Touch (touch.com.ua) отзывы

Лучшее обслуживание!!!

Юрий Пастушенко 2 октября, 2024 год

Менеджеры здесь просто замечательные – очень ответственные и всегда готовы помочь с выбором. Общение было лёгким и профессиональным, за что отдельное спасибо персоналу. Обслуживание на высшем уровне. Остались только положительные впечатления от покупки.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 2 октября, 2024 год

Вітаємо, Юрію! Ми дуже цінуємо вашу гарну оцінку та час, витрачений на відгук. Приємно знати, що наші послуги вам до вподоби, дякуємо. Сподіваємося, що придбаний товар приноситиме лише позитивні емоції. Будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів – ми завжди готові вам допомогти!

Гарна ціна, швидка доставка

Катерина Коваленко 2 октября, 2024 год

Дякую, прийшов швидко, обслуговуванням дуже задоволена. Телефон на подарунок, брат задоволений.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 2 октября, 2024 год

Добрий день, Катерино! І вам дякуємо за те, що вибрали нас і за такий чудовий відгук. Задоволений клієнт – найкраща нагорода для нас. Наша команда зі щирою любов'ю, акуратністю та уважністю збирала це замовлення. Для нас важливо, щоб ви насолоджувалися роботою нашого сервісу. Сподіваємось, подарунок приніс безліч позитивних емоцій. Бажаємо вам удачі та прекрасного настрою. Звертайтесь до нас ще!

Контора нагадує телефоних аферистів! Типу кол центр!!

Гость 1 октября, 2024 год

Найгірший сервіс по продажам техніки. Б/у взагалі гірше блошиного ринка. Нова нагадує аліекспрес, хоча деяка вже розпакована. Гарантію яку вони дають не дійсна взагалі. Якщо хочете вернуть через годинку то марно час гаєте. Роблять тупий вираз обличчя , і скидають вину на Вас.
Мають зможу Вас обматюкати та послати при інших клієнтів! Ціни на олх одні а на... Читать отзыв Найгірший сервіс по продажам техніки. Б/у взагалі гірше блошиного ринка. Нова нагадує аліекспрес, хоча деяка вже розпакована. Гарантію яку вони дають не дійсна взагалі. Якщо хочете вернуть через годинку то марно час гаєте. Роблять тупий вираз обличчя , і скидають вину на Вас.
Мають зможу Вас обматюкати та послати при інших клієнтів! Ціни на олх одні а на прилавку інші, даже якщо на фото є всі данні телефона. Коли говорять що телефон один і він супер - то брехня, в запасі є ще пару такой моделі.

Недостатки:

Сервіс гімно, обслуга мямла, телефони космічні ціни, за ваш пропонують копійки. Гарантіє не дійсна. ФОП Саричев Т.І.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 2 октября, 2024 год

Доброго дня! Ми переконані, що ваш відгук не стосується магазинів Touch у Дніпрі. На жаль, це вже не перший випадок, коли отримуємо подібні відгуки, що, ймовірно, мають відношення до іншого магазину під назвою touch, розташованого в Києві. Наша компанія не має фізичних магазинів у Києві та жодним чином не причетна до ситуації, описаної вами. Окрім того, звертаємо вашу увагу, що ФОП Саричев Т.І., зареєстрований у Києві, також не має відношення до нашої компанії.

Покупкою задоволена на всі 100%

НАТАЛІЯ 1 октября, 2024 год

Нещодавно придбала SSD накопичувач і залишилася дуже задоволена товаром. Якість на високому рівні, все працює ідеально.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 1 октября, 2024 год

Вітаємо, Наталіє! Дякуємо за ваш відгук та покупку у нашому магазині. Нам приємно, що ви залишилися задоволені нашим сервісом. Ми цінуємо кожного клієнта та завжди намагаємося поліпшувати якість наших послуг. І такі відгуки - це великий внесок у наш розвиток. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам щастить. Чекаємо на вас знову!

Професійна допомога

IT_A 1 октября, 2024 год

Особливо хочу подякувати за чудове обслуговування. Менеджери допомогли підібрати все, що мені було потрібно, і відповіли на всі мої запитання. Це дуже полегшило процес вибору. Обов'язково буду звертатися до цього магазину знову. Велике дякую за професіоналізм і якісний сервіс!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 1 октября, 2024 год

Доброго дня! Ми від щирого серця вдячні вам за такий доброзичливий відгук. Для нас немає нічого важливіше, ніж задоволення наших любих клієнтів, таких як ви. Ваші позитивні слова надають нам стимулу для подальшого розвитку та покращення. Бажаємо вам радісного настрою і з нетерпінням чекаємо вашого повернення!

Задоволений сервісом

Рома 30 сентября, 2024 год

Обслуговування в цьому магазині залишило дуже позитивне враження. Персонал був уважний, ввічливий і завжди готовий допомогти. Процес заміни товару пройшов швидко і без зайвих проблем, що додатково підтверджує високий рівень сервісу.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 30 сентября, 2024 год

Добрий день, Романе! Ми дуже вдячні за те, що ви приділили час і поділилися своїми позитивними враженнями про наш магазин. Це величезна радість для всього нашого колективу, що змогли виправдати ваші очікування. Бажаємо удачі та гарного настрою. Обов'язково приходьте знову, вам завжди раді!

Повернусь сюди для нових покупок)

Сергій 27 сентября, 2024 год

Дуже задоволений сервісом та вигідною ціною на товар. Все пройшло швидко та без проблем, і це зробило мій досвід покупок ще приємнішим) Однозначно планую ще робити покупки в цьому магазині. Рекомендую всім, хто шукає надійний магазин з приємними цінами та професійним обслуговуванням!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 30 сентября, 2024 год

Вітаємо, Сергію! Ми безмірно вдячні вам за позитивну оцінку нашого магазину. Нам неймовірно приємно, що ви задоволені нашою роботою. Ваш відгук - це незамінний подарунок для нас. Бажаємо вам удачі та чудового настрою. Будемо раді бачити вас знову – ми завжди до ваших послуг!

Чудовий сервіс та приємні ціни

Artem S 26 сентября, 2024 год

Купив робот-пилосос, і вже через 10 хвилин після створення замовлення зі мною зв'язалися. Відправили товар у той самий день, а наступного дня я його вже отримав. Окремо хочу зазначити, що ціна була значно нижчою, ніж у інших магазинах.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 26 сентября, 2024 год

Вітаємо, Артеме! Ми безмежно вдячні, від самої глибини сердець за такий гарний відгук для нашого магазину. Для нас немає нічого важливіше, ніж задоволення наших клієнтів, і ми дуже цінуємо вашу подяку. Бажаємо вам прекрасного настрою і з нетерпінням чекаємо вашого повернення за новими покупками!

Оперативное обслуживание!!!

Инна 25 сентября, 2024 год

Приятно удивило, что товар прибыл даже раньше заявленного срока. Это показывает профессиональный подход и отличную организацию работы магазина! Упаковка хорошая, качество хорошее, всем довольна)

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 25 сентября, 2024 год

Доброго дня, Інно! Ми раді, що ви залишились задоволені та очікуємо, що насолода від покупок супроводжуватиме вас під час усіх майбутніх візитів до нашого магазину. Бажаємо вам удачі та відмінного настрою. Завжди будемо раді бачити вас у нас!

Задоволена сервісом

Vladislava 24 сентября, 2024 год

Я залишилась повністю задоволена товаром та обслуговуванням. Претензій немає, магазин показав себе з найкращого боку.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 24 сентября, 2024 год

Вітаємо, Владиславо! Ваша задоволеність зігріває наші серця. Читаючи ваш відгук, сповнений вдячністю та теплом, ми відчуваємо неймовірну радість. Бажаємо удачі та гарного настрою. Не можемо дочекатися, коли знову порадуємо вас під час наступного візиту!

Продавцем задоволений, товаром також.

Pavlo Mayorov 24 сентября, 2024 год

Зупинив вибір на цьому магазині тому що ціна на смартфон була одна з найнижчих серед інших. Оператор чату оперативно відповів на всі питання. Отримав смарт наступного дня пообіді (досить оперативно). Смарт був в запломбованій фабричній упаковці (це важливо бо подарунок). Я ще замовляв чохол + доставка новою поштою. Усе разом: смарт + чохол-книжка (13498 грн) + % комісійні + доставка... Читать отзыв Зупинив вибір на цьому магазині тому що ціна на смартфон була одна з найнижчих серед інших. Оператор чату оперативно відповів на всі питання. Отримав смарт наступного дня пообіді (досить оперативно). Смарт був в запломбованій фабричній упаковці (це важливо бо подарунок). Я ще замовляв чохол + доставка новою поштою. Усе разом: смарт + чохол-книжка (13498 грн) + % комісійні + доставка НП вийшло 13992 грн. Смарт в користуванні день - якість на перший погляд супер. Далі подивимось!

Touch (touch.com.ua) - Продавцем задоволений, товаром також.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 24 сентября, 2024 год

Добрий день, Павле! Щиро дякуємо вам позитивний відгук. Це наша головна нагорода, коли клієнт залишається задоволеним. Наша команда з усією відданістю та увагою готувала це замовлення. Ми дуже раді, що вам сподобалася наша робота. Сподіваємося, що покупка принесла багато радості. Бажаємо вам успіху, чудового настрою і з нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит до нас!

Вдалий досвід покупки

Марина 23 сентября, 2024 год

Все пройшло чудово, замовлення було швидко доставлено, і мене оперативно проінформували про всі етапи доставки. Весь процес покупки пройшов без жодних проблем.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 23 сентября, 2024 год

Доброго дня, Марино! Нам безмежно приємно, що наш магазин викликав у вас позитивні емоції. Ваше задоволення є нашим натхненням для подальшого вдосконалення. Бажаємо вам всього найкращого і з нетерпінням очікуємо наступної можливості зробити ваш досвід покупок ще кращим!

Полностью доволен покупкой

Арсен 23 сентября, 2024 год

Покупкой остался полностью доволен. На момент заказа материнские платы закончились на складе, и их пришлось заказывать. Менеджер оперативно связался, сообщил сроки доставки и уточнил, подходят ли они мне. Заказ отправили быстрее чем обещали. Товаром доволен.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 23 сентября, 2024 год

Вітаємо, Арсене! Від щирого серця дякуємо вам за такий позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи. Нам дуже приємно, що ви отримали задоволення від своєї покупки та нашого обслуговування. Бажаємо вам успіхів і гарного настрою. Замовляйте спокійно – все буде надійно!

Четкое соответствие срокам

Денис 20 сентября, 2024 год

Все было отправлено вовремя и в полном соответствии с заказом. Цены находятся на уровне рынка, что делает покупки здесь еще более привлекательными. Магазин приятно удивил своей организованностью.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 20 сентября, 2024 год

Добрий день, Денисе! Це дійсно приємно, коли клієнти оцінюють роботу нашого магазину. Ваш позитивний відгук є справжнім натхненням для нас щодо подальших вдосконалень. Ми бажаємо вам успіхів та чудового настрою. З нетерпінням очікуємо на наступні можливості приносити вам радість!

Швидке обслуговування)

Angelina 19 сентября, 2024 год

Процес оформлення замовлення пройшов гладко та без зайвих затримок. Приємно, що доставка відбулася дуже оперативно, що дозволило швидко отримати товар. Дякую!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 19 сентября, 2024 год

Вітаємо, Ангеліно! Прийміть нашу щиру подяку за чудовий відгук, ми надзвичайно зворушені вашою увагою. Немає нічого ціннішого для нас, ніж позитивні відгуки від наших найулюбленіших клієнтів, таких як ви. Ваші доброзичливі слова надихають нас на подальші покращення. Бажаємо вам чудового настрою та чекаємо з нетерпінням на наступну зустріч з вами!

Продавец супер! Всё чётко и быстро.

Ева Делиергиева 19 сентября, 2024 год

Kindle - чудо! Приехал в родной коробке. Компактный, но не маленький. Удобно лежит в руке. Максимально простой в использовании. Есть регулировка температуры экрана, что весьма полезно.
Давно хотела, рада что наконец приобрела.
Прекрасная вещь, рекомендую

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 19 сентября, 2024 год

Добрий день, Єво! Дякуємо вам за відгук та рекомендацію. Ваша позитивна оцінка є джерелом нашого натхнення. Нам неймовірно приємно, що покупка принесла вам задоволення та викликає позитивні емоції. Бажаємо подальших успіхів та відмінного настрою. Ми завжди раді бути вам корисними та з нетерпінням чекаємо на ваше наступне звернення до нас!

Клиентоориентированный магазин!

Иванченко Лора 18 сентября, 2024 год

Очень клиентоориентированный магазин) Заказ был обработан быстро, и все отправили точно в срок. Товар пришел в идеальном состоянии, и вся процедура покупки прошла без проблем.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 18 сентября, 2024 год

Доброго дня! Ми щиро цінуємо, що ви витратили свій час, щоб поділитися своїми враженнями про наш магазин. Величезна радість для нашої команди відчувати, що ми відповідаємо вашим очікуванням. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Все пройшло добре

Влад Киндюшов 18 сентября, 2024 год

Трішки ціна змінилася,але дешевше ніж у інших.
Обслуговування на вищому рівні. Товар дуже якісний

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 18 сентября, 2024 год

Вітаємо, Владиславе! Ми від щирого серця вдячні вам за позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи. Це мотивує нас не зупинятися на досягнутому та постійно вдосконалювати наш сервіс. Бажаємо вам тільки радісних моментів та нескінченної удачі. Ми з нетерпінням чекаємо кожну зустріч з вами, щоб знову і знову дарувати вам задоволення від покупок!

Ужасное качество !

Дарья 17 сентября, 2024 год

Не рекомендую данный магазин! Покупала смарт часы на подарок,при осмотре посылки коробка была вскрыта и примята , позвонила сразу на ГЛ меня заверили, что перед каждой отправкой менеджер магазина проверяет товар на целостность, у меня не возникло сразу подозрений, так как уже были покупки с этого магазина, но прошло 3 недели с момента покупки и они перестали выполнять все функции,... Читать отзыв Не рекомендую данный магазин! Покупала смарт часы на подарок,при осмотре посылки коробка была вскрыта и примята , позвонила сразу на ГЛ меня заверили, что перед каждой отправкой менеджер магазина проверяет товар на целостность, у меня не возникло сразу подозрений, так как уже были покупки с этого магазина, но прошло 3 недели с момента покупки и они перестали выполнять все функции, не приходили никакие оповещения, просто показывали время и все. На ГЛ сказали отправить в СЦ, спустя 2 недели , получила назад и меня заверили, что все работает, и прошла неделя и снова все вернулось, как и было , опять ничего не работает и сказали опять высылать НП в СЦ. Очень и очень не приятно, так как покупались они на подарок! Втюхали какие - то бракованные часы !!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 20 сентября, 2024 год

Доброго дня, Дар'є! Нам шкода, що ви зіткнулися з цією проблемою. Щодо розпакованої коробки: все правильно, деякі види товарів ми обов'язково перевіряємо на наявність зовнішніх пошкоджень, проте перевірку працездатності не проводимо – товар надається у тому стані, в якому надходить від виробника. Коли ви вперше надіслали нам годинник, ми не виявили жодних проблем. Тестування тривало понад тиждень, і годинник працював коректно, отримуючи всі повідомлення. Не виключно, що проблема може полягати у налаштуваннях вашого смартфона. Наразі ми відправили годинник до авторизованого сервісного центру для детальної діагностики. Віримо, що питання буде вирішено на вашу користь.

Товар ідеальний

Гость 17 сентября, 2024 год

Купив мікроволновку виявилась ще краща ніж на фото, гарантія 10місяці! Працює ідеально, багато функцій, а головне ціна не велика. Мінусів я тут не бачу. Дякую за товар

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 17 сентября, 2024 год

Доброго дня! Нам неймовірно приємно отримати таку позитивну оцінку. Ваше задоволення від нашого обслуговування є для нас надзвичайно важливим. Ми будемо намагатися і далі виконувати свою непросту роботу на найвищому рівні. Чекаємо вас за новими покупками та бажаємо чудового настрою!

Вдалий вибір магазину!

Yarik Zakharchenko 17 сентября, 2024 год

Придбав у цьому магазині кавомашину. Замовлення оформили дуже швидко, і відправили в той самий день. Кавомашина працює відмінно, і до покупки були надані чек та гарантія.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 17 сентября, 2024 год

Вітаємо, Ярославе! Ми щиро вдячні вам за те, що знайшли час та відгукнулися про ваш досвід з нашим магазином. Це велике задоволення для нас зрозуміти, що ми відповідаємо вашим сподіванням. Бажаємо вам всього найкращого і чекаємо за новими покупками!

Швидка доставка та перевірка товару

Yuliya 17 сентября, 2024 год

Товар прибув за тиждень, як і очікувалось. Працівник магазину перевірив товар перед видачею, показав усі деталі та видав гарантію разом із чеком. Це створило додаткове відчуття впевненості в покупці.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 17 сентября, 2024 год

Добрий день, Юліє! Ваш відгук наповнив нас радістю і безмежною вдячністю. Для нас немає нічого цінніше, ніж задоволення наших клієнтів. Ваші позитивні слова підтримують нас у нашій непростій роботі. Чекаємо вас знову і бажаємо вам чудового настрою!

Покупкой очень доволен!

Лев 16 сентября, 2024 год

Оплата прошла без каких-либо трудностей, все очень удобно и понятно. Чек был предоставлен вместе с товаром, что подтверждает серьезный подход к работе. В общем, остались только положительные впечатления. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит надежность и качественное обслуживание!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 16 сентября, 2024 год

Доброго дня, Леве! Ми дуже раді, що вам все сподобалося. Дякуємо за рекомендацію, а також за час, який ви приділили для відгуку про нашу роботу. Подібні відгуки – це найкращий показник для нас. Адже задоволені клієнти – це те, над чим наша команда працює щодня. Нехай вам щастить і бажаємо гарного настрою!

Відмінний магазин і сервіс!

Олексій 16 сентября, 2024 год

Гарний магазин із власним пунктом видачі. Працівники дуже привітні та уважні, що приємно вражає з першого візиту. Ціна на товар була найнижчою по Україні, і це також було важливим фактором при виборі магазину.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 16 сентября, 2024 год

Вітаємо, Олексію! Дякуємо, що знайшли час поділитися враженнями про наш магазин. Для нас важливий кожен ваш відгук чи пропозиція, адже тільки так ми можемо стати кращими. Бажаємо удачі та гарного настрою. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Нет слов. Обидно.

Гость 14 сентября, 2024 год

Очень обидно что со мной так подло поступили. Электронная книга была в наличии. Со мной связался менеджер что она есть в точке выдачи . Я попросил чтобы она была новая и запечатанная так как я её покупаю на подарок. Мне позже перезвонили что когда привезут со склада то придёт сообщение. На другой день мне позвонили с магазина и сказали можно... Читать отзыв Очень обидно что со мной так подло поступили. Электронная книга была в наличии. Со мной связался менеджер что она есть в точке выдачи . Я попросил чтобы она была новая и запечатанная так как я её покупаю на подарок. Мне позже перезвонили что когда привезут со склада то придёт сообщение. На другой день мне позвонили с магазина и сказали можно забирать. 13.09. 2024 я приехал по адрессу магазину touch, вул. Нижнеднепровская, 17, ТРЦ "Караван", м. Дніпро где продавец достал мой заказ и спросил будете проверять. Я ответил что осмотрю её на наличие повреждений а запускать не буду потому что при первом запуске потребуется регистрация и многие другие процедуры по настройке а времени на это сейчас нет. Продавец вынул с коробки книгу и я её осмотрел не включая. Края были целые, на экране заставка и стекло целое. Всё сложили обратно в транспортировочную коробку и я оплатил покупку и получил чек. Покупку я пивёз домой и когда появилось свободное время решил заняться запуском и настройкой книги. Вынув pocketbook 629 verse с коробки и пересмотрел документацию которая с ним шла чтобы не упустить ни каких нюансов при запуске. Нажал кнопку включения устройства а там на экране засветились разные полосы, неполные надписи как будто так много неровных экранов. Я понял что что сэкраном что то не то и выключил его и сложив назад в коробку повёз его назад в магазин где мне его продали. Увидев меня продавцы даже не удивились моему появлению. Я сказал что только нажал на кнопку запуска и к экрану даже не притрагивался ни чего не настраивал а на экране вот такое светится. Продавец позвал старшего и сказал разбирайтесь с ним. Старший по магазину ответил что меня помнит и что я делал покупку и просто осмотрел книгу. Но это миханическое повреждение и он ничего сделать не может и. И он меня прекрасно понимает но помочь ни чем не может. Я спрашиваю как механическое повреждение если я её только в руки взял и нажал на кнопку включение и больше ни ч чему не прикасался. Как вариант он мне предложил сделать диагностику устройства безплатно в их сервисном центре и сказал что всё равно будет вам отказ как в ремонте так и в замене. Просто потеряете время. Второй день я чувствую себя идиотом которому втюхнули сломанное устройство и корю себя за то ,что мне мешало там нажать на включение и всё бы выплыло сразу. Не было бы обидно если бы я сам его повредил или раздовил я бы молча повёз бы его в сервисный центр и чинил. А так сделал не дешевую покупку которой ни разу не пришлось попользоваться плюс узнал что замена экрана 3500 гривень стоит. Сейчас pocketbook 629 verse находится на экспертизе в сервисном центре от магазино. жду от туда ответ. По результатам экспертизы буду принимать решение дальше. Но свом близким, знакомым ,колегам и в сети интернета хочу предупредить как с клиентами поступают в данном магазине.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 20 сентября, 2024 год

Добрий день, Миколаю! Ми спеціально для вас доставили до магазину нову, не розпаковану електронну книгу, про що ви могли переконатися особисто, коли продавець у вашій присутності знімав захисні пломби з упаковки. Як ви також могли помітити, коли перевіряти пристрій, екран був у ідеальному стані і без жодних пошкоджень. Ми завжди радимо клієнтам перевіряти пристрій на місці, включаючи його в магазині, щоб переконатися в його справності. Нам дуже шкода, що сталася така ситуація, і ми працюємо над її вирішенням. На даний момент електронна книга знаходиться в авторизованому сервісному центрі, де виконується діагностика та перевірка для визначення причини дефекту. Розуміємо ваше розчарування і робимо все можливе для якнайшвидшого вирішення питання.

Touch (touch.com.ua) отзывы / страница 22

Лучшее обслуживание!!!

Гарна ціна, швидка доставка

Контора нагадує телефоних аферистів! Типу кол центр!!

Покупкою задоволена на всі 100%

Професійна допомога

Задоволений сервісом

Рекомендую этот магазин всем!

Повернусь сюди для нових покупок)

Рекомендую магазин!

Рекомендую магазин!

Чудовий сервіс та приємні ціни

Рекомендую

Оперативное обслуживание!!!

Задоволена сервісом

Продавцем задоволений, товаром також.

Вдалий досвід покупки

Полностью доволен покупкой

Четкое соответствие срокам

Рекомендую магазин!!!

Швидке обслуговування)

Продавец супер! Всё чётко и быстро.

Клиентоориентированный магазин!

Все пройшло добре

Ужасное качество !

Товар ідеальний

Вдалий вибір магазину!

Швидка доставка та перевірка товару

Покупкой очень доволен!

Відмінний магазин і сервіс!

Нет слов. Обидно.