Автобус Анталія-Київ 15.08.2023 (1 фото): Відгуки про Туроператор Join up!

› › ›

Olena Markova Відгук додано 17 серпня, 2023 год 35 переглядів

Сюрприз нас очікував на митниці України, де нас затримали на 3 години! Все із за того що чомусь українська компанія, яка організовувала відпочинок своїх громадян, скористалася послугами не вітчизняного перевізника, а закордонного з жахливими умовами але мабуть з запропоновано нижчою та

Туроператор Join up! - Автобус Анталія-Київ 15.08.2023

кращою ціною.

Дякую Join Up та Doris за незабутні враження! Оцінка 0 з 5

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Туроператор Join up! 17 серпня, 2023 год

Олено, нам дійсно шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Послуги перевезення надає компанія-партнер. При бронюванні туру у вас є можливість забронювати більш комфорті місця та харчування. Для цього необхідно звернутися до вашого турагента.

Як правило, зупинки відбуваються з інтервалом 3-4 години, в залежності від маршруту автобуса. На жаль, іноді ми змушені скорочувати зупинки, так як маршрути довгі та на шляху багато перетинів кордону. Прагнемо, щоб всі туристи вчасно добиралися до місця призначення.

Ми завжди працюємо над покращенням наших послуг. Дозвольте нам з'ясувати всі деталі щодо вашої подорожі. Заповніть форму у відділ по роботі з рекламаціями на нашому сайті (під вкладкою Час вильоту виберіть знак питання) https://joinup.ua/uk/#question. Вкажіть номер ваучера і детально опишіть ситуацію. Колеги обов'язково нададуть вам відповідь.

Відповісти

Olena 18 серпня, 2023 год

Я як раз скористалась послугою комфортних місць в автобусі, але це не надало мені перевагу в автобусі ,який не обладнаний зарядними пристроями, туалетом, яким управляють болгари, везуть весь автобус по маршруту, який не задекларований в трансфері

Відповісти

Відповідь представника Туроператор Join up! 18 серпня, 2023 год

Олено, для нас важливо, щоб на кожному етапі ваша подорож була безпечною та комфортною. При створенні рейсів ми враховуємо складність маршруту, час необхідний для перетину кордонів тощо. На жаль, іноді можуть ставатися відхилення з поважні причини. Автобуси облаштовані біотуалетами. Вони доступні для використання лише в разі необхідності, за неможливості зробити зупинку, оскільки вони мають обмежену місткість і до прибуття у пункт призначення не очищаються. Як правило, автобуси перевізника оснащенні зарядними пристроями. Якщо у вас не було можливості ними скористатися, проінформуйте, будь ласка, запитом на пошту [email protected].

Відповісти

Туроператор Join up!
Всі відгуки

1.8 5

1466 відгуків / 123175 переглядів

Всі відгуки

Туроператор Join up!

Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Туристичні компанії