Name: негативный
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Алена Макаренко

› › ›

Алена Макаренко Украина, Суми Відгук додано 25 січня, 2018 год 1165 переглядів

Заказала телефон для ребенка. На сайте - корейская копия самсунга 7. По видео - все нормально, консультант тоже хвалил. Дополнительно сразу оговорили: точно ли копия корейская, точно ли нормальная камера, точно ли есть талон на гарантия 12 месяцев и возврат в течении 14 дней. Оказалось - телефон не соответствует тому, что указано в описании на сайте. Гарантийного талона нет, звучание со скрипом!!! Консультант - хам! не дает полной достоверной информации. Обещал корейскую копию, а выслали -КИТАЙ!!!! Качество - отстой, нет некоторых функций, которые оговариваются в видео о товаре. Оговаривали возврат товара, не дает полной информации, грубит и кладет трубку. Надежды на обмен или возврат денег почти не осталось. Первый раз столкнулась с такими продавцами. Через таких продавцов падает доверие к другим магазинам и сайту ПРОМ ЮА. Позорище!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 18 березня, 2020 год

Здравствуйте, Алена!

Спасибо за ваш комментарий. Нам жаль, что у вас был негативный опыт покупки на Prom. Таких ситуаций недолжно быть, просим обратиться в Службу контроля качества на почту [email protected], наши специалисты помогут вам.

Відповісти

Алена Макаренко (Украина, Суми) 25 січня, 2018 год

/internet-magazin-devajs.prom.ua, заказ делала на сайте магазина "Девайс", г. Винница

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.2 5

4105 відгуків / 827040 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги