Touch (touch.com.ua) відгуки

› ›

4.7 5

1729 відгуків / 52054 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Якість товару на висоті

Dima 3 жовтня, 2024 год

Планшет був ретельно перевірений, і його працездатність не викликала жодних нарікань. Хоча під час оформлення замовлення виникли деякі технічні моменти, магазин швидко все вирішив, і доставка відбулася згідно з узгодженими термінами. Це показує відповідальність і організованість команди. Я повністю задоволений покупкою і впевнений, що ще не раз звернуся до цього магазину.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 3 жовтня, 2024 год

Добрий день, Дмитре! Нам дуже приємно, що у нас є такі чуйні та вдячні клієнти. Для нас дуже важливо те, що ви залишилися повністю задоволені візитом до нас і поставили таку високу оцінку нашій роботі. Постараємося й надалі радувати вас найкращим обслуговуванням. Бажаємо гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!

Завжди задоволений покупками

Владислав К 3 жовтня, 2024 год

Не вперше роблю замовлення в цьому магазині, і завжди залишаюся задоволений. Цього разу довелося трохи почекати кілька днів через відсутність товару в місті, але скористався послугою доставки, і це було зручним рішенням.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 3 жовтня, 2024 год

Доброго дня, Владиславе! Ми дуже вдячні за ваш позитивний відгук і високу оцінку. Наш основний пріоритет - забезпечити вашу повну задоволеність від замовлень у нашому магазині. І такі відгуки - це справжня нагорода. Нехай нова покупка приносить вам лише радість. Бажаємо успіхів та гарного настрою. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Лучшее обслуживание!!!

Юрий Пастушенко 2 жовтня, 2024 год

Менеджеры здесь просто замечательные – очень ответственные и всегда готовы помочь с выбором. Общение было лёгким и профессиональным, за что отдельное спасибо персоналу. Обслуживание на высшем уровне. Остались только положительные впечатления от покупки.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 2 жовтня, 2024 год

Вітаємо, Юрію! Ми дуже цінуємо вашу гарну оцінку та час, витрачений на відгук. Приємно знати, що наші послуги вам до вподоби, дякуємо. Сподіваємося, що придбаний товар приноситиме лише позитивні емоції. Будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів – ми завжди готові вам допомогти!

Гарна ціна, швидка доставка

Катерина Коваленко 2 жовтня, 2024 год

Дякую, прийшов швидко, обслуговуванням дуже задоволена. Телефон на подарунок, брат задоволений.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 2 жовтня, 2024 год

Добрий день, Катерино! І вам дякуємо за те, що вибрали нас і за такий чудовий відгук. Задоволений клієнт – найкраща нагорода для нас. Наша команда зі щирою любов'ю, акуратністю та уважністю збирала це замовлення. Для нас важливо, щоб ви насолоджувалися роботою нашого сервісу. Сподіваємось, подарунок приніс безліч позитивних емоцій. Бажаємо вам удачі та прекрасного настрою. Звертайтесь до нас ще!

Контора нагадує телефоних аферистів! Типу кол центр!!

Гость 1 жовтня, 2024 год

Найгірший сервіс по продажам техніки. Б/у взагалі гірше блошиного ринка. Нова нагадує аліекспрес, хоча деяка вже розпакована. Гарантію яку вони дають не дійсна взагалі. Якщо хочете вернуть через годинку то марно час гаєте. Роблять тупий вираз обличчя , і скидають вину на Вас.
Мають зможу Вас обматюкати та послати при інших клієнтів! Ціни на олх одні а на... Читати відгук Найгірший сервіс по продажам техніки. Б/у взагалі гірше блошиного ринка. Нова нагадує аліекспрес, хоча деяка вже розпакована. Гарантію яку вони дають не дійсна взагалі. Якщо хочете вернуть через годинку то марно час гаєте. Роблять тупий вираз обличчя , і скидають вину на Вас.
Мають зможу Вас обматюкати та послати при інших клієнтів! Ціни на олх одні а на прилавку інші, даже якщо на фото є всі данні телефона. Коли говорять що телефон один і він супер - то брехня, в запасі є ще пару такой моделі.

Недоліки:

Сервіс гімно, обслуга мямла, телефони космічні ціни, за ваш пропонують копійки. Гарантіє не дійсна. ФОП Саричев Т.І.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 2 жовтня, 2024 год

Доброго дня! Ми переконані, що ваш відгук не стосується магазинів Touch у Дніпрі. На жаль, це вже не перший випадок, коли отримуємо подібні відгуки, що, ймовірно, мають відношення до іншого магазину під назвою touch, розташованого в Києві. Наша компанія не має фізичних магазинів у Києві та жодним чином не причетна до ситуації, описаної вами. Окрім того, звертаємо вашу увагу, що ФОП Саричев Т.І., зареєстрований у Києві, також не має відношення до нашої компанії.

Покупкою задоволена на всі 100%

НАТАЛІЯ 1 жовтня, 2024 год

Нещодавно придбала SSD накопичувач і залишилася дуже задоволена товаром. Якість на високому рівні, все працює ідеально.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 1 жовтня, 2024 год

Вітаємо, Наталіє! Дякуємо за ваш відгук та покупку у нашому магазині. Нам приємно, що ви залишилися задоволені нашим сервісом. Ми цінуємо кожного клієнта та завжди намагаємося поліпшувати якість наших послуг. І такі відгуки - це великий внесок у наш розвиток. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам щастить. Чекаємо на вас знову!

Професійна допомога

IT_A 1 жовтня, 2024 год

Особливо хочу подякувати за чудове обслуговування. Менеджери допомогли підібрати все, що мені було потрібно, і відповіли на всі мої запитання. Це дуже полегшило процес вибору. Обов'язково буду звертатися до цього магазину знову. Велике дякую за професіоналізм і якісний сервіс!

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 1 жовтня, 2024 год

Доброго дня! Ми від щирого серця вдячні вам за такий доброзичливий відгук. Для нас немає нічого важливіше, ніж задоволення наших любих клієнтів, таких як ви. Ваші позитивні слова надають нам стимулу для подальшого розвитку та покращення. Бажаємо вам радісного настрою і з нетерпінням чекаємо вашого повернення!

Задоволений сервісом

Рома 30 вересня, 2024 год

Обслуговування в цьому магазині залишило дуже позитивне враження. Персонал був уважний, ввічливий і завжди готовий допомогти. Процес заміни товару пройшов швидко і без зайвих проблем, що додатково підтверджує високий рівень сервісу.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 30 вересня, 2024 год

Добрий день, Романе! Ми дуже вдячні за те, що ви приділили час і поділилися своїми позитивними враженнями про наш магазин. Це величезна радість для всього нашого колективу, що змогли виправдати ваші очікування. Бажаємо удачі та гарного настрою. Обов'язково приходьте знову, вам завжди раді!

Повернусь сюди для нових покупок)

Сергій 27 вересня, 2024 год

Дуже задоволений сервісом та вигідною ціною на товар. Все пройшло швидко та без проблем, і це зробило мій досвід покупок ще приємнішим) Однозначно планую ще робити покупки в цьому магазині. Рекомендую всім, хто шукає надійний магазин з приємними цінами та професійним обслуговуванням!

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 30 вересня, 2024 год

Вітаємо, Сергію! Ми безмірно вдячні вам за позитивну оцінку нашого магазину. Нам неймовірно приємно, що ви задоволені нашою роботою. Ваш відгук - це незамінний подарунок для нас. Бажаємо вам удачі та чудового настрою. Будемо раді бачити вас знову – ми завжди до ваших послуг!

Чудовий сервіс та приємні ціни

Artem S 26 вересня, 2024 год

Купив робот-пилосос, і вже через 10 хвилин після створення замовлення зі мною зв'язалися. Відправили товар у той самий день, а наступного дня я його вже отримав. Окремо хочу зазначити, що ціна була значно нижчою, ніж у інших магазинах.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 26 вересня, 2024 год

Вітаємо, Артеме! Ми безмежно вдячні, від самої глибини сердець за такий гарний відгук для нашого магазину. Для нас немає нічого важливіше, ніж задоволення наших клієнтів, і ми дуже цінуємо вашу подяку. Бажаємо вам прекрасного настрою і з нетерпінням чекаємо вашого повернення за новими покупками!

Оперативное обслуживание!!!

Инна 25 вересня, 2024 год

Приятно удивило, что товар прибыл даже раньше заявленного срока. Это показывает профессиональный подход и отличную организацию работы магазина! Упаковка хорошая, качество хорошее, всем довольна)

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 25 вересня, 2024 год

Доброго дня, Інно! Ми раді, що ви залишились задоволені та очікуємо, що насолода від покупок супроводжуватиме вас під час усіх майбутніх візитів до нашого магазину. Бажаємо вам удачі та відмінного настрою. Завжди будемо раді бачити вас у нас!

Задоволена сервісом

Vladislava 24 вересня, 2024 год

Я залишилась повністю задоволена товаром та обслуговуванням. Претензій немає, магазин показав себе з найкращого боку.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 24 вересня, 2024 год

Вітаємо, Владиславо! Ваша задоволеність зігріває наші серця. Читаючи ваш відгук, сповнений вдячністю та теплом, ми відчуваємо неймовірну радість. Бажаємо удачі та гарного настрою. Не можемо дочекатися, коли знову порадуємо вас під час наступного візиту!

Продавцем задоволений, товаром також.

Pavlo Mayorov 24 вересня, 2024 год

Зупинив вибір на цьому магазині тому що ціна на смартфон була одна з найнижчих серед інших. Оператор чату оперативно відповів на всі питання. Отримав смарт наступного дня пообіді (досить оперативно). Смарт був в запломбованій фабричній упаковці (це важливо бо подарунок). Я ще замовляв чохол + доставка новою поштою. Усе разом: смарт + чохол-книжка (13498 грн) + % комісійні + доставка... Читати відгук Зупинив вибір на цьому магазині тому що ціна на смартфон була одна з найнижчих серед інших. Оператор чату оперативно відповів на всі питання. Отримав смарт наступного дня пообіді (досить оперативно). Смарт був в запломбованій фабричній упаковці (це важливо бо подарунок). Я ще замовляв чохол + доставка новою поштою. Усе разом: смарт + чохол-книжка (13498 грн) + % комісійні + доставка НП вийшло 13992 грн. Смарт в користуванні день - якість на перший погляд супер. Далі подивимось!

Touch (touch.com.ua) - Продавцем задоволений, товаром також.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 24 вересня, 2024 год

Добрий день, Павле! Щиро дякуємо вам позитивний відгук. Це наша головна нагорода, коли клієнт залишається задоволеним. Наша команда з усією відданістю та увагою готувала це замовлення. Ми дуже раді, що вам сподобалася наша робота. Сподіваємося, що покупка принесла багато радості. Бажаємо вам успіху, чудового настрою і з нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит до нас!

Вдалий досвід покупки

Марина 23 вересня, 2024 год

Все пройшло чудово, замовлення було швидко доставлено, і мене оперативно проінформували про всі етапи доставки. Весь процес покупки пройшов без жодних проблем.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 23 вересня, 2024 год

Доброго дня, Марино! Нам безмежно приємно, що наш магазин викликав у вас позитивні емоції. Ваше задоволення є нашим натхненням для подальшого вдосконалення. Бажаємо вам всього найкращого і з нетерпінням очікуємо наступної можливості зробити ваш досвід покупок ще кращим!

Полностью доволен покупкой

Арсен 23 вересня, 2024 год

Покупкой остался полностью доволен. На момент заказа материнские платы закончились на складе, и их пришлось заказывать. Менеджер оперативно связался, сообщил сроки доставки и уточнил, подходят ли они мне. Заказ отправили быстрее чем обещали. Товаром доволен.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 23 вересня, 2024 год

Вітаємо, Арсене! Від щирого серця дякуємо вам за такий позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи. Нам дуже приємно, що ви отримали задоволення від своєї покупки та нашого обслуговування. Бажаємо вам успіхів і гарного настрою. Замовляйте спокійно – все буде надійно!

Четкое соответствие срокам

Денис 20 вересня, 2024 год

Все было отправлено вовремя и в полном соответствии с заказом. Цены находятся на уровне рынка, что делает покупки здесь еще более привлекательными. Магазин приятно удивил своей организованностью.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 20 вересня, 2024 год

Добрий день, Денисе! Це дійсно приємно, коли клієнти оцінюють роботу нашого магазину. Ваш позитивний відгук є справжнім натхненням для нас щодо подальших вдосконалень. Ми бажаємо вам успіхів та чудового настрою. З нетерпінням очікуємо на наступні можливості приносити вам радість!

Швидке обслуговування)

Angelina 19 вересня, 2024 год

Процес оформлення замовлення пройшов гладко та без зайвих затримок. Приємно, що доставка відбулася дуже оперативно, що дозволило швидко отримати товар. Дякую!

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 19 вересня, 2024 год

Вітаємо, Ангеліно! Прийміть нашу щиру подяку за чудовий відгук, ми надзвичайно зворушені вашою увагою. Немає нічого ціннішого для нас, ніж позитивні відгуки від наших найулюбленіших клієнтів, таких як ви. Ваші доброзичливі слова надихають нас на подальші покращення. Бажаємо вам чудового настрою та чекаємо з нетерпінням на наступну зустріч з вами!

Продавец супер! Всё чётко и быстро.

Ева Делиергиева 19 вересня, 2024 год

Kindle - чудо! Приехал в родной коробке. Компактный, но не маленький. Удобно лежит в руке. Максимально простой в использовании. Есть регулировка температуры экрана, что весьма полезно.
Давно хотела, рада что наконец приобрела.
Прекрасная вещь, рекомендую

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 19 вересня, 2024 год

Добрий день, Єво! Дякуємо вам за відгук та рекомендацію. Ваша позитивна оцінка є джерелом нашого натхнення. Нам неймовірно приємно, що покупка принесла вам задоволення та викликає позитивні емоції. Бажаємо подальших успіхів та відмінного настрою. Ми завжди раді бути вам корисними та з нетерпінням чекаємо на ваше наступне звернення до нас!

Клиентоориентированный магазин!

Иванченко Лора 18 вересня, 2024 год

Очень клиентоориентированный магазин) Заказ был обработан быстро, и все отправили точно в срок. Товар пришел в идеальном состоянии, и вся процедура покупки прошла без проблем.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 18 вересня, 2024 год

Доброго дня! Ми щиро цінуємо, що ви витратили свій час, щоб поділитися своїми враженнями про наш магазин. Величезна радість для нашої команди відчувати, що ми відповідаємо вашим очікуванням. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Все пройшло добре

Влад Киндюшов 18 вересня, 2024 год

Трішки ціна змінилася,але дешевше ніж у інших.
Обслуговування на вищому рівні. Товар дуже якісний

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 18 вересня, 2024 год

Вітаємо, Владиславе! Ми від щирого серця вдячні вам за позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи. Це мотивує нас не зупинятися на досягнутому та постійно вдосконалювати наш сервіс. Бажаємо вам тільки радісних моментів та нескінченної удачі. Ми з нетерпінням чекаємо кожну зустріч з вами, щоб знову і знову дарувати вам задоволення від покупок!

Ужасное качество !

Дарья 17 вересня, 2024 год

Не рекомендую данный магазин! Покупала смарт часы на подарок,при осмотре посылки коробка была вскрыта и примята , позвонила сразу на ГЛ меня заверили, что перед каждой отправкой менеджер магазина проверяет товар на целостность, у меня не возникло сразу подозрений, так как уже были покупки с этого магазина, но прошло 3 недели с момента покупки и они перестали выполнять все функции,... Читати відгук Не рекомендую данный магазин! Покупала смарт часы на подарок,при осмотре посылки коробка была вскрыта и примята , позвонила сразу на ГЛ меня заверили, что перед каждой отправкой менеджер магазина проверяет товар на целостность, у меня не возникло сразу подозрений, так как уже были покупки с этого магазина, но прошло 3 недели с момента покупки и они перестали выполнять все функции, не приходили никакие оповещения, просто показывали время и все. На ГЛ сказали отправить в СЦ, спустя 2 недели , получила назад и меня заверили, что все работает, и прошла неделя и снова все вернулось, как и было , опять ничего не работает и сказали опять высылать НП в СЦ. Очень и очень не приятно, так как покупались они на подарок! Втюхали какие - то бракованные часы !!

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 20 вересня, 2024 год

Доброго дня, Дар'є! Нам шкода, що ви зіткнулися з цією проблемою. Щодо розпакованої коробки: все правильно, деякі види товарів ми обов'язково перевіряємо на наявність зовнішніх пошкоджень, проте перевірку працездатності не проводимо – товар надається у тому стані, в якому надходить від виробника. Коли ви вперше надіслали нам годинник, ми не виявили жодних проблем. Тестування тривало понад тиждень, і годинник працював коректно, отримуючи всі повідомлення. Не виключно, що проблема може полягати у налаштуваннях вашого смартфона. Наразі ми відправили годинник до авторизованого сервісного центру для детальної діагностики. Віримо, що питання буде вирішено на вашу користь.

Товар ідеальний

Гость 17 вересня, 2024 год

Купив мікроволновку виявилась ще краща ніж на фото, гарантія 10місяці! Працює ідеально, багато функцій, а головне ціна не велика. Мінусів я тут не бачу. Дякую за товар

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 17 вересня, 2024 год

Доброго дня! Нам неймовірно приємно отримати таку позитивну оцінку. Ваше задоволення від нашого обслуговування є для нас надзвичайно важливим. Ми будемо намагатися і далі виконувати свою непросту роботу на найвищому рівні. Чекаємо вас за новими покупками та бажаємо чудового настрою!

Вдалий вибір магазину!

Yarik Zakharchenko 17 вересня, 2024 год

Придбав у цьому магазині кавомашину. Замовлення оформили дуже швидко, і відправили в той самий день. Кавомашина працює відмінно, і до покупки були надані чек та гарантія.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 17 вересня, 2024 год

Вітаємо, Ярославе! Ми щиро вдячні вам за те, що знайшли час та відгукнулися про ваш досвід з нашим магазином. Це велике задоволення для нас зрозуміти, що ми відповідаємо вашим сподіванням. Бажаємо вам всього найкращого і чекаємо за новими покупками!

Швидка доставка та перевірка товару

Yuliya 17 вересня, 2024 год

Товар прибув за тиждень, як і очікувалось. Працівник магазину перевірив товар перед видачею, показав усі деталі та видав гарантію разом із чеком. Це створило додаткове відчуття впевненості в покупці.

Відповідь представника Touch (touch.com.ua) 17 вересня, 2024 год

Добрий день, Юліє! Ваш відгук наповнив нас радістю і безмежною вдячністю. Для нас немає нічого цінніше, ніж задоволення наших клієнтів. Ваші позитивні слова підтримують нас у нашій непростій роботі. Чекаємо вас знову і бажаємо вам чудового настрою!

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua - це інтернет магазин цифрової техніки та аксесуарів. Компанія «Touch» вже понад 13 років веде діяльність у сфері роздрібного продажу електроніки на території Дніпра та інших міст України. В актуальному каталозі присутні техніка Apple, смартфони та телефони, планшети та ноутбуки, телевізори, комп'ютерна техніка та інші товари. Наш асортимент постійно... детальніше

Рейтинг 4.7 з 5 на підставі 1729 відгуків