раза не возможно в принципе.Берешь телефон,смотришь на шкалу сети-она есть,только начинаешь звонить и ОПА!!!Шкала пустая.Когда же через пару минут появляется сеть,не факт что ты сможешь дозвониться.Про то,что часто собеседника не слышно,просто промолчу.А если надо дозвониться в Скорую???КАК?Помирать?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 7 вересня, 2017 год

Здравствуйте! Наши специалисты следят за тем, чтобы качество связи оставалось на высоком уровне. Если у Вас возникают какие-либо сложности в работе номера, то стоит информацию сообщить оператору по номеру 111 или в чате на официальном сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
На основании Вашего обращения ситуация по номеру будет проверена. Вопросы о затратах по номеру также можно решать через оператора. Показати 1 відповідь

Даже самый последний преступник на фоне водафон - АНГЕЛ

Виктор (Украина, Дружба) 7 вересня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Эти мошенники подключили мне какую-то услугу "водафон маркет" и что самое интересное, они никак не сообщали о ее существовании (это связано с тем, что я никогда не оставляю деньги на счету, когда нужно заплатил за месяц и все), подождали когда пополню счет на 45 грн. и сразу же списали 9 грн. И снова никак не сообщили о снятии денег. Такую... Читати відгук Эти мошенники подключили мне какую-то услугу "водафон маркет" и что самое интересное, они никак не сообщали о ее существовании (это связано с тем, что я никогда не оставляю деньги на счету, когда нужно заплатил за месяц и все), подождали когда пополню счет на 45 грн. и сразу же списали 9 грн. И снова никак не сообщили о снятии денег. Такую подлость трудно встретить даже в наше время..

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 7 вересня, 2017 год

Здравствуйте, Виктор.
Детали предоставления услуги Vodafone Market Вы можете получить из ее описания на сайте: https://www.vodafone.ua/ru/chastnym-klientam/uslugi/vodafone-market
Про включение или выключение услуг всегда в обязательном порядке отправляется автоматическое SМS-уведомление. Если у Вас возникают дополнительные вопросы по поводу работы услуги или оплаты за нее, то Вы всегда можете получить дополнительную информацию у оператора по номеру 111 или в чате на официальном сайте. Показати 2 відповіді

за что мы платим.6-7сентября нет связи вообще.ДОН. ОБЛ.г БЕЛИЦКОЕ

Гость (Украина, Українка) 7 вересня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Компания дрянь.У ХОДИТЕ С ВОДАФОНА

Відповідь представника Vodafone Украина 10 вересня, 2017 год

Здравствуйте! Запрос на сложность в сети уже передали в технический отдел. В ближайшее время сложность устранят. Хорошего дня!

НЕТ СВЯЗИ

Гость (Украина, Українка) 7 вересня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 охамели.гб БЕЛИЦКОЕ

Показати 1 відповідь

нет связи второй день и это не в первый раз.

Гость (Украина, Київ) 7 вересня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 После перехода из мтс связь ужасная.

Відповідь представника Vodafone Украина 7 вересня, 2017 год

Здравствуйте.
Наши специалисты постоянно работают над улучшением качества связи.
Нам очень поможет информация о местоположении, где наблюдаются сложности.
Напишите, пожалуйста, Ваш номер и точный адрес (область, город, улица, дом/квартира, этаж) в личку нашей группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ .
Передадим информацию ответственным специалистам.
С уважением, сотрудник компании Vodafone Украина.

Ждём 3G как когда то коммунисты ждали коммунизма,но он так и не наступил!

Гость (Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon) 6 вересня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Живу по ул.Светлая в г.Кривом Роге,сердце разрывается от ревности когда слышу что кто то пользуется 3G интернетом от vodafone,ведь на нашей светлой улице в угоду тёмным силам 3G покрытие от vodafone отсутствует,мы уже из сил выбелись в попытках решить эту проблему,но и к коллективное письмо деду морозу тоже не помогло и по этому мы решили обратиться к Вам-дорогие операторы vodafone... Читати відгук Живу по ул.Светлая в г.Кривом Роге,сердце разрывается от ревности когда слышу что кто то пользуется 3G интернетом от vodafone,ведь на нашей светлой улице в угоду тёмным силам 3G покрытие от vodafone отсутствует,мы уже из сил выбелись в попытках решить эту проблему,но и к коллективное письмо деду морозу тоже не помогло и по этому мы решили обратиться к Вам-дорогие операторы vodafone проведите пожалуйста на нашу улицу Светлую 3G интернет, не дайте тёмным силам затмить свет нашей улицы,Всевышний услыш нашу мольбу избавь от скорби и язвы во мраке ходящей...Аминь!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 6 вересня, 2017 год

Здравствуйте!
Напишите нам свой номер телефона в чат http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Обязательно поможем в решении вопроса.

Сплошной ужас

Гость (Украина, Кам’янське) 6 вересня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 На языке одни нецензурные слова ...

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Ужасная связь , сами подключают непонятные услуги ( сами снимают деньги со счета ) + ко всему прочему в любом тарифе пакет услуг подключается не на месяц , а на 28 дней

Відповідь представника Vodafone Украина 6 вересня, 2017 год

Здравствуйте!
Напишите нам в чат http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Поможем разобраться с причиной снятия денег со счета. У нас есть тарифы, где пакет услуг начисляется на 30 дней. Сможем подобрать Вам подходящий тариф.

Хотите больше денег делайте хоть что то!

Гость (Украина, Київ) 6 вересня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Это токо в нашей стране которая мчится сломя голову в Европу, могут так делать! Запустили три джи в г. Кривом- Роге, но оно не во всех районах работае, вот например Терновской район, его нет три джи от Водафона, этот район на отшибе города, и еще есть места в городе где нет три джи! Вы компания хотите денег... Читати відгук Это токо в нашей стране которая мчится сломя голову в Европу, могут так делать! Запустили три джи в г. Кривом- Роге, но оно не во всех районах работае, вот например Терновской район, его нет три джи от Водафона, этот район на отшибе города, и еще есть места в городе где нет три джи! Вы компания хотите денег больше, но результатов вашей деятельности мало! Хотите сделайте чтоб было больше! Ведь Европе делают потом запускают, унас наооборот! Уважаемые главы компании водафон примите это себе на заметку и постарайтеся разрешить проблему с три джи от Водафон в Терновском районе города Кривого-Рога! Всего вам самого хорошего и процветания вашей компании!

1 не згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 7 вересня, 2017 год

Доброй ночи. Если у Вас присутствует проблема с подключением 3G в Вашей области или регионе, рекомендую обратиться к нам в личные сообщения группы https://www.facebook.com/VFUkraine/ . Мы со своей стороны сделаем все возможное, чтобы устранить Вашу проблему - решить ее в кратчайшие сроки.

поддерживаю

Гость (Украина, Полтава) 6 вересня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Согласен с ним,3 джи в Терновском районе города Кривой Рог - нет

Відповідь представника Vodafone Украина 6 вересня, 2017 год

Здравствуйте!
Сообщите нам свой номер телефона и точное местонахождение, чтобы мы могли устранить сложность.
Обращайтесь к нам по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

пока рано,что говорить

Гость (Украина, Львів) 6 вересня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Живу в Кривом Роге,есть необходимость ездить по всему городу,однако покрытие по сравнению с другими операторами отвратительное.Обращался неоднократно,чтобы расширили покрытие,особенно это касается Терновского района,но никто не реагирует

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 6 вересня, 2017 год

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, свой номер телефона и точное местонахождение нам в чат http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Поможем в решении вопроса.
С уважением сотрудник Vodafone.

Услуга смс 3 суток

Гость (Украина, Олексієво-Дружківка) 6 вересня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 При предоставлении услуги смс-сообщения - срок доставки такой услуги до 3 суток

. Да они просто живчики))). Еще и комментирует это "ну к вам же поступают смс, значит услуга вам предоставляется! Все нормально, согласно действующим правилам."

Злодії і аферисти

Гость (Украина, Київ) 6 вересня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Самий поганий оператор телефонного зв'язку,не говорячи про те що злодії.
Інтернет в Києві є через раз і грузиться 5 хв.Як мінімум.

Відповідь представника Vodafone Украина 6 вересня, 2017 год

Доброго дня!
Якщо виникають складнощі з роботою Інтернету, повідомте Ваш номер телефону та детальнішу інформацію щодо питання, зателефонувавши оператору за номером 111 або ж можете звернутись до онлайн-підтримки за посиланням: http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger
Передамо деталі в технічній відділ, щоб виправити ситуацію.
З повагою, представник Vodafone Україна.

Киев

Гость (Украина, Київ) 6 вересня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сегодня первый день как я Клиет Водафон в тарифе безлимитный интернет для Киева. Пока мне все нравится, если так будет и дальше то окончательно перейду в Водафон от другого оператора.
P.S
Нет ни чего вечного всё рано или поздно меняется , нужно уметь приспосабливаться.(для тех пищит про изменения тарифов )

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 6 вересня, 2017 год

Спасибо за Ваш отзыв! В случае возникновения каких-либо вопросов в будущем можете всегда обращаться в онлайн-поддержку по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger
Желаем только приятного пользования услугами и хорошего настроения!
С уважением, представитель Vodafone Украина.

Машеничество.

Гость 5 вересня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Не предоставляют заявленные в пакетах услуги. Как 2G и 3G. В некоторых регионах их вообще нет. Заявленная скорость не соответствует указаной в описании. До диспетчера дозвонится не возможно. После того как появился водафон, это стало конкретным гемороем.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Принудительные услуги.

Відповідь представника Vodafone Украина 6 вересня, 2017 год

Здравствуйте!
Если не удается связаться с оператором по телефону, напишите в онлайн-чат по ссылке http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger , или в приватные сообщения группы https://www.facebook.com/VFUkraine/
Обязательно разберемся во всех интересующих Вас вопросах.
С уважением, эксперт Vodafone Украина. Показати 1 відповідь

Где связь!?

Гость 5 вересня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Хотелось бы узнать, в чем причина отсутствия связи?? и как долго это будет продолжаться!?
Действительно, очень утомил данный оператор своим наплевательским отношением к клиентам. Неприятных моментов очень много. Очень жаль.

Відповідь представника Vodafone Украина 6 вересня, 2017 год

Доброй ночи!
Вы можете описать сложность нам в личные сообщения по Vider (https://www.viber.com/vodafoneukraine)
Тогда мы сможем Вам помочь!
Хорошего дня!

Якість зв'язку

Гость (Украина, Чернігів) 5 вересня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Чому пропав звязок в селі Чернеччина Краснопільського району Сумської області????
Чи вже варто переходити на другого оператора?!

Відповідь представника Vodafone Украина 6 вересня, 2017 год

Якщо Ваше питання ще актуальне, повідомте деталі цієї ситуації, звернувшись в онлайн-підтримку за посиланням: http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger
З повагою, експерт Vodafone Україна.

Больше нет сил!!!

Гость (Украина, Київ) 5 вересня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 С 22.08.2017 пытаюсь дозвониться к оператору,но в ответ тишина...раньше вообще не предлагало выбор соединения с оператором,но сейчас предлагает,но все время ходишь по кругу.постоянно выбираю соеденение и платное и такое,но всеравно не соеденяет!!!Сколько можна?????????

Відповідь представника Vodafone Украина 6 вересня, 2017 год

Здравствуйте!
Если ситуация на текущий момент не изменилась, напишите в онлайн-поддержку оператора, по ссылке: http://www.otzyvua.net/vodafone-ukraina/review-529891 , укажите свой номер телефона и подробнее суть вопроса. Специалисты проверят, что можно сделать для разрешения ситуации.
С уважением, эксперт Vodafone Украина.

С такой политикой потеряете клиентов..

Гость (Украина, Харків) 5 вересня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Разводят по полной- перешла на другой тариф- деньги сняли по старому, смс прислали, что подключен новый, но по факту остался старый, который существенно повышают!!!Оператору дозвониться невозможно! Качество связи ужасное , и плюс ко всем прелестям - идёт беспардонная прослушка!!!

Відповідь представника Vodafone Украина 6 вересня, 2017 год

Здравствуйте! Для детального объяснения и решения вашего вопроса, рекомендуем написать нам в личные сообщения через Viber (https://www.viber.com/vodafoneukraine).
Прослушки разговора у нас, так как это незаконно. Поэтому можете переживать за Вашу личную информацию.

???

Александр (Украина, Херсон) 5 вересня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Какие услуги? Я же написал "только связь". Что это за анализ такой? Почему не "Ред Экстра XS". А теперь, что-бы перейти на более приемлемый мне тариф, нужно еще раз заплатить? Нет, спасибо!

Відповідь представника Vodafone Украина 6 вересня, 2017 год

Александр, здравствуйте!
Свяжитесь с нами по номеру 111 или напишите в онлайн-поддержку по ссылке http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger , укажите Ваш номер телефона и подробнее суть вопроса.
Уверен, вместе мы сможем решить все открытые вопросы.
С уважением, эксперт Vodafone Украина.

Без меня,меня женили

Александр (Украина, Херсон) 5 вересня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 У меня был пакет "Смартфон 3G", который вполне меня устраивал, интернетом я не пользуюсь, только связь. 45 грн в месяц и меня все устраивало. Но, каким-то образом,оператор самовольно, без моего согласия и за мои деньги перевел меня на "Водафон Ред Экстра М". Теперь предлагает платить мне 85 грн за четыре недели. Единственная мысль, которая напрашиваеться, это финансовая афера. Буду прощаться... Читати відгук У меня был пакет "Смартфон 3G", который вполне меня устраивал, интернетом я не пользуюсь, только связь. 45 грн в месяц и меня все устраивало. Но, каким-то образом,оператор самовольно, без моего согласия и за мои деньги перевел меня на "Водафон Ред Экстра М". Теперь предлагает платить мне 85 грн за четыре недели. Единственная мысль, которая напрашиваеться, это финансовая афера. Буду прощаться с оператором, который не предоставляет права выбора.

Відповідь представника Vodafone Украина 5 вересня, 2017 год

Здравствуйте, Александр!
Тарифы МТС постепенно закрываются. Ваш тариф уже действовать не будет, поэтому мы подобрали Вам новый тариф, исходя из затрат по номеру и анализируя услуги, которыми Вы пользовались. Если предложенный тариф Вам не подходит, Вы можете выбрать любой другой. Пишите нам в чат: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
С удовольствием поможем в решении вопроса!

страх погано

Гость (Украина, Київ) 5 вересня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 водофон оператори блехливи повнои информации не надають зеднатись з керивником неможливо силаючись на те що вси жалоби в письмовому види,До керивникив информация не поступае ,На яких пидставах стягують податок

Відповідь представника Vodafone Украина 5 вересня, 2017 год

Доброго дня! Якщо у Вас виникають складнощі у користуванні послугами або потрібні роз’єснення щодо надання послуг, будь ласка, звертайтеся за номером 111, он-лайн чат: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger або через приватні повідомлення офіційної групи ФБ: https://www.facebook.com/VFUkraine.
З повагою, співробітник компанії Vodafone Україна.

Галимое UMC

Гость (Украина, Київ) 5 вересня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Знаком с компанией с 2001 года. Как бы не менялось название, суть остается прежней: повернутая жопой к клиентам кампания, плати деньги и не гавкай. Придумали новую фишку: звонить в самое неподходящее время с номера 0501178900 и запугивать отключением. У меня что на счету нет денег?! Денег достаточно! Зачем тогда звонить:!!! Желание позадалбывать клиента? Лучше бы присылали смску в начале месяца:... Читати відгук Знаком с компанией с 2001 года. Как бы не менялось название, суть остается прежней: повернутая жопой к клиентам кампания, плати деньги и не гавкай. Придумали новую фишку: звонить в самое неподходящее время с номера 0501178900 и запугивать отключением. У меня что на счету нет денег?! Денег достаточно! Зачем тогда звонить:!!! Желание позадалбывать клиента? Лучше бы присылали смску в начале месяца: списано столько-то, остаток такой-то. Нет, этого сделать не могут, слишком сложно. Дяденьки и тетеньки, изображающие крутых менеджеров, повернитесь лицом к клиентам! Иначе компания, которая была когда-то №1 вылетит с рынка. И прекратите донимать дибильными звонками!

Відповідь представника Vodafone Украина 5 вересня, 2017 год

Здравствуйте! Предполагаем, для информирования Вас о возможном отключении была причина. Если нужно, мы готовы её вместе с Вами проверить. Обращайтесь к оператору, пожалуйста. Мы готовы продолжить диалог. А контролировать данные по счету самому можно легко и удобно с помощью личного кабинета, информация о котором есть на официальном сайте: https://www.vodafone.ua/.

Немогу отключить водафон маркет

Гость (Украина, Харків) 5 вересня, 2017 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Мало того что подключили сами без единой смс ,снимают деньги а когда посылаю бесплатное смс чтобы отключить,пишут возможное снятие денег ,нажимаю продолжить а оно не отправляется это что за ................

Недоліки:

Xx

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 5 вересня, 2017 год

Здравствуйте! К сожалению, суть обращения не совсем понятна. Отметим, что о подключении услуг мы всегда информируем. Пожалуйста, обратитесь к оператору, уверены, что всё будет легко проверить и решить. Спасибо. Показати 2 відповіді