Prom.ua відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 79
Відгуки клієнтів та користувачів
Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 2853 відгуків
Інтернет-каталоги
Питання та відповіді
- Как прикрепить к отзыву о продавце этот файл
- я заказал аккумулятор 12 вольт 7 ампер товар в корзине а от продавца не слуху не духу прошу мне перезвонить и ответить на мой вопрос
- Как оплатить товар от разных продавцов?
- Как убрать свой номер из чёрного списка?
- как удалить негативный одзыв на сайте Prom.ua?
- ОПЛАТА ЗА ТОВАР.
- как оформить заказ с доставкой в приднестровье ?
- как вернуть деньги?
- как вернуть деньги?
- Как удалить сообщения
Опустились ниже плинтуса
Мы проверяем отзывы, которые оставляют покупатели. Особенно негативные. Для этого мы смотрим историю заказа, проверяем работу продавца, уточняем детали у покупателя. Только собрав все факты мы принимаем решение оставить отзыв или нет.
Чтобы разобраться в ситуации, рекомендуем связаться с Службой контроля качества [email protected]
Удаляют негативные отзывы
Я делал заказ в на сайте sad-market.kiev.ua (сайт размещен на prom.ua). Перед покупкой посмотрел отзывы и успокоился, увидет сплошь высокие оценки сервиса. Поэтому сделал 100% предоплату. Итогом этой сделки была отмена заказа и спор с продавцом по вопросу возврата средств. Естественно я написал жалобу и негативный отзыв. Предоставил все необходимые доказательства своей... Читати відгук К большому сожалению, эта площадка теряет доверие.
Я делал заказ в на сайте sad-market.kiev.ua (сайт размещен на prom.ua). Перед покупкой посмотрел отзывы и успокоился, увидет сплошь высокие оценки сервиса. Поэтому сделал 100% предоплату. Итогом этой сделки была отмена заказа и спор с продавцом по вопросу возврата средств. Естественно я написал жалобу и негативный отзыв. Предоставил все необходимые доказательства своей правоты и недобросовестности Продавца. Отзыв опубликовали. Деньги вернули.
НО! Сегодня обнаружил, что мой негативный отзыв удален а продавец в отместку написал на меня негативный отзыв, назвав мошенником!!!!! И более того, этот отзыв я в своём аккаунте не вижу и никак не могу на него отреагировать. Данный отзыв высвечивается у компании-продавца, если Вы делаете у неё заказ.
Вот такие мутные эти PROM.UA :(
Портал Prom.ua заинтересован в размещении полезных отзывов от реальных клиентов компаний, поэтому мы тщательно проверяем все отзывы ( и положительные, и отрицательные ) на достоверность заказа и личности покупателя. Кроме того,
на портале действует система "нейтрализации отзыва". Возможно, когда продавец вернул вам деньги, вы нажали - Проблема решена и нейтрализовали отзыв!
Если нет, обратитесь в Службу контроля качества, мы поможем вам разобраться в ситуации.
Пром.юа покрывают не публикуют негат.отзыв.
Ув.работники, если кого либо обманят в этом магазине, помните, ЭТО НА ВАШЕЙ СОВЕСТИ!!!!!!
П.С. Магазин где брала аминокислоту https://super-gigant.prom.ua
Prom.ua проверяет все отзывы, особенно негативные.Мы смотрим историю заказа, проверяем работу продавца, уточняем детали у покупателя. Только собрав и оценив все факты мы принимаем решение оставить отзыв или нет. Судя по вашему комментарию, вы не оплачивали шейкер, соответственно это не был заказ, а просто подарок от магазина. Или же вы совершали его покупку через корзину на портале или сайте?
Чтобы разобраться в ситуации, рекомендуем связаться с Службой контроля качества [email protected]"
Три тижні тому в магазині matras-divan.com мною було куплено "КОМОД ТЕССА тм Эстелла" за 4437,00 грн. Даний інтернет магазин прислав товар за півтора тиждні-і це дуже добре. Але піля його детального огляду вдома під час збирання були виявлені заводські дефекти (всі дефекти я викладаю на фото і відео).
Після звернення в даний інтернет магазин зі скаргою по... Читати відгук Ось моя ситуація:-
Три тижні тому в магазині matras-divan.com мною було куплено "КОМОД ТЕССА тм Эстелла" за 4437,00 грн. Даний інтернет магазин прислав товар за півтора тиждні-і це дуже добре. Але піля його детального огляду вдома під час збирання були виявлені заводські дефекти (всі дефекти я викладаю на фото і відео).
Після звернення в даний інтернет магазин зі скаргою по телефону +38097202-99-29 дівчинка оператор попросила скинути фото пошкоджень що я і зробив на наступний день (у вайбері на цей номер).
Після двотижневого "полоскання моїх мізгів і їх виносу" в плані що на фото невидно дефектів і так далі мені небуло запропоновано жодного варіанту вирішення даної проблеми. На мої прохання зєднати мене на протязі трьох тижднів з керівництвом даного магазину - отримав відповідь, що воно "НУ ДУЖЕ ЗАНЯТЕ - СУК...." і немає часу на мене.
РАДЖУ ВСІМ ХТО НАДУМАЄ ПРИДБАТИ МЕБЛІ В ДАНОМУ МАГАЗИНІ "Матрас Диван - мебельный интернет магазин" ДОБРЕ ПОДУМАТИ ПЕРЕД ТИМ, ЩОБ НЕ ПОТРАПИТИ В ТАКУ Ж СИТУАЦІЮ ЯК І Я.
Нам шкода, що ви потрапили в таку неприємну ситуацію. Команда Prom.ua радить вам звертатись у Службу контролю якості [email protected]. Ми допомагаємо покупцям у вирішенні проблемних питань з продавцями.
Собрал предоплаты и исчез магазин с высоким рейтингом Clicker.prom.ua
Предоплата была отправлена по системе "Приват 24" на счет 5168-7573-4779-4952 Горб А.С.
Интернет-магазин выглядел вполне прилично. На момент моего заказа он... Читати відгук Интернет-магазин "Clicker" (Clicker.prom.ua) взял предоплату в размере 600 гривен за видеокарту и исчез. Телефон +380952866144 не отвечает. На том месте, где был магазин "Clicker", сейчас красуется надпись: "К сожалению, такой страницы больше нет, или вы ввели неверный адрес."
Предоплата была отправлена по системе "Приват 24" на счет 5168-7573-4779-4952 Горб А.С.
Интернет-магазин выглядел вполне прилично. На момент моего заказа он успел проработать год, у него был рейтинг 94% и 60 положительных отзывов.
На вопрос: "Куда исчез Clicker?", администрация prom.ua ответила, что не при делах: "В связи с тем, что компания "Интернет-магазин "Clicker"" уже отсутствует в каталоге Prom.ua по причине блокирования, к сожалению, администрация портала не сможет применить какие-либо дополнительные меры в отношении данной компании."
- Почему у мошенников был высокий рейтинг 94% и десятки подтвержденных prom.ua положительных отзывов?
- Как мошенникам удалось замаскироваться под долго работавший приличный интернет-магазин?
-Если мошенники выкупили у нормального продавца интернет-магазин с высоким рейтингом, почему prom.ua не предупредил о смене собственника?
Кто еще пострадал от Clicker.prom.ua, отзовитесь! Может, совместно придумаем, как наказать мошенников?
Нам жаль, что с Вами такое произошло и мы искренне рады, что все благополучно разрешилось.
Наша служба контроля качества [email protected] всегда готова Вам помочь.
необходимые чеки и документы. Рекомендую быть осторожным с оплатой. Я 3 года делала заказы на этой платформе, считая ее безопасной, но увы уже нет. А главное, что в нашей стране мошенников никак не
наказывают, и даже владея всей
необходимой информацией, он продолжает спокойно обманывать людей, так как он меняет название магазина и продолжает мошенничать!
Удачи всем! И не доверяйте никому!!!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с недобросовестной работой продавца на маркетплейсе.
Были ли выполнены все условия Программы защиты покупателей? https://prom.ua/safe_shopping
не рекомендую
Команда Prom.ua работает над защитой покупателя от недобросовестных продавцов. Просим обратиться в Службу контроля качества на почту [email protected], наши специалисты помогут вам.
Prom.ua у вас детский сад на работе
меня кинули на 12 000 гривен, я писал админам prom.ua но мне так и не ответили
есть чеки оплаты и переписка с продавцом через ресурс prom.ua
мошенники маскировались под ломбард (благо) выдавая себя за них
данный магазин уже удалён с ресурса prom.ua
сотрудники prom.ua вы должны регистрировать все данные того человека который открывает магазин на вашем ресурсе... Читати відгук
меня кинули на 12 000 гривен, я писал админам prom.ua но мне так и не ответили
есть чеки оплаты и переписка с продавцом через ресурс prom.ua
мошенники маскировались под ломбард (благо) выдавая себя за них
данный магазин уже удалён с ресурса prom.ua
сотрудники prom.ua вы должны регистрировать все данные того человека который открывает магазин на вашем ресурсе и эти кидалы должны нести отвецтвенность за свои деяния, и возмещать убытки которые нанесли покупателям, которые в первую очередь доверяют ресурсу Prom.ua и наивно полагают что там все продавцы проверены!!! а на деле это просто сброд!!!
Также рекомендуем в таких ситуациях обращаться в киберполицию и обратить внимание на нашу Программу защиты покупателей https://prom.ua/safe_shopping
не соответствие картинке
присылаю не то,что на картинке!!!
интернет магазин "Домашний Текстиль"
когда звонишь и просишь обменять на то,что заказывала в реале,просто не берут трубку и игнорят твои смс..
продавец - Копилов Владислав Романович
Об удалении отзыва на ООО "СБТ Карго" г.Киев
Толкаченко(067-4810538; 099-2011927 сайт:https://sbtcargo.prom.ua, 044467-58-24тел./факс, ), не оплачивает 3 перевозки с июня 2017года. На телефонные звонки не отвечает. В Ларди-транс зарегестрировалась в 2012году по телефону +380(44)4675824.)
Мы проверяем отзывы, которые оставляют покупатели. Особенно негативные. Для этого мы смотрим историю заказа, проверяем работу продавца, уточняем детали у покупателя. Только собрав все факты мы принимаем решение оставить отзыв или нет.
Чтобы разобраться в ситуации, рекомендуем связаться с Службой контроля качества [email protected]
Модный Мир Белья
Пришло не белье .а куски порваной тюли,что качество ,что размеры не совпадают вообще. Трусы шьются на маленьких детей,а бюсгалтеры на жирных женщин (в обьеме). Все пеньюары шьются на китайцев 150 ростом и не выше,ддргуих размеров у них нет.
Поставщик и она же модератор об этом не предупреждает ,выслали товар... Читати відгук Заказала комплекты нижнего белья в этом seksualnoe-bele.com.ua (интернет-магазине).
Пришло не белье .а куски порваной тюли,что качество ,что размеры не совпадают вообще. Трусы шьются на маленьких детей,а бюсгалтеры на жирных женщин (в обьеме). Все пеньюары шьются на китайцев 150 ростом и не выше,ддргуих размеров у них нет.
Поставщик и она же модератор об этом не предупреждает ,выслали товар ,денег не получили ,за 30грн доставки к ней она испортила всю нервную систему и себе и мне . В дальнейшем покупать в интернет-магазинах пропало ВООБЩЕ . и Из-за такой марадерши как она.
Инициалы ее - Лукашенко Наталья Александровна (+38063969-99-28 ;0503618107),г.Днепр
Впервые развели на этом сайте!!!
Вот контакты по... Читати відгук Вчера оформила заказ на сайте prom.ua,покупала детскую коляску Georby(трость)-на сайте компании ООО Корат(korat-ua.prom.ua).Это просто не описать приличными словами!Мало того что обслуживание было нулевое-на звонки отвечали с восьмого раза,никто ничего не знал и отношение было хамское(это сразу насторожило!!!!)НО ВСЯ СУТЬ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ТОМ ЧТО ПОСЛЕ ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ ОБЪЯВЛЕНИЕ ПРОПАЛО А ВМЕСТЕ С НИМ И САМ САЙТ ООО КАРАТ!!!!!!!!
Вот контакты по которым происходила оплата:
Заказ#45312126
Номер карты:
5169157304687001
Кочергин Е.О
Честно говоря,ВПЕРВЫЕ сталкиваюсь с разводом на этом сайте и была очень удивлена таким проешествием!!!!
Надеюсь,что Prom.ua приймет какие-то меры и чёлок по имени
Претензия к BRANDA
Сейчас продолжаю переписку уже с Prom.ua.
Обещали связаться в течении 2-14 дней.
По Закону... Читати відгук Купила спортивный костюм не соответствующий размерной сетке указанной на их сайте. После разговора с менеджером по телефону пообещали вернуть деньги ЕСЛИ костюм продадут опять. Когда и кому, ответа нет. Почти два месяца вопрос весит в воздухе. Номер заказа из корзины убрали, реквизиты сообщали не через сайт.
Сейчас продолжаю переписку уже с Prom.ua.
Обещали связаться в течении 2-14 дней.
По Закону защиты прав потребителя срок решения подобных вопросов 14 дней.
Пока жду
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией на портале. Могли бы вы написать номер обращения, по которому вы писали на Prom.ua, что бы разобраться в этом случае
Жалоба
Посмотрите фото № 1 - какую монету, выставленную на продаж
Фото № 2 - монета, которая пришла
ЕСТЬ РАЗНИЦА? Тем более, эта монета, не его, а у другого человека, которого я знаю лично, и Ю.Цыс попросил его отправить посылку. А когда выяснилось, Цыс заявил, что... Читати відгук Модератор, Вы что, на один карман работаете с МОШЕННИКОМ Юрием Цысом (0989803486) из "NUMIZMATOV"?
Посмотрите фото № 1 - какую монету, выставленную на продаж
Фото № 2 - монета, которая пришла
ЕСТЬ РАЗНИЦА? Тем более, эта монета, не его, а у другого человека, которого я знаю лично, и Ю.Цыс попросил его отправить посылку. А когда выяснилось, Цыс заявил, что он не приделах, и платить за пересылку, хранение, отправленную "нумизматов" заявил, что посылка не его и платить он за нее не будет!!! ( 110 грн. + 35 грн. пересылка, + 35 грн. + обратная посылка ).
Поэтому, выставьте бан "NUMIZMATOV" Юрию Цысу, чтобы люди не покупали у
МОШЕННИКА!
Лучшая площадка для продажи не качественного товара...
Мы проверяем отзывы, которые оставляют покупатели, тем более негативные. Для этого мы смотрим историю заказа, проверяем работу продавца, уточняем детали у покупателя. Только собрав и оценив все факты мы принимаем решение оставить отзыв или нет.
Чтобы разобраться в ситуации, рекомендуем связаться с Службой контроля качества [email protected]"
компания пром удаляет со своего сайта негативные отзывы
Спасибо, что оставили отзыв на Prom.ua. Система отзывов и рейтингов предназначена, чтобы продавцы улучшали свой сервис обслуживания. Но в некоторых случаях, мы имеем право отклонить отзыв. Например, если он нарушает правила публикации (в отзыве есть ненормативная лексика) или нет подтверждения сделки и взаимодействия с продавцом. Чтобы разобраться с ситуацией, отправьте, пожалуйста, номер вашего запроса в Службу контроля качества на [email protected]
Мы поможем вам в этой ситуации. Показати 1 відповідь
негативный
Спасибо за ваш комментарий. Нам жаль, что у вас был негативный опыт покупки на Prom. Таких ситуаций недолжно быть, просим обратиться в Службу контроля качества на почту [email protected], наши специалисты помогут вам.
негативный
Роводят людей
Буду благодарен если вы разберитесь с нечестными продавцами и накажет их.
Это недопустимая ситуация. Нам, правда, жаль, что с вами такое произошло.
Укажите, пожалуйста, компанию у который вы делали заказ, мы проверим ее. Если подобные случаи будут повторяться обращайтесь в Службу контроля качества [email protected]
Осторожно!
Интернет-магазин " Lediyspeshnay " размещенный на интернет-площадке Prom.ua - откровенные мошенники (Валентина Чудецкая, менеждер Лидия Третьякова), принимают заказы, вне сайта по смс отправляют реквизиты на уплату заказа, затем пропадают. В связи с этим, покупатели уже не имеют никакой возможности воспользоваться Программой защиты потребителя,... Читати відгук Неделю назад попала в неприятную историю, со мной подобное впервые, поэтому хочу поделиться с Вами, граждане!
Интернет-магазин " Lediyspeshnay " размещенный на интернет-площадке Prom.ua - откровенные мошенники (Валентина Чудецкая, менеждер Лидия Третьякова), принимают заказы, вне сайта по смс отправляют реквизиты на уплату заказа, затем пропадают. В связи с этим, покупатели уже не имеют никакой возможности воспользоваться Программой защиты потребителя, о чём я узнала, к сожалению, постфактум.
Отправляла жалобу на данный магазин, со всеми скринами смс и оплаты в приват24 и т.д. обличающие явно мошеннические действия со стороны менеджеров этого интернет-магазина, с просьбой принять хоть какие-либо меры в отношение данного магазина, во избежание повторения моему случая...
Сумма денежной потери незначительная с одного человека, но сколько таких обманутых клиентов в общем числе?
Итог: мне ответили на мою жалобу с Prom.ua, что они отправили магазину предупреждение. Всё. Жалоба закрыта. Магазин работает дальше. Ни товара, ни денег..))
Товарищи, НЕ звоните по данным номерам +380635256927, +380636307177
Не повторяйте моей ошибки!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с недобросовестной работой продавца на маркетплейсе.
Пожалуйста, напишите нам номер обращения по которому вы связывались со службой контроля качества. Мы поможем разобраться, что именно произошло.
товар не получен
не советую иметь дело с этим магазином и не перечислять ни в коем случае им деньги. получайте свой товар только наложенным платежем. мошенн*****ики!
Работа с prom
Если возникают вопросы по технической части, просим обращаться в Службу поддержки [email protected] либо в Службу контроля качества [email protected]. Вам всегда будут рады помочь.
Рекомендуем всегда обращать внимание на рейтинг компании, количество и процент положительных отзывов и наличие сертификации. Также не вносить предоплату в крупных размерах.
мошенники
Prom.ua активно следит за соблюдением украинского законодательства, а также за соблюдением правил площадки компаниями и покупателями. Мы принимаем меры, в случае неправомерных действий компании. Но, чтобы вычислить недобросовестных продавцов, нужно время, к сожалею, иногда этого времени может хватить, чтобы покупатели были обмануты.
Но наша команда всегда готова вам помочь.
Обращайтесь в Службу контроля качества на почту [email protected], наши специалисты помогут вам.
Зарабатывать на Проме не получиться!
У нас, как и на любом крупном сайте, могут возникать технические неполадки. Их оперативно решают наши специалисты.
Что же касается отзывов, то мы проверяем отзывы, которые оставляют покупатели. Особенно негативные. Для этого мы смотрим историю заказа, проверяем работу продавца, уточняем детали у покупателя. Только собрав все факты мы принимаем решение оставить отзыв или нет.
Чтобы разобраться в ситуации, рекомендуем связаться с Службой контроля качества [email protected] Показати 1 відповідь
Слежу за Евроломбард, и пишу жалобы, а им хоть бы что, все больше и больше людей которые им поверили.никому нет дела. ПриватБанк вообще не при делах, хотя ФИО и номер карты я указал и точное число и время перевода конкретному лицу.надеюсь полиция сработает на славу и мошенников накажут по заслугам. Спасибо за внимание.
Prom.ua активно следит за соблюдением украинского законодательства, а также за соблюдением правил площадки компаниями и покупателями. Мы принимаем меры, в случае неправомерных действий компании. Но, чтобы вычислить недобросовестных продацов, нужно время, к сожалею, иногда этого времени может хватить, чтобы покупатели были обмануты.
Но наша команда всегда готова вам помочь.
Обращайтесь в Службу контроля качества на почту [email protected], наши специалисты помогут вам.
Ужасный сайт
Действия нашей площадки не направленны против одного магазина, а изменения, которые происходят, направленны на улучшения качества и для продавца и для покупателя. Кроме этого, мы не урезаем самостоятельно количество товарных позиций у продавца. Менеджер обсуждает с продавцом разные варианты пакетов на продление, только после оплаты определенного пакета, могут происходить изменения.
Товарный позиции могут не отображаться, когда компания на бесплатном пакете, но в таком случае у неё только 10 позиций, а не 10 0000.
Деньги за поврежденный товар не возвращают в магазине opt-ua
Напишите нам номер обращения, по которому вы обращались ранее, и мы вам поможем.
prom на уровне olx
Просмотрели еще раз запрос по номеру ESY-274-15837.
Вам был дан развернутый ответ о причинах отклонения отзыва, содержащий ссылки на внутренние правила и прикрепленные доказательства от продавца.