Туроператор Join up! отзывы клиентов / страница 12
Київ, Харьковское шоссе, 201/203-2а
Туроператор Join up! отзывы клиентов
Туроператор Join up! отзывы клиентов
Туроператор Join up!
Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 1468 отзывов
Туристические компании
Поїздка з Анталії до Києва 15.08-17.08
Мала подорож з Анталії в Київ 15.08-17.08
Почну з того, що нам дали жахливий автобус, все поломане, розеток нема, зарядити можна в одному місці через 120 ват, дуже незручно.
Це болгарський перевізник - Doris.
Спочатку було 2 водія, які абсолютно не розуміють ні англійської, ні російської, я вже мовчу про українську.
Вони їхали ВПЕРШЕ... Читать отзыв Join Up дивує, в жахливому сенсі!
Мала подорож з Анталії в Київ 15.08-17.08
Почну з того, що нам дали жахливий автобус, все поломане, розеток нема, зарядити можна в одному місці через 120 ват, дуже незручно.
Це болгарський перевізник - Doris.
Спочатку було 2 водія, які абсолютно не розуміють ні англійської, ні російської, я вже мовчу про українську.
Вони їхали ВПЕРШЕ з Турції.
Нам обіцяли змінити автобус, але так і не змінили.
Нас зупинила поліція в Турції - затянуло час, бо водії не розуміють мов, крім болгарської мови + був виписаний штраф водіям.
Повезли нас в Болгарію, через центри різних міст, чому - не зрозуміло, ми вперед такою дорогою точно не їхали.
Потім в Болгарії дали іншого водія, російськомовного трішки, але з ним не було напарника.
Наскільки я знаю, це не зовсім законно взагалі.
Небезпечно їхати добу з однім водієм лише.
На прохання зупинки ніхто не реагував, хоча гід просила.
На кордоні з Україною всі автобуси проїхали, крім нашого, наш чекав годинами, бо перевізник болгарський і мав заплатити, а із-за того, що ми раніше затрималися, ще попали на перезмінку + система зависла.
Про манеру водіння, я промовчу.
В завершення ми маємо супер-некомфортний автобус з жахливими перевізниками і затримку у 8 годин.
Я не знаю, як в таку далеку дорогу можна допускати подібну ситуацію, Join up, дуже прошу звернути увагу на вибір перевізника, тому що цим, псуєте всю свою репутацію.
Ми постійно працюємо над покращенням якості наших послуг. Для з'ясування усіх деталей, будь ласка, заповніть форму у відділ по роботі з рекламаціями на нашому сайті https://joinup.ua/uk/#question. Під вкладкою Час вильоту виберіть Знак питання. Колеги перевірять інформацію, зв'яжуться з партнерами та нададуть вам відповідь.
Автобус не відповідає заявленому для продаж квитків
А ось зараз повертаюсь 15…ще досі в дорозі
Це треш такого автобусу Доріс і не компетннтного персоналу який ігнорує зупинки не тільки нас але і представників Джоін Ап... Читать отзыв
А ось зараз повертаюсь 15…ще досі в дорозі
Це треш такого автобусу Доріс і не компетннтного персоналу який ігнорує зупинки не тільки нас але і представників Джоін Ап це нонсенс
Ми заплатили гроші за перші місця для того щоб було вільно , просторо, комфортно, автобус старий , без розеток на 48 людей 6 засобів щоб зарядити з током 120 Вт
Самі знаєте що ми з номера вийшли о 12 годині а забрали трансфером о 20 , як би ми не заряджали свої телефони , вони були пусті , тобто розріджені,ми попросили поміняти автобус нас проігнорували, просили діти їсти зупиняли на заправках де нічого було купити, я взагалі не розумію навіщо нам такий перевізник якщо ігнорують і не поважно ведуть себе з нами за наші гроші, потрібно слідкувати за водіями вони не сплять везуть довгий строк км без сну , це небезпечно!!!
Моя бронь місць того не стояла ……принаймні повернення коштів і затрачених нервів .це лице Вашої фірми
Наступного разу десять раз подумаю чи зв’язуватись з вами , рекомендувати Вас точно не буду
Нажаль засмутили
Поїздка(повернення) знизила всі зірки!!!
Перевезеннями пасажирів займається компанія-партнер. Також якщо під час поїздки маєте запитання чи бажаєте отримати допомогу ви можете звернутися до гіда на місці, вашого менеджера, зателефонувати на гарячу лінію чи залишити запит у соцмережах.
Щодо харчування, його можна замовити заздалегідь. Для цього необхідно звернутися до вашого турагента.
Для перевірки інформації та з'ясування усіх деталей заповніть, будь ласка, форму у відділ по роботі з рекламаціями на нашому сайті (під вкладкою Час вильоту виберіть знак питання) https://joinup.ua/uk/#question. Вкажіть номер ваучера і детально опишіть ситуацію. Колеги нададуть вам відповідь.
Класний гид!!!!
Автобус досить комфортний, все працювало, кондиціонер, якщо пишуть що в автобусі є інтернет вважайте, що його немає! Їхати 38 годин завжди... Читать отзыв Їхали 04.08.23 до Черногорії. Супроводжуюча Анастасія Падякова дуже відповідальна та уважна, інформувала завчасно про всі зупинки, та відстань між наступними, турбувалась про комфорт та постійно нагадувала, що допоможе в будь якому питанні. Водіям окрема подяка, професіонали своєї справи.
Автобус досить комфортний, все працювало, кондиціонер, якщо пишуть що в автобусі є інтернет вважайте, що його немає! Їхати 38 годин завжди дуже складно, ви до цього повинні бути готові і супер комфорту ви все одно не отримаєте, так як крісла до кінця не розкладаються і спати доведеться напівсидячи! Але підтримка Анастасії скрасила поїздку!
Не рекомендую никому
Також якщо у вас виникають додаткові запитання щодо туру, ви завжди можете звернутися до вашого турагента. Він є вашим представником.
Дозвольте нам детальніше розібратися у цій ситуації. Будь ласка, напишіть нам у зручній соціальній мережі: Instagram (https://www.instagram.com/joinup.touroperator) чи у Facebook (https://www.facebook.com/joinup.ukraine).
Найгірша поїздка за всі, що колись були!
Супроводжуюча і представник оператора на рейсі - безкорисна людина - все що вона робила - рахувала людей при посадці!
Наша ситуація - в нас був 2 або 3 ряд з кінця автобуса - мою дитину прихитало і їй більше 24 годин просто було погано, вона була зеленого кольору, іноді здавалось що вона була без тями, нічого не їла і навіть не пила, бо від ковтка води одразу становилось погано!!!!
Що зробила супроводжуюча - а нічого!
Що зробили водії на всі мої прохання пересадити нас - а нічого, все що було запропоновано- піти подихати повітрям!!! Подихати блін!!! З зупинками раз на 4-5 годин! Ну і звісно люди - ніхто, жодна людина, з тих що була попереду не запропонувала помінятися місцями!!!
Ок ви заплатили - но де людські якості? Я би також заплатила бо знаю що я з дитиною і її може прихистком, але, Агент сказала, що це не можливо, оператор не має такої функції , а виходить має, або хтось на цьому заробляє!!!!
Вважаю що в даному випадку команда на рейсі повинна була допомогти вирішити це питання, якщо не виходить добровільно, то прийняти примусові міри! Бо а якщо щось сталося б, якщоб дитина знепритомніла або щось гірше! Це ваш рейс і ви несете відповідальність за події на ньому!
Але всі прийняли позицію моя хата з краю! І за що я вам точно не подякую! Бо наслідки цієї подорожі моя дитина збирала ще тиждень, вона відходила від розшатаноі вестибулярки, її все ще нудило час від часу! Це було справжнє знущання над дитиною!
На всі скарги відправлені на імʼя туроператора, все що я отримую, чекайте на відповідь найближчим часом!
Тож підводжу підсумки !!!
Безвідповідальна компанія, в якій працюють такі ж безвідповідальні люди!
Ніколи більше! І вам не рекомендую!!!
Автобусні послуги надає компанія-партнер. Відповіді на ваші запитання надавали саме їхні водії. Ми передамо інформацію колегам, щоб були більш толерантними до наших туристів.
Зупинки здійснюються тільки у спеціальних відведених та обладнаних місцях. На складних ділянках автобус не зупиняється також з міркувань безпеки туристів.
Напишіть, будь ласка, куди саме ви оформили ваше звернення до туроператора - пошта чи ви зверталися телефоном?
Дякую ❤️ За Безпечний доїзд.☺️
Пламян та Жені.
Дорога була чудовою !
Завжди завчасно робили санітарні зупинки,навіть не потрібно було нагадувати.
Чому за стресостійкість окреме дякую!?
Тому що всю атмосферу портили
РoСІЙСЬКoМОВНЕ Г❗ВНO.
Котре невміло себе поводити окрім цього виражалось не цензурною лексикою до... Читать отзыв Дякую за стресостійкість та піклування і безпечну подорож водіям Доріс (Doris) !
Пламян та Жені.
Дорога була чудовою !
Завжди завчасно робили санітарні зупинки,навіть не потрібно було нагадувати.
Чому за стресостійкість окреме дякую!?
Тому що всю атмосферу портили
РoСІЙСЬКoМОВНЕ Г❗ВНO.
Котре невміло себе поводити окрім цього виражалось не цензурною лексикою до водіїв.
Шуміли та на прохання пасажирів розмовляти українською вони відмовились та нахамили .
Водії пояснювали усі правила наголошували про санітарні
зупинки , по декілька раз перепитували чи комфортно ,чи не жарко чи працює кондиціонер чи комусь потрібна вода.
Чудове обслуговування
Окрема подяка за організаційну роботу, позитивне налаштування під час довготривалої подорожі, та чистоту транспорту, супроводжуючій п. Віолетті та водіям автобусу "Doris" пану Євгену та пану Плам'яну❤
Єдиний мінус це конфліктні роsiйськомовні🤢🤮 нахабні клієнти, які вчинили бунт на хамовито себе поводили по відношенню до водіїв автобуса, що спричинило не благоприємну атмосферу подорожі.
Дякую ☺️ За чудовий відпочинок!
Готель відповідав нашим потребам, все було злагоджено з туроператором.
Було прекрасно: готель, обслуговування, пляж, їжа. Також підхід персоналу та обслуговування номерів
За доїзд окрема подяка Doris ☺️
🤩Віолеті яка супроводжувала нас зі Львова до Болгарії 🥰.
Водіям - Пламян та Євгену .✨😌
Дякуючи цим людям шалена кількість годин... Читать отзыв ✨Вдячна Join up -за організацію та якісне обслуговування відпочинку.
Готель відповідав нашим потребам, все було злагоджено з туроператором.
Було прекрасно: готель, обслуговування, пляж, їжа. Також підхід персоналу та обслуговування номерів
За доїзд окрема подяка Doris ☺️
🤩Віолеті яка супроводжувала нас зі Львова до Болгарії 🥰.
Водіям - Пламян та Євгену .✨😌
Дякуючи цим людям шалена кількість годин промайнула швидко .
😊 З усмішкою на обличчі з позитивом та хорошим настроєм♥️
Дякуємо за турботу і піклування ☀️🌊❤️
✨☀️🌊Було дуже приємно співпрацювати, а також насолоджуватися поїздкою!✨☺️♥️
Чудова якість обслуговування
Окрема подяка за організаційну роботу, позитивне налаштування під час довготривалої подорожі, та чистоту транспорту, супроводжуючій п. Віолетті та водіям автобусу "Doris" пану Євгену та пану Плам'яну❤
Єдиний мінус це конфліктні роsiйськомовні🤢🤮 нахабні клієнти, які вчинили бунт на хамовито себе поводили по відношенню до водіїв автобуса, що спричинило не благоприємну... Читать отзыв Якісне обслуговування і гарна підбірка персоналу компанії Join up👍
Окрема подяка за організаційну роботу, позитивне налаштування під час довготривалої подорожі, та чистоту транспорту, супроводжуючій п. Віолетті та водіям автобусу "Doris" пану Євгену та пану Плам'яну❤
Єдиний мінус це конфліктні роsiйськомовні🤢🤮 нахабні клієнти, які вчинили бунт на хамовито себе поводили по відношенню до водіїв автобуса, що спричинило не благоприємну атмосферу подорожі.
Болгарія 2023
Дорогою в Болгарію нас супроводжувала Віолетта - чудовий спеціаліст, правильно організувала і розказала про всі правила
Позитивна атмосфера в автобусі завжди була завдяки водіям Жені і Пламяну, вони стресостійко винесли істерики неадекватних РОСІЙСЬКОМОВНИХ пасажирів, яким цілу дорогу щось не подобалось без всяких причин
Кордон пройшли досить швидко і без... Читать отзыв Хочу поділитись своїм відгуком про трансфер Доріс Львів-Сонячний берег-Львів (05.08-11.08)
Дорогою в Болгарію нас супроводжувала Віолетта - чудовий спеціаліст, правильно організувала і розказала про всі правила
Позитивна атмосфера в автобусі завжди була завдяки водіям Жені і Пламяну, вони стресостійко винесли істерики неадекватних РОСІЙСЬКОМОВНИХ пасажирів, яким цілу дорогу щось не подобалось без всяких причин
Кордон пройшли досить швидко і без проблем, однозначно рекомендую 🥰
Чорногорія
Водії майстерно виконують свою роботу,автобус зручний,присутні кондиціонери,в цілому,сучасний комфортабельний автобус!Маю відмітити привітну господиню вілли-Лілію.Чорногорія вразила своїми краєвидами,чистим морем та історичними пам‘ятками.Велике Дякую вам за такий відпочинок!!!
Це просто якесь жахіття (((
АВ 4228 ЕА, туроператор Join Ap.
Місця в автобусі 44-45 останні місця на задньому сидінні. Окрім нас їде іще 2 пасажирки з Анталії на задньому ряду.
Сидіння не відкидаються, між сидіннями дуже вузький прохід, коліна не поміщаються.
Сидимо на двигуні, який нагрівається до дуже високої температури, підлога гаряча.
Кондиціонер погано працює на задніх сидіннях, майже... Читать отзыв Їдемо автобусом Анталія - Київ
АВ 4228 ЕА, туроператор Join Ap.
Місця в автобусі 44-45 останні місця на задньому сидінні. Окрім нас їде іще 2 пасажирки з Анталії на задньому ряду.
Сидіння не відкидаються, між сидіннями дуже вузький прохід, коліна не поміщаються.
Сидимо на двигуні, який нагрівається до дуже високої температури, підлога гаряча.
Кондиціонер погано працює на задніх сидіннях, майже відсутній.
В салоні страшенний, неприємний запах проводки або шин, коли перегрівається двигун.
У дитини від перегрівання почалася кровотеча з носу. Нас всіх на задніх місцях захитує від цих умов.
А зараз я взагалі з дитиною сиджу в проході на сходах, інша людина лягла в проході спати, бо неможливо там знаходиться.
Куратор Марина неприємна, сердита і не вихована особа, до людей кричить, зухвало ставиться.
Навіть в туалет дорослих дітей не пускає, говорить, щоб меньше пили воду.
Зупинки кожних 5 годин і навіть більше може бути, хоча заявлені кожні 4 години.
Ми з дитиною вже другу ніч не спимо...
Задержка рейса ужасный оператор ничего не знает
Дозвольте нам детальніше розібратися у цій ситуації. Будь ласка, напишіть нам у зручній соціальній мережі: Instagram (https://www.instagram.com/joinup.touroperator) чи у Facebook (https://www.facebook.com/joinup.ukraine) 🙌
Экскурсия join up
Відмітимо, що ми не надаємо консультацію щодо діяльності інших туристичних компаній.
Дозвольте нам перевірити детальнішу інформацію щодо вашої подорожі. Будь ласка, напишіть нам у зручну для вас соцмережу: Instagram (https://www.instagram.com/joinup.touroperator) чи у Facebook (https://www.facebook.com/joinup.ukraine).
Якщо ви хочете викинути кошти на вітер-купіть тур в джоін ап!
Розглядом фінансових запитань та наданням офіційної відповіді займається відділ по роботі з рекламаціями. Якщо ви бажаєте повторного розгляду ситуації, рекомендуємо звернутися до колег.
Також ви можете написати нам у соцмережі Instagram (https://www.instagram.com/joinup.touroperator) чи у Facebook (https://www.facebook.com/ (https://www.facebook.com/joinup.ukraine). Ми перевіримо інформацію та проконсультуємо.
Гід Емма та водії супер!!!!
Жахливе турагентство
Дозвольте нам детальніше розглянути вашу ситуацію. Для цього, будь ласка, напишіть нам у зручну для вас соцмережу: Instagram (https://www.instagram.com/joinup.touroperator) чи у Facebook (https://www.facebook.com/ (https://www.facebook.com/joinup.ukraine)
Тур у Стамбул
До війни ми купляли тур до Єгипту, але війна зруйнувала наші мрії .
Але, завдяки тур оператору Join Up
Ми перебронювали наш тур і полетіли до Стамбулу!!!
Мандрівка була дуже приємна та захоплююча!!!! Нам дуже сподобалось в Стамбулі, готель, трансфер з аеропорту в готель .. в навпаки..
Всі послуги нам... Читать отзыв Дякую компанії Join Up
До війни ми купляли тур до Єгипту, але війна зруйнувала наші мрії .
Але, завдяки тур оператору Join Up
Ми перебронювали наш тур і полетіли до Стамбулу!!!
Мандрівка була дуже приємна та захоплююча!!!! Нам дуже сподобалось в Стамбулі, готель, трансфер з аеропорту в готель .. в навпаки..
Всі послуги нам зробила компанія Join Up! Все було на високому рівні!!))
Дякуємо!!!!
Оценка неут
Для більш детальної інформації напишіть, будь ласка, нам у зручну для вас соцмережу: Instagram (https://www.instagram.com/joinup.touroperator) чи у Facebook (https://www.facebook.com/joinup.ukraine) 🙌
Все добре - розповідь про Чорногорію
Буду путешествовать еще
Спасибо, зайки:)
Жахлива поїздка
Facebook - https://www.facebook.com/joinup.ukraine
Забрали один день отдыха! Медовый месяц запонился спасибо!
А будем вылетать 6.08.2023
Спасибо за один отобранный день!
Мало того что от отеля только название новое а сам он разваливаеться, и еда будто попали в какой-то диетический отель !
СПАСИБО ЗА МЕДОВЫЙ МЕСЯЦ ЗАПОМНИТЬСЯ НА ДОЛГО!
С вашей компанией мы больше не свяжемся и не посоветуем никому уж точно!
Дозвольте нам також перевірити інформацію та розібратися. Будь ласка, напишіть нам у зручній соціальній мережі деталі вашої подорожі. Знайти нас ви можете за посиланнями:
Instagram (https://www.instagram.com/joinup.touroperator)
Facebook (https://www.facebook.com/joinup.ukraine)
Дуже дякуємо за неймовірну організацію
Загалом - ви неймовірні🫶🫶🫶
Очень классный сервис
Тісний автобус, умови перебування бажають кращих.
Щодо зберігання речей до моменту виїду з готелю ви можете звертатися до гіда або на рецепцію готелю. Вас обов'язково зорієнтують щодо можливих варіантів.
Для того, щоб ми могли з'ясувати усі деталі, будь ласка, заповніть форму у відділ по роботі з рекламаціями на нашому сайті (під вкладкою Час вильоту виберіть знак питання) https://joinup.ua/uk/#question. Вкажіть номер ваучера і детально опишіть ситуацію. Колеги нададуть вам відповідь.
Перебронювання
Поездка в Турцию.
Ужасная поездка в Болгарию
Как только автобус приехал, мы были в шоке. Честно говоря ожидала увидеть новый, чистый и комфортабельный автобус с туалетом, телевизором и т.д.
Сидение твёрдые, поломаны, грязные. Между сиденьями мало места для ног, при моем росте 170 колени упирались.
Проезжаем мы гдет часа 2 , остановка (там ждали пассажиры), сопровождающая Виолетта говорит что у... Читать отзыв Выезд был 01.07 Львов -Болгария перевозчик Doris.
Как только автобус приехал, мы были в шоке. Честно говоря ожидала увидеть новый, чистый и комфортабельный автобус с туалетом, телевизором и т.д.
Сидение твёрдые, поломаны, грязные. Между сиденьями мало места для ног, при моем росте 170 колени упирались.
Проезжаем мы гдет часа 2 , остановка (там ждали пассажиры), сопровождающая Виолетта говорит что у нас есть 10 мин на туалет, дальше остановка чз 4 часа. В автобусе почти 40 человек, заехали мы на заправку где один туалет, вопрос, как возможно успеть за 10 мин? Но, не теряя надежды мы встали в очередь.
Через 7 мин на заправку залетает сопровождающая Виолетта и орет чтоб все быстро шли в автобус, я ей показываю что у нас ещё 3 мин, но Виолетта начала на меня повышать голос. Так как люди ещё стояли в очереди я решила выйти с заправки и просто стоят возле автобуса, пока все остальные не сели.
Виолетта выбегает опять с автобуса и начинает орать "я сказала всем сесть в автобус"
На что я ей ответила, что ещё люди на заправке , колени уже болят, сидеть не могу. Виолетта опять потребовала чтоб я села в автобус добавив свой не доброжелательный взгляд. Честно говоря, в этот момент, было ощущение что я виновата в том что люди не идут в автобус 😅
И в этот момент я поняла что поездка будет "веселой"
Мы останавливались в туалет, но эти 10 мин в туалет очень бесили. т.к завозили они в туалеты маленькие на 50 человек и постоянно возмущались что мы так долго. А тут быстро не реально, мы стоим в очередях это время, а не ходим в туалет.
И так, первая граница Украина- Румыния, нас обещали выпустить когда будем стоять в очереди.
Перед нами было 3 автобуса, после нас 5-ть. Все автобусы повыпускали людей походить, в туалет и т.д. но нас держали в автобусе пока мы не начали возмущаться. Оргументируя это тем что у нас ещё не забрали паспорта для проверки, поэтому выходить нельзя. Чтоб избежать возмущения людей, решили выпустить, на 10 МИНУТ.
Куча людей в туалет с других автобусов, сходить в туалет не реально.
Когда мы стояли в очереди, подгоняли и повышали голос чтоб быстро садились в автобус.
Водитель Женя принялся помогать Виолетте по сбору людей в автобус)
Предупредили о том что Румынии туалетов может и не быть, т.к они не пускают.
Но у меня вопрос? Неужели нельзя договориться или проложить так маршрут чтоб заезжать в нормальные туалеты? Я думаю все реально.
Были санитарные остановки (наши) по 10 мин и технические (для водителей и сопровождающего) так вот, на технические они останавливались каждый час в Румынии (на перекур) нас закрывали в автобусе и не выпускали даже размять немного ноги. Это норм?
Так же не выпускали долго на границе Румынии -Болгария, оргументируя опять тем что паспорта не забрали. Т.к мы уже давно не останавливались в санитарной зоне все хотели выйти, но на эту просьбу никто не реагировал, на границе они все вышли и закрыли нас в автобусе.
Простояли мы так больше часа и в итоге нас выпустили на 10 мин😅
Вообщем с горем пополам мы заехали в Болгарию.
Туроператор говорила что нас высадят на заправке, в поселке Святых Константина и Елены. И тут нам говорят выходить раньше, за нами приедет трансфер и развезут по отелям, ну ок)
Высадили нас на трассе в 4часа утра. Кстати, чемоданы мы загружали и выгружали сами.
И ждём, не зная кого и не знаю во сколько.
Нас 10 человек, а приезжает трансфер на 8 человек. В итоге нас не забрали, пришлось ждать пока он отвезёт все остальных чтоб вернуться за нами.
Отдыхали в отеле Aqua Azur п. Святых Константина и Елены.
Ну что сказать, обслуживание в отеле ужасное, на все просьбы они отвечают отказом. У нас в номере не работал кондиционер и холодильник, приходилось ходить к ним и напоминать в течение 2 дней, пока не прислали мастера. Мастер фломастер ничего не починил. Отель был полупустой, в просьбе переселить отказали, в просьбе поменять холодильник отказали.
Одна женщина на рецепции была очень добра и помогала в решении наших вопросов, но к сожалению она была только на 3-х вечерних сменах за период нашего отдыха.
Еда не вкусная, да и мало выбора.
Дорога назад...
Организация никакая, хотя бы уточнить время выезда....ну ладно
Пришлось вызванивать трансфер чтоб чтот уточнить.
Привозит трансфер опять нас на ту трассу, стоим мы под солнцем) ждём автобус. Все туроператора уточнили людям какой автобус будет, во сколько...а мы как слепые котята, ничего не знаем)))
Потом оказалось что наш автобус ещё и опаздывает)
Приезжает автобус гдет в 17.40 и это тот же автобус, нашу "радость" невозможно скрыть. Это тот же ужасный автобус с теми же людьми)
И так, загрузили мы сами чемоданы, все люди в автобусе уже злые, бо ж знают этих ребят)
Проехали одну границу, (Болгария - Румыния едим по Румынии ( за рулём болгарин) про остановки почему то они забыли (положены каждые 4 часа) а мы уже едем 5 часов. За рулём он вел себя резко, заснуть было не реально, да и по ощущениям дорога была хуже чем мы ехали в Болгарию. Много серпантинов, резких поворотов. Пытались заснуть. Но не удавалось. Просыпаюсь гдет к 23.00 от того что мы остановились. Водитель клацал чтот на навигаторе. Захожу в гугл карты, а мы под границей Молдовы 😳
По идее мы должны были быть уже в центре Румынии) как нам сказали, водитель решил сократить и потерялся. Сейчас перенастройка навигатора и будем ехать. С тех пор мы начали мониторить куда он едет) Веселуха была в том что болгарин ехал не за навигатором , а видимо по дороге которой он знает) Например, если навигаторы показывали прямо, он поворачивал на лево, навигаторы (2 шт) показывают на право, он не сворачивает, а едет прямо 🙈. Таким образом к нашему километражу добавлялись километры)
На обращение о том что он не туда поехал он не реагировал, даже на сопровождающую Виолетту. В итоге решили будить второго водителя Женю. Не разобравшись в ситуации он решил орать на нас, что мы видите ли возмущаемся просто так. "Мы сутки не спали, ну заблудился, бывает." -сказал Евгений. Сел рядом и пытался показывать болгарину дорогу.
В итоге в поле, где одна полоса, болгарин понял что все таки он едет не туда, нужно много объезжать и решает развернуть автобус)
По сути создаёт аварийную ситуацию, на его проявления не реагирует второй водитель и сопровождающая. Реагируют пассажиры и начинаем кричать. Тут не нужно быть профиком в вождение, чтоб понять что может случиться с таким большим автобусом при развороте. Благо Евгений и Виолетта очнулись и отговорили болгарина от такой затеи)
Садится за руль Евгений, с горем пополам, (опять же потерялся и не мог понять как ехать в правильном направлении) выезжаем наконец на платную трассу, примерно на часах было уже около 3-х ночи. В туалет , естественно, нас так и не завезли) но у персонала были технические остановки, на перекур, в кусты сходить, но нас так и никто не выпустил (хотя бы размять ноги). Напоминаю, что санитарные остановки должны быть каждые 4 часа.
Все это время, мы мониторили куда он едет, наконец мы доезжаем до заправки которой мы останавливались в прошлый раз. И о боги, нас выпустили с автобуса на аж 10 мин) на часах 5.44 утра.
Заходим на заправку , а нас не пускают) туалет один ( а как иначе) чтоб не создавать толкучку пускали по 3 человека) и так мы простояли на заправке минут 30-40. Евгений и Виолетта были не довольны что мы так долго.
Едим дальше, по навигатору нужно выезжать по главной, но Евгений решил заехать во дворы, потом обратно на ту заправку. На наши возмущения начал грубить. " Не квакайте, знають вони дорогу сидіть тихо , а то висадимо. Може хто хоче їхати за кермом раз такі всі розумні, сідайте і спробуйте як вони коли 3 навігатора показують різний маршрут"
То настройте правильно навигатор, сядьте и посмотрите , а не на ходу это делать.
Но по моим наблюдениям, так как я следила за дорогой с 23.00 и не спала (смотрела в свой навигатор) то навигаторы показывали одинаково, правильную дорогу) мне кажется они пытались сократить, как они помнят и что то пошло не так🙈
Все время следим за дорогой, к 11.00 подъезжаем к границе Румыния - Украина. И стоим, перед нами 5 автобусов. С автобуса нас не выпускают, хотя все люди с автобусов перед нами и после нас, гуляют себе спокойно. На вопрос почему нас не выпускают, сопровождающая отвечает, что нельзя выходить пока не заберут паспорта( наша песня хороша, начинай с начала 😅).
Выключили кондиционер, дышать было нечем, а сами выходили и ходили вокруг автобуса 😡
Когда водитель решил зайти в автобус попросили хотя бы открыть двери и сходить в туалет, сказали туалет ждать, пройдем украинскую границу и нас выпустят. Люди начали возмущаться , автобусе были дети. На это не было реакции. Они опять вышли и хотели закрыть дверь. Но Евгения позвала пассажирка спереди, т.к её сын не мог уже терпеть. Евгений решил в тихую сводить малого в кусты. И самое главное после возвращения в автобус сделать вид что он никуда никого не водил. На этот поступок отреагировали родители, (в автобусе было 6 детей) и почему то один "избранный" ребенок имел право сходить в туалет . Напомним, последний раз остановка в туалет была в 5.44.
Евгений отреагировал на возмущения родителей оригинально, сделал вид что он дурачок и ничего не понимает.
- "А що ви бачили? Ну виходив я , то шо ви бачили то взагалі не то що ви там бачили, нікого я не водив до туалету, ну ви що, я б так не зробив би" т.е Евгений решил сделать пассажиров идиотами которые ничего не видели и не понимают. Обстановка накалялась, мамочки начали возмущаться не на шутку, в итоге выпустили в туалет только детей. На 10 мать вашу минут. На границе был биотуалет, аж 2 шт. А очередь ну может человек 70, т.к все остальные автобусы выпускали людей . По истечению 6 мин, сопровождающая загнала всех в автобус, успели не успели, то ваши проблемы) в итоге автобус простоял ещё час🤦♀ зачем нужно было загонять людей в автобус???
На возмущения они не реагировали, только отвечали чтоб мы писали недовольства в турфирму. Или пугали тем что если выпустить людей развернут автобус пограничники... полный бред.
Потом просто уходили и закрывали автобус)
Проехали мы границу, о боги , туалет 🙈
Остановка была 20 мин, т.к ждали паспорта. И начали наше путешествие по Украине 😅
Заехали на заправку окко в Черновцах, отпустили нас аж на 15 мин. Но честно говоря , нам было все равно, пока мы нормально не покушали , не походили, в автобус никто не садился. На их крики и недовольство мы не реагировали, бумеранг " добра" .
В Украине Евгений (водитель украинец) тоже потерялся, решил объехать по окружной Коломыю пару раз, понятное дело, на наши возмущения никто не реагировал, пассажиры ( местные) хотели подсказать, но он только психовал. Почти доехали в центр Ивано-Франковска , хотя должны были ехать по окружной. Пассажиры подсказывали дорогу чтоб не заезжал в город в час пик.
В итоге Евгений попросил показать дорогу как ехать во Львов, супер))
В итоге при самых нормальных условиях, с учётом границ, во Львове мы должны были быть в 15.00 , а то и раньше.
Приехали мы в 20.30.
Ощущение после такой поездки ужасные. Моральное и физическое истощение. После таких поездок нужен ещё отдых на неделю.
Просмотрела отзывы, не у одних нас такая "веселая" Join up делайте выводы.
Наразі ми пропонуємо нашим туристам різні варіанти подорожей. Автобусні рейси виконує наша компанія-партнер. Якщо під час поїздки маєте запитання чи бажаєте отримати допомогу ви можете звернутися до гіда та водія, також до вашого турагента або до нас телефоном, поштою або у соцмережах.
Як правило, зупинки відбуваються з інтервалом 3-4 години, в залежності від маршруту автобуса. На складних ділянках автобус не зупиняється задля безпеки туристів. Санітарна зупинка, зазвичай, триває 15-20 хвилин. На жаль, іноді ми змушені скорочувати зупинки, так як маршрути довгі та на шляху багато перетинів кордону. Ми прагнемо, щоб всі туристи вчасно добиралися до місця призначення.
Відмітимо, що при проходженні кордону виконуються певні процедури. На цей час рекомендовано усім залишатися на місцях до кінця паспортного та митного контролю.
При оформленні туру ви отримуєте пам'ятку туристка. Якщо на відпочинку у вас виникають запитання щодо поселення, трансферу тощо, ви завжди можете звертатися до гіда, приймаючої компанії або до турагента, як офіційного представника ваших інтересів.
Для того, щоб ми могли детальніше розглянути ситуацію з перевізником, будь ласка, заповніть форму у відділ по роботі з рекламаціями на нашому сайті (під вкладкою Час вильоту виберіть знак питання) https://joinup.ua/uk/#question. Вкажіть номер ваучера і детально опишіть ситуацію. Також ви можете написати нам в особисті повідомлення на офіційній сторінці Facebook (https://www.facebook.com/joinup.ukraine) чи Instagram (https://www.instagram.com/joinup.touroperator).