Посылка не отмечена как получена спустя 2 недели после доставки - Відгуки про NP Shopping

NP Shopping
Відгук додано 3 січня, 2023 год 16 переглядів
Добрый день.

Заказывал товар с интернет-магазина. Товар отправляли через DHL, и 22-го он был доставлен на склад в Испании.
На сайте npshopping товар зарегистрировал еще за неделю до того как его доставили, но все еще товар не отмечен как полученный на складе, висит в состоянии: "Відправлення зареєстровано".
Больше недели назад звонил на горячую линию новой почты, оставили заявку, и все еще никакой обратной связи. Если товар получили 2 недели назад, то на складе его будут держать еще 2 недели, и что теперь делать? Очень похоже на кучу других жалоб, видимо сервис просто отвратительный.
ТТН: NP90000002207666NPG

Параллельно с этим товаром была еще одна посылка от того же интернет магазина, регистрировал идентично, адрес доставки был точно такой же, и товар получили, как только он прибыл на склад. Правда этот товар отправили в Украину 19-го, и он все еще не прибыл в Украину :)





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 10 січня, 2023 год
Добрий день, Даниле.

Бачимо, що відправлення вже прямує в країни призначення. Просимо очікувати на прибуття й стежити за оновленням статусів.
Даніїл 4 січня, 2023 год
Сегодня посылка отмечена как получена на складе.

Вероятно проблема была в том что при регистрации товара я выбрал пункт чтобы его задержали на две недели на складе, чтобы не платить таможку за предыдущий товар, если они оба окажутся на границе одновременно.

Вчера я убрал этот пункт, и сразу после этого товар перешел в статус как зарегистрированный.

Не особо продуманная схема, лучше бы товар все равно отмечался как полученный на складе, даже если он задержан.
Відповідь представника Новая Почта 10 січня, 2023 год
Ми раді, що Ви в усьому розібрались. Раптом з'являться нові питання - пишіть, будемо раді допомогти.
Игорь Осипов 4 січня, 2023 год
а где вы вообще такую опцию видите?


NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5
1249 відгуків / 122460 переглядів
NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23677 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2009 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26672 відгука
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3669 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14020 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків