Укрпошта відгуки клієнтів / страница 92
Укрпошта відгуки клієнтів
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків
Пошта
Питання та відповіді
- Дякую за роботу.
- Що не так з моєю посилкою? Прошу допомоги
- Срок нахождения посылки в Киев ММПО 03928
- Посилка з 10.05.23 знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці, ніякої інформації отримати не можу! На УкрПошта кажуть, що немають ніякого відношення. Як дізнатися щому три тижні посилка на митниці!? Як забрати посилку?
- Здравствуйте как можно обратный получить посилка
- Посылка уже 14 дней находится на Цехоп 54 399 в Николаеве
- Як зробити переадресацію відправлення
- не можу дочекатись післяплати. З відділення 26300 до 02099
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
Сервіс і Укрпошта живуть у різних століттях
Отвратительная почта
Доставка письма
Второе письмо, обычное. Киев-Харьков. Отправлено 25 мая 2021 г. Все еще в пути. Сегодня 07.06.2021 г.
Навесные замки !
Очереди и логика. ЛОГИКА
Вскрывают посылки
Отсутсвие света в 65008 уже год
Воруют посылки с алиэкспрес
Это при том что отделение работает до 19.00
Никому ничего не докажеш.
Обратной связи ноль!!
Маразм в прогрессии..
Call-центр укрпочты
01.05.2021 дважды звонил узнать о своей посылке (которая, уже больше месяца находится в Украине, а доставить ее адресату укрпочта не соизволит) с заграничного интернет-магазина. Первый раз попал на Михаила (1258)... Тупее кадра я еще не встречал!... Читати відгук Вопрос Смилянскому по поводу горячей линии (call-центра): зачем содержать штат бесполезных слабоумных сотрудников, которые на все вопросы отвечают: "У нас этой информации нет".
01.05.2021 дважды звонил узнать о своей посылке (которая, уже больше месяца находится в Украине, а доставить ее адресату укрпочта не соизволит) с заграничного интернет-магазина. Первый раз попал на Михаила (1258)... Тупее кадра я еще не встречал! На каждый вопрос он отвечает: "подождите пожалуйста" ,включает мне музыку и пропадает на 20-30 сек, потом появляется и ничего внятного ответить не может кроме - "У нас этой информации нет". Я ему посоветовал уволиться и найти себе работу с физической нагрузкой, т.к. умственная работа - это явно не его.
Второй звонок попал на Анастасию (168)... У этой язык более подвешен (барышня явно не любит слушать, что ей говорят, постоянно перебивает цитируя шаблонные заученные фразы из методички), и когда она в 5 или 8 раз повторяла мне одни и те же фразы, я ей сказал что услышал/понял и попросил все-таки ответить на мой вопрос - она просто бросила трубку...
Теперь по существу - это ВОРОВСТВО в укрпочте!
Смилянский, в твоей организации работают криминальные элементы. Я в течении 1,5 месяцев не могу получить 9 посылок!!! Укрпочта и Смилянский ! Вы меня поняли? 9 посылок за 1,5 месяца! Можете оценить масштабы воровства.
Медленно, невежливо и ненадежно
А состояние отделений создает атмосферу апокалипсиса или послевоенного времени. Огромные вопросы к топам компании, с учетом оборотов и доходов.
Добровольно услугами не пользуюсь, только если китайские посылки через них присылают.
Посылки стоят по месяцу лежат в отделение
Ничего не решается
Я работаю с укрпочтой постоянно уже 1,5года
Каждый день у меня отправки посылок .
Посылки идут плохо ,часто застряют на сортировочном в Киеве переводы ещё хуже идут
Можно через месяц получить в лучшем случае
Когда много посылок просто невозможно физически составлять обращения... Читати відгук Хочу написать так как звонила несколько раз оставляла обращения
Ничего не решается
Я работаю с укрпочтой постоянно уже 1,5года
Каждый день у меня отправки посылок .
Посылки идут плохо ,часто застряют на сортировочном в Киеве переводы ещё хуже идут
Можно через месяц получить в лучшем случае
Когда много посылок просто невозможно физически составлять обращения ,заявления .
Но последний случай 2посылки пролежали месяц в отделениях в разных . Я составила обращение по горячей линии о нарушение сроков хранения
5643683
5673820
Но ничего не решается обращения просто составляются ,что бы отстали
Для чего работаю операторы вопрос
Работу с укрпочтой максимально я сократила
Если мой вопрос не решиться работать с организацией которая ни за что не отвечает совсем не буду
Все посылки переведу на другие виды доставки
У меня много было ситуаций ,я постоянно теряю деньги по вине Укрпочты . Ни разу не писала ,но терпению пришел конец
И ещё должна выслушивать хамские ответы Укрпочты и отмахивания от меня
Выдавайте пенсионером пенсию
На большее вы не способны
Современные реалии не очень-то и современной почты
Киев ДКД 03505 черная дыра
Дозвониться в эту контору невозможно!!!
Мне проще приехать туда и получить посылку там чем ждать три года пока ее привезут.
Водителям лень далеко ехать или не хотят по пробкам в конце дня. И пишут СYКИ типа не дозвонился мне.
Связаться с этой ср@ной доставкой никак нельзя!
Только сиди... Читати відгук 31.05.2021 - Відправлення не вручене під час доставки, Україна, ДКД КИЇВ, 03505
Дозвониться в эту контору невозможно!!!
Мне проще приехать туда и получить посылку там чем ждать три года пока ее привезут.
Водителям лень далеко ехать или не хотят по пробкам в конце дня. И пишут СYКИ типа не дозвонился мне.
Связаться с этой ср@ной доставкой никак нельзя!
Только сиди и жди у моря погоды.
Сроки выплаты наложеного платежа
Украли посылку из Китая стоимостью 1700 грн.
Крадуть посилки
Воруют посылки
До головної пошти країни Вам, Шановні, ще далеко!
Просто не вистачає терпіння, швидкість пересилки товару - жахлива, працівники - некомпетентні, онлайн сервіси не працюють так, так як повинні, гаряча лінія не зрозуміло навіщо потрібна, все не так...
Будь ласка прийміть... Читати відгук Шановна "головна пошта країни" - що за кам'яний вік, удоскональте систему вирішення питань по телефону, навіщо їхати до відділення, щоб вирішити елементарні питання, ми живемо в 21 столітті.
Просто не вистачає терпіння, швидкість пересилки товару - жахлива, працівники - некомпетентні, онлайн сервіси не працюють так, так як повинні, гаряча лінія не зрозуміло навіщо потрібна, все не так...
Будь ласка прийміть до відома і вдосконалюйтеся вже нарешті.
Бо з такими темпами з вами ніхто працювати НЕ БУДЕ!
Не доходят письма
Вручено другому получателю
Посылку не ищут
0219208591837
Подорож посилки з Китаю
Дуже "професійно" не сповіщати, а потім розказувати клієнту... Читати відгук Робила замовлення з АліЕкспрес. Дзвонять з пошти, кажуть: "Ваша посилка вже 2 тижні катається по місту". Ні сповіщення, ні дзвінка від пошти. А для чого? Якщо потім можна подзвонити з претензію що посилку не забираю. При тому що приходила на пошту відправляти посилку і могли сказати що мені щось прийшло.
Дуже "професійно" не сповіщати, а потім розказувати клієнту який він поганий)))
Пропала посылка по Украине
Жалею,что обратилась в эту структуру.Прошу посодействовать в поиске компетентные лица.
0219208591837
Ужасная почта
Посилка їде 10 днів
Майже в усіх відділеннях жахливі і непривітні
Замовив 7 посилок 6 приїхало, ще одна десь блукає. До мого міста приїхала 5 днів тому назад, а до того села відправили 4 дні тому назад, хотя до мого села 13 км.
Де моя посилка, тим паче вона то і не моя, у мене замовили пк і... Читати відгук Найгірша пошта в Україні- Укрпошта
Майже в усіх відділеннях жахливі і непривітні
Замовив 7 посилок 6 приїхало, ще одна десь блукає. До мого міста приїхала 5 днів тому назад, а до того села відправили 4 дні тому назад, хотя до мого села 13 км.
Де моя посилка, тим паче вона то і не моя, у мене замовили пк і ще одна комплектуюча десь блукає.
Краще взагалі закрийтесь, продайте акції іншим!
Купуєте клієнтів дешевими цінами, але якість доставки та швидкість жахлива!
Краще підняти ціни і покращити якість!
Нова Пошта поряд з вами виглядає в рази краще, хоч там і ціни вищі, але там і персонал кращий і якість та швидкість доставки!
Просто вже прорвало
Упоротые люди с двойными стандартами.
Навіщо так виконувати свою роботу?
Доставка документів вже не вперше створюється таким чином. І це ще не найгірший варіант. Минулого тижня, отримали договір, який був повністтю мокрим. Таке враження, що на документи просто щось розлили і вирішили, що це ок.
Неадекватная работа почтового отделения
Мало того, начальница стравливает между собой получателей посылок и плателищиков коммуналки.
Раньше выдача посылок никогда не мешала... Читати відгук Который день в отделении 63736 якобы плохо работает компьютер. Собрали под отделением на солнцепёке человек 40 едва ли не теряющих сознание людей (тамбур забит до отказа, на всех - 2 сидячих места), сесть пенсионерам некуда, совсем больные сидят на ступенях.
Мало того, начальница стравливает между собой получателей посылок и плателищиков коммуналки.
Раньше выдача посылок никогда не мешала приёму коммуналки. Теперь стала мешать. Начальница Кравченко Л. говорит, что у нее компьютер зависает, когда напарница принимает коммуналку. И та сидит ждёт, пока начальница ищет в компьютере посылку и выдаёт её. Толпа, естественно, возмущается и не пускает за посылками без очереди, так как останавливается приём коммуналки. Их настроение подогревается начальницей с целью не выдавать посылки без очереди.
Раньше такого не было. Заведующая спокойно выдавала посылки, напарница - принимала коммуналку и одно другому не мешало. Если это проблема с их компьютерами - то она длится слишком долго. По меньшей мере, вторую неделю ажиотаж с платежами и посылками (я уже писал об этом ниже, отзыв под названием "Умышленно медленно принимают коммуналку"). Девочки в этом отделении испокон веков очень изобретательные строить козни клинтам, обучены одним менеджером, не удивлюсь если откровенно симулируют работу отделения.
Розчарування послугою