Туроператор Join up! відгуки клієнтів / страница 12
Київ, Харьковское шоссе, 201/203-2а
Туроператор Join up! відгуки клієнтів
Туроператор Join up! відгуки клієнтів
Туроператор Join up!
Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше
Рейтинг 2 з 5 на підставі 1484 відгуків
Туристичні компанії
Жахлива компанія!!!
Дозвольте нам також перевірити інформацію та зʼясувати всі обставини. Зробити це можемо за номером вашого ваучера. Ми піклуємося про ваші персональні дані, тож ви можете написати нам його в особистих повідомленнях у зручній соціальній мережі. Залишаємо для вас посилання: Instagram (https://www.instagram.com/joinup.touroperator)
Facebook (https://www.facebook.com/ (https://www.facebook.com/joinup.ukraine)
Жах, а не відпочинок !
1.Ні їжі нормальної , дітям взагалі немає , що їсти ! Хліб та вода ! Яблука гнилуваті … все гостре , перчене, помідори навіть були вже зіпсовані ( двічі отруїлись з дитиною , але ніякої допомоги не надали нам ).
2. Ніякого інтернету навіть біля ресепшену, ніяких полотенець на пляж .
3. До пляжу довго йти по сонцю , трансферу немає , йти через дорогу а потім через тунель і знову ще через міст …
4. На самому пляжу від готелю 8 зонтів і дуже мало шезлонгів , ще й поламаних ! Ще й пʼяних кацапів море, які крадуть зонти і бухають з ранку до ночі .
5. Поселили нас аж о 16:00, хоча написано , що з 14:30 заселення в номери . Ми їхали 2 ночі в автобусі і з 6:30 чекали на заселення .
6. Сподівались , що хоч море перекриє всі недоліки , але ж … ні( порізали ноги від заходу в море , груба галька , з дітьми взагалі туди ніколи ! Не можна ! Різка яма в морі і височенні хвилі , які були кожного дня . Доводились їздити на автобусі на інші пляжі , на платні зонти…
Сейф платний, прибирання пару разів будо за 14 днів .
7. Ну і автобус назад додому !!! Дорога більш-менш, водії молодці, швидко їхали , в автобусі кондиціонери працювали так, що аж змерзли дуже , дуло наче на вулиці .
Давлятова Емма +380675718491 супроводжувала нас в автобусі Анталія-Дніпро #552. 25.08-27.08 . Хамка ! Російсько мовний весь автобус !Прошу її звільнити з посади ! Купували віп місця за 2000 грн, щоб їхали ближче до водіїв , так як сказали , що там зручніше місця. Дитина 6 років заважала чомусь і нервували деяких пасажирів ( злі , матюкливі баби , кричали на мене , щоб я не опускала сидіння , бо в них ноги не влазять … і я маю їхати сидячі весь час з малою дитиною та мамою 60 років . На що Ємма сказала , якщо я не послухаю позаду тих противних баб , то вона викине наші речі з автобу (вночі це було ) і ми самі будемо добиратися додому …я в шоці з усього !
Хочемо звернути увагу, що готель залишає за собою право змінювати види послуг і час їхнього надання, зокрема й назви номерів, залежно від сезону і погодних умов – без попереднього повідомлення. Фото, розміщені на сайті joinup.ua, можуть відрізнятися від фотографій готелів в реальності. Згідно з агентською угодою на реалізацію турпродукту, туроператор, надаючи інформацію про готелі, керується тільки класифікацією готелів, яка надається адміністрацією готелю. Ця інформація вказана на нашому сайті. Для скорішого вирішення вашого питання, ви завжди можете звернутися на місці до гіда чи за контактами приймаючої сторони. Вони вказані у памʼятці для туристів.
Ми туроператор з українським серцем і розуміємо важливість мови. Послуги перевезення надає компанія-партнер. Зі своєї сторони, для уникнення подібних ситуацій у майбутньому ми обовʼязково передамо інформацію щодо гіда до відповідного відділу. Нам важливо, щоб ваша подорож була приємною на кожному етапі.
Також хочемо попросити вас заповнити форму у відділ по роботі з рекламаціями на нашому сайті (під вкладкою Час вильоту виберіть знак запитання) https://joinup.ua/uk/#question. Вкажіть номер ваучера і детально опишіть ситуацію. Це допоможе нам зʼясувати всі деталі. Показати 1 відповідь
БРОНЮВАННЯ. ЦІНА
Для нас важливо знайти індивідуальний підхід до кожного та допомогти вибрати відпочинок з урахуванням усіх побажань туриста. Ми завжди раді проконсультувати та надати актуальні ціни та пропозиції по вашим побажанням. Для цього ви можете звернутися до нас у зручну для вас соцмережу: Instagram (https://www.instagram.com/joinup.touroperator) чи у Facebook (https://www.facebook.com/ (https://www.facebook.com/joinup.ukraine)🙌
Албанія та ReginaBlu від JoinUp
Зачарувала фотосесія готелю під назвою Regina Blu 5 зірок(All inclusive), рекомендації агента ну і як тут без JoinUp..?!?!!!!
Приперлись в хлівець - без зірок!!!!
Жахливі номера, брудні та не чисті(фото прикріплю), хто з Тернополя той памʼятає готель «Тернопіль» в 90ті… до ремонту!
Жахливий пляж з масляними плямам, бо поруч пірс і Regina group надає послуги... Читати відгук Подорож запланували автомобілем (1850км)….(завжди літаємо)
Зачарувала фотосесія готелю під назвою Regina Blu 5 зірок(All inclusive), рекомендації агента ну і як тут без JoinUp..?!?!!!!
Приперлись в хлівець - без зірок!!!!
Жахливі номера, брудні та не чисті(фото прикріплю), хто з Тернополя той памʼятає готель «Тернопіль» в 90ті… до ремонту!
Жахливий пляж з масляними плямам, бо поруч пірс і Regina group надає послуги катером-шкарабанкою ржавою(фото скину) з подорожей по морю…
Окремо заслуговує на увагу пляжний душ, куди слід брати хімзахист, бо додому можна принести…(відео прикріплю)
Почав «кіпішувати» дзвонити агенту та JoinUp, окрім переведення стрілок та не визнання проблеми, рішення не було!!! З агентом вдома розберусь про JoinUp пишу та судитимусь!!!
Ресторан теж історія, посадкових місць бракує люди ходять з тарілками в пошуках хто встане зі столу щоби присісти поїсти!!
Ну і менеджер готелю, звати чувака Uran, таке враження, що я до нього додому приїхав …сказати не привітний це нічого не сказати!
Отже, JoinUp!!?!???!!! Куди ви мене зі сімʼєю відправили????? За мої гроші!!! Де обіцяні 5 зірок та відпочинок???
Не рекомендую JoinUp та ReginaBlu готель, який продає-впарює JoinUp!!!
Р.S. приймаюча сторона jona travel переселила нас, визнавши претензії в інший готель - 4* regina citi в центрі Вльори, вказавши на нижчу вартість та компенсацію зі сторони відправника “JoinUp”. Це теж репутаційний момент для JoinUp
Ми б хотіли детальніше розібратися та з'ясувати усі обставини. Для цього, будь ласка, заповніть форму у відділ по роботі з рекламаціями на нашому сайті (під вкладкою Час вильоту виберіть знак питання) https://joinup.ua/uk/#question. Вкажіть номер ваучера і детально опишіть ситуацію. Колеги нададуть вам відповідь.
Нікому не рекомендую Join up
2.Біля водія їхала його знайома колега,яка говорила з усима своїми друзями по телефону цілу ніч на весь автобус,коли люди могли б хоч трошки поспати.А коли я хотіла зв‘язатися з мамою,бо в Болгарії безкоштовний роумінг ,то мені зробили зауваження,але я розмовляла,так як люди між собою.
3.Поселили нас не в... Читати відгук 1.Водій вночі слухав голосно музику,а вдень і радіо не було чутно.Цікава логіка.
2.Біля водія їхала його знайома колега,яка говорила з усима своїми друзями по телефону цілу ніч на весь автобус,коли люди могли б хоч трошки поспати.А коли я хотіла зв‘язатися з мамою,бо в Болгарії безкоштовний роумінг ,то мені зробили зауваження,але я розмовляла,так як люди між собою.
3.Поселили нас не в номер готелю ,а як на базу відпочинку,де можна через вікно в гості ходити.Необхідно було ще доплачувати,щоб дали більш менш нормальний номер.
4.Потім нам стало відомо ,що нас поселили в так званий секс-готель,де турок може знайти собі дівчину легкої поведінки.
5.В готелі на рецепції ввечері таке відчуття ,що там бордель,хто хоче заходить і виходить.
6.Ситуація з гідом,ця людина навіть трубки не брала від нас.
7.Ми самі все шукали,виясняли.
8.Я не розумію за ,що віддала свої гроші.Якщо ви створюєте тури,то повинні знати все про готелі і свій join up персонал.
Ми маємо велику добірку готелів. Як правило, перед початком подорожі турагент має надати всю інформацію про готель.
Ми завжди працюємо над покращенням наших послуг. Для того, щоб ми дізналися назву готелю та зʼясували всі деталі заповніть, будь ласка, форму у відділ по роботі з рекламаціями на нашому сайті (під вкладкою Час вильоту виберіть знак запитання) https://joinup.ua/uk/#question. Вкажіть номер ваучера і детально опишіть ситуацію. Колеги нададуть відповідь. Зі своєї сторони, ми також передамо ваш відгук до відповідного відділу.
Болгарія, Сонячний берег 9-20 серпня 2023
До автобуса є лише два зауваження:
- адекватна розсадка (дорослий з дитиною певного віку лише!!! поряд)
- подумати щось відносно туалету для маленьких дітей, можливо якийсь маленький біо. Є місця, де водій просто не може випустити в туалет дитину, навіть маленьку, але дитині цього не поясниш...виходить безвихідна ситуація...
Готель хороший, все, як обіцяли, так і було, харчування хороше, був вибір для малих дітей та дитяче меню (готель Хризантема 4*), єдиний момент інтернет. Хоча в описі вказано, що інтернет лише в зонах загального користування,
але готелю це питання вартувало би вирішити, оскільки головний корпус Wi-fi охоплює всі номери, а у додатковому ні...потрібно виходити в хол, або до ліфтів, що зовсім не зручно. В загальному все сподобалось, дякую за гарний відпочинок та підбір готелю турагенції Антонів Тур.
Ми раді, що відпочинок приніс вам позитивні емоції та вже чекаємо на нові зустрічі❤️
Гида уволить
Instagram - https://www.instagram.com/joinup.touroperator
Facebook - https://www.facebook.com/joinup.ukraine
Автобусы Join Up- ад на земле!
Послуги перевезення надає компанія-партнер. Погоджуємося, що така поведінка з боку представників є неприпустимою. Ми передамо інформацію колегам.
Як правило, зупинки відбуваються кожні 3-4 години. На жаль, іноді ми змушені збільшувати інтервал між зупинками. Це залежить від маршруту автобуса та очікування на перетині кордонів.
Для перевірки інформації та з'ясування усіх деталей заповніть, будь ласка, форму у відділ по роботі з рекламаціями на нашому сайті (під вкладкою Час вильоту виберіть знак питання) https://joinup.ua/uk/#question. Вкажіть номер ваучера і детально опишіть ситуацію. Колеги нададуть вам відповідь.
Чудово і супер
Жахливе обслуговування
Якщо у вас під час подорожі виникають запитання або ви потребуєте допомоги, ви можете звернутися до гіда, водія, вашого турагента, або до туроператора телефоном чи у соцмережах.
Для того, щоб ми могли детальніше розглянути ситуацію з перевізником, будь ласка, заповніть форму у відділ по роботі з рекламаціями на нашому сайті (під вкладкою Час вильоту виберіть знак питання) https://joinup.ua/uk/#question. Вкажіть номер ваучера і детально опишіть ситуацію. Також ви можете написати нам в особисті повідомлення на офіційній сторінці Facebook (https://www.facebook.com/joinup.ukraine) чи Instagram (https://www.instagram.com/joinup.touroperator).
Поїздка Анталія-Дніпро 18.08.23-20.08.23
Прошу відмітити професійну роботу екіпажу водіїв та супроводжуючої Емми.
Номер автобусу КЕ2911АВ.
Київ-Греція
Тур на автобусі.
Рейс 112 Анталія - Київ 16.08.2023. Супроводжуюча Марина розмовляла тільки криком і неввічливо. Так само туалет не працював навіть для дітей. На румунському кордоні до якого ми їхали більше трьох годин повідомила що і на далі зупинок не буде декілька годин, тому єдина можливість сходити в туалет це у ліс. Діло було вночі. І всі пасажири автобуса вимушені були йти в туалет прямо на кордоні в лісопосадку. Я вимушена була міняти прокладку на очах у хлопчиків-підлітків. Добре що ніхто собі не поламав руки чи ноги. Бо були також люди похилого віку. На місце призначення прибули також на декілька годин піздніше. До тварин відносяться краще, а ніж цей туроператор до людей.
Для довготривалих поїздок ми розробляли маршрути таким чином, щоб кожні кілька годин туристи мали можливість скористатися туалетами на зупинках. Передбачалося, що біотуалети використовуватимуться лише в разі необхідності, оскільки вони мають обмежену місткість і до прибуття у пункт призначення не очищаються. Тому, на жаль, інколи вони можуть бути недоступними. Якщо у вас під час подорожі виникають запитання або ви потребуєте допомоги, ви можете звернутися до гіда, водія, вашого турагента, або до туроператора телефоном чи у соцмережах.
Автобусні послуги надає компанія-партнер. Ми стежимо, щоб наші колеги та співробітники компанії-партнера дотримувалися культури спілкування.
Для того, щоб ми могли детальніше розглянути ситуацію з перевізником, будь ласка, заповніть форму у відділ по роботі з рекламаціями на нашому сайті (під вкладкою Час вильоту виберіть знак питання) https://joinup.ua/uk/#question. Вкажіть номер ваучера і детально опишіть ситуацію. Також ви можете написати нам в особисті повідомлення на офіційній сторінці Facebook (https://www.facebook.com/joinup.ukraine) чи Instagram (https://www.instagram.com/joinup.touroperator).
Жахливі автобуси на далекі рейси
І чому у цих автобусів немає туалетів ?
Це дуже велика проблема, тому що коли водії зупиняються біля заправок то 20 хвилин стоїш у черзі до туалету. І так кожен раз!
Передивіться своїх партнерів!
Наразі більшість наших автобусів облаштовані туалетами. Також, як правило, водій робить зупинки кожні 3-4 години, в залежності від маршруту автобусу. Санітарна зупинка, зазвичай, триває 15-20 хвилин. На жаль, іноді ми змушені скорочувати зупинки, так як маршрути довгі та на шляху багато перетинів кордону.
Для перевірки детальнішої інформації, будь ласка, заповніть форму у відділ по роботі з рекламаціями на нашому сайті (під вкладкою Час вильоту виберіть знак питання) https://joinup.ua/uk/#question. Вкажіть номер ваучера і детально опишіть ситуацію.
Автобус Анталія-Київ 15.08.2023
Дякую Join Up та Doris за незабутні враження! Оцінка 0 з 5
Як правило, зупинки відбуваються з інтервалом 3-4 години, в залежності від маршруту автобуса. На жаль, іноді ми змушені скорочувати зупинки, так як маршрути довгі та на шляху багато перетинів кордону. Прагнемо, щоб всі туристи вчасно добиралися до місця призначення.
Ми завжди працюємо над покращенням наших послуг. Дозвольте нам з'ясувати всі деталі щодо вашої подорожі. Заповніть форму у відділ по роботі з рекламаціями на нашому сайті (під вкладкою Час вильоту виберіть знак питання) https://joinup.ua/uk/#question. Вкажіть номер ваучера і детально опишіть ситуацію. Колеги обов'язково нададуть вам відповідь. Показати 1 відповідь
Автобус Анталія-Київ 15.08.2023
Водії які здійснювали перевезення геть не компетентні. Всі зупинки заявлені при перевезенні не... Читати відгук Із заявленого в автобусі який вирушив із Анталії до Києва 15.08.2023 було тільки світло в салоні. Автобус не розрахований для міжнародних перевезень. Крісла розкладаються мінімально, відстань між кріслами мінімальна. Розеток, вай фаю, туалету немає. Є підзарядка usb біля водія на 6 пристроїв, при чому пасажирів 48 людей.
Водії які здійснювали перевезення геть не компетентні. Всі зупинки заявлені при перевезенні не були дотриманні. При вибору маршруту, водії обирали напрямки, які не відповідали заявленим і мінімальними по відстані. Не зупинившись біля Стамбулу, автобус попрямував в місто Ямбол. По дорозі на всі вимоги гіда і пасажирів не були здійснені зупинки де можна було би поїсти. Водії робили вигляд що не розуміють ні нас ні вимог. По дорозі транспортний контроль виявив що водії не вміють користуватися цифровим тахографом, бо в тахо не були вставлени обидва чіпа. Або перевізник таким чином нехтував вимогами ЄСТР та безпекою пасажирів і водії їхали по чорному. Біля міста Ямбол була здійснена зупинка на АЗС, де обидва наших водія залишилися в цьому місті а нашим автобусом став керувати зовсім інший. Заправка була обладнана автоматами з водою і печивом з розрахунком готівкою, якої звісно у жодного пасажира не було. І діти і дорослі рейсу так і залишилися голодними.
За графіком прибуття в Києв мало відбутися о 14.00 17.08.2023, але затримка буде точно на 8 годин.
Дякую Join Up та Doris за незабутні враження! Оцінка 0 з 5
Поїздка з Анталії до Києва 15.08-17.08
Мала подорож з Анталії в Київ 15.08-17.08
Почну з того, що нам дали жахливий автобус, все поломане, розеток нема, зарядити можна в одному місці через 120 ват, дуже незручно.
Це болгарський перевізник - Doris.
Спочатку було 2 водія, які абсолютно не розуміють ні англійської, ні російської, я вже мовчу про українську.
Вони їхали ВПЕРШЕ... Читати відгук Join Up дивує, в жахливому сенсі!
Мала подорож з Анталії в Київ 15.08-17.08
Почну з того, що нам дали жахливий автобус, все поломане, розеток нема, зарядити можна в одному місці через 120 ват, дуже незручно.
Це болгарський перевізник - Doris.
Спочатку було 2 водія, які абсолютно не розуміють ні англійської, ні російської, я вже мовчу про українську.
Вони їхали ВПЕРШЕ з Турції.
Нам обіцяли змінити автобус, але так і не змінили.
Нас зупинила поліція в Турції - затянуло час, бо водії не розуміють мов, крім болгарської мови + був виписаний штраф водіям.
Повезли нас в Болгарію, через центри різних міст, чому - не зрозуміло, ми вперед такою дорогою точно не їхали.
Потім в Болгарії дали іншого водія, російськомовного трішки, але з ним не було напарника.
Наскільки я знаю, це не зовсім законно взагалі.
Небезпечно їхати добу з однім водієм лише.
На прохання зупинки ніхто не реагував, хоча гід просила.
На кордоні з Україною всі автобуси проїхали, крім нашого, наш чекав годинами, бо перевізник болгарський і мав заплатити, а із-за того, що ми раніше затрималися, ще попали на перезмінку + система зависла.
Про манеру водіння, я промовчу.
В завершення ми маємо супер-некомфортний автобус з жахливими перевізниками і затримку у 8 годин.
Я не знаю, як в таку далеку дорогу можна допускати подібну ситуацію, Join up, дуже прошу звернути увагу на вибір перевізника, тому що цим, псуєте всю свою репутацію.
Ми постійно працюємо над покращенням якості наших послуг. Для з'ясування усіх деталей, будь ласка, заповніть форму у відділ по роботі з рекламаціями на нашому сайті https://joinup.ua/uk/#question. Під вкладкою Час вильоту виберіть Знак питання. Колеги перевірять інформацію, зв'яжуться з партнерами та нададуть вам відповідь.
Автобус не відповідає заявленому для продаж квитків
А ось зараз повертаюсь 15…ще досі в дорозі
Це треш такого автобусу Доріс і не компетннтного персоналу який ігнорує зупинки не тільки нас але і представників Джоін Ап... Читати відгук
А ось зараз повертаюсь 15…ще досі в дорозі
Це треш такого автобусу Доріс і не компетннтного персоналу який ігнорує зупинки не тільки нас але і представників Джоін Ап це нонсенс
Ми заплатили гроші за перші місця для того щоб було вільно , просторо, комфортно, автобус старий , без розеток на 48 людей 6 засобів щоб зарядити з током 120 Вт
Самі знаєте що ми з номера вийшли о 12 годині а забрали трансфером о 20 , як би ми не заряджали свої телефони , вони були пусті , тобто розріджені,ми попросили поміняти автобус нас проігнорували, просили діти їсти зупиняли на заправках де нічого було купити, я взагалі не розумію навіщо нам такий перевізник якщо ігнорують і не поважно ведуть себе з нами за наші гроші, потрібно слідкувати за водіями вони не сплять везуть довгий строк км без сну , це небезпечно!!!
Моя бронь місць того не стояла ……принаймні повернення коштів і затрачених нервів .це лице Вашої фірми
Наступного разу десять раз подумаю чи зв’язуватись з вами , рекомендувати Вас точно не буду
Нажаль засмутили
Поїздка(повернення) знизила всі зірки!!!
Перевезеннями пасажирів займається компанія-партнер. Також якщо під час поїздки маєте запитання чи бажаєте отримати допомогу ви можете звернутися до гіда на місці, вашого менеджера, зателефонувати на гарячу лінію чи залишити запит у соцмережах.
Щодо харчування, його можна замовити заздалегідь. Для цього необхідно звернутися до вашого турагента.
Для перевірки інформації та з'ясування усіх деталей заповніть, будь ласка, форму у відділ по роботі з рекламаціями на нашому сайті (під вкладкою Час вильоту виберіть знак питання) https://joinup.ua/uk/#question. Вкажіть номер ваучера і детально опишіть ситуацію. Колеги нададуть вам відповідь.
Класний гид!!!!
Автобус досить комфортний, все працювало, кондиціонер, якщо пишуть що в автобусі є інтернет вважайте, що його немає! Їхати 38 годин завжди... Читати відгук Їхали 04.08.23 до Черногорії. Супроводжуюча Анастасія Падякова дуже відповідальна та уважна, інформувала завчасно про всі зупинки, та відстань між наступними, турбувалась про комфорт та постійно нагадувала, що допоможе в будь якому питанні. Водіям окрема подяка, професіонали своєї справи.
Автобус досить комфортний, все працювало, кондиціонер, якщо пишуть що в автобусі є інтернет вважайте, що його немає! Їхати 38 годин завжди дуже складно, ви до цього повинні бути готові і супер комфорту ви все одно не отримаєте, так як крісла до кінця не розкладаються і спати доведеться напівсидячи! Але підтримка Анастасії скрасила поїздку!
Не рекомендую никому
Також якщо у вас виникають додаткові запитання щодо туру, ви завжди можете звернутися до вашого турагента. Він є вашим представником.
Дозвольте нам детальніше розібратися у цій ситуації. Будь ласка, напишіть нам у зручній соціальній мережі: Instagram (https://www.instagram.com/joinup.touroperator) чи у Facebook (https://www.facebook.com/joinup.ukraine).
Найгірша поїздка за всі, що колись були!
Супроводжуюча і представник оператора на рейсі - безкорисна людина - все що вона робила - рахувала людей при посадці!
Наша ситуація - в нас був 2 або 3 ряд з кінця автобуса - мою дитину прихитало і їй більше 24 годин просто було погано, вона була зеленого кольору, іноді здавалось що вона була без тями, нічого не їла і навіть не пила, бо від ковтка води одразу становилось погано!!!!
Що зробила супроводжуюча - а нічого!
Що зробили водії на всі мої прохання пересадити нас - а нічого, все що було запропоновано- піти подихати повітрям!!! Подихати блін!!! З зупинками раз на 4-5 годин! Ну і звісно люди - ніхто, жодна людина, з тих що була попереду не запропонувала помінятися місцями!!!
Ок ви заплатили - но де людські якості? Я би також заплатила бо знаю що я з дитиною і її може прихистком, але, Агент сказала, що це не можливо, оператор не має такої функції , а виходить має, або хтось на цьому заробляє!!!!
Вважаю що в даному випадку команда на рейсі повинна була допомогти вирішити це питання, якщо не виходить добровільно, то прийняти примусові міри! Бо а якщо щось сталося б, якщоб дитина знепритомніла або щось гірше! Це ваш рейс і ви несете відповідальність за події на ньому!
Але всі прийняли позицію моя хата з краю! І за що я вам точно не подякую! Бо наслідки цієї подорожі моя дитина збирала ще тиждень, вона відходила від розшатаноі вестибулярки, її все ще нудило час від часу! Це було справжнє знущання над дитиною!
На всі скарги відправлені на імʼя туроператора, все що я отримую, чекайте на відповідь найближчим часом!
Тож підводжу підсумки !!!
Безвідповідальна компанія, в якій працюють такі ж безвідповідальні люди!
Ніколи більше! І вам не рекомендую!!!
Автобусні послуги надає компанія-партнер. Відповіді на ваші запитання надавали саме їхні водії. Ми передамо інформацію колегам, щоб були більш толерантними до наших туристів.
Зупинки здійснюються тільки у спеціальних відведених та обладнаних місцях. На складних ділянках автобус не зупиняється також з міркувань безпеки туристів.
Напишіть, будь ласка, куди саме ви оформили ваше звернення до туроператора - пошта чи ви зверталися телефоном?
Дякую ❤️ За Безпечний доїзд.☺️
Пламян та Жені.
Дорога була чудовою !
Завжди завчасно робили санітарні зупинки,навіть не потрібно було нагадувати.
Чому за стресостійкість окреме дякую!?
Тому що всю атмосферу портили
РoСІЙСЬКoМОВНЕ Г❗ВНO.
Котре невміло себе поводити окрім цього виражалось не цензурною лексикою до... Читати відгук Дякую за стресостійкість та піклування і безпечну подорож водіям Доріс (Doris) !
Пламян та Жені.
Дорога була чудовою !
Завжди завчасно робили санітарні зупинки,навіть не потрібно було нагадувати.
Чому за стресостійкість окреме дякую!?
Тому що всю атмосферу портили
РoСІЙСЬКoМОВНЕ Г❗ВНO.
Котре невміло себе поводити окрім цього виражалось не цензурною лексикою до водіїв.
Шуміли та на прохання пасажирів розмовляти українською вони відмовились та нахамили .
Водії пояснювали усі правила наголошували про санітарні
зупинки , по декілька раз перепитували чи комфортно ,чи не жарко чи працює кондиціонер чи комусь потрібна вода.
Чудове обслуговування
Окрема подяка за організаційну роботу, позитивне налаштування під час довготривалої подорожі, та чистоту транспорту, супроводжуючій п. Віолетті та водіям автобусу "Doris" пану Євгену та пану Плам'яну❤
Єдиний мінус це конфліктні роsiйськомовні🤢🤮 нахабні клієнти, які вчинили бунт на хамовито себе поводили по відношенню до водіїв автобуса, що спричинило не благоприємну атмосферу подорожі.
Дякую ☺️ За чудовий відпочинок!
Готель відповідав нашим потребам, все було злагоджено з туроператором.
Було прекрасно: готель, обслуговування, пляж, їжа. Також підхід персоналу та обслуговування номерів
За доїзд окрема подяка Doris ☺️
🤩Віолеті яка супроводжувала нас зі Львова до Болгарії 🥰.
Водіям - Пламян та Євгену .✨😌
Дякуючи цим людям шалена кількість годин... Читати відгук ✨Вдячна Join up -за організацію та якісне обслуговування відпочинку.
Готель відповідав нашим потребам, все було злагоджено з туроператором.
Було прекрасно: готель, обслуговування, пляж, їжа. Також підхід персоналу та обслуговування номерів
За доїзд окрема подяка Doris ☺️
🤩Віолеті яка супроводжувала нас зі Львова до Болгарії 🥰.
Водіям - Пламян та Євгену .✨😌
Дякуючи цим людям шалена кількість годин промайнула швидко .
😊 З усмішкою на обличчі з позитивом та хорошим настроєм♥️
Дякуємо за турботу і піклування ☀️🌊❤️
✨☀️🌊Було дуже приємно співпрацювати, а також насолоджуватися поїздкою!✨☺️♥️
Чудова якість обслуговування
Окрема подяка за організаційну роботу, позитивне налаштування під час довготривалої подорожі, та чистоту транспорту, супроводжуючій п. Віолетті та водіям автобусу "Doris" пану Євгену та пану Плам'яну❤
Єдиний мінус це конфліктні роsiйськомовні🤢🤮 нахабні клієнти, які вчинили бунт на хамовито себе поводили по відношенню до водіїв автобуса, що спричинило не благоприємну... Читати відгук Якісне обслуговування і гарна підбірка персоналу компанії Join up👍
Окрема подяка за організаційну роботу, позитивне налаштування під час довготривалої подорожі, та чистоту транспорту, супроводжуючій п. Віолетті та водіям автобусу "Doris" пану Євгену та пану Плам'яну❤
Єдиний мінус це конфліктні роsiйськомовні🤢🤮 нахабні клієнти, які вчинили бунт на хамовито себе поводили по відношенню до водіїв автобуса, що спричинило не благоприємну атмосферу подорожі.
Болгарія 2023
Дорогою в Болгарію нас супроводжувала Віолетта - чудовий спеціаліст, правильно організувала і розказала про всі правила
Позитивна атмосфера в автобусі завжди була завдяки водіям Жені і Пламяну, вони стресостійко винесли істерики неадекватних РОСІЙСЬКОМОВНИХ пасажирів, яким цілу дорогу щось не подобалось без всяких причин
Кордон пройшли досить швидко і без... Читати відгук Хочу поділитись своїм відгуком про трансфер Доріс Львів-Сонячний берег-Львів (05.08-11.08)
Дорогою в Болгарію нас супроводжувала Віолетта - чудовий спеціаліст, правильно організувала і розказала про всі правила
Позитивна атмосфера в автобусі завжди була завдяки водіям Жені і Пламяну, вони стресостійко винесли істерики неадекватних РОСІЙСЬКОМОВНИХ пасажирів, яким цілу дорогу щось не подобалось без всяких причин
Кордон пройшли досить швидко і без проблем, однозначно рекомендую 🥰
Чорногорія
Водії майстерно виконують свою роботу,автобус зручний,присутні кондиціонери,в цілому,сучасний комфортабельний автобус!Маю відмітити привітну господиню вілли-Лілію.Чорногорія вразила своїми краєвидами,чистим морем та історичними пам‘ятками.Велике Дякую вам за такий відпочинок!!!
Це просто якесь жахіття (((
АВ 4228 ЕА, туроператор Join Ap.
Місця в автобусі 44-45 останні місця на задньому сидінні. Окрім нас їде іще 2 пасажирки з Анталії на задньому ряду.
Сидіння не відкидаються, між сидіннями дуже вузький прохід, коліна не поміщаються.
Сидимо на двигуні, який нагрівається до дуже високої температури, підлога гаряча.
Кондиціонер погано працює на задніх сидіннях, майже... Читати відгук Їдемо автобусом Анталія - Київ
АВ 4228 ЕА, туроператор Join Ap.
Місця в автобусі 44-45 останні місця на задньому сидінні. Окрім нас їде іще 2 пасажирки з Анталії на задньому ряду.
Сидіння не відкидаються, між сидіннями дуже вузький прохід, коліна не поміщаються.
Сидимо на двигуні, який нагрівається до дуже високої температури, підлога гаряча.
Кондиціонер погано працює на задніх сидіннях, майже відсутній.
В салоні страшенний, неприємний запах проводки або шин, коли перегрівається двигун.
У дитини від перегрівання почалася кровотеча з носу. Нас всіх на задніх місцях захитує від цих умов.
А зараз я взагалі з дитиною сиджу в проході на сходах, інша людина лягла в проході спати, бо неможливо там знаходиться.
Куратор Марина неприємна, сердита і не вихована особа, до людей кричить, зухвало ставиться.
Навіть в туалет дорослих дітей не пускає, говорить, щоб меньше пили воду.
Зупинки кожних 5 годин і навіть більше може бути, хоча заявлені кожні 4 години.
Ми з дитиною вже другу ніч не спимо...
Задержка рейса ужасный оператор ничего не знает
Дозвольте нам детальніше розібратися у цій ситуації. Будь ласка, напишіть нам у зручній соціальній мережі: Instagram (https://www.instagram.com/joinup.touroperator) чи у Facebook (https://www.facebook.com/joinup.ukraine) 🙌
Экскурсия join up
Відмітимо, що ми не надаємо консультацію щодо діяльності інших туристичних компаній.
Дозвольте нам перевірити детальнішу інформацію щодо вашої подорожі. Будь ласка, напишіть нам у зручну для вас соцмережу: Instagram (https://www.instagram.com/joinup.touroperator) чи у Facebook (https://www.facebook.com/joinup.ukraine).