Автобус не відповідає заявленому для продаж квитків - Відгуки про Туроператор Join up!

Туроператор Join up!
Відгук додано 17 серпня, 2023 год 6 переглядів
helpzМоя поїздка відбувалась Київ - Анталія 04.08 все супер 🇺🇦перевізник молодці приїхали в 21.30 до Анталії!!! Респект все робили для скорішого проїзду і зупинки кожні 3-4 години і заряд був і інтернет
А ось зараз повертаюсь 15…ще досі в дорозі
Це треш такого автобусу Доріс і не компетннтного персоналу який ігнорує зупинки не тільки нас але і представників Джоін Ап це нонсенс
Ми заплатили гроші за перші місця для того щоб було вільно , просторо, комфортно, автобус старий , без розеток на 48 людей 6 засобів щоб зарядити з током 120 Вт
Самі знаєте що ми з номера вийшли о 12 годині а забрали трансфером о 20 , як би ми не заряджали свої телефони , вони були пусті , тобто розріджені,ми попросили поміняти автобус нас проігнорували, просили діти їсти зупиняли на заправках де нічого було купити, я взагалі не розумію навіщо нам такий перевізник якщо ігнорують і не поважно ведуть себе з нами за наші гроші, потрібно слідкувати за водіями вони не сплять везуть довгий строк км без сну , це небезпечно!!!
Моя бронь місць того не стояла ……принаймні повернення коштів і затрачених нервів .це лице Вашої фірми
Наступного разу десять раз подумаю чи зв’язуватись з вами , рекомендувати Вас точно не буду
Нажаль засмутили
Поїздка(повернення) знизила всі зірки!!!

Переваги:
  1. Плюси український перевізник
  2. Водій Ярослав і Михайло здається так звали водіїв чорний великий автобус
Недоліки:
  1. Болгарський перевізник Допіс жах!!!




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 17 серпня, 2023 год
Дякуємо за зворотний звʼязок. Нам важливо, щоб подорож була комфортною та безпечною.



Перевезеннями пасажирів займається компанія-партнер. Також якщо під час поїздки маєте запитання чи бажаєте отримати допомогу ви можете звернутися до гіда на місці, вашого менеджера, зателефонувати на гарячу лінію чи залишити запит у соцмережах.



Щодо харчування, його можна замовити заздалегідь. Для цього необхідно звернутися до вашого турагента.



Для перевірки інформації та з'ясування усіх деталей заповніть, будь ласка, форму у відділ по роботі з рекламаціями на нашому сайті (під вкладкою Час вильоту виберіть знак питання) https://joinup.ua/uk/#question. Вкажіть номер ваучера і детально опишіть ситуацію. Колеги нададуть вам відповідь.


Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5
1466 відгуків / 123234 перегляда
Туроператор Join up!
Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Адреса: Київ, Харьковское шоссе, 201/203-2а
Телефон: (044) 303-99-99
Туристичні компанії
ТурПартнер
ТурПартнер

Рейтинг: 4.8
402 відгука
Туристический Оператор ALF
Туристический Оператор ALF

Рейтинг: 4.8
2237 відгуків
Туроператор ЛюбоСвит (Lyubosvit)
Туроператор ЛюбоСвит (Lyubosvit)

Рейтинг: 1.5
16 відгуків
International Business
International Business

Рейтинг: 4.6
74 відгука
Туроператор Дав Клуб
Туроператор Дав Клуб

Рейтинг: 3.7
61 відгук
Туристическая компания ТК-Велт
Туристическая компания ТК-Велт

Рейтинг: 3.7
6 відгуків
Туристическая фирма Пилигрим-М
Туристическая фирма Пилигрим-М

Рейтинг: 3.7
3 відгука
apltravel.ua
apltravel.ua

Рейтинг: 3
2 відгука