Теряют посылки - Відгуки про NP Shopping

NP Shopping
Відгук додано 12 лютого, 2023 год 44 перегляда
К сожалению, но сервис Npshopping стал ужасным и не соответствует рекламе которую они везде продвигают. У вас до поры времени посылку могу приходить, но в какой-то момент Новая Почта их теряет и тут начинается "цирк". Спойлер: скорей всего вашу посылку вы никогда не увидите и не получите за неё возмещение. Что либо доказать очень трудно. И они Npshopping будет избегать какой-либо отвественности.

Поддержка на их сайте желает лучшего. Единственное что они "сделают" для вас - это стандартные отписки и отсутствие желания помочь и решить проблему.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 13 лютого, 2023 год
Добрий день!

Отакої 🫢

Уточніть, чи вирішилось Ваше питання? Якщо ні - надайте нам накладну, ми переглянемо інформацію.
Павел 13 лютого, 2023 год
Здраствуйте.

Нет, не решилось.



28.01.23 создал заявку о том что с доставкой что-то не так. Мне обещали что свяжуться со складом. Вот уже как 16 дней(!) я жду ответа от склада.



Стоит так же учесть что я прождал 9 дней с момента попадания посылки на склад и только после этого написал вам.



Номер накладной: NP40000002315507NPG
Відповідь представника Новая Почта 13 лютого, 2023 год
Долучаємо до вирішення Вашого питання. Поки інформації зі складу не отримали, що до цього відправлення. Для детальної перевірки надайте:

1) скриншот доставки вантажу саме на склад партнера Нової пошти з сайту кур'єрської служби, на якому вказано трек-номер вантажу, дату та адресу доставки;

2) скриншот з особистого кабінету інтернет - магазину, де буде зазначено замовлену адресу доставки посилки та трек - номер.
Павел 13 лютого, 2023 год
Это была посылка без трекинг кода. Поэтому мне пришло от вас письмо что "Ваша посилочка вже знаходиться на складі в Польща!"

Плюс, мне позвонили даже и попросили дооформить отправление. Что я и сделал.

NP Shopping -





На втором скриншоте - аккаунт Npshopping где видно что статус не поменялся на то что посылка на складе, как так? NP Shopping -
Павел 21 лютого, 2023 год
Вот наглядно можно видеть как Npshopping "что-то там смотрит и проверяет".

Спрашивают детали и пропадают. И никогда не отпишут ибо посылка или пропала или её украли
Відповідь представника Новая Почта 25 лютого, 2023 год
Добрий день!

Перепрошуємо, що забарились. Утім, поки не маємо відповіді від складу.

Обов'язково проінформуємо, якщо отримаємо трішки більше інформації.
Павел 25 лютого, 2023 год
Если у вас склад молчит уже месяц, то у вас проблемы с работниками и сервисом как таковым.

Плюс то что вы написли - это обычная отписка по шаблону. Конкретно сейчас никто не занимается моей пропавшей посылкой.
Відповідь представника Новая Почта 27 лютого, 2023 год
Добрий день, Павле. На жаль, пошуки посилочки не дали результату, тому в такому разі рекомендуємо Вам звернутися до будь-якого відділення з документами та написати претензію. Щиро перепрошуємо за завдані неприємності.


NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5
1249 відгуків / 122404 перегляда
NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26671 відгук
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2008 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23671 відгук
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків