Name: Дуже повільні оновлення про отримання посилки у кабінеті
Item: NP Shopping
Rating: 3
Author: Микола

› › ›

Микола Отзыв написан 26 июня, 2025 год 55 просмотров

Отримання оновлення в системі від 1 до 3 днів (зі слів чату підтримки). Це якесь знущання, якщо чесно. Замовляєш товар, наперед сплачуєш, а потім сидиш хвилюєшся, а чи посилка було отримана складом, а чи не вкрали її там, чи дійсно вона на ту адресу надійшла. Зробіть нормальну синхронізацію... 2025 рік за вікном, ШІ вже всюди імплементують, а ми маєм чекати і нервувати за свої сплачені наперед замовлення.
Замовляв на ebay на склад у Делавер. Поки не ясно, чекаю вже добу на зміну статусу, що склад отримав замовлення. Тому як працює там склад не ясно. (* Також важливе зауваження, що ebay автоматично замінює індекс для цієї адреси 19713-2245 замість 19713. Раніше замовляв на Нью Джерсі, проблем не виникало. користаючись нагодою прошу таки підтвердити факт отримання моєї посилки складом у Делавер. Fedex: 390280315537, NP00000004084476NPG.
Прошу допомогти у вирішенні.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 26 июня, 2025 год

Доброго ранку ❤️ Наразі на складі ми вручну опрацьовуємо замовлення й термін зміни статусу залежить від кількості посилок 📦 Безумовно ми теж йдемо у ногу з часом, тому не виключаємо, що можуть бути зміни у процесі обробки посилок, але поки їх нема, тож працюємо за звичною схемою 👍

Підкажіть, будь ласка, дату та час, коли замовлення було доставлено за адресою нашого складу?

Ответить

Микола 26 июня, 2025 год

Дякую за швидку відповідь. Бачу ваші зусилля, це добре, сподіваємось на покращення, які не доведеться чекати роками) Посилку було доставлено вчора (25.06) о 9-16 ранку за місцевим часом

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 26 июня, 2025 год

Дякуємо за інформацію та слова 🥰 Просимо зачекати додатково, повідомимо вам тут, щойно зміниться статус ⚡

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 1 июля, 2025 год

Доброго ранку ❤️ Надайте, будь ласка, скриншот замовлення з інтернет-магазину з інформацією про товар, отримувача та трек-номер, а також скриншот руху посилки з сайту закордонного перевізника з вказаною датою та часом доставки 🙏

Ответить

NP Shopping
Все отзывы

1.9 5

1464 отзыва / 137122 просмотра

Все отзывы

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com

Перейти на сайт

Курьерские службы Служба доставки

Курьерские службы