Сервіс європейського рівня О_О: Відгуки про Укрпошта

› › ›

Андрій Украина, Obukhiv Відгук додано 8 вересня, 2018 год 998 переглядів

Жовтень 2017. Надсилаю В МЕЖАХ МІСТА (!) поштове відправлення з рекомендованим повідомленням про вручення. Те повідомлення (форма 119) не отримав, хоча потрібно було підшити до юридичних документів. Через 2 тижні у відділенні з'ясувалось, що ніхто не знає де воно є. Виписали тяп-ляп дублікат від руки без підпису одержувача.
Пишу на ел. адресу Укрпошти скаргу. Замість розібратись у питанні, кожного тижня присилали лист з текстом: "Уточніть актуальність Вашого звернення станом на сьогоднішній день". Через місяць пишу скаргу в Мінфін України. Відповідають: "Повідомляємо, що у листопаді 2017 р. на ел. скриньку Укрпоши звернень від вас не надходило".
В лютому 2018 дзвонить заступник начальника Буського Центру поштового зв'язку №6 пані Шелест Алла і обіцяє вислати мені завірену печаткою копію форми 22 із підписом отримувача разом з рішенням по суті мого звернення. Ото сьомий місяць чекаю

Переваги:

Черги по 15 метрів. Можна спокійно про життя поміркувати.

Недоліки:

Нехлюйство працівників, особливо у маленьких відділеннях

Коментарі до відгуку

Укрпошта - головна аферистка країни (Турция) 8 вересня, 2018 год

Согласно Правил предоставления услуг почтовой связи, получатель не может расписываться в уведомлении о вручении почтового отправления. Только судебные повестки, отправителями которых могут быть суды, вручаются под роспись адресата в уведомлении. О вручении всех остальных отправлений в уведомлении расписывается ТОЛЬКО работник почты. Даму, которую Вы упомянули, нужно взять за одно место, так как она намеревается выдать Вам копию из формы, в которой указаны не только Ваше письмо, но и письма других людей. А давать сведения об отправлениях отправителем или адресатом которых Вы не являетесь, НЕЛЬЗЯ! Этой даме нужно вручить копию Конституции Украины, чтобы она не расбрасывалась служебной документацией направо и на лево. А то попался клиент-сутяжник, так сразу стелятся перед ним. Правила в зубы дала и пусть строчит кляузы дальше.

Відповісти

Андрій (EU) 8 вересня, 2018 год

Згідно Правил надання послуг поштового зв'язку одержувач може підписуватись в повідомленні не тільки при отриманні судової повістки. Зокрема у пункті 106 Правил зазначено: "На бланку повідомлення про вручення поштового відправлення з позначкою "Вручити особисто" одержувач розписується та зазначає прізвище". Відповідно ця інформація продубльована на самому бланку Повідомлення про вручення (форма 119) внизу у примітці.

--------------------------

А відносно решти - дякую, сміявся ледь губи не потріскали. Виявляється бардак ще більший ніж здається. Як ви там написали, -"стелятся"? - "правила в зубы"?

Відповісти

Укрпошта
Всі відгуки

1.9 5

14034 відгука / 4931678 переглядів

Всі відгуки

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше