Name: Відмова від посилки
Item: NP Shopping
Rating: 2
Author: Alex

› › ›

Alex Відгук додано 1 листопада, 2025 год 43 перегляда

Очікував посилку понад два тижні, але в трекінгу з’явилася відмова. Підтримка не надала жодної чіткої відповіді, а на відправлення витратив близько 35 євро. Тепер через цю відмову посилка повертається назад до країни відправника.
Перший раз така проблема з вашим сервісом, дуже неприємно.

NP40000004140758NPG
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 1 листопада, 2025 год

Добрий день ❤️ Перепрошуємо, що ви не отримали відповіді на своє питання раніше. В особистому кабінеті під інформацією про адресу складу у Польщі зазначено: "Замовляти на склад у Польщі рекомендуємо виключно з європейських інтернет-магазинів. У разі надходження замовлення з Китаю, США, Канади чи Великої Британії, ваше замовлення буде повернуто відправнику." Це правило пов’язане з нарахуванням додаткових платежів у процесі проходження митниці для товарів із країн, що не входять до зони ЄС. Рекомендуємо зважено підходити до шопінгу та завчасно ознайомлюватися з умовами сервісу NP Shopping 🫶

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

1.9 5

1464 відгука / 137113 переглядів

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт

Кур'єрські служби Служба доставки

Кур'єрські служби