Не рекомендую в жодному разі. - Відгуки про ТрансТемпо (Trans Tempo)

ТрансТемпо (Trans Tempo)
Відгук додано 26 березня, 2024 год 29 переглядів
Компанія безвідповідальна, яка може висадити людину з придбанним квитком без належних на то причин, при цьому не повертати гроші. Представники компанії продали квитки ненадавши повної інформації , а потім вирішили висадити з автобуса і не повернули гроші, бо начебто з подовженим паспортом не беруть до автобуса. На сайті цю інформацію побачити не могла, бо НАГОЛОШУЮ, ЩО КУПЛЯЛА КВИТКИ В БЮРО, ЯКЕ ПРЕДСТАВЛЯЄ ЦЮ КОМПАНІЮ і вони мені цю інформацію не надали. Навіть не перевірили паспорти. Якась "шарашкіна контора " .
І взагалі, від коли це водії вирішують за прикордонниками по яких документах пускати людей?!

Переваги:
  1. Нема
Недоліки:
  1. Компанія заробляє гроші ненадаючи повної інформації, навіть через представників.
1 не згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника ТрансТемпо 26 березня, 2024 год
Що вам заважало зробити нормальний паспрт і підготувати нормальні документи для перетину кордону?



На сайті, на головній сторінці, великими буквами написано:



Шановні пасажири,

звертаємо Вашу увагу, що компанія ТрансТемпо не приймає до перевезення пасажирів:



- за внутрішнім українським паспортом, пенсійним посвідченням, свідоцтвом про народження дитини та іншими внутрішніми документами;

- з закордонним паспортом що був продовжений, але термін дії якого закінчився;

- дітей що вклеєні в паспорт батьків;

- дітей до 18 років без супроводжуючого (опікуна) або одного із батьків;



До перевезення приймаються пасажири лише із дійсними (не продовженими) закордонними біометричними паспортами, або закордонними паспортами старого зразка при наявності візи або карти побуту країни Евросоюзу.



Стосовно того, що водій «…від коли це водії вирішують за прикордонниками по яких документах пускати людей?!». Повідомляємо, що цей шанс коштує компанії-перевізнику 3 тис.евро, а саме Згідно ЗАКОНУ Польщі про іноземців від 12 грудня 2013р. Розділ XI ст. 462. Параграф 1): «…на перевізника, який привіз... до кордону іноземця, який не має дійсного документа для подорожі... накладається адміністративний штраф у розмірі, що становить еквівалент від 3000 до 5000 євро за кожну привезену особу...)



А тепер саме головне: коли автобус привозить на кордон подібного пасажира з документами що не в порядку, процедура оформлення і зняття цього пасажира з рейсу і процедура накладання штрафу на перевізника загалом займає 3-4 години. Весь цей час автобус і всі інші пасажири повинні чекати. Це очікування для всіх пасажирів є критичним, так як більшість з них далі мають пересадку на літаки. Скажіть будь ласка, Вам не шкода всіх інших розлючених пасажирів які будуть вимушені десь ночувати до наступного авіарейсу і вимушені будуть купити собі за власні кошти нові квитки на літак?
Гость 26 березня, 2024 год
По-перше то є нормальний паспорт і прикордонники пропускають з такими документами.

А по-друге, що вам та вашим партнерам заважає попереджати людину про такі ваші правила? Я, ще раз наголошую, що брала квиток через касу, а не онлайн і в такому разі фізично не могла бачити ваші правила на сайті.
Відповідь представника ТрансТемпо 26 березня, 2024 год
Ще раз повторюю: Що вам заважало зробити нормальний паспрт і підготувати нормальні документи для перетину кордону?

Стосовно того, що "...то є нормальний паспорт і прикордонники пропускають з такими документами". Повідомляємо, що цей "норальний паспорт" коштує компанії-перевізнику 3 тис.евро.

Щодо "...вам та вашим партнерам заважає попереджати людину про такі ваші правила" Звертайтесь з цими питаннями туди, де купували квиток. На сайті, на головній сторінці, великими буквами все написано. Наступного разу купуйте на офіційному сайті, та отримуйте повну інформаційну підтримку.


ТрансТемпо (Trans Tempo)
Всі відгуки

4.2 5
653 відгука / 24352 перегляда
ТрансТемпо (Trans Tempo)
Сучасна автобусна компанія «Транс Темпо» здійснює рейси на регулярній основі до країн Західної Європи. Спільно з партнерами компанії щодня відбуваються рейси в такі країни, як Польща, Естонія, Чехія тощо. Компанія-перевізник надає страховку всім пасажирам протягом усього рейсу, автобуси використовуються тільки класу «люкс» і роблять поїздку максимально приємною і комфортною.

Пасажирські перевезення
Flixbus
Flixbus

Рейтинг: 1.7
1082 відгука
Pavluks-Trans
Pavluks-Trans

Рейтинг: 1.6
955 відгуків
Kantol (Кантол)
Kantol (Кантол)

Рейтинг: 2.9
1633 відгука
E-Line Tour (перевозчик в Болгарию)
E-Line Tour (перевозчик в Болгарию)

Рейтинг: 3.4
796 відгуків
Toco Bus
Toco Bus

Рейтинг: 4.4
2117 відгуків
Lex club перевозчик
Lex club перевозчик

Рейтинг: 2.8
32 відгука
SAV.O.BUS
SAV.O.BUS

Рейтинг: 2.9
275 відгуків
Перевозчик ООО СанСан
Перевозчик ООО СанСан

Рейтинг: 2.8
113 відгуків
bus24.com.ua пассажирские перевозки
bus24.com.ua пассажирские перевозки

Рейтинг: 1.8
51 відгук