Туроператор Tour-Group відгуки

› ›

3.4 5

144 відгука / 1623 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Супровід має бути кращим

Вікторія 22 липня, 2025 год

Послугами даного оператора користувалася вперше. Тож хочу поділитися своїми враженнями щодо подорожі (03.07-15.07.2025, Греція).

Переваги:

Водії чемні, професіонали.
МОРЕ чудове (спасибі природі і країні-власниці курорту!)

Недоліки:

Супроводжувала групу пані Оксана, яка надає перевагу спілкуванню в онлайн чаті. Таке враження, що людина вперше їхала по даному маршруту:
- не володіла інформацією щодо кількості наявних тулетних кабінок на санітарних зупинках ( як можна групі в кількості 80 осіб відвідати туалет за 15 хв при наявності лише однієї кабінки???),
- можна хоч поверхневу інформацію (із Вікіпедії хоча б) донести до туристів щодо країн, через які пролягає маршрут,
- не було жодної конкретної відповіді щодо запланованих зупинок, орієнтовного часу прибуття у Львів (запитували вже після перетину кордону).
- В Грецію їхали через Румунію, Сербію, Македонію. Зворотній шлях був через Болгарію (????). Дорога додому - ЖАХ! Рух по серпантину, гальмування, так і думай як втриматися на сидінні, ручка збоку якого була несправна як по дорозі на відпочинок , так і в зворотньому напрямку (водій про несправність ручки...
- Кінцева зупинка при прибутті у Львів - торговий центр Вікторія Г

Поїздка Болгарія 12.07. 2025-20.07.2025

Тетяна 21 липня, 2025 год

Нас розсадили окремо з неповнолітньою дитиною , і не поруч сидіння , в на три сидіння назад , я просто в шоці , ще так я не їздила , це просто нервотрепка , а не поїздка , нет щоб спокійно їхати , я бігала по салону , та ще й вночі, так як все в різних рюкзаках ,... Читати відгук Нас розсадили окремо з неповнолітньою дитиною , і не поруч сидіння , в на три сидіння назад , я просто в шоці , ще так я не їздила , це просто нервотрепка , а не поїздка , нет щоб спокійно їхати , я бігала по салону , та ще й вночі, так як все в різних рюкзаках , набила шишку на лобі об багажну полицю . Подумайте чи взагалі коштує вибирати такого туроператора Tour Group. На питання чому так як завжди ніхто нічого не знає , куратор який з нами їде , вона не розсаджує , тур агентство також , хоча я задавала це питання і мені написали не переживайте ви будете сидіти разом . Це просто жах

Жахливий перевізник

Гость 21 липня, 2025 год

Найгірший досвід перевезення!
Їхала з цим перевізником — і туди, і назад ситуація однакова: обіцяні зупинки кожні 4 години виявились реально раз на 6 годин — по 15 хвилин на 80 людей! За цей час навіть до туалету вистояти чергу — проблема, не кажучи вже про каву чи перекус.
Назад повертались у компанії великої групи дітей з табору. Я не... Читати відгук Найгірший досвід перевезення!
Їхала з цим перевізником — і туди, і назад ситуація однакова: обіцяні зупинки кожні 4 години виявились реально раз на 6 годин — по 15 хвилин на 80 людей! За цей час навіть до туалету вистояти чергу — проблема, не кажучи вже про каву чи перекус.

Назад повертались у компанії великої групи дітей з табору. Я не маю нічого проти дітей, але ніхто не попередив, що їх буде так багато. Діти кричали, бігали по салону — ніхто їх не заспокоював, а пасажири не мали жодної змоги відпочити.

Хот-доги, кава — заборонені в автобусі. Тобто їсти можна лише під час зупинки, яка триває 15 хв, і знову ж — з чергою.

Абсолютно неорганізовано, непрофесійно і зневажливо до пасажирів. Більше з цим перевізником не поїду і не рекомендую іншим.

Неймовірний відпочинок у Греції з 08.07.2025 року по 20.07.2025 року

Гость 20 липня, 2025 год

Наша подорож розпочалася як завжди із задоволенням і великими надіями насолоджуватися відпочинком у казковій Греції. Автобус перевершив всі мої сподівання, місця достатньо, чистота і комфорт, водії чітко і злагоджено погрузили всі валізі і ми разом із керівником групи Уляною вирушили у подорож, яка в свою чергу професійно і зрозуміло донесла всю інформацію до нашої групи стосовно всієї... Читати відгук Наша подорож розпочалася як завжди із задоволенням і великими надіями насолоджуватися відпочинком у казковій Греції. Автобус перевершив всі мої сподівання, місця достатньо, чистота і комфорт, водії чітко і злагоджено погрузили всі валізі і ми разом із керівником групи Уляною вирушили у подорож, яка в свою чергу професійно і зрозуміло донесла всю інформацію до нашої групи стосовно всієї подорожі і самого відпочинку. Оскільки проходження кордонів стало значно простіше, між країнами ЄС, ми швидко і з комфортом прибули до нашого готелю Олімпік космо. Водії і наш керівник Уляна на вищому рівні забезпечили нашу подорож жодних дорікань та зауважень не маю. Одним словом професіонали. Хоча наша група і була чималою наш керівник Уляна з кожним туристом носилася як з малою диною з повною відданістю та турботою. З керівником Уляною я подорожую не перший раз і можу сказати тільки хороші слова. Вона чуйна, уважна, вислухає всіх пасажирів і дослухається до всіх побажань. Подорож з такими людьми є комфортною і приємною. Сам відпочинок як завжди це просто феєрверк враження та відчуттів. Це море і ця природа є місцем насолоди і натхнення, щастя і задоволення. Дякую Вам за цю подорож і таку можливість ще раз відвідати Грецію. Особисто окрема подяка хлопцям водіям та керівнику групи Уляні за людяність і порядність!

Поїздка в Грецію 8.07-20.07

Гость 20 липня, 2025 год

Наша поїздка в Грецію 8.07-20.07 була гарно організована, особливо хочеться відзначити високий професіоналізм водіїв та роботу нашого куратора групи.
Водії — справжні майстри своєї справи. Дорога минала легко і невимушено, чистота в автобусі, кондиціонер, зупинки в зручних місцях.
Наш куратор постійно був на зв’язку, допомагав вирішити будь-яке питання.
Щиро дякуємо організаторам, водіям і куратору. Обов’язково поїдемо з вами... Читати відгук Наша поїздка в Грецію 8.07-20.07 була гарно організована, особливо хочеться відзначити високий професіоналізм водіїв та роботу нашого куратора групи.
Водії — справжні майстри своєї справи. Дорога минала легко і невимушено, чистота в автобусі, кондиціонер, зупинки в зручних місцях.
Наш куратор постійно був на зв’язку, допомагав вирішити будь-яке питання.

Щиро дякуємо організаторам, водіям і куратору. Обов’язково поїдемо з вами ще!

Греція 08.07

Гость 20 липня, 2025 год

Їхали в Грецію 08.07 і поверталися 19.07
в загальному все пройшло супер ,автобус комфортний та чистий ..
Водії чудові ,спокійно та комфортно добралися
На рахунок гіда - пані Уляна
в загальному добре організовувала санітарні зупинки ,вирішувала проблеми
але є деякі проблеми з субординацією 😬

Поіздка в Грецію

Гость 20 липня, 2025 год

Це найгірша поїздка в Грецію 8.07-19.07 ,яку я мала за роки подорожей.Не кваліфікований керівник групи Уляна. Постійна агресивна манера спілкування, перебивання, підвищення тону та демонстративне приниження учасників групи.
Вважаю таку поведінку неприпустимою для людини, що виконує обов’язки керівника, представляє вашу організацію та має бути прикладом професійності й поваги.
Випадок(не рахувала людей і забули на санітарній зупинці маму з дитиною)
Щодо... Читати відгук Це найгірша поїздка в Грецію 8.07-19.07 ,яку я мала за роки подорожей.Не кваліфікований керівник групи Уляна. Постійна агресивна манера спілкування, перебивання, підвищення тону та демонстративне приниження учасників групи.
Вважаю таку поведінку неприпустимою для людини, що виконує обов’язки керівника, представляє вашу організацію та має бути прикладом професійності й поваги.
Випадок(не рахувала людей і забули на санітарній зупинці маму з дитиною)
Щодо водіїв:автобус брудний,водії також не вибирають слова в спілкуванні.На звернення щоб не кидали валізи с,сказав:зараз повезеш на колінах».Коли звернула увагу на манеру говору і що напишу відгук,то не цензурною лайкою відповів.Герой,бо бракне водіїв з дозволом на виїзд.
Щодо доплати за перший поверх автобуса і покращений клас:це взагалі не допустимо цієї доплати.Крісла не всі відкидаються,сумку немає куди поставити,виходить ,що доплачували за плед і подушку,які були брудними.
Прошу керівництво дослухатися і відреагувати на зауваження.

Показати 2 відповіді

Відпочинок в дитячому таборі «мандарин»

Наталя 20 липня, 2025 год

Перевізник у тур оператора «тур груп» ужасний. Жахлива дорога яка тривала 33 години. І кордон тут абсолютно ні до чого. Діти перетнули границю о 4 ранку, а в табір потрапили о 20.30. Жодної інформації про поїздку батькам не надавалось. Коли ж батьки почали писати в групі про те що поїздка дуже довга то керівництво компанії почало погрожувати адвокатами і за... Читати відгук Перевізник у тур оператора «тур груп» ужасний. Жахлива дорога яка тривала 33 години. І кордон тут абсолютно ні до чого. Діти перетнули границю о 4 ранку, а в табір потрапили о 20.30. Жодної інформації про поїздку батькам не надавалось. Коли ж батьки почали писати в групі про те що поїздка дуже довга то керівництво компанії почало погрожувати адвокатами і за негатив у групі їх дітей на наступний день мали відправити до дому. Коли діти повертались до дому, ситуація повторилась, за 8 годин діти проїхали 110 км!!!!! Крім цього забули 4 дітей в таборі, жодної інформаііі батькам не давали. Ніколи більше не відправлю своїх дітей з даним туроператором

Переваги:

Хороші вожаті, харчування, територія

09.07 Греція

Батяла Марина 20 липня, 2025 год

Наша подорож началася знайомством з хорошою екскурсоводкою Іванкою та шоферами .Дорога до Греції була класна .Іванка старалася і було весело.По приїзду в Грецію заселення було в готель Олімпік .Готель непоганий ,постільне і рушники каждий день чисті .Їда в готелі хороша салати ,м'ясо,фрукти.
Дякуючи Іванці ми були на гарних екскурсіях.
Від поїздки ми получили масу задоволення та приємні враження.
Окрема подяка... Читати відгук Наша подорож началася знайомством з хорошою екскурсоводкою Іванкою та шоферами .Дорога до Греції була класна .Іванка старалася і було весело.По приїзду в Грецію заселення було в готель Олімпік .Готель непоганий ,постільне і рушники каждий день чисті .Їда в готелі хороша салати ,м'ясо,фрукти.
Дякуючи Іванці ми були на гарних екскурсіях.
Від поїздки ми получили масу задоволення та приємні враження.
Окрема подяка шоферам .
Іваночці бажаю бути і надалі такою відданою своїй роботі.
Дякуєм за подорож .
На слідуючий рік обов'язково в такому составі будем подорожувати.👍👍👍

Дуже гарна якість обслуговування

Гость 11 липня, 2025 год

Обов'язково скористаюсь можливістю подорожувати з вами ще.🤗Тому, що було безпечно, адже водії дбали про це.🙌 Керівниця групи, п.Уляна приділяла кожному з нас увагу, турботу,наділяла підтримкою та позитивом, розказувала цікаві історії про країни, які проїжджали.Ця подорож залишиться зі мною назавжди! Щиро дякую!❤️❤️❤️

Їхали в Грецію на 9 днів, з 29.06-11.07, в готель Olympic Kosmas

Гость 11 липня, 2025 год

В загальному все супер, дуже давно так добре не відпочивали, тож дякуємо за це:)
Дуже дякуємо нашій провідниці Уляні, все було дуже комфортно, вона дуже дбала про наш комфорт. Дуже хороші водії, приємні, дружні, було відчутно, що провідниця разом з водіями дійсно працюють як один злагоджений організм.
Готель Olympic Kosmas нам сподобався, як і море біля нього.
З мінусів, це... Читати відгук В загальному все супер, дуже давно так добре не відпочивали, тож дякуємо за це:)
Дуже дякуємо нашій провідниці Уляні, все було дуже комфортно, вона дуже дбала про наш комфорт. Дуже хороші водії, приємні, дружні, було відчутно, що провідниця разом з водіями дійсно працюють як один злагоджений організм.
Готель Olympic Kosmas нам сподобався, як і море біля нього.
З мінусів, це організованість екскурсій, на екскурсії на Олімп, було багато форс-мажорів, і на жаль, ми так і не побачили сам Олімп, нічого іншого натомість, а також у Старому Пантелеймоні на жаль, встигли лише поїсти:(
З рекомендацій, можливо робити більше екскурсій, але на меншу кількість людей, якщо це можливо, бо часто групи людей просто не набираються.

Хочете випробувати своє здоров’я на міцність - замовляйте автобусний тур тут

Гость 5 липня, 2025 год

Автобус замовляли для великої групи дітей різного віку у супроводі дорослих, про що було обумовлено заздалегідь. Мало того, що немає туалету, сидіння майже не розкладаються, мала відстань між сидіннями, через що вночі ніхто не міг нормально відпочити, так ще й немає кондиціонера!!! Температура в салоні сягала 32 градусів. Ні вікна, ні люк відкрити не можливо, відсутні елементарні занавіски, від сонця... Читати відгук Автобус замовляли для великої групи дітей різного віку у супроводі дорослих, про що було обумовлено заздалегідь. Мало того, що немає туалету, сидіння майже не розкладаються, мала відстань між сидіннями, через що вночі ніхто не міг нормально відпочити, так ще й немає кондиціонера!!! Температура в салоні сягала 32 градусів. Ні вікна, ні люк відкрити не можливо, відсутні елементарні занавіски, від сонця не сховатися, душно. Ні на зауваження, ні на прохання, ні те, що людям ставало погано під час подорожі перевізнику глибоко байдуже!!!

Брехня про комфортний авт обус

Віолетта 5 липня, 2025 год

Їхали автобусом цього туроператора до Болгарії і назад. Це був жах. Доплатили гроші за комфортний автобус. Не ведіться і ніколи не доплачуйте за так званий комфорт вавтобусі! Бо це - брехня! Місця між кріслами настільки мало, що навіть я зі зростом157 см не могла витягнути ноги. Що вже й казати про людей які вище за мене. Не поїздка -... Читати відгук Їхали автобусом цього туроператора до Болгарії і назад. Це був жах. Доплатили гроші за комфортний автобус. Не ведіться і ніколи не доплачуйте за так званий комфорт вавтобусі! Бо це - брехня! Місця між кріслами настільки мало, що навіть я зі зростом157 см не могла витягнути ноги. Що вже й казати про людей які вище за мене. Не поїздка - а пекло. Якщо коли їхали в Болгарію, туалет відуривали хоча б для дітей, то назад він, взагалі, був зачинений! Смерділо так, що не можна було дихати! Санітарні зупинки здійснювались не через кожні заявлені 4 години, а набагато довше! Відношення до людей, як до скота! Прохід між рядами настільки вузький, що навіть худі пасажири могли проходити тільки боком. Отже ніколи і нікому не раджу їздити автобусами цього туроператора!

Відпочинок в Греції

Гость 4 липня, 2025 год

Хочу поділись нашим досвідом поїздкою до Греції! Їхали ми 21.06.2025р автобус був не зручний, мало місця між сидіннями, на ніч не можливо було опустити сидіння бо мішало людині яка сиділа позаду! Ручки які опускають сидіння були зламані і це при тому що передні місця платні! Це як, ми заплатили за місця на яких не зручно взагалі було їхати!... Читати відгук Хочу поділись нашим досвідом поїздкою до Греції! Їхали ми 21.06.2025р автобус був не зручний, мало місця між сидіннями, на ніч не можливо було опустити сидіння бо мішало людині яка сиділа позаду! Ручки які опускають сидіння були зламані і це при тому що передні місця платні! Це як, ми заплатили за місця на яких не зручно взагалі було їхати! Комфорту 0 на таку велику подорож! Водії повезли нам іншим маршрутом і ми цілий день їхали по Руминії! Те що водії матюкались це взагалі не припустимо! Він їде за кермом говорит пів години по телефоні і лускає насіння! А потім ще й закурив привідкривши вікно! Теж при замовленні зверніть на це увагу! Ми були в готелі Олімпік Косма харчування жахливе, одноманітне, макарони то окрема розмова смак був як пласмаса, катропля нагадувада мівіну з пакетика! Суп взагалі не суп! М'ясо було наскільки твердим що його неможливо було прожувати. Рибу дали 1 раз і то вони її не смачно приготували. Чого буде достатньо це листя салату, помідорів, огірків і цибулі! Оливки давали 2 рази на день. Солодощі давали 3 рази за 9 день, був кавун кожен день, персики були в вечері через день порізані на шматки і тверді як яблука! Приберали в номері кожень день, але брудно! При заїзді вана кімната була брудна і туалет взагалі був не митий! В номері відчувається запах сирості тому спали з відкритим балконом.
Плюс цього відпочинку це тепле і красиве море! Море наспраді дуже гарне. Але пляж не прилаштованний для туриста, немає туалета, перевдягальні і води обмитись після солоної морьської води! Ми ходили на сусідній пляж де платно і був туалет і вода

Обман від туроператора Tour Group

Наталія 3 липня, 2025 год

Хочу поділитися своєю історією з майбутніми туристами, яка трапилась з нами декілька днів назад. Забронювали тур до Болгарії у туроператора Tour Group до готелю Royal Bay 4* (Elenite). Коли ми приїхали до Болгарії, в Сонячному Березі нас забрав трансфер, який повіз туристів по готелях. Всіх, хто з нами їхали, відвезли до рецепції, як і повинно бути, ми були останні. Водій... Читати відгук Хочу поділитися своєю історією з майбутніми туристами, яка трапилась з нами декілька днів назад. Забронювали тур до Болгарії у туроператора Tour Group до готелю Royal Bay 4* (Elenite). Коли ми приїхали до Болгарії, в Сонячному Березі нас забрав трансфер, який повіз туристів по готелях. Всіх, хто з нами їхали, відвезли до рецепції, як і повинно бути, ми були останні. Водій нас довіз до шлагбауму заброньованого готелю та сказав, щоб ми йшли далі самі по дорозі, бо він проїхати не може. Як виявилось, "по дорозі" - це було 700 метрів, але шок чекав нас попереду. Коли ми прийшли до готелю, ми побачили покинуту територію та зачинений готель, окрім ластівок на балконах ми нікого не побачили (фото нижче). Після цього я подзвонила керівнику групи, але слухавку вона не підняла. Туроператор Tour Group продав готель, який був закритий і не приймав туристів від слова "ВЗАГАЛІ" і нічого про це не сказав. Через деякий час ,ми побачили людину, яка підказала, що в сусідньому готелі є рецепція (це все один комплекс) ,ми з валізами рушили до готелю (після добового переїзду та з валізами), відстань до якого становила метрів 400, але в цьому готелі бронь на наші прізвища також була відсутня. Адміністратор цього готелю подзвонила в третій готель цього комплексу та знайшла бронь на наші прізвища. І в котрий раз ми знову пішли під гору з валізами. Компанія без нашого відома зробила бронь в іншому готелі, не спитавши нашого бажання та не поставивши нас у відомість. Коли розподіляли туристів по готелях, то інформація про перебронювання в інший готель також не звучала. Туроператор Тour Group обдурив, промовчав, кинув туристів біля непрацюючого готелю - розбирайтеся та вирішуйте питання самі.

Відгук про туроператора Tour Group

Гость 3 липня, 2025 год

Відпочивали вперше в Греції в готелі "Olimpik Kosmas",готель відповідає дуже слабій 3.Харчування одноманітне,за 9 днів відпочинку 1 раз була риба та один раз суп(((Кожного дня все одне і теж саме.Прибирання в готелі погане,відчувалась сирість під ліжками.
Гід Іванна некомпетентна,неуважна,зверхньо ставилась до людей,не визнає своїх помилок і дуже часто,на жаль, її слова не відповідали дійсності(((
Говорила одне,а насправді все було по... Читати відгук Відпочивали вперше в Греції в готелі "Olimpik Kosmas",готель відповідає дуже слабій 3.Харчування одноманітне,за 9 днів відпочинку 1 раз була риба та один раз суп(((Кожного дня все одне і теж саме.Прибирання в готелі погане,відчувалась сирість під ліжками.
Гід Іванна некомпетентна,неуважна,зверхньо ставилась до людей,не визнає своїх помилок і дуже часто,на жаль, її слова не відповідали дійсності(((
Говорила одне,а насправді все було по іншому.
Не рекомендую тур з нею.Дуже неприємна людина!!!
Я думаю,слід подумати про своїх клієнтів та знайти хорошого провідника.
Автобус, яким ми їхали в Грецію 21.06.25р. був незручний,старий,спинки не можна було опустити,деякі пасажири всю дорогу їхали з поломаними стільцями.Цей автобус не розрахований для такої далекої дороги(((
На майбутнє обов'язково питайте,яким автобусом ви їдете.
Водії говорили нецензурною лексикою,хоча половина пасажирів були діти,палили в середині автобуса та кусали насіння соняшника(((
Одне,що нам сподобалось це неймовірне,тепле,чисте море і чудові рибки.
Не рекомендуємо муніципальні пляжі,бо на них ви не знайдете туалетів,душа та роздягалок(((
Потрібно йти на платні пляжі.

Греція, 22.06 – 01.07

Роман 2 липня, 2025 год

В Греції ми - втретє, дві останні поїздки (2024, 2025) з пані Уляною. Цього року дуже втішилися коли побачили хто нас супроводжуватиме. Відпочинок сподобався, море - просто бомбезне, дітки від нього просто в захваті. Водії - справжні фахівці своєї справи, автобус (ВС8585СО) комфортний, тому їхалося легко. Окремі слова подяки - пані Уляні. Ще минулого року зрозуміли, що вона досвідчений гід,... Читати відгук В Греції ми - втретє, дві останні поїздки (2024, 2025) з пані Уляною. Цього року дуже втішилися коли побачили хто нас супроводжуватиме. Відпочинок сподобався, море - просто бомбезне, дітки від нього просто в захваті. Водії - справжні фахівці своєї справи, автобус (ВС8585СО) комфортний, тому їхалося легко. Окремі слова подяки - пані Уляні. Ще минулого року зрозуміли, що вона досвідчений гід, справжній професіонал, який добре знає свою справу. Вся необхідна інформація доводилася до відома туристів вчасно (як в автобусі, так і у вайбер-групі); цікаво було послухати пізнавальні розповіді відносно різних місць і подій протягом маршруту; під час поїздки враховувалися побажання кожного по різних питаннях; організація "піт-стопів", перетину кордону та багато іншого - все було на найвищому рівні.

Поїздка в Болгарію

Алла 1 липня, 2025 год

Доброго вечора.
Хочу поділитися враженнями від поїздки з Tour Group .
Подорожувала вперше за кордон, а з допомогою даного перевізника поїздка пройшла швидко і легко.
Комфортабельний автобус,хороші досвідчені водії Олеян і іншого не пам'ятаю як звати.
І велике ДЯКУЮ супроводжуючій Альоні- професіонал своєї справи: все чітко розкаже, надасть відповідь на кожне питання, підкаже рішення у будь - якій справі. ... Читати відгук Доброго вечора.
Хочу поділитися враженнями від поїздки з Tour Group .
Подорожувала вперше за кордон, а з допомогою даного перевізника поїздка пройшла швидко і легко.
Комфортабельний автобус,хороші досвідчені водії Олеян і іншого не пам'ятаю як звати.
І велике ДЯКУЮ супроводжуючій Альоні- професіонал своєї справи: все чітко розкаже, надасть відповідь на кожне питання, підкаже рішення у будь - якій справі.
Наступну подорож плануватиму лише з туроператором Tour Group.

Сподобалось.

Гість 1 липня, 2025 год

Олімпік: Нам все сподобалось: і харчування, і номери, і обслуговування.
Дякуємо концертний вечір. Для нас всіх дуже важливо, особливо коли залунали укр. пісні.
А гід Іванка- просто квіточка.
ДЯКУЄМО ЗА ВСЕ. / Особливо за підхід до нашої Катрусі./
Надіємося, що ще зустрінемося.

Відпочинок у Греції / 29.06.2025

Гость 1 липня, 2025 год

Хочу поділитись враженням про поїздку з керівником Уляною. Особисто я їздила з нею в Грецію і в червні 2024 року і ось поїхали знову зараз. Кордони проходили швидко, вся інформація надавалась Уляною чітко та вчасно. Прекрасні водії і хороший двоповерховий автобус. Гарний настрій в дорозі був завжди. 24/7 Уляна з вами. Рекомендую. Анелія.

Подяка пані Уляні, яка супроводжувала групу до Греції.

Людмила 1 липня, 2025 год

Щиро дякую за мудрий супровід групи до Греції. Уляна - знаюча, чуйна та компетентна людина. Водії автобуса з номером 8585 - це високі професіонали. Тому велике спасибі цим людям та туристичній фірмі.

Жах! Або як зіпсувати відпустку

Наталя 27 червня, 2025 год

В одну сторону дороги в Грецію автобус поломався в полі Румунії чекали 8 годин на інший! Ніяких вибачень, назад приїхав не вчасно, привіз в комендантську годину. Якщо не працює інтернет, кондиціонер, підлокотник і нема зупинок по 6-7год. Це для них норма. Вони професіонали зіпсованих відпусток!

Найгірший перевізник

Гость 27 червня, 2025 год

Найгірша поїздка в нашому житті, водії запізнились на годину, кондиціонер не працює в автобусі було 32 градуса. Водії повезли нас не на той кордон він був тільки для легкових автомобілів та для пішоходів, автобус поломався ми дві години стояли на сто. Водії кричали на людей та не хотіли зупинятися в туалет

Показати 1 відповідь

Краща дорога на море і до дому?

Гость 25 червня, 2025 год

Доброго вечора!
Їдемо до Львова, з представником Марією, кращої поїздки у мене не було, Марія високопрофесійна, тактовна, уважна, на кожне питання чітка та обґрунтована відповідь, Марія з нами їхала на море, і через 8 днів з нами до дому , у Львів! Бажаю Марііі процвітання та карʼєрного росту! Водії , Іван і Юрій, професійні, надійні, автобус комфортний, чистий!!! Дякую всій... Читати відгук Доброго вечора!
Їдемо до Львова, з представником Марією, кращої поїздки у мене не було, Марія високопрофесійна, тактовна, уважна, на кожне питання чітка та обґрунтована відповідь, Марія з нами їхала на море, і через 8 днів з нами до дому , у Львів! Бажаю Марііі процвітання та карʼєрного росту! Водії , Іван і Юрій, професійні, надійні, автобус комфортний, чистий!!! Дякую всій команді!!! До зустрічі на наступний рік!!!

Отвратителтный перевозчик

Гость 20 червня, 2025 год

Перекидывают с автобуса на автобус без предупреждения, места, которые были забронированы за ранее не были предоставлены.На обратной дороге ехали вместо мест у столика, на местах возле туалета-дышать не чем было. Водители болгары очень не аккуратно водят, интернета не было вообще. Кондиционеры отключены, ночью дышать не чем было и от жары и от туалета. Единственный плюс это девочки сопровождающие пассажиров... Читати відгук Перекидывают с автобуса на автобус без предупреждения, места, которые были забронированы за ранее не были предоставлены.На обратной дороге ехали вместо мест у столика, на местах возле туалета-дышать не чем было. Водители болгары очень не аккуратно водят, интернета не было вообще. Кондиционеры отключены, ночью дышать не чем было и от жары и от туалета. Единственный плюс это девочки сопровождающие пассажиров и пытающиеся разрешить весь этот треш. Уверенна что никакой компенсации за неудобства не будет, и прежде чем выбирать этого перевозчика, уточняйте все до мельчайших подробностей, хотя, например,замена автобуса может состояться день в день. И вместо комфортного двухъярусного, поедете на одноэтажном типа Икаруса. И дай е работу и бронь нашим мужчинам, а то от болгар прям несет негодованием и презрением к нам Украинцам

Це було жахливо !!!

Гость 17 червня, 2025 год

Якщо ви хочете зіпсувати собі поїздку-вам точно сюди! Автобус хоч і в гарному стані, кондиціонер не працює! В салоні 28 градусів!!! Ви подуріли??? Їхали так всю дорогу до Греції. Коли встали подивитись до кондиціонера, то «справили» так, що людям на голову він капав!! На питання «чому так, чому ви не дивились перед тим як виїхати?» почули відповідь «що ви хочете,... Читати відгук Якщо ви хочете зіпсувати собі поїздку-вам точно сюди! Автобус хоч і в гарному стані, кондиціонер не працює! В салоні 28 градусів!!! Ви подуріли??? Їхали так всю дорогу до Греції. Коли встали подивитись до кондиціонера, то «справили» так, що людям на голову він капав!! На питання «чому так, чому ви не дивились перед тим як виїхати?» почули відповідь «що ви хочете, автобусу 10 років.»
Але якщо чесно, це були ще квіточки. Автобус який мав їхати по нас з іншою групою туристів 8 годин стояв в полі, бо поламався. Це взагалі як?? І ми, які мали виїжджати раніше, з сумками, в жару 43 градусів не знаємо що маємо робити, в якій годині виїдемо взагалі)))
До речі, за кондиціонер навіть ніхто не вибачився, зато каву по 50 гривень продавали)) цирк!!

Марія СУПЕР

Гость 13 червня, 2025 год

Добрий день) їхали на Золоті Піски, все дуже сподобалось) Марія просто супер, було все спокійно) дякуємо команді)

Запізнення на день

Сенейко Ольга 12 червня, 2025 год

Поїздка почалася із запізненням.
Їхали довго і нудно.Зупинки мали бути що 4 години,в результаті, то 1.5 години,то що 2.
Організації нуль.До купи зробили висадку Золоті піски і Сонячний берег.
Висадили Золоті Піски,а трансферу нема,ще годину сидимо чекаємо,поки Марія щось собі вияснює.
В результаті особисто в мене Тур груп вкрали день на морі.Ніхто нічого не знає.Відповідальності не бере.
Якби я... Читати відгук Поїздка почалася із запізненням.
Їхали довго і нудно.Зупинки мали бути що 4 години,в результаті, то 1.5 години,то що 2.
Організації нуль.До купи зробили висадку Золоті піски і Сонячний берег.
Висадили Золоті Піски,а трансферу нема,ще годину сидимо чекаємо,поки Марія щось собі вияснює.
В результаті особисто в мене Тур груп вкрали день на морі.Ніхто нічого не знає.Відповідальності не бере.
Якби я хотіла по полях їздити в Болгарії, то би своїм автомобілем це робила.
Водії відхилилися від маршруту,чому?Не пояснювали.
Нікому не рекомендую!!!!

Відпочинок у Болгарії був чудовий, дорога - жахлива.

Аліна П. 25 вересня, 2024 год

Рекомендую турфірмі бути уважнішими до клієнтів. Бо в готелі не чула жодного позитивного відгуку про дорогу з ними. Можу сказати, що назад дорога була хороша, вперед - суцільні нерви.

Переваги:

Працює кондиціювання. Зручні автобуси.
Водії. Супроводжуюча Вікторія супер. Назад за всі приколи дали 3 і 4 місце. І була водичка в автобусі і, навіть, давали ключ від туалету дітям.

Недоліки:

Повідомили за день, що треба їхати не з Хмельницького, а Чернівців. Мусила вночі з дитиною доїжджати, шукати автобус. Пообіцяли Віп місця за помилку , дали біля туалету + не можна було розкласти сидіння. Добре, хоч туалет не працював. Супроводжуюча нелюдська. В туалет зупиняються дуже рідко. Діти хотіли в туалет,...
Забули висадити в Золотих Пісках, провезли на Сонячний берег.

Відпочивали в готелі Litus Oliva у вересні 2024 року

Людмила 24 вересня, 2024 год

Відпочили чудово! Задоволені всім: море чисте, тепле, в номерах готелю чисто, вода була постійно, персонал привітний, ввічливий, майже всі українці, готували дуже смачно, меню різноманітне. Водії автобусного туру Ігор та Віктор є професіоналами! Керівник групи Іванка приклала максимум зусиль, щоб нам було комфортно під час подорожі та відпочинку, організовувала для нас екскурсії, турбувалась про кожного з нас! Щира подяка всім!

Переваги:

Дуже приємно, що власник готелю Пантилей щиро підтримує українців, в готелі проживають лише українці та серби, персонал український, тому ніяких конфліктів, пов'язаний з війною,не виникало. Для українців власник організував приємний сюрприз!

Недоліки:

Мінуси знайти складно

Туроператор Tour-Group

Tour-Group – український туроператор із 15-річним досвідом організації подорожей у Болгарію та Грецію. Ми пропонуємо комплексні туристичні пакети та впевнено тримаємо лідерство за кількістю автобусних рейсів з України в напрямку Болгарії та Греції. Щороку ми розширюємо базу ексклюзивних пропозицій і збільшуємо кількість готелів із моментальним підтвердженням бронювання.

Рейтинг 3.4 з 5 на підставі 144 відгуків

www.tour-group.com

Перейти на сайт

Пасажирські перевезення