Невідомо що з посилкою: Відгуки про NP Shopping

› › ›

Сергей Відгук додано 30 липня, 2022 год 47 переглядів

Сьогодні відбувалась доставка посилки. Відповідно до трек номеру та повідомленню від самого інтернет магазину замовлення було доставлене. Проте у власному кабінеті статус (NP00000002018155NPG) не змінився і повідомлення про отримання складом в США не було.

Замовляв в цьому самому магазині і рініше користуючись послугами np shopping і проблем ніколи не було.

Коментарі до відгуку

Kvazimorda 4 серпня, 2022 год

Летит, в Австрии уже: https://novaposhtaglobal.ua/track/?Tracking_ID=NP00000002018155NPG

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 1 серпня, 2022 год

Сергію, чи буде можливість надіслати скріншот замовлення (саме з інтернет-магазину, не з особистого кабінету Нова пошта Шопінг) а також скріншот з інформацією про те, що посилка доставлена на склад.

Відповісти

Сергей 1 серпня, 2022 год

Тільки що отримав повідомлення про те що посилка отримана на складі. Дякую.

Справа в тому що згідно трекінгу USPS посилка була доставлена, але не особисто (як було раніше), а в PO Box. Я так розумію це аналог нашого поштового ящика.

В адресі доставки Амазону можна додатково до часів роботи складу додати місце залишення посилки. Може для уникнення таких випадків варто вибрати якийсь з цих пунктів?

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 1 серпня, 2022 год

Сергію, так PO Box - це послуга USPS: https://www.usps.com/manage/po-boxes.htm.

З приводу того, чи потрібно вказувати якісь деталі для доставки, уточнимо інформацію у колег та надамо Вам точну відповідь.

Відповісти

Сергей 1 серпня, 2022 год

Дякую

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 2 серпня, 2022 год

Сергію, добрий день!

Колеги повідомили, що, зазвичай, Амазон привозить вантажі на склад масово, тож рекомендуємо обирати доставку на парадний вхід або задні двері.

Відповісти

Сергей 2 серпня, 2022 год

Зрозуміло, дякую!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 1 серпня, 2022 год

Добрий день, Сергію! Імовірно, що це просто затримка оновлення статусу і немає ніяких підстав для хвилювання. Утім, ми уточнимо деталі у колег з міжнародного відділу щодо статусу відправлення та повернемось із відповіддю.

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5

1249 відгуків / 122402 перегляда

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт