Name: Обслуживание аббонентов
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Румыния, Moldova Nouă Відгук додано 8 вересня, 2017 год 4374 перегляда

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Здравствуйте. Качество связи в городе вполне устраивает, да и по области стало повеселее покрытие. Но на уровне простоты решения вопросов по востановлению номера или личного кабинета (особенно если утвержаешь что не регистрировался, а тебе твердят что учетка по номеру зарегистрирована) постоянно сталкиваюсь с неразрешимыми проблемами(то майка длинная то хвост короткий). Решая идентичные вопросы в Київстар все происходит проще. В общем вопрос не разрешился, придется перевернуть дом вверх ногами и найти PUK-код. Операторы по инструкциям отрабатывают на отлично, но система такова что решение проблемы зависает на долго.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 8 вересня, 2017 год

Добрый день! Мы заботимся о безопасности наших абонентов, поэтому существуют правила идентификации владельца номера. Если у Вас возникнут вопросы или предложения, мы всегда рады будем помочь! Для этого обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте: https://on-line.vodafone.ua/ua/messenger или в личку нашей группы здесь: https://www.facebook.com/VFUkraine, с указанием Вашего номера и сути вопроса.

С уважением, эксперт Vodafone!

Відповісти

Гость (Украина, Харків) 8 вересня, 2017 год

Так все заботятся о безопасности своих клиентов. Но повторюсь, в Київстар те же проблемы у меня решаются быстрее и проще, правила идентификации владельца номера на мой взгляд, абсолютно идентичны. И повторюсь, по инструкции все эксперты Vodafone отрабатывают на все 100%, но что-то не работает так как нужно.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664220 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок