Склад в Іспанії NP90000003022443NPG - Відгуки про NP Shopping

NP Shopping
Відгук додано 2 лютого, 2024 год 37 переглядів
Посилка по трекінгу прийшла на склад в Іспанії 31.01.24, сьогодні вже 02.02.24 і на складі вона не відображається. Декілька разів писав, дзвонив в підтримку: сказали, що відправили запит на склад, для встановлення місцезнаходження. Але за два дні не надали ніякої інформації.

Сервіс - абсолютний треш. Як це так, за два дні не перевірити наявність на складі посилку, і не повідомити клієнта?

Судячи з відгуків за останній час, в них на складі в Іспанії відбувається щось дике.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 7 лютого, 2024 год
Доброго ранку, Романе! Маємо для вас гарну новину: посилочку NP90000003022443NPG опрацьовано складом в Іспанії, статус оновлено на відповідний. Очікуємо закінчення формування партії вантажів та її відправку в Україну 🥰

Якщо виникнуть нові питання, то обов'язково звертайтеся, аби ми оперативно приєдналися до їх вирішення 🤗
Roman 9 лютого, 2024 год
Так, дякую вам! Маю надію таких проблем наступного разу не виникне
Відповідь представника Новая Почта 3 лютого, 2024 год
Добрий вечір, Романе!

Посилки місцевий перевізник в Іспанії привозить за адресою складу NP Shopping не поодиноко, а партіями, тож опрацювання вантажів нашими колегами може займати до 3 робочих днів. Наразі через зростання покупної активності наших клієнтів тимчасово збільшилося навантаження на склад, тому термін сканування вантажів дещо збільшився та становить до 7 робочих днів. Розуміємо ваше невдоволення через невідомість місцеперебування посилки, але запевняємо, що докладаємо зусиль, аби інформація оновилася в системі максимально оперативно.

Колеги з міжнародного відділу вже розпочали перевірку надходження вашого замовлення на іспанський склад. Приєднуємося до пошуків, повернемося з результатом.
Roman 6 лютого, 2024 год
7 день немає ніякої інформації про місцезнаходження моєї посилки. Підтримка на листи не відповідає.
Оксана 6 лютого, 2024 год
ой, як це знайомо. шаблонні фрази у них заготовані на всі випадки життя. можете починати процедуру повернення коштів, бо спішу вас потішити, що НП просто напросто вкрали вашу посилку, як і мою, а також і більшості людей, які написали тут відгуки
Roman 6 лютого, 2024 год
Посилку отримали на складі, розписались за неї кур'єру. Оператор підтримки раніше казав, що запит на склад був відправлений ще в п'ятницю, і на вчора ще й досі не відповів по її статусу.



Абсолютний треш, в нормальній країні вас би вже засудили до мільйонних вироків за такий сервіс
Відповідь представника Новая Почта 6 лютого, 2024 год
Добрий день, Романе!

Перевірка надходження посилки на склад ще триває, тож поки що не маємо для вас очікуваних новин 🙁

Аби зробити ваше очікування більш приємним, хочемо запропонувати вам подарунок від компанії 🥹 Чи зручно буде отримати його за даними одержувача відправлення NP90000003022443NPG?
Roman 6 лютого, 2024 год
Перевірка б "тривала" якщо би ви отримали якусь відповідь від складу, а на даний момент нема ніякої, і це вже за 4 дня!



Ви просто відбиваєтесь стандартними відповідями, і нічого не робите для того, щоб знайти її
Відповідь представника Новая Почта 6 лютого, 2024 год
Романе, якщо посилку знаходять на складі за зареєстрованим трек-номером клієнтом або за іншим (інколи в процесі перевезення номер відстеження може змінитися), то статус зареєстровано відправлення одразу оновлюється або у ваш особистий кабінет додали б нове відправлення для завершення реєстрації. На жаль, поки що не маємо позитивної відповіді зі складу, але і негативної також немає. Тому просимо ще часу для продовження пошуків.


NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5
1249 відгуків / 122355 переглядів
NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26667 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23671 відгук
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків