Отвратительно!: Відгуки про NP Shopping

› › ›

Олег Відгук додано 27 листопада, 2024 год 50 переглядів

Не буду врать, до данного момента проблем с доставкой через NPShopping не было, чего и ожидаешь от сервиса с самыми высокими ценами среди конкурентов. Но первая же проблема показала всю "прелесть" их так называемой "поддержки". Магазин из США отчитался с фотографиями о доставке товара, но в базе он не появился. Создал на сайте обращение, на которое, само собой, никто ответил. Попытался дозвониться по телефону - испуганный мальчик сказал, что он может только переадресовать на международный отдел. Ну а там никто и никогда не берет трубку.
Накладные NP00000003626410NPG и NP00000003626404NPG.

Переваги:

Нет

Недоліки:

1. Высокие цены.
2. Полное отсутствие поддержки.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Олег 28 листопада, 2024 год

Проблема решилась, вина в проблеме была не Новой почты. Но все это не отменяет того, что служба поддержки работает из рук вон плохо, обращения никто не читает и диалог с пользователем не ведет. Если бы это было, проблема была бы решена значительно быстрее.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 3 грудня, 2024 год

Добрий день! Перепрошуємо, що ви стикнулася з такими проблемами при використанні нашого сервісу.

Бачимо, що товари вже успішно прямують за новини накладними - NP00000003645747NPG та NP00000003645761NPG.

Сподіваємося, що зможемо виправити ваші враження при подальшій співпраці.

Відповісти

Олег 9 грудня, 2024 год

Ну, приключения этих посылок продолжаются. Сейчас они висят в статусе "Україна. Вантаж не прибув 06.12.2024, 18:51:19". Можете подсказать, что это значит? Посылка окончательно потеряна или еще есть шанс? Спасибо.

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5

1249 відгуків / 122432 перегляда

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт