Name: ТрансТемпо (Trans Tempo)
Rating: 4.2

Рейс отменили не надежный перевозчик

Katya 19 января, 2024 год

Рейс отменили не надежный перевозчик

И те кто заплатил за билеты деньги 100% потеряли.Ужас ещё раз ужас.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Автобус тупо отменили

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя ТрансТемпо 19 января, 2024 год

Дякуємо за ваш допис, перепрошуємо за незручності. Наша компанія в повному обсязі повертає кошти за скасовані рейси або пропонує інші дати подорожі. Будь ласка, звертайтеся до нас за деталями індивідуального вирішення вашої ситуації. Дякуємо за розуміння.

Питання для чого стюардеса ????

Галина 17 января, 2024 год

Доброго дня ! Прошу звернути увагу на працівницю стюардесу питання:Для чого вона робить посадку ??? Якщо во поняття немає про документи з якими можна перетинати кордон !! І ще це тієї пані « заюнь , сонце і подібне звернення не наромально особливо мені не подобається. Моя поїздка Львів -Їглава 17:30 13.01.2024 при посадці бере мій паспорт і таким... Читать отзыв Доброго дня ! Прошу звернути увагу на працівницю стюардесу питання:Для чого вона робить посадку ??? Якщо во поняття немає про документи з якими можна перетинати кордон !! І ще це тієї пані « заюнь , сонце і подібне звернення не наромально особливо мені не подобається. Моя поїздка Львів -Їглава 17:30 13.01.2024 при посадці бере мій паспорт і таким фирком «Що це за паспорт « я відповідаю що не так , а вона це не біометричний паспорт, я їй ну і що там є віза для перетину кордону ця пані відриває будь яку і говорить вона до 2021 р і одразу покликала водія замість того , щоб зі мною вести діалог ! І він розглядає мій паспорт і не може найти візи і каже пані не їде ! Що це таке від коли у нього такі повноваження вирішувати самостійно таке ! Я вже з нервів вириваю у нього свій паспорт і показую візу ! А він мені вона до 04.02.2024 , а я йому а це має значення якщо зараз січень !!! Висновок потріпали нерви капець!

1 не согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 19 января, 2024 год

Доброго дня! Перепрошуємо за непорозуміння та незручності, що виникли. Щиро вдячні, що поділилися вашим досвідом. Ми передамо ваш відгук до відділу по роботі з клієнтами для вдосконалення роботи та запобігання подібних ситуацій у майбутньому. Бажаємо вам приємних подорожей і сподіваємося на ваше розуміння.

Найкращі❤️

Гость 12 января, 2024 год

Транс Темпо, ви просто найкращі🫶 Отримала тільки позитивні емоції від поїздки. Обиратиму тепер тільки Вас❤️

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 16 января, 2024 год

Дякуємо за ваші теплі слова! Ми раді, що ви отримали тільки позитивні емоції від поїздки. Чекаємо на вас знову і обіцяємо продовжувати дарувати комфортні та приємні моменти під час подорожей з TransTempo! 🚌❤️✨

Доброго вечора ?Дукую за подорож

Гость 12 января, 2024 год

Доброго вечора ❤️😻 дякую дуже за поїздку 14.12.2023 АА 2020 AS
з Києва до Праги
Я вдячна водію Сергію ,це неймовірний водій , людина своєї справи 😻
Стюардеса Любов то просто топчик 🤩
Тепер всі подорожі тільки з вами❤️
15.01 їду знов ви ван лав ❤️
Будь які гроші але тільки за ваш сервіс 😻❤️

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 12 января, 2024 год

Дякуємо за теплі слова та ваш вибір! Ми раді, що ви були задоволені нашою поїздкою. Очікуємо вас знову 15.01! Бажаємо чудових подорожей та приємних вражень! ❤️🚌✨

Отличное качество обслуживание.

Капустян 7 января, 2024 год

Їхала з Вільнюсі до Київа 03.01.2024 року.Дуже задоволена .Водії дуже чемні і дівчина з ними.Велике дякую за вашу роботу.

Достоинства:

Задоволена

Недостатки:

Немає

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 7 января, 2024 год

Дякуємо за ваш відгук! Раді, що вам сподобалася подорож. Бажаємо вам лише приємних мандрів!

Негативний досвід.

Юрій 6 января, 2024 год

29.12.23 Їхав рейсом Киів-Прага.
Автобус №6: 4SH7379
+38 067 121 7379
Перед кордоном стояли 13 годин на заправці...
Але не це засмутило!..
При проходженні митниці у нас (двох чоловіків) перевіряли документи.
Водії відмовилися нас чекати посилаючись на те, що нас довго перевірятимуть.
На прохання повернути 50% коштів за проїзд теж почули відмову, що це не їх вина.
Нас... Читать отзыв 29.12.23 Їхав рейсом Киів-Прага.
Автобус №6: 4SH7379
+38 067 121 7379
Перед кордоном стояли 13 годин на заправці...
Але не це засмутило!..
При проходженні митниці у нас (двох чоловіків) перевіряли документи.
Водії відмовилися нас чекати посилаючись на те, що нас довго перевірятимуть.
На прохання повернути 50% коштів за проїзд теж почули відмову, що це не їх вина.
Нас залишили на митниці!
Через 40 хвилин ми вже були вільні!!!
Добиралися до Праги самі...
Звертання до керівництва компанії не дало позитивного результату.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ цього перевізника!!!
Так справи не робляться...
Вперше стикнувся з тим, що не відшкодовують кошти за непройдений маршрут не по вині пасажира!!!
Будьте обережними!!!

6.01.23 Рівне Вільнюс

Гость 6 января, 2024 год

Замовляла квиток Рівне Вільнюс,для своєї свахи. Так вона залишилася дуже задоволена поїздкою! Дякує Богу і перевізнику! Автобус комфортабельний, дуже тепло. Швидко їде. І ціна квитка ну дуже приємна. Дякую.

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 6 января, 2024 год

Як чудово чути, що ваша сваха залишилася так задоволеною! Дякуємо за ваш вибір і за те, що ділитесь цим з нами. І на наступних поїздках - такого ж комфорту та задоволення!

Дякую за приємну подорож Варшава - Київ

Ірина 6 января, 2024 год

Їхала перевізником ТрансТемпо з Варшави 03 січня 2024 року. Особлива подяка екіпажу автобуса (номер AA 1111 AS PL). Завчасно отримала повідомлення про номер автобуса та телефон водія.
В салоні чисто, зручні крісла, біля кожного місця є можливість підзарядити телефон, швидкісний WiFi, працював туалет.
Дуже приємна стюардеса Наталочка, яка відповідала на всі запитання, готувала чай (каву).

Достоинства:

- пройшли кордон швидко;
- зазначений час прибуття до Києва 07.30, приїхали 05.30, це дуже добре.

Недостатки:

Немає

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 6 января, 2024 год

Дякуємо Ірина, за ваш відгук та відкриття! Раді, що ви залишилися задоволені нашими послугами. Будемо раді бачити вас знову на наших рейсах!

Автобусні перевезення

Гость 6 января, 2024 год

Їхала з Києва до Варшави, все було гарно та зручно, новий автобус з туалетом, WiFi, можна зарядити телефон, випити кави або чаю, в салоні тепло, є ковдри та подушки, приїхали трохи раніше, ніж зазаначалося в розкладі, поїздкою задоволена

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 6 января, 2024 год

Вдячні за ваш відгук! Раді, що ваша подорож була комфортною та приємною. Завжди будемо раді вас бачити на наших рейсах!

Дякую за турботу

Гость 3 января, 2024 год

Вітаю паньство ТрансТемпо, хочу подякувати вашим працівникам, з якими їхала з Києва 22.12.23 о 8:00 та поверталась з Праги 02.01.24 о 20:00
Ви найкращі,ваші водії Доки своєї справи, а Стюарти то найліпші психологині.
Дякую за чистоту, спокій, гармонію поїздки.
Бажаю вашому колективу, міцного здоров'я, сильного духу та бажання бажати та створювати дивовижні речі!
Ваш пасажир Валентина Шугайло

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 4 января, 2024 год

Дякуємо, Валентина, за ваші теплі слова та побажання! Ваша підтримка і визнання для нас надзвичайно важливі. Бажаємо вам чудових подорожей і ще більше приємних вражень!

Бажаєте гарної подорожі- обирайте Транс Темпо!!

Світлана 3 января, 2024 год

Вкотре під час подорожі до Праги обираю перевізника Транс Темпо. Завжди чисті та комфортні автобуси, привітний екіпаж та стюардеси!! Під час подорожі завжди інформують щодо зупинок, запланованого часу прибуття. Постійно стюардеси з посмішкою та гарним настроєм пропонують чай та каву. Водії допомагають з багажем.Особлива подяка екіпажу автобусу 4SH7379 - не вперше з ними подорожую, і завжди дуже задоволена!!Дякуємо Транс... Читать отзыв Вкотре під час подорожі до Праги обираю перевізника Транс Темпо. Завжди чисті та комфортні автобуси, привітний екіпаж та стюардеси!! Під час подорожі завжди інформують щодо зупинок, запланованого часу прибуття. Постійно стюардеси з посмішкою та гарним настроєм пропонують чай та каву. Водії допомагають з багажем.Особлива подяка екіпажу автобусу 4SH7379 - не вперше з ними подорожую, і завжди дуже задоволена!!Дякуємо Транс Темпо за комфортні подорожі!

Достоинства:

Чисті та комфортні автобуси
Наявні пледи та подушечки
Завжди працюючі та чисті туалети
Приємні водії та стюардеси
Чай та кава під час подорожі

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 4 января, 2024 год

Дякуємо, Світлана! Ваші враження важливі для нас. Раді, що ви завжди задоволені нашим сервісом. Бажаємо вам ще багато комфортних подорожей з нами!

Пісні мовою окупанта. Від водіів, не голосно

Військовий 1 января, 2024 год

Гарні відгуки, але є куди вдосконалюватися.
Водіі на рейсі з Києва під час війни слухають російську попсу. Мовою окупанта.
Саме попсу, а не класику і не народних артистів)
Не гучно, але чути.

Показать 2 ответа

Ответ представителя ТрансТемпо 4 января, 2024 год

Звідки і куди ви їхали, яка дата і місце в автобусі?

Чудова поїздка

Антоніна 1 января, 2024 год

Їхала 30 грудня 2023 р. маршрутом Київ - Прага. Поїздкою автобусом ТрансТемпо дуже задоволена!
Автобус чистий і комфортний, зручні крісла, Wi-Fi працює чудово, є USB-зарядки для кожного пасажира, чай/кава, подушки і пледики.
Велика подяка екіпажу автобуса - професійні і ввічливі водії допомагали з багажем, турботлива і уважна стюардеса Алла пропонувала гарячі напої, все пояснювала, підказувала, прислуховувалась до побажань... Читать отзыв Їхала 30 грудня 2023 р. маршрутом Київ - Прага. Поїздкою автобусом ТрансТемпо дуже задоволена!
Автобус чистий і комфортний, зручні крісла, Wi-Fi працює чудово, є USB-зарядки для кожного пасажира, чай/кава, подушки і пледики.
Велика подяка екіпажу автобуса - професійні і ввічливі водії допомагали з багажем, турботлива і уважна стюардеса Алла пропонувала гарячі напої, все пояснювала, підказувала, прислуховувалась до побажань пасажирів.
Буду подорожувати з TransTempo надалі і рекомендую всім!

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 4 января, 2024 год

Дякуємо, Антоніна! Ваша задоволеність - наша найбільша нагорода. Чекаємо на ваші майбутні подорожі з TransTempo!

Приємно вражена???

Щасливий пасажир Алла) 31 декабря, 2023 год

Рейс 414 , 30.12.2023 .Їду тепер з Києва до Брно, черги на кордоні великі,але це не псує настрою через такий прекрасний екіпаж.Їжджу до Чехії 4 роки, але ніколи не попадала на таких хороших людей, є з чим порівняти , з TransTempo їду перший раз і вже розумію що за скільки часу вибрала перевізника і буду постійним пасажиром) Хочу подякувати водіям... Читать отзыв Рейс 414 , 30.12.2023 .Їду тепер з Києва до Брно, черги на кордоні великі,але це не псує настрою через такий прекрасний екіпаж.Їжджу до Чехії 4 роки, але ніколи не попадала на таких хороших людей, є з чим порівняти , з TransTempo їду перший раз і вже розумію що за скільки часу вибрала перевізника і буду постійним пасажиром) Хочу подякувати водіям Олександрам і стюардесі Аллі. Водії позитивні, допомагають із сумками, ввічливі, стюардеса Аллочка дуже хороша,завжди усміхнена, турботлива, а яка кава в неї смачнюча😊☕️, оголошує всі зупинки, перераховує пасажирів після кожної зупинки, нікого ніде не лишать,туалет чистий ,завжди працює,WiFi працює, розетки працюють,пледики ,подушечки, тепло. Навіть втома не псує настрій з таким позитивним екіпажем.Рекомендую TransTempo💯👍👍👍

Достоинства:

WiFi
Туалет чистий, завжди працює
Пледи і подушечки
Кава ☕️, чай
Зарядки
Тепло
Відношення екіпажу, турбота про своїх пасажирів?

Недостатки:

Нема 0

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 4 января, 2024 год

Дякуємо, Алла! Ваші слова - найкраща нагорода для нас. Раді, що ви обрали TransTempo та залишаєтесь задоволеною подорожжю. Бажаємо вам приємних мандрів та комфортних поїздок з нами!

Same plusy dla Kierowców Wolodymyr i Michał

Marina 29 декабря, 2023 год

28.12.2023 godzina 22:00 jechałam z Warszawy do Lwowa.
Bardzo mili kierowcy Wolodymyr 👌i Michał. 👌
W autobusie czysto i ciepło.
Troskliwie opiekują się pasażerami. 👌
Punktualnie wyjechaliśmy co się innym nie udaję.
Kierowcy na medal 🥇

Достоинства:

Ciepło, czysto.
Bez problemu można naładować telefon.
Punktualnie wyjechaliśmy z dworca zachodniego.
Bardzo mili kierowcy. ?

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 29 декабря, 2023 год

Дякуємо, Марино, за чудовий коментар! Ми раді, що Ваша поїздка була комфортною і приємною. Ми цінуємо ваші відгуки і будемо продовжувати прагнути надавати нашим пасажирам високоякісні послуги.

Відмінний перевізник!

Ксенія 29 декабря, 2023 год

16 грудня 2023 року їхала до Варшави з компанією «ТрансТемпо». Водії Олександр та Богдан, стюардеса Ольга, дуже відповідальні, турботливі, ввічливі. Все пояснювали, спілкувалися, навіть на митниці допомагали завантажити багаж на стрічку огляду. В автобусі все відповідає заявленим послугам: чай, кава, wi-fi, туалет - все працює. І ще було дуже тепло в салоні. Доречі, це була моя третя... Читать отзыв 16 грудня 2023 року їхала до Варшави з компанією «ТрансТемпо». Водії Олександр та Богдан, стюардеса Ольга, дуже відповідальні, турботливі, ввічливі. Все пояснювали, спілкувалися, навіть на митниці допомагали завантажити багаж на стрічку огляду. В автобусі все відповідає заявленим послугам: чай, кава, wi-fi, туалет - все працює. І ще було дуже тепло в салоні. Доречі, це була моя третя поїздка з «ТрансТемпо» за цей рік і кожен раз тільки позитивні враження! Щиро вам дякую!!!

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 29 декабря, 2023 год

Ксеніє, дякуємо за ваші чудові слова! Ми завжди стараємося забезпечити найкращий сервіс, і ваша підтримка - найкраща нагорода для нас. Будемо раді бачити вас знову на наших рейсах!

Запізнились на потяг з провини перевізника

Гость 23 декабря, 2023 год

Їхали перший і останній раз.У квітках був вказаний час прибуття в Київ о 13.30, прибули о 17.30.Обидві таможні при цьому пройшовши всього за 2 години.Втратили квітки на потяг.Навіщо вказувати такий неправдоподібний час прибуття, навіть орієнтовний?!

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя ТрансТемпо 29 декабря, 2023 год

Звідки і куди ви їхали, яка дата і місце в автобусі?

На перетин кордону закладено 3 години, вони враховані в розклад. Тому ваші слова неправдиві, про проходження кордону за 2 години.

Дякую за приємну подорож Прага Київ

Вікторія 2 декабря, 2023 год

Їхала 1.12.2023 рейс 414Прага Київ,подорож чудова,екіпаж приємний і турботливий,стюардеса Ірина дуже уважна до пасажирів,на кордоні турбувались про кожного,Рекомендую їздити з ними,автобус подали вчасно,салон автобуса новий і зручний,рекомендую всім подорожувати з цією компанією,ще раз дякую

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 21 декабря, 2023 год

Вікторіє, дякуємо за ваш відгук! Раді, що ваша подорож була приємною та комфортною. Будемо раді бачити вас знову на наших рейсах! 😊✨

Супер перевізники

Кума 8 ноября, 2023 год

Автобус №5 АА 3333 АS
Дуже добрі, приємні, доброзичливі, не кинули нас в біді на таможні. Дякуємо вам за приємну і памʼятну поїздку 🫶🫶🫶🫶
Завжди обираємо TRANSTEMPO💛💙

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 8 ноября, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Негативний досвід поїздки 4.11.23

Інна 7 ноября, 2023 год

Моя подорож автобусом Транстемпо (номер 9999) виявилася найгіршим досвідом подорожі в моєму житті. Ця поїздка була надзвичайно терміновою: мені потрібно було бути в Києві рано вранці 5.11. Все почалося з того, що моє таксі до автостанції потрапило в корок на мосту у Варшаві і я приїхала пізніше, ніж планувалося. Я відразу ж зв'язалася з кол-центром, поінформувавши їх про це,... Читать отзыв Моя подорож автобусом Транстемпо (номер 9999) виявилася найгіршим досвідом подорожі в моєму житті. Ця поїздка була надзвичайно терміновою: мені потрібно було бути в Києві рано вранці 5.11. Все почалося з того, що моє таксі до автостанції потрапило в корок на мосту у Варшаві і я приїхала пізніше, ніж планувалося. Я відразу ж зв'язалася з кол-центром, поінформувавши їх про це, але коли я прибула на зупинку о 17.05, автобуса вже не було.
Я зателефонувала в кол-центр, і мені сказали, щоб я доганяла автобус на таксі до аеропорту, де він мав бути о 17:20. Перші дзвінки в кол-центр видалися обіцянкою налагодження ситуації, дали мені номер телефону водія, тож я взяла таксі, і в аеропорту ми були о 17:27, але автобуса там уже не було. Тоді я зв'язалася з водієм, дізналася, якою дорогою він їхатиме і попросила, щоб він хоча б знизив швидкість, щоб я могла наздогнати автобус по трасі. Ми їхали на швидкості 130 км/год. Але водій навіть не намагався розібратися в ситуації та допомогти мені. Він сказав: "Я їду так, як їду, це ваші проблеми. Ви можете їхати хоч 150, мені все одно,наступна зупинка - Радом",- а це 100 км від нас.
Мені дуже терміново потрібно було бути в Києві рано вранці, і ця ситуація стала критичною.Я проїхала 25 км від аеропорту по трасі S7, наздоганяючи автобус на швидкості 130 км/год,але автобуса все ще не було на горизонті.Тоді я зрозуміла, що водію абсолютно байдуже до моєї ситуації і він навіть не збирався допомогти. Це було надзвичайно неприємно, несправедливо та не по-людськи..

Можливо, формально водії мають право не чекати запізнілого пасажира, але це була справжня життєва надзвичайна ситуація, де потрібна взаємодопомога та розуміння. Я намагалася знайти рішення, взявши таксі, але навіть це не врятувало через байдужість водіїв компанії Транстемпо.Вони відмовилися надати будь-яку допомогу чи підтримку, незважаючи на моє прохання та розповіді про терміновість поїздки.Справа тут не тільки у витратах на таксі, а в першу чергу в ставленні до пасажира. Спочатку мені рекомендували взяти таксі, але потім виявилося, що автобус тікає від мене, і будь-які мої зусилля не мають жодного значення,і я не отримала жодної підтримки від персоналу компанії Транстемпо.

Таке бездушне ставлення до терміновості моєї поїздки та повне ігнорування моїх прохань про допомогу під час дороги зробили мене вкрай незадоволеною та розчарованою у компанії Транстемпо. Я маю досвід подорожей із великими перевізниками, але такого байдужого та жахливого ставлення до пасажирів я ще не бачила.Ви не тільки втратили мене як клієнта, але й позбулися довіри багатьох інших пасажирів. Таке ставлення до клієнтів є абсолютно неприйнятним, і я ніколи більше не скористуюся вашими послугами і не рекомендую вашу компанію.

1 согласен 1 не согласен

Поїздка автобусом компанії ТрансТемпо

Білоус С М 6 ноября, 2023 год

Доброго дня. Ми, родина Білоусів з Києва, скористалися 04.11.2023р. послугою автобуса для поїздки з Київа до Варшави. Від перевізника залишились тільки позитивні згадки. Вся команда - водії та стюардеса Марина працювали злагоджено та продумано. Водії допомогали з валізами, вели авто спокійно та впевнено.На зупинках все було сприятливо. Окрема подяка Марині. Жінка на своєму місті по професії:провела інструкцію що,... Читать отзыв Доброго дня. Ми, родина Білоусів з Києва, скористалися 04.11.2023р. послугою автобуса для поїздки з Київа до Варшави. Від перевізника залишились тільки позитивні згадки. Вся команда - водії та стюардеса Марина працювали злагоджено та продумано. Водії допомогали з валізами, вели авто спокійно та впевнено.На зупинках все було сприятливо. Окрема подяка Марині. Жінка на своєму місті по професії:провела інструкцію що, де, як. На всі побажання реагувала миттєво. Допомогала з вайфаєм, кава,чай,всі питання вирішувала. Чуйна, кмітлива, роботяща. Всьому колективу ТрансТемпо висловлюємо подякую та будемо рекомендувати.

Достоинства:

Акуратність, увага, чистота, комфорт, повага до пасажирів.

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 6 ноября, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Замечательно!

Леся 31 октября, 2023 год

Ехала 29 октября Киев-Варшава АА5555АА. ВСЕ отлично. Подушки и пледы в наличии, вайфай отличный как и рассказывали в предыдущих отзывах, автобус чистый, едет мягко, сидения удобные, зарядка над креслами. Вежливые водители Александр и Юрий, огромная им благодарность за помощь с чемоданами на границе, всегда помогали. Приехали в Варшаву вовремя, хотя и провели на границе около 4 часов - это всегда... Читать отзыв Ехала 29 октября Киев-Варшава АА5555АА. ВСЕ отлично. Подушки и пледы в наличии, вайфай отличный как и рассказывали в предыдущих отзывах, автобус чистый, едет мягко, сидения удобные, зарядка над креслами. Вежливые водители Александр и Юрий, огромная им благодарность за помощь с чемоданами на границе, всегда помогали. Приехали в Варшаву вовремя, хотя и провели на границе около 4 часов - это всегда лотерея, но все прошло гладко. Очень довольна поездкой и очень рекомендую если сомневаетесь - мне есть с чем сравнивать и в следующий раз - только Транстемпо.

2 согласны

Ответ представителя ТрансТемпо 31 октября, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Відмінна якість обслуговування!

Ірина 29 октября, 2023 год

Їдемо зараз до Праги з Житомира. Хочу висловити свою подяку. Автобус чудовий, комфортний, дуже зручні крісла, в салоні тепло. Водії обережні та увадні. Супроводжуюча Олена ввічлива і турботлива дівчина, завжди приготує смачний чай та каву, надасть консультації пасажирам. Я рекомендую перевізника ТрансТемпо всім від щирого серця!

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 29 октября, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Киів-Варшава 20.10.2023

Сергій. 28 октября, 2023 год

До кордону без зауважень. Вікторія- розумниця,як та бджілка, не те що бігала, порхала по салону. WiFi-прекрасний. Все працювало. Водій-Саша, позитивно налаштована людина. Володимир чомусь з самого початку подорожі проявив себе відлюдкуватім. Не на одне із запитань відповіді не дав. Ну і ложка дьогтю сталась після проходження всіх процедур на кордоні, коли вже завантажували речі після польського кордону. Біля... Читать отзыв До кордону без зауважень. Вікторія- розумниця,як та бджілка, не те що бігала, порхала по салону. WiFi-прекрасний. Все працювало. Водій-Саша, позитивно налаштована людина. Володимир чомусь з самого початку подорожі проявив себе відлюдкуватім. Не на одне із запитань відповіді не дав. Ну і ложка дьогтю сталась після проходження всіх процедур на кордоні, коли вже завантажували речі після польського кордону. Біля багажного відсіку був Володимир, я звернувся до нього з проханням вийти в аеропорту Варшави, на що він сказав:"необхідно доплатити 200 грн"... На зауваження,що аеропорт буде раніше, ніж автовокзал, відповідь була:"згідно прейскуранту"... Я звичайно перевірив, уви, максимальна ціна 1500 грн. Аж противно стало...Ми звернулися до Вікторіі, та без проблем вийшли в аеропорту.

Достоинства:

1.Автобус, комфорт, WiFi.

Недостатки:

1. Нахабство в даному випадку одного водія- Володимира.
2. Немає гучномовця. (Стюардеса робила оголошення особисто, переміщаючись по салону...(можливо інструкція...?)
3. Все таки основні правила перетину кордону не завадили б, чи то оголошення по гучномовцю, чи елементарні пам'ятки (з нашого автобуса жіночка везла м"ясні вироби, добре, що дівчина з польськоі таможні подивилась на сиве волосся, та попередила, що наступного разу буде штраф).
4. Ну і саме цікаве, може керівництву автокомпаніі треба збільшити зарплатню водіям, а то не хватає 200 грн... Чи випишіть "премію" Володимиру

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя ТрансТемпо 28 октября, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Дякуємо за ваш допис, передали звернення до відділу по роботі з клієнтами.

Перепрошуємо за незручності.

Високий рівень обслуговування

Гость 27 октября, 2023 год

Дуже вдячна всьому екіпажу рейсу Київ - Варшава (26.10), а особливо бортпровіднику Марині, нашому янголу охоронцю, вона опікувалась пасажирами весь час, допомагала на пункті пропуску тим, хто їхав вперше. Вони змінили моє уявлення про переїзди автобусом: автобус комфортний, чай і кава, wifi працював всю дорогу без збоїв, дуже уважний і ввічливий персонал. Буду користуватися в майбутньому цим перевізником і рекомендуватиму... Читать отзыв Дуже вдячна всьому екіпажу рейсу Київ - Варшава (26.10), а особливо бортпровіднику Марині, нашому янголу охоронцю, вона опікувалась пасажирами весь час, допомагала на пункті пропуску тим, хто їхав вперше. Вони змінили моє уявлення про переїзди автобусом: автобус комфортний, чай і кава, wifi працював всю дорогу без збоїв, дуже уважний і ввічливий персонал. Буду користуватися в майбутньому цим перевізником і рекомендуватиму його своїм друзям👍🏻

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 27 октября, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Чудовий перевізник

Гость 27 октября, 2023 год

Їхали Варшава - Київ. Все просто чудово, мені є з чим порівняти!
Швидко і зручно. Дуже гарний сервіс.

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 27 октября, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Дуже задоволена!)

Світлана 26 октября, 2023 год

11.10 їхала з Києва до Брно даним перевізником, і залишилась дуже задоволена!) Був інтернет, працював туалет, чудова стюардеса Алла, професійні, приємні водії. Наступна поїздка тільки з ТрансТемпо!)

1 согласен

Ответ представителя ТрансТемпо 27 октября, 2023 год

Дякуємо що обираєте ТрансТемпо 💙💛

Найгірші водії яких зустрічала

Ваша біль 23 октября, 2023 год

Від початку Варшави все пішло не так. Купила білет, взяли 130 злот за мою сумку бо їх було 2 і пакет. Що не запитай водіїв хвилясті , особливо з бородою. В Україні попросила віддати багаж на зупинці на кричали сказали їдьте на вокзал. Розчарована дуже. Я все розумію але такого відношення я ще не бачила((((Стюардеса супер питань нема. Мила добра.... Читать отзыв Від початку Варшави все пішло не так. Купила білет, взяли 130 злот за мою сумку бо їх було 2 і пакет. Що не запитай водіїв хвилясті , особливо з бородою. В Україні попросила віддати багаж на зупинці на кричали сказали їдьте на вокзал. Розчарована дуже. Я все розумію але такого відношення я ще не бачила((((Стюардеса супер питань нема. Мила добра. TransTempo НЕ РЕКОМЕНДУЮ 😣😣😣

2 не согласны

Ответ представителя ТрансТемпо 24 октября, 2023 год

Коментар водія:
Це ВСЕ НЕ ПРАВДА!!! На неї скаржились ВСІ ПАСАЖИРИ!!! Ми ще їй оформили taxfri. Всю дорогу була чимось не задоволенна. Навіть сусід її попросився пересісти. Вона сиділа сама. Тричи спитали-де буде виходити. Сказала - на вокзалі. Її сумки були з лівого боку автобуса і в час пік їй ніхто не віддав би. За 3 сумки+рюкзак(не пакетікі) взяли 20zl.(Клянусь, особисто я брав) Ще можно обзвонити пасажирів, які казали, що придбали квитки на листопад на рейси нашої компаніі і хотіли, що б особисто З НАМИ ЇХАТИ. 5-6 місце і жінки десь в 20х місцях. Всі виходили і були дуже задоволенні!!!.Ще на 'Дачній' я особисто почув,як в розмові з кимось по телефону вона казала: "Как меня задолбала ваша Україна..." Ось такі справи... І ще ... Хтось колись чув, що я міг нагрубити пассажиру.??

Коментар стюардеси:
Доброго дня, водії розмовляли з пасажиркою спокійним тоном, чула не тільки я, а і пасажири які сиділи в салоні, так як це все відбувалося в салоні. Хамство більше було з її сторони, так як вона поверталася в Україну і її не цікавило нічого.
З її слів:
"Ураіна задовбала, як було так і нічого не змінилося"
"Мене не цікавить, що інші будуть чекати, це мої гроші і я їх хочу повернути"
Але на все це, водії не відмовили її і допомогли оформити taxfri. Я з нею особисто розмовляла і пояснила, після чого вона була дуже вдячна, що допомогли і не відмовили.

Відгук про поїздку

Ельвіра 20 октября, 2023 год

Їду перший раз цим перевізником і приємно здивована і сервісом і взагалі ,ставлю 5 зірок.Із побажань, ще більше пасажирів, і нових рейсів потрібна Німетчіна.Дякую.

1 согласен