Укрпошта відгуки / страница 267
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 14050 відгуків
Пошта
Питання та відповіді
- Дякую за роботу.
- Що не так з моєю посилкою? Прошу допомоги
- Срок нахождения посылки в Киев ММПО 03928
- Посилка з 10.05.23 знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці, ніякої інформації отримати не можу! На УкрПошта кажуть, що немають ніякого відношення. Як дізнатися щому три тижні посилка на митниці!? Як забрати посилку?
- Здравствуйте как можно обратный получить посилка
- Посылка уже 14 дней находится на Цехоп 54 399 в Николаеве
- Як зробити переадресацію відправлення
- не можу дочекатись післяплати. З відділення 26300 до 02099
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
Все печально
Жахлива якість обслуговування
Просто жах!!!
Ужасное качество обслуживания
Отправили посылку без распознавательных знаков.
Придерживайтесь порядка, который у вас есть, при отправке посылок.
Даже посылки из Китая имеют прикрепленную бумагу со всеми данными ополучаетеле.
Печаль:(
Жаль, что нет никакой реакции на плохое обслуживание сотрудников УкрПочты уже сколько лет.
Вот так дашь шанс УкрПочте, а она его потратила впустую.
Скарга на працівників
Ужасное отношения
Светловодск
Замечательная женщина, внимательная, проффесионал своего дела. Я отправляла письмо (10.09.18) и мне нужно было совершить звонок, а деньги закончились. Так она сама предложила пополнить моб.телефон. Рассказала, что у нас в Светловодске, почта работает... Читати відгук Хотелось бы оставить свой отзыв о работе оператора Светлане в городе Светловодск, отделение на Юбилейной,9. Очень редко такой уровень встречаю в укрпочте, да и в других организациях.
Замечательная женщина, внимательная, проффесионал своего дела. Я отправляла письмо (10.09.18) и мне нужно было совершить звонок, а деньги закончились. Так она сама предложила пополнить моб.телефон. Рассказала, что у нас в Светловодске, почта работает до 20:00. Для меня это был шок:) И что с 19:00 по 20:00 у них действует акция "Счастливые часы" где можно получить скидочку в -10% на отправку посылок и писем. Я ушла приятно удивлена сервисом в нашем городе!
Всё очень плохо
За достаточно короткий срок я могла наблюдать постоянное некомпетентное отношение работников "Укрпочты" к своим клиентам.
Навожу примеры:
1) При закупке марок ко мне не подходили 15 минут при отсутствии иных клиентов в офисе службы.
2) Пытаясь отослать заказное письмо, отстояв в небольшой очереди, получила ответ, что видите ли работнику... Читати відгук Приходиться сталкиваться с данной службой по работе, к моему величайшему сожалению.
За достаточно короткий срок я могла наблюдать постоянное некомпетентное отношение работников "Укрпочты" к своим клиентам.
Навожу примеры:
1) При закупке марок ко мне не подходили 15 минут при отсутствии иных клиентов в офисе службы.
2) Пытаясь отослать заказное письмо, отстояв в небольшой очереди, получила ответ, что видите ли работнику надо оформить письма (что он, почему-то, не может сделать, когда клиентов нет), а потому мне, одному клиенту, надо ждать 20 минут (про извинения речь даже не шла).
3) За адресом Энтузиастов 39 в городе Киев служба (как указано на вывеске) должна работать с 8:00. Когда же я попыталась войти внутрь около 8:40, дверь в здание была закрыта. Хотя свет в самой конторе уже горел. Вы или пишите, что работаете с 9:00, или должным образом обслуживайте с указанного времени.
Из плюсов могу лишь добавить, что есть возможность забирать быстро посылки из-за границы. К сожалению, на этом плюсы и кончаются.
По обслуживанию и общению жирный "-"
Ужасная служба
Удачи в развитии
Шкідники непотрібні
Доставка периодики - на свой страх и риск
Белая Церковь.Старая почта.
Ничего,не поменялось,кроме быстроты доставки!
5 зірочок відділенню №10 Львів
Щодо роботи укрпошти взагалі: посилки доходять швидше ніж раніше, послуги, наприклад "особистий кабінет", допомагають зекономити... Читати відгук Дуже задоволена дівчатками з 10-го відділення міста Львова. Завжди ввічливі та підкажуть як краще оформити чи заповнити документ. Жодного разу не виникало неприємних ситуацій. Сама проживаю в Винниках, але в зв'язку з поганим обслуговуванням та невчасним оформленням не користуюсь відділенням в Винниках.
Щодо роботи укрпошти взагалі: посилки доходять швидше ніж раніше, послуги, наприклад "особистий кабінет", допомагають зекономити час та гроші.
Не подобається, що керівництво змушує працівників пропонувати поповнення рахунку, та ще й встановлює ліміт виконання "плану". Зате, заробітна плата ні в якій мірі не залежить від кількості оформлених клієнтів. Як на мене, - це не зовсім розумно. Думаю, якщо заохотити працівників гідною оплатою, то робота на деяких відділеннях (якщо чесно, то на більшості) покращилася б.
Вперше потрапила на 10-те відділення випадково пів-року назад, настільки була здивована ввічливістю та знанням своєї роботи, що й досі їжджу тільки до них.
На початку літа була цікава акція: розіграш призів. Я виграла сумку і це дуже приємно, дякую. Ще мав бути розіграш подорожі, але чомусь не було.
Загалом все йде на краще.
не плохо
Есть улучшения за последний год
Не понятно, почему не изменят процесс движения международных посылок по Украине?
Если посылка идёт через Киев в Одессу, то вначале ММПО Киева, потом ММПО Одессы итд. Неужели посылке весом 100 граммов и ценностью в 3USD недостаточно пройти таможенный контроль один раз, как это в Мистэкспресс или в Новой почте.
Недавно посылка... Читати відгук В целом не плохо
Есть улучшения за последний год
Не понятно, почему не изменят процесс движения международных посылок по Украине?
Если посылка идёт через Киев в Одессу, то вначале ММПО Киева, потом ММПО Одессы итд. Неужели посылке весом 100 граммов и ценностью в 3USD недостаточно пройти таможенный контроль один раз, как это в Мистэкспресс или в Новой почте.
Недавно посылка шла через Львов. Проход ММПО трижды( Львов, Киев, Одесса).
В итоге из Китая в Украину 7 дней, потом 8 дней по Украине.
На лицо полное отсутствие оптимизации расходов
Не отнеситесь как к жёсткой критике. Просто совет.
Сервіс європейського рівня О_О
Пишу на ел. адресу Укрпошти скаргу. Замість розібратись у питанні, кожного тижня... Читати відгук Жовтень 2017. Надсилаю В МЕЖАХ МІСТА (!) поштове відправлення з рекомендованим повідомленням про вручення. Те повідомлення (форма 119) не отримав, хоча потрібно було підшити до юридичних документів. Через 2 тижні у відділенні з'ясувалось, що ніхто не знає де воно є. Виписали тяп-ляп дублікат від руки без підпису одержувача.
Пишу на ел. адресу Укрпошти скаргу. Замість розібратись у питанні, кожного тижня присилали лист з текстом: "Уточніть актуальність Вашого звернення станом на сьогоднішній день". Через місяць пишу скаргу в Мінфін України. Відповідають: "Повідомляємо, що у листопаді 2017 р. на ел. скриньку Укрпоши звернень від вас не надходило".
В лютому 2018 дзвонить заступник начальника Буського Центру поштового зв'язку №6 пані Шелест Алла і обіцяє вислати мені завірену печаткою копію форми 22 із підписом отримувача разом з рішенням по суті мого звернення. Ото сьомий місяць чекаю
задержка почтовых переводов
Сегодня, по состоянию на 13:00 8.09.2018 адресат в Харькове деньги не смог получить по причине отсутствия информации о переводе. Завтра воскресенье. В лучшем случае возможность получить перевод появится в понедельник.
Телефон горячей линии не работает. Телефоны Харьковской дирекции не отвечают, а номер
Заступника директора... Читати відгук 5.09.2018 в 11:27 из Закарпатской обл. в Харьков был отправлен денежный перевод.
Сегодня, по состоянию на 13:00 8.09.2018 адресат в Харькове деньги не смог получить по причине отсутствия информации о переводе. Завтра воскресенье. В лучшем случае возможность получить перевод появится в понедельник.
Телефон горячей линии не работает. Телефоны Харьковской дирекции не отвечают, а номер
Заступника директора (технічний напрямок)
Стрибіжев Сергій Вікторович
тел. (057) 714-99-00
"не існує" вообще!
Информации об уплате Укрпочтой пени за задержку денежных переводов и других нарушений обслуживания населения на официальном сайте нет. Означает ли это отсутствие вообще каких-либо обязательств у Укрпочты?
Петиция президенту
Гість
Просто бред.
УКРПОЧТА ХАРЬКОВ КРАСНОДАРСКАЯ
благодарность лучшему почтальйону
С уважением благодарные клиенты.
Подяка
Наложенный платеж -схема для уголовников
Я даже подумать не мог что пересылка... Читати відгук Недавно заказал Укрпочтой посылку наложенным. И как обычно -сначала нужно было сделать ставку на идиотизм а потом узнать и проверить.. Хочется обратиться к папе Омеляну и боссам Укрпочты которых вытащили из советского нафталина и посадили в кресла. Вы вообще понимаете что Вы делаете и зачем или просто кресла просиживаете за деньги пенсионеров?
Я даже подумать не мог что пересылка наложенным платежом -это обычный кот в мешке..То есть при этом варианте проверять посылку при получении не дают..Сначала заплатил стоимость и всё и всё..взял в руки и иди нахрен..Вопрос..- на кой черт мне наложенный платеж если я не могу проверить товар и если меня развели -не платить за него? Если я безгранично доверяю продавцу -я могу и так перевести ему деньги наперед без наложенного..И чем отличается вариант - "я заплатил мне не прислали " от "я заплатил -мне прислали вместо товара мусор "?? Но за то Укрпочта хорошо прикрыла свою жопу - если в посылке мусор -за пересылку ты уже заплатил (вместо мошенника) . Но это куда бы ни шло..ладно но Укрпочта своей услугой -такой как она есть -помогает совершать киберпреступления .Разве не так? Это же золотые правила для мошенников! Ещё один вопрос - что мешает установить правила по типу Новой почты с наложкой и осмотром ? Начальство этой конторы понимает что оно теряет на этом деньги которых и так нет? Плюс -способствует уголовщине.. Люди же не захотят такой наложки..Ну а вот теперь с трепетом жду посылки.. Не узнал заранее только потому что даже подумать не мог что этими правилами в данной конторе занимаются неадекватные придурки имени СССР..
Издевательство над людьми
В г.Харьков, на 1 отделении невозможно находится. Продолжительное время не работает кондиционер, после 15-16 часов, когда люди идут с работы, в помещение невозможно зайти, просто нет желания, духотища такая, что просто мозги кипят, особенно когда заходят с детьми. Если не хотите потерять клиентов почините кондиционер. Спрашивали у работников почты, когда его починят, сказали, что заявку подавали несколько... Читати відгук
В г.Харьков, на 1 отделении невозможно находится. Продолжительное время не работает кондиционер, после 15-16 часов, когда люди идут с работы, в помещение невозможно зайти, просто нет желания, духотища такая, что просто мозги кипят, особенно когда заходят с детьми. Если не хотите потерять клиентов почините кондиционер. Спрашивали у работников почты, когда его починят, сказали, что заявку подавали несколько раз, но никто так и не отреагировал.
Подяка за сумлінну працю!
Я працюю в дистрибуційній компанії ТОВ «Прикарпатський торговий дім». Специфіка підприємства вимагає активного документообігу з покупцями та постачальниками. Тому між Укрпоштою та нашою компанією вже сформована плідна співпраця. Особливо хочеться відмітити працівника Укрпошти - Левицьку Ганну Степанівну, яка працює у м. Івано-Франківську, відділення №14. Безконфліктний, ввічливий та дуже уважний фахівець , великий професіонал своєї справи !!!
З... Читати відгук Доброго дня !
Я працюю в дистрибуційній компанії ТОВ «Прикарпатський торговий дім». Специфіка підприємства вимагає активного документообігу з покупцями та постачальниками. Тому між Укрпоштою та нашою компанією вже сформована плідна співпраця. Особливо хочеться відмітити працівника Укрпошти - Левицьку Ганну Степанівну, яка працює у м. Івано-Франківську, відділення №14. Безконфліктний, ввічливий та дуже уважний фахівець , великий професіонал своєї справи !!!
З повагою та найкращими побажаннями !
Постійно невірна доставка
Главное Руководство Киев почты отстой!
Цены у Вас растут. Зарплату Вы себе увеличиваете Благодаря Чему?
Причина сокращения Оператора в отделение в Днепропетровской области Новомосковский р-н
с Песчанка. 51283
И По Всей Украине!
Это Вы улучшаете работу?
Мало того что почту привозят и забирают только 3 раза в неделю. Так вы еще сократили Оператора... Читати відгук Я все понимаю! Вы там переменные Начальники Вы чего творите!
Цены у Вас растут. Зарплату Вы себе увеличиваете Благодаря Чему?
Причина сокращения Оператора в отделение в Днепропетровской области Новомосковский р-н
с Песчанка. 51283
И По Всей Украине!
Это Вы улучшаете работу?
Мало того что почту привозят и забирают только 3 раза в неделю. Так вы еще сократили Оператора а оставшегося работника перевели на 0.8 ставки. Среда ; Воскресенье и Понедельник выходной. И как по вашему Один человек должен работать в таких условиях!!!!
Честное Слово Вы УР-ДЫ!!! С Большой буквы!
НАДЕЮСЬ ВЫ ЛОПНИТЕ ОТ ЖАДНОСТИ!!!
Верните Операторов назад На работу!
Сделайте нормальные условия труда и зарплату! Тогда к Вам люди потянуться!!!
В этом отделение работают отличные люди. К ним только уважение!
В отличии от Вас недо Начальники!!!
Отстой
Долгая экспресс доставка