Name: Затримки, перенесення, байдужість
Item: NP Shopping
Rating: 2
Author: Дмитро

› › ›

Дмитро Відгук додано середа, 10 грудня 19 переглядів

Посилку з США відправлено до України 26 листопада. З 29 листопада посилка чомусь стирчить в Бельгії, при тому що прилетіла вона з США до Німеччини. А чого ви її ще далі від України не повезете? Можна і назад в США. Подальший рух з Бельгії відкладається вже другий тиждень поспіль. Служба підтримки - бездушні роботи, більш негодящої служби підтримки важко собі пригадати, на жодне питання окрім "чекайте" нічого ніколи відповісти не можуть, байдужість до клієнтів - максимально неприхована. Навіщо потрібна така служба підтримки? Я розумію, що у вас там якийсь форс-мажор, але ж треба якось це питання вирішувати і давати людям якісь часові рамки, плюс де якась інформація про затримки? Жодної інформації про те, що у вас зараз проблеми з доставкою вантажів, немає. Всюди свято, всюди весело, а хтось не отримає вчасно своє відправлення. Ну і ціни на послуги ви підіймати не забуваєте.
6 згодні

Коментарі до відгуку

Дмитро середа, 10 грудня

10.12.2025 - Бельгія. Рейс вибув до пункту призначення

Сподіваємося, копнякова демократія спрацювала і надалі затримок не буде. Майже ніколи не мав проблем з NP Shopping, все добре поки не виникають подібні ситуації, хочеться щоби їх було якнайменше.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта четвер, 11 грудня

Доброго ранку!

Так, наразі статуси було оновлено.

Усі наступні відправлення будуть транспортуватися за стандартним маршрутом, така ситуація - виключення.

Щиро перепрошуємо за завдані незручності.

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

1.9 5

1318 відгуків / 126807 переглядів

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт

Кур'єрські служби Служба доставки

Кур'єрські служби